名人推薦：

鄭慕智博士，大紫荊勳賢，GBS，JP，保險業監管局主席

謝湧海，BBS，中銀國際英國保誠資産管理有限公司董事長，香港中資證券業協會永遠名譽會長

張德熙，香港金銀業貿易場理事長

方和，BBS，JP，律師

狄志遠博士，SBS，BBS，JP，香港家庭教育學院總監

習慣，未必無作為

1 「我估你唔到啊！」

在職場上，團隊協作是很重要的一環。只有擁抱共同的理念、文化和目標，才能有效率地成功完成使命。而其中最離不開的一個重要元素，就是：「溝通」。

溝通有多重要？下面就給大家帶來一個小故事。

美好的開端

本地綠色環保組織和漁農署舉辦了一場大型的山野植樹比賽，邀請了各大企業和個人報名參加，反應熱烈。

這項活動為遭受山火摧殘的郊野重新植披新的樹苗，別具意義，因此公司也積極派人參與，並安排了一名年青同事負責協調。

從填寫申請表、抽籤通過獲得參賽配額，到鼓勵同事報名參加，以及從中挑選十位體能較佳的同事組隊，前後共兩個月的籌備時間，該名年青的同事都處理得井井有條，讓人讚賞。不論是參賽服飾、宣傳橫額的設計及訂製，裝備用品的購置，體能訓練的規劃，還是義工同事的招募，都完成得可圈可點，非常不錯。

不完美的結局

可是臨近植樹活動的前三天，部門主管收到一則猝不及防的通知：負責統籌的年青同事不會出席當天的植樹活動。

「你點解唔提早通知我？」

「其實我同同事溝通嘅所有電郵，都無將我個名加入植樹參加者或義工名單入面，所以其他人應該都估到，我唔會親自出席活動㗎啦！而且，我私底下已經搵咗其他同事去幫手，所以我去唔去都影響唔大啫！」

「我真係估你唔到啊！你如果早就決定唔去，當初好應該直接通知我，唔好以為個個都知你諗乜！」

主管無可奈何，二人不歡而散。

改造不完美

該如何扭轉以上故事的結局？以下「溝通」重點你要知：

一、拋卻自我中心的意識，學習如何與他人有效溝通；

二、與同事、上司及下屬坦誠對話，讓對方感受到你的尊重和理解，增強彼此之間的默契；

三、以同理心與他人溝通和交流，多為別人設想；

四、利用簡單和直接的溝通方法，培養與別人的共識並贏得他人的信任，避免不必要的誤會和矛盾。

所以，如果故事中的年青人，在預先得知自己無法出席其負責的項目時，儘早以直接明了的方式通知他的主管，讓主管有充分的時間作工作調動或人手安排，結局便會改寫。

習慣，未必無作為

1 「我估你唔到啊！」

在職場上，團隊協作是很重要的一環。只有擁抱共同的理念、文化和目標，才能有效率地成功完成使命。而其中最離不開的一個重要元素，就是：「溝通」。

溝通有多重要？下面就給大家帶來一個小故事。

美好的開端

本地綠色環保組織和漁農署舉辦了一場大型的山野植樹比賽，邀請了各大企業和個人報名參加，反應熱烈。

這項活動為遭受山火摧殘的郊野重新植披新的樹苗，別具意義，因此公司也積極派人參與，並安排了一名年青同事負責協調。

從填寫申請表、抽籤通過獲得參賽配額，到鼓勵同事報名參加，...

目錄

序 言 
推薦序一 鄭慕智 1
推薦序二 謝湧海 3
推薦序三 張德熙 5
推薦序四 方 和 7
推薦序五 狄志遠 10
推薦序六 湯修齊 12
自序  15

心法一  習慣，未必無作為
「我估你唔到啊！」 20
木匠造大門 24
廣告有底線嗎？ 29
為了錢，你可以去到幾盡？（上） 34
為了錢，你可以去到幾盡？（下） 38
No Show令人無言以對 42
不專業的講者？！ 46
實習生的升呢指南 50
求職背後 54

心法二  吃虧，未必不可得
「哥大藍、紐大紫」的聯想 60
風水輪流轉 65
公幹是苦差嗎？ 69
不可能的任務 74
家校情緣 78
為何偏偏選中她？ 82
「Old Sea Food」也要潮起來？！ 86

心法三  低頭，未必難出頭
「校長」和「探長」 92
少年得志？！ 96
圓桌會議有感 100
我有睡錯嗎？ 105
「為何不折現？」 109
比麻辣更辛辣的投訴！ 113
眼中只有錢？ 117

心法四  規矩，未必是鐵律
「滴滴」大路通北京 122
為何別人可以坐直升機？ 126
「誰偷走我份工？」（上） 131
「誰偷走我份工？」（下） 135
為未來打卡 141
個個都投資，唔通個個都識點投資？ 144
N世代的煩惱？（上） 149
N世代的煩惱？（下） 153
職場「DSE」 158
怎樣才能跳得更高？ 164
你想幾時退休？ 169
稀客現形記 173

心法五  逆境，未必不可變
在家工作優哉游哉？！ 178
突發事件的考驗！ 183
上海見聞 188
說故事的領袖 193
勇闖新天地 197
「疫」境啟示錄 201
敢於向舒適區說不 205

結 語  209

目錄

序 言 
推薦序一 鄭慕智 1
推薦序二 謝湧海 3
推薦序三 張德熙 5
推薦序四 方 和 7
推薦序五 狄志遠 10
推薦序六 湯修齊 12
自序  15

心法一  習慣，未必無作為
「我估你唔到啊！」 20
木匠造大門 24
廣告有底線嗎？ 29
為了錢，你可以去到幾盡？（上） 34
為了錢，你可以去到幾盡？（下） 38
No Show令人無言以對 42
不專業的講者？！ 46
實習生的升呢指南 50
求職背後 54

心法二  吃虧，未必不可得
「哥大藍、紐大紫」的...