市場競爭激烈化，各國產品的加入角逐，逼使我們不得不加緊管理與行銷，遺憾的是，我們如不設法提升經營管理技術來配合，很難有突破性的發展。

企業的經營管理是一個複雜的過程，有許多瑣細環節，牽一髮而動全身。企業小容易失敗，難以抗衡競爭；為什麼企業大了，反而倒下去更快，其實企業利潤的獲得並非需要那麼辛苦，只要關注某些關鍵步驟。遺憾的是，多數企業人士並沒有認識到這個道理，因此每天都有大大小小的公司在倒閉。

企業為求生存，為擴張的過程中，必然碰到種種難題，過程處理時，倍覺辛苦，成功後加上回味當初的辛酸，更感受成功果實的甜美；顧問師在與企業經營者並肩作戰之餘，更充分體會其中甘苦滋味。

作者擔任企業經營顧問師26年，在指導各產業界的企業經營者，印證出「企業只要觀察成功企業的足跡」，可以在確保成功基礎上，省下大量的寶貴資源。而這類的成功經驗，是顧問師在多年協助企業經營者所累積的Know-How，更為珍貴，值得企業界加以留心。

坊間行銷書籍雖多，十之八九是介紹經營觀念，漫談基本觀念，卻常缺乏各種具體經營方法。作者在企管班授課之餘，常接獲學員心聲反應，苦無入門實施之法。

作者常至台灣、大陸、吉隆坡等地，執行企業診斷輔導或經營管理之演講，推動業務時，常苦思「如何協助企業提升營運績效」，是本書的最大動機。

企業經營者、高階主管，常在實際工作歷練中，不斷的累積獲取心得，若終其一生，花費本身寶貴的青春時間於「嘗試錯誤以累積經驗」，其方法是一種錯誤，無謂的浪費，「如何有效的吸取別人成功經驗，加以體會，獲取精華，才是企業成功捷徑」。

有鑑於此，作者提出多年的企管顧問師實戰經驗，探討企業各種經營管理實務問題，儘可能具體而詳細的解說各種技巧與管理，希望對貴公司經營管理績效有實質俾益。

全書以企業診斷為切入點，說明企業之病態，並以通俗易懂之說詞，解釋企業管理的奧妙，最後提出解決對策。不斷強化經營實力，謀求企業之健全經營，確保企業持續成長和長遠之發展。

本書特別適合企業的高層管理者、部門主管、所有對管理感興趣，又苦於找不到合適教材的人閱讀。作者擔任顧問師，一向秉持協助客戶、服務企業，客戶若有實際經營瓶頸，歡迎來電詢問，作者樂於討論。

作者簡介：

憲業企管顧問(集團)公司總經理、資深經營顧問師

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