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洪豪澤老師是我幾十年的合作夥伴，我親眼見證他創業失敗又成功三次的神奇過程，並目睹他從臺灣到中國大陸創業大舉成功，又發展了東南亞市場及歐美國家，真正從負債翻身做全球的生意，簡直是我在英國念研究所教科書的徹底實踐版！有幸成為洪老師的見證者及長久的全球合作夥伴與搭檔！

暢銷書作者──英國Oxford brooks研究王鼎琪Cindie Wang

我經營的企業在超過十個國家擁有業務，很榮幸成為洪豪澤老師的生意夥伴並向他學習，他的教育訓練課程及顧問方案對企業幫助極大，絕對可以讓你業績增長及創...

第一章、成功頂尖領導者的十大特色

一時的成功或許是偶然，但持續的成功則是必然。藉由我多年觀察，在此列下成功領導者的十大特色，這其中或許有幾項是天生使然，但透過後天的培養，每個人都可以成為擁有十大特色的優秀領導者。

有目標必定達成

如果你今天一定要達成一件你認為自己做不到的事，那請問你會怎麼做呢？你是CEO，是一位領導者，你的所做所為都可能會被未來的CEO所複製。從今天開始，請將所有心中的不可能、做不到全部拿掉，請把它們全部改成：如果我能做到，我會怎麼做？我該怎麼做？如果短期內做不到，那我可以採取哪些替代方案？可以規劃哪些長期計畫來達成呢？

當你以「如果一定要做到」為前提下去思考，就會出現許多後續問題與答案，協助你釐清每一個方向與環節。若大部分的答案有問題，那是因為你在錯誤的問題中尋找正確的答案，如果假設答案有錯，那麼代表問題問錯了。所以，永遠不要一開口就說：「沒辦法，不可能。」白白放棄思考與判斷的機會，而是要學會抽絲剝繭，大腦裡面不斷提出假設與應對，在反覆循環下將答案慢慢整理出來。事情沒有絕對只有相對，任何問題、任何狀況都有相對的好方法與壞方法，這就是一位CEO必須複製給下一位CEO的重要思維。

主宰情緒，主宰人生

很多人以為監獄裡只有罪大惡極的壞人，但監獄裡實際所關的大部分都只是一時情緒失控而鑄下大錯的人。請記住：「任何一個壞情緒都有可能毀了一切美好的事物！」說不定你花了好長一段時間才成立一個團隊，卻只因為一次爭吵而導致團隊分崩離析。在我創業初期，我很自豪地建立了一個龐大的上百人團隊，那是我花了好多年的時間所累積下來的心血結晶，但當時的我經常情緒不好，時常對團隊發脾氣，有時一次就走了很多人，為什麼？因為情緒失控很危險，可能會讓一個人結束自己或他人的生命，毀了一群人辛苦好幾年所建立的基業，讓一家公司在短短幾天內徹底瓦解。所以，身為一位CEO，你必須學習讓自己把情緒擺在公司的利益之下，而這件事有時候比把自身利益擺在公司利益之下更困難！

利益的事情你還有時間說服自己做出割捨，但是情緒有時卻是突然發生，你完全無法預測也完全無法抵擋。因此，人最重要的不是隨時保持巔峰狀態，而是要學會快速調整情緒，避免出現失常行為。深呼吸、自我催眠、轉移注意和娛樂活動都可以緩和自己的情緒，讓自身慢慢回到控制，但在此之前你要先知道情緒控制的重要性。古人說三思而後行，就是為了避免一失足成千古恨。記住，越能夠控制情緒的人往往越容易保持成功，若一位領導者要培養出其它領導者，這樣的風範可是不可或缺的要素。

形成良性循環

什麼是良性循環？先來看看什麼是惡性循環。

在惡性循環下，你的團隊脆弱，缺少資金，缺乏成果，因此你不願意花時間建立團隊，提不起勁努力，也不願意為結果付出，結果團隊成員紛紛退出，資金越來越少卻沒有任何成果能吸引客戶投資或投入。面對此情況，你卻打從心裡慶幸自己未曾做過任何掙扎，而結果也恰巧如先前所預料。

大部分的人之所以會陷入貧窮，難以成功，都是因為身陷在惡性循環中不停打轉，丟失了所有翻身的機會。有時候，一個人可能會窮上一輩子，甚至禍延子孫，那該如何打破惡性循環呢？這其實有點困難，因為你在打破惡性循環的時候必須要先打破慣性，勉強自己去做一些不想做或不習慣做的事情，必要時甚至會需要去做一些感到厭惡或排斥的事。曾經有人問過我：「我要怎麼做，才能夠擺脫基層工作的生活呢？」我曾經成立過一個龐大的電話銷售部隊，團隊裡有很多人整天的工作就只有打電話，從早到晚，全年無休。其中，有人得了職業倦怠症，不想再打電話了，他們問我：「這樣天天打電話，要打到什麼時候？」

