序



中華郵政股份有限公司職階人員甄試資訊

《專業職(一)‧專業職（二）內勤人員／櫃台業務‧外匯櫃台‧郵務處理‧護理人員》

【以下資訊若有異動請以中華郵政股份有限公司職階人員甄選公告為準】

一、甄試分二試舉行

第一試：專業職：共同科目1科及專業科目2科，共3科。

第二試：專業職及專業職內勤(不含郵務處理類科)人員採口試。專業職內勤郵務處理類科採口試及體能測驗（搬運郵袋）。

二、應考資格／任用職等／薪資

應考資格 1.專業職：

(1)金融投資:?教育部認可之國內外大專以上學校各科、系、組、所畢業，且已取得學位(畢業)證書者?具有證券商高級業務員或證券投資分析人員專業科目(或資格)測驗成績合格證明(書)者；

(2)一般金融須?教育部認可之國內外大專以上學校各科、系、組、所畢業，且已取得學位(畢業)證書者?曾任國內外公民營銀行業務工作1年以上具有證明者

(3)職業安全衛生業務須?教育部認可之國內外大專以上學校各科、系、組、所畢業，且已取得學位(畢業)證書者?具有職業(勞工)安全衛生管理乙級技術士證者

(4)其餘類科須教育部認可之國內外大專以上學校各科、系、組、所畢業，且已取得學位(畢業)證書者

2.專業職內勤：

(1)外匯櫃台:?高中(職)以上畢業者?曾任國內外公民營銀行外匯業務工作6個月以上具有證明者

(2)護理人員須?教育局認可之國內外高中(職)以上學校護理相關科、系畢業，且已取得學位(畢業)證書者?具有護士或護理師證照者

(3)其餘類科須高中(職)以上畢業者

任用職等／薪資 1.專業職：按中華郵政股份有限公司職階人員待遇表第 51 級薪級起薪(月薪35,835 元)。

2.專業職內勤：按中華郵政股份有限公司職階人員待遇表第 55 級薪級起薪(月薪 31,580 元)。

備註 實際薪資仍應以筆試錄取後分發報到之機關核算為準。

三、工作內容／筆試科目

專業職(一)：

類科 工作性質

金融投資 資金調撥作業或郵政業務相關工作。

一般金融 儲匯相關業務或郵政業務相關工作。

壽險核保 壽險契約核保理賠、保全及業務審核或郵政業務相

關工作。

資安與網路管理 資通訊系統及網路安全規劃與管理，網路監控管理、網路系統規劃、建置及維護或郵政業務相關工作。

系統操作 系統監控、操作管理及異常狀況處理 (須配合3班輪值工作)或郵政業務相關工作。

一般資訊 規劃辦理數位金融相關資訊業務或郵政業務相關工作。

電子商務 (企劃行銷) 電子商務相關行銷活動設計、規劃與執行或郵政業務相關工作。

圖書館管理 博物、圖書典藏業務，本國票品提用、典藏、帳務等處理作業或郵政業務相關工作。

電子修護 電子修護或郵政業務相關工作。

營建工程 一般營繕工程規劃設計、施工管理、監工、驗收或

郵政業務相關工作。

電力工程 一般營繕工程機電、空調、消防部分規劃設計、施工管理、監工、驗收或郵政業務相關工作。

程式設計 客戶委託印製郵件案之資料處理、程式開發設計、轉列印檔或郵政業務相關工作。

房地管理 房地管理、資產活化或郵政業務相關工作。

職業安全衛生業務 職業安全衛生相關業務或郵政業務相關工作。

土木工程 工程發包、監造或郵政業務相關工作。

郵儲業務 錄取分發區(局)內郵務部門及轄屬各級郵局郵務、營業部門(含櫃台)業務或郵政業務相關工作。



筆試科目

共同科目 ※國文(含短文寫作與閱讀測驗)及英文

類科 專業科目

金融投資 (1)經濟學概要

(2)投資學概要

一般金融 (1)會計學概要及貨幣銀行學概要

(2)票據法概要

壽險核保 (1)人身保險概論

(2)人身保險核保理論與實務

資安與網路管理 (1)資訊系統安全管理概要

(2)通訊與網路安全概要

系統操作 (1)資訊科學概論(含電腦基礎知識、資料結構、網路基本知識、資訊安全)

