臺灣是個經濟發展需要依賴貿易為主的國家。臺灣對外貿易依存度(Taiwan Degree of Dependence on Foreign Trade) ， 也就是進出口總值佔GDP 比重始終幾乎都超過百分之百。可見貿易對臺灣的重要性。

為順應貿易及科技時代的來臨，臺灣在面臨WTO 時代的挑戰，必須非常重視貿易並做好貿易，要做好貿易尤重人才的培育，人才的養成尤需優秀的教科書。本書提供最有系統的貿易流程、貿易交易書信流程、貿易書信架構訓練，尤其輔以有系統的文法與貿易知識訓練，形成一套紮實的訓練體系，條理分明且淺顯易懂。各章節頗值一讀再讀，若能熟能生巧、靈活運用，非常有助於造就優秀的貿易人才。

貿易上，關稅一直是個熱門話題。關稅為各國作為國家財政的稅收、保護國內產業、救濟貿易失衡等功用。為幫助瞭解關稅的基本稅率，本書在新版特別於第十二章「商業知識」之「關務」中增列「如何查關稅？」，多一項網路知識，以多增一技之長。

在拓展客源技能上， 網路是個重要的新武器， 臺灣經貿網(Taiwantrade) 不可忽視。本書在新版第七章「商業知識」增列「臺灣經貿網(Taiwantrade)」，詳述此網站之功能，在國際貿易交易時，買賣雙方可由此平臺獲得雙方的資訊並完成交易。網路時代的巨量交易，此網厥功甚偉，精通此網，獲另一技也。

由於科技的進步， 網路傳播溝通的進步， 以往溝通為主的電報(Cable)、電傳(Telex) 與傳真(Fax)，在增訂四版的第二十三章，漸漸已不為商業實務界所使用，故於新版時將予刪除。

本書自出版至今，由於頗具國際性、實用性、尤其具系統性，承蒙各界採用為教科書或參考書，特此致上謝忱。

臺灣是個經濟發展需要依賴貿易為主的國家。臺灣對外貿易依存度(Taiwan Degree of Dependence on Foreign Trade) ， 也就是進出口總值佔GDP 比重始終幾乎都超過百分之百。可見貿易對臺灣的重要性。

為順應貿易及科技時代的來臨，臺灣在面臨WTO 時代的挑戰，必須非常重視貿易並做好貿易，要做好貿易尤重人才的培育，人才的養成尤需優秀的教科書。本書提供最有系統的貿易流程、貿易交易書信流程、貿易書信架構訓練，尤其輔以有系統的文法與貿易知識訓練，形成一套紮實的訓練體系，條理分明且淺顯易懂。各章節頗值一讀再讀，若能熟能生巧、...

Chapter 1 Introduction to Business English 商用英文緒論 p. 15
Chapter 2 Letter Formats 書信格式 p. 25
Chapter 3 The Seven C''s in Writing English Business Letters 商用英文七個C p. 51
Chapter 4 Looking for Customers 尋找客戶 p. 61
Chapter 5 Trade Proposal 招攬生意 p. 75
Chapter 6 Credit Enquiries and Replies 徵信調查 p. 87
Chapter 7 Agreement on General Terms and Conditions of Business 交易條件及一般條款 p. 99
Chapter 8 Terms and Conditions 條款及條件 p. 109
Chapter 9 Trade Enquiry and Reply to Enquiry 詢問函及回函 p. 123
Chapter 10 Offer and Acceptance 報價及接受 p. 143
Chapter 11 Sales Promotion and Follow-­up 促銷及追蹤 p. 165
Chapter 12 Orders and Reply to Orders 訂單及回覆 p. 177
Chapter 13 Sales Contract 銷售契約 p. 203
Chapter 14 Letter of Credit Transaction 信用狀交易 p. 213
Chapter 15 Marine Cargo Insurance 海上貨物保險 p. 243
Chapter 16 Ocean Transportation 海運運輸 p. 255
Chapter 17 Shipping Documents 貨運單據 p. 267
Chapter 18 Bill of Exchange 匯票 p. 287
Chapter 19 Collection and Payment 託收、討債及付款 p. 295
Chapter 20 Claims and Adjustments 索賠及調整 p. 315
Chapter 21 Regaining Lost Customers 挽回顧客 p. 341
Chapter 22 Establishment of Agency Ship 建立代理關係 p. 349
Chapter 23 Circular Letters 通函 p. 363
Chapter 24 Position Vacant and Position Wanted 求才及求職 p. 375
Chapter 25 Social Letters in Business 商業社交信 p. 405
Chapter 26 E­-mail 電子郵件 p. 427
索引 INDEX p. 445
附錄一 世界時刻對照表 p. 457
附錄二 世界國碼及重要城市區碼 p. 458
附錄三 常用商業縮寫字 p. 469
附錄四 我國所得稅協定一覽表(全面性協定) p. 482
附錄五 我國所得稅協定一覽表單項/海空運輸協定 p. 484

Chapter 1 Introduction to Business English 商用英文緒論 p. 15
Chapter 2 Letter Formats 書信格式 p. 25
Chapter 3 The Seven C''s in Writing English Business Letters 商用英文七個C p. 51
Chapter 4 Looking for Customers 尋找客戶 p. 61
Chapter 5 Trade Proposal 招攬生意 p. 75
Chapter 6 Credit Enquiries and Replies 徵信調查 ...