我告訴他們：「如果你不想再打電話，最好的方法就是把電話打得非常的好，升級成管理者，你就再也不用打電話了。但是，如果你電話打的不怎麼樣，不想把電話打好又邊打邊抱怨，那你只得一輩子打電話。」假設當你想要擺脫你現在所做的事，但是你又不知道該如何擺脫的狀況之下，最好的方法就是把你現在所做的事做到最好。你可以不斷練習，逐步精進，讓自己更有效率，就算現狀沒有改變，至少你也能省些時間下來做些喜歡的事。相反的，如果假設你只會邊做邊抱怨，那你只會越做越差，陷入惡性循環之中。

良性循環是富人保持富有最重要的關鍵，我在貧窮的時候曾經創業失敗，當時的我迫於現實將所賺的錢拿去交房租，發員工薪資，日復一日的做著賺錢養公司的事，但公司還是倒了。後來我毅然決然地去借了一筆錢，讓自己有了進修的機會，期間有人問我：「難道這樣做就能成功嗎？」我無法做出回應，但在這段進修過程中，我拼了命用學來的知識去賺錢，再將賺到的錢拿來投資我自己，最終形成了現在的我。打破慣性是一件痛苦的事情，而且不保證能成功，但若不做出改變，那將永遠沒有機會從失敗中翻身，更不可能形成良性循環！

第一章、成功頂尖領導者的十大特色

一時的成功或許是偶然，但持續的成功則是必然。藉由我多年觀察，在此列下成功領導者的十大特色，這其中或許有幾項是天生使然，但透過後天的培養，每個人都可以成為擁有十大特色的優秀領導者。

有目標必定達成

如果你今天一定要達成一件你認為自己做不到的事，那請問你會怎麼做呢？你是CEO，是一位領導者，你的所做所為都可能會被未來的CEO所複製。從今天開始，請將所有心中的不可能、做不到全部拿掉，請把它們全部改成：如果我能做到，我會怎麼做？我該怎麼做？如果短期內做不到，那我可以採取哪些替...

《自序》每個人都是CEO

在我們的一生中，光是在學校讀書的時間就占了人生當中非常重要的一、二十年，從幼兒園、小學、初中、高中到大學，甚至到研究所與博士後研究。在這期間內，我們學習到了各項領域的許多知識，例如語言、數學、歷史、地理、生物、化學……等所有與日常生活相關，足以讓我們融入社會的基本知識。

除了上述知識，我們也奠定了一些基礎學科知識，學會適應團體生活和經營人際關係。然而，在我們離開學校進入社會後，人生可能還有五、六十年或更長的時間。在未來的歲月裡，你是否會懷疑當初在學校所學的知識是否就已經足夠，讓我們在事業中成功得到財富與名聲，或支撐自己從事一輩子所熱愛的事業？答案當然是「很難」！

近二十年來，我不斷地教導企業並協助公司發展。我從二十七歲創業起，帶領過成千上萬的人。無論是我在訓練新人，營運公司團隊，或在演講及出版書籍時，我都會特別開設一門課程，教導他人如何找人、用人、留人，進而建立起自己的專屬團隊。當在我面試新人的時候，我經常發現他們所應徵的職位不見得和先前於學校所學的知識有所關聯。他們以為自己在學校苦讀多年，做求得目標中的職位而努力，但現實是否真的能讓他們如願以償？他們是否真的有能力勝任這項職位？其實，學校所學的知識與社會上所會用到的知識，兩者之間通常存在著明顯的落差。

在《EMBA學不到的複製CEO》這本書裡，如果你想看的是純粹的理論、艱深的方法、標準模式的思考方式，想印證現實市場和過去學校所學的那一套一模一樣，那麼很抱歉，我可能會讓你失望。在這本書裡面，我所要傳達的內容與你所學的可能不太一樣，或者恰恰相反，甚至與你以往累積的所有認知背道而馳。

或許你會因此感到失望或憤怒，不願意接受這項現實，但請想一下，如果你能靠過去的思維想法達到自己所要的結果與生活，那麼你現在很有可能便不會拿起這本書了。不管你是一間企業的老闆，或是一位白領上班族，我都建議你深深研讀讀這本好書。曾經有人告訴我：「複製CEO聽起來非常的困難，我只是一名學生，一名社會新鮮人，我還不需要學習如何複製CEO。」錯了，其實從這一刻起，每一個人都是一位CEO！

這是一個所有人都必須面對市場與社會的時代，每個人都有可能會接觸到領導與銷售，直接接觸企業營運的每一項環節。無論你的職位為何，我們都可以通過手機聯通世界，透過網路串聯全球。所謂的複製CEO絕對不是只有領導者才必須學習的知識，因為每個人都必須把自己當成是一位CEO。如果你是一位家庭主婦，那麼你就是家裡的CEO；如果你是一位學生，那麼你的團隊裡就有你的同學與朋友；當然如果你是一位大老闆，那你更應該學習如何當一位領導獅群的獅子王。如果你只把團隊成員當成綿羊，放他們天天吃草，那你怎麼可能會期待他們在商業戰場上打敗敵人呢？