(2)作業系統

一般資訊 (1)資訊系統應用概要

(2)網際網路服務與應用概要

電子商務 (企劃行銷) (1)電子商務

(2)行銷學

圖書館管理 (1)數位典藏概論

(2)圖書館管理

電子修護 (1)電腦概論(含作業系統)

(2)基本電學

營建工程 (1)營建法規與施工估價概要

(2)建築設計與圖學概要

電力工程 (1)輸配電學概要

(2)基本電學

程式設計 (1)邏輯推理

(2)資訊系統開發與維護概要(含程式設計、開發程序、資料分析及資料庫設計)

房地管理 (1)民法概要

(2)土地法規概要(包括土地法、土地稅法、土地登記規則)

職業安全衛生業務 (1)職業安全衛生法規概要

(2)工業安全工程概要

土木工程 (1)工程力學與結構概要

(2)測量學概要

郵儲業務(甲) (1)經濟學概要及行銷管理概要

(2)民法概要及郵政三法概要 (含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法)

郵儲業務(乙) (1)金融法規概要 (含票據法、保險法)及民事訴訟法概要

(2)民法概要及郵政三法概要 (含郵政法、郵政儲金匯兌法 、簡易人壽保險法)

郵儲業務(丙) (1)會計學概要及經濟學概要

(2)民法概要及郵政三法概要 (含郵政法、郵政儲金匯兌法 、簡易人壽保險法)

郵儲業務(丁) (1)邏輯推理

(2)計算機概要及郵政三法概要 (含郵政法、郵政儲金匯兌法 、簡易人壽保險法)



專業職(二)內勤人員／櫃台業務‧外匯櫃台‧郵務處理‧護理人員：

工作內容 櫃台業務 各級郵局郵儲壽營業櫃台或郵政業務相關工作。

外匯櫃台 各級郵局外匯、郵儲壽營業櫃台或郵政業務相關工作

郵務處理 各級郵局郵務營業櫃台、各郵件(遞)部門郵件處理或郵政業務相關工

作。

護理人員 錄取分發局內員工健康管理及健康促進相關工作或郵政業務相關工作。

筆試科目

普通科目 ※國文(含短文寫作與閱讀測驗)及英文

專業科目 櫃台業務 (1)企業管理大意

(2)郵政三法大意(含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法)

外匯櫃台

郵務處理

護理人員 (1)基本護理學

(2)職場健康服務

※專業職普通科目及專業科目為單選題

四、成績計算（均取小數點後二位數，第三位數採四捨五入法進入第二位數）

筆試成績：

各科原始分數以100分計，缺考之科目，以零分計算。

比例：專業職：普通科目占筆試成績30%；專業科目2科各占筆試成績35%。

普通、專業科目原始分數加權相加後為第一試（筆試）成績。

第一試（筆試）成績與特殊身分加分分數之和為第一試（筆試）總成績。

依應試人員第一試（筆試）總成績順序，按各類科錄取分發區正取名額2倍之人數（不足5人者以5人計）通知參加第二試。筆試成績相同者依序以專業科目、專業科目、普通科目、普通科目等科目原始分數之高低決定排序。

筆試原始分數加權相加後，未達50分或筆試科目有一科成績為零分者，不予通知參加第二試。

口試成績：

口試成績以100分計。

口試就下列項目綜合評分：

儀態（包括禮貌、態度、舉止等）。

語言表達與反應能力（包括聲調、言辭、理解、應變、溝通等）。

才識（包括專業知識、技術與經驗、問題判斷與分析、志趣、領導等）。

人格特質（包括價值觀、自信、抗壓、企圖心等）。

口試成績與特殊身分加分分數之和為口試總成績。

體能測驗成績：

體能測驗成績以100分計。

體能測驗成績與特殊身分加分分數之和為體能測驗總成績。

甄試總成績：

筆試總成績占甄試總成績35%；筆試科目有一科成績為零分者，不予錄取，未到考者以零分計算。

口試占甄試總成績30%、體能測驗占甄試總成績35%；惟口試、體能測驗任一項成績未達60分者，不予錄取。

甄試結果依甄試總成績順序擇優錄取，各類組正取或備取名額最後一名甄試總成績相同者，均採增額錄取。正取人員如係郵政現職員工，其原服務郵局同採增額錄取。



五、體能測驗（搬運郵袋）應注意事項

項目 注意事項

測驗時間 每人限為1分鐘；最多搬運14次（不論有無違規）。

搬運場地 定為5公尺（兩端均劃有界線，中點劃有虛線）。

使用郵袋 第140號郵袋，內裝空袋連同外袋共重30公斤。

測驗方式 在測驗場地之一端放置郵袋2袋，另一端放置1袋，測驗開始前，應試人站在起點放置2袋郵袋之間（可自行調整郵袋開口方向），聞主試人發「預備」口令，應試人得採彎腰姿勢，惟雙手不得碰觸郵袋。聞主試人發「開始」口令，即將其中任1袋搬至另一端界線外妥放落地，立即換搬另1袋（未換者扣5分）至起點界線外，如此往返換袋搬運，至主試人發「停止」口令時即在原地放落郵袋，退出測驗場地。搬運時姿勢不拘。

次數計算 開始之一端將郵袋搬至另一端放落在地（雙腳須落地，且均在端線外），算為1次。未過中線者不計次，已過中線未達另一端界線者，以半次計。

修正搬運前8次，每半次5分，達8次可得80分，搬運第8次半起至第10次，每半次2分，第10次半起至第14次，每半次5分，達第14次即得滿分100分。

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中華郵政股份有限公司職階人員甄試資訊

《專業職(一)‧專業職（二）內勤人員／櫃台業務‧外匯櫃台‧郵務處理‧護理人員》

【以下資訊若有異動請以中華郵政股份有限公司職階人員甄選公告為準】

一、甄試分二試舉行

第一試：專業職：共同科目1科及專業科目2科，共3科。

第二試：專業職及專業職內勤(不含郵務處理類科)人員採口試。專業職內勤郵務處理類科採口試及體能測驗（搬運郵袋）。

二、應考資格／任用職等／薪資

應考資格 1.專業職：

(1)金融投資:?教育部認可之國內外大專以上學校各科、系、組、所畢業，且已取得學位...

國文（短文寫作＋閱讀測驗）
前 言 中華郵政股份有限公司職階人員甄試資訊／前1
第一部分 短文寫作主題式精選題庫／1
第一單元 寫作技巧暨試題寫作範例／3
第二單元 實例演練／7
第二部分 閱讀測驗題庫／31
第一單元 古典文學題庫／33
一、99～107 年度．郵局歷屆試題／33
二、各類考試．經典試題延伸／49
第二單元 現代文學題庫／120
一、專業職-新增應試科目例題／120
二、各類考試．經典試題延伸／131
附錄108 年郵局徵選試題／259
第一單元 108 年專業職-應試試題／261
第二單元 108 年專業職-內勤應試試題／266

國文（短文寫作＋閱讀測驗）
前 言 中華郵政股份有限公司職階人員甄試資訊／前1
第一部分 短文寫作主題式精選題庫／1
第一單元 寫作技巧暨試題寫作範例／3
第二單元 實例演練／7
第二部分 閱讀測驗題庫／31
第一單元 古典文學題庫／33
一、99～107 年度．郵局歷屆試題／33
二、各類考試．經典試題延伸／49
第二單元 現代文學題庫／120
一、專業職-新增應試科目例題／120
二、各類考試．經典試題延伸／131
附錄108 年郵局徵選試題／259
第一單元 108 年專業職-應試試題／261
第二單元 108 年專業職-內勤應試試題／266