這本《EMBA學不到的複製CEO》是我商場上縱橫二十多年下來的經驗，有成功的經驗，也有失敗的經驗，但俗話說：「失敗為成功之母。」每一次的失敗都是檢討的機會，知道自己錯在哪裡，如何東山再起。這本書所談的是街頭實戰，每一次面對客戶、團隊、上司、下屬所學習到的經驗。我建議你在讀完這本書後，可以把自己的心得傳達給我。這些心得很有可能在經過你的同意之後，出現在我的下一本著作。

讀完這本書後，我會建議你帶的你的團隊、同事或合作夥伴在每天早上，或是每週固定一時間舉辦一次讀書會，或是參加我所舉辦的讀書會，將這本書所收錄的內容瞭解透徹。我在全國及全球各地都有舉辦讀書會，讓全體讀者可以一起交流，討論如何實際運用這本書裡面的所有內容，歡迎各位免費報名。

如果你在一開始就保持著複製CEO的想法來帶領團隊，那麼你將會有很多為CEO；如果你一開始只是抱持著自己成為CEO的心態，那麼你的團隊就只會有一位CEO。《EMBA學不到的複製CEO》不只教導你如何成為各行各業以及各項領域的CEO，更會告訴你如何大量複製出CEO。

恭喜各位接觸到此書，書中理論實戰範圍十分廣泛，從台灣到中國大陸、馬來西亞、日本、美國、泰國、澳大利亞，以至於全世界各地。在這二十多年間，我持續與世界各領域的菁英學習合作，企圖成為領導力、談判、銷售、市場營銷、演講演講、系統打造、團隊複製、激勵、股權分配、時間管理、創業成功、催眠、銷售成交，各項領域的第一名。

這本書將古今東西方數百家企業，數千萬人的經驗濃縮成一塊，因此只看一遍尚無法領悟其中的精隨。我建議每位讀者至少將此書研讀六遍以上，過程中還要畫重點、寫筆記。如其書名般，《EMBA學不到的複製CEO》真的可以協助你複製CEO，更可以幫助你如何做好公司規劃、成功創業、練好口才、做好營銷，並徹底發揮個人潛能與領導力，打造系統複製團隊。有了這本書，你將無所不能！

《自序》每個人都是CEO

在我們的一生中，光是在學校讀書的時間就占了人生當中非常重要的一、二十年，從幼兒園、小學、初中、高中到大學，甚至到研究所與博士後研究。在這期間內，我們學習到了各項領域的許多知識，例如語言、數學、歷史、地理、生物、化學……等所有與日常生活相關，足以讓我們融入社會的基本知識。

除了上述知識，我們也奠定了一些基礎學科知識，學會適應團體生活和經營人際關係。然而，在我們離開學校進入社會後，人生可能還有五、六十年或更長的時間。在未來的歲月裡，你是否會懷疑當初在學校所學的知識是否就已經足夠...

自序、每個人都是CEO

第一章、 每個人都是CEO
一、檢查你的商業模式
二、成功頂尖領導者的十大特色
三、成功最重要的關鍵在於貴人相助
四、把教育當成你的第一副業

第二章、人材就是一切
一、找到人才等於找到人才背後的經驗、資源與人脈
二、從人脈圈裡找出適合的人
三、找到一位與你互補的人
四、建立招募系統
五、尋找十大元帥
六、建立營運系統
七、開始複製團隊

第三章、陸海空商戰思維
一、商戰空軍系統：網路宣傳行銷
二、商戰陸軍系統：線上線下銷售執行團隊
三、商戰海軍系統：會議營銷（招商會議）
四、做生意十一大關鍵法則
五、如何作全球生意
六、實戰狀況練習題

結語、不拼命合作就只能拼命工作

附錄一：複製CEO的問與答
附錄二：《傳承》歌曲
附錄三：洪豪澤自我激勵心法
筆記 CEO該思考的問與答

自序、每個人都是CEO

第一章、 每個人都是CEO
一、檢查你的商業模式
二、成功頂尖領導者的十大特色
三、成功最重要的關鍵在於貴人相助
四、把教育當成你的第一副業

第二章、人材就是一切
一、找到人才等於找到人才背後的經驗、資源與人脈
二、從人脈圈裡找出適合的人
三、找到一位與你互補的人
四、建立招募系統
五、尋找十大元帥
六、建立營運系統
七、開始複製團隊

第三章、陸海空商戰思維
一、商戰空軍系統：網路宣傳行銷
二、商戰陸軍系統：線上線下銷售執行團隊
三、商戰海軍系統：會議營銷（招商會議）
四、...