前言

這本書是我的失敗案例集。

相信拿起這本書的你，之前也看過其他關於經營管理的書籍吧。這個世上有許多關於「經營管理」的書籍，例如知名經營者寫的書、各類顧問寫的書、從學術角度分析經營管理的書……等等。

本書與這些書籍的最大不同點就是：

「本書是根據我的失敗經驗撰寫而成的」。

雖說失敗沒什麼好炫耀的，不過論失敗經驗，我可不輸給任何人。我從二十幾歲開始，就經營過餐飲業、社福事業、IT事業、製造業、零售業等各式各樣大大小小的企業，當中有年營業額數千萬日圓的公司，也有年營業額超過一百億日圓的集團。然而，回顧這段過去卻赫然發現，我經歷了一連串的失敗。

金錢方面的失敗、人際關係方面的失敗、營業促銷方面的失敗……我的失敗次數多到數不清。

而我遭遇到的最大失敗，起因於「不知道自己適合做什麼」。

我生長在非常平凡的上班族家庭，打從二十歲就很嚮往當個「老闆」，因而一腳踏進商業領域。儘管過程中遇到不少傷透腦筋的問題，幸虧自己有著得天獨厚的環境與好運，才得以經營管理各式各樣的企業。

當我不顧一切地勤奮工作，好不容易得到了二十幾歲時所嚮往的總經理室、公務車、高額的報酬後，我才發現一件事——我不適合領導組織。

我發覺自己非常不適合扮演組織領導者的角色，沒能力掌控組織內部的勢力關係，對於公司內外的事前交涉與權謀也不拿手。我沒辦法控制壯大後的組織，天天苦惱不已。偏偏這段期間，侵占事件接二連三曝光，公司內部還爆發派系鬥爭，員工也一個接著一個辭職走人，甚至連勞動基準監督署都前來稽查……我的腦袋一片混亂，根本顧不得做生意。

漸漸地我開始靠著酒精逃避現實，過著無心經營公司，也不顧家庭的生活。最後不得不賣掉公司，自己也跟當時的妻子離婚。

雖然一度得到了二十幾歲時那麼嚮往的地位、名譽與金錢，但到頭來我卻什麼都沒有了。

之後過了大約一年的空白時光，我才終於察覺到自己完全不適合建立組織、率領組織、逐漸擴大事業的經營風格。

於是，我決定成為不僱用任何員工的「一人社長（一人公司的老闆）」，以之前經歷的無數次失敗為教訓，在不受組織束縛的領域，自己負起所有責任，做自己想做的事。

我暗自下定決心，並且努力堅持下去。

而現在，我是一位成功經營兩家股份有限公司的「一人社長」。

本書是專為跟我一樣，「想自己負起所有責任，按照自己的想法經營自己的公司」的一人社長而寫。一如我在開頭提到的，本書的內容全來自我的失敗經驗，換言之這是一本負面警示教材。

各位不僅能夠得知「什麼樣的行為會導致失敗」，也可了解一人社長該做什麼事、該怎麼做才能賺錢。

除此之外，各位也會發覺「如果是這種事，自己應該也辦得到」，能夠清楚看見自己的未來展望吧。

如果我的失敗經驗，能夠幫助現為一人社長，或是今後打算創業成為一人社長的各位讀者，這將是我的榮幸。

那麼，就讓我們一起當個快樂的一人社長吧！

二○一九年二月

一圓克彥

前言

這本書是我的失敗案例集。

相信拿起這本書的你，之前也看過其他關於經營管理的書籍吧。這個世上有許多關於「經營管理」的書籍，例如知名經營者寫的書、各類顧問寫的書、從學術角度分析經營管理的書……等等。

本書與這些書籍的最大不同點就是：

「本書是根據我的失敗經驗撰寫而成的」。

雖說失敗沒什麼好炫耀的，不過論失敗經驗，我可不輸給任何人。我從二十幾歲開始，就經營過餐飲業、社福事業、IT事業、製造業、零售業等各式各樣大大小小的企業，當中有年營業額數千萬日圓的公司，也有年營業額超過一百億日圓的集團。然而，回...

前言

第1章　一起成為一人社長吧！
一人社長的「日常」與某一天的紀錄　16
一人社長與自由工作者的差別　好處與壞處　18
一人社長擁有的五種自由　第一種　時間的自由　20
一人社長擁有的五種自由　第二種　工作量的自由　22
一人社長擁有的五種自由　第三種　選擇交易對象與工作對象的自由　24
一人社長擁有的五種自由　第四種　選擇商品的自由　27
一人社長擁有的五種自由　第五種　參戰與撤退的自由　30
「一人社長」的強項因人而異　32

第2章　一人社長的創業守則
一人社長創業時的心理準備　36
開發賣得掉的商品，而不是想賣的商品　38
發揮經驗，以「實物」＋「服務」之結構創造商品　40
不依靠他人發行的「資格或證照」　43
開發商品應重視「個別化」勝過「差異化」　46
一人社長初期不該擁有的三樣東西　49
把各種成本轉為「變動費用」的觀念　56
把業務銷售轉為變動費用　58
把窗口業務轉為變動費用　61
把地租與房租轉為變動費用　64

第3章　一人社長的商業模式
銷售策略與商業模式的差別　68
增加銷售額並不等於增加來客數！　70
掌握事業的「上游」　72
人會聚集在「歡樂之地」，投資「有用之物」　76
應「深耕」顧客而非「開發」顧客　78
採取不花錢的業務銷售活動　82
「一石二鳥」不夠看，要以「一石多鳥」為目標　85
把「勞力」轉嫁給顧客能討他們歡心？　88
目前的事業能帶來下個事業的潛在顧客　91
創造「無存貨且先收款」的商品　94
建構事業時應留意讓渡或出售的可能性　97

第4章　一人社長的銷售策略
從心理學角度解讀顧客的想法　102
無論價格是一百日圓還是十萬日圓，銷售成本都一樣　105
業務銷售的禁忌！五種越做越糟的銷售手法　109
推銷反而賣不掉　需要時資訊就在眼前的小巧思　120
可是，不販賣就賣不出去　不推銷的銷售　124
顧客「不買」的原因第一名是？　126
自我想像的技巧　129
顧客可分成四個階段　136
第一階段：前置　同時獲得潛在顧客與銷售業績　138
第二階段：新增　開發新顧客即是創造回頭客　141
第三階段：轉換　一名狂熱粉絲抵過一百名新顧客　143
第四階段：維持　布下直線與橫線　145
銷路有法則可循　147

第5章　一人社長的時間管理術與自我管理術
不才我的自白　152
利用他人的目光　154
將時間可視化　156
日程管理靠數位工具，自我管理靠傳統工具　159
把一天分成三個時段來看　162
預留「記錄」的時間　164
一定要在月曆上預留「空白」的日子　166
將「工作」與「播種」的時間可視化　168
財會業務一天只要十分鐘！　推薦每日結算　170
整理文件一天只要十分鐘！　一人社長的文件整理術　173
「馬上」開始，持續「三個月」　175

第6章　一人社長的資訊發布術
該向誰發布資訊呢？　180
你的生活方式既是商品也是宣傳　182
營業時間比經營理念更重要　185
資訊發布分為C．A．P三大類　188
利用CONNECT型資訊發布來建構關係　190
社群網站要具備「熱鬧感」或是「一貫性」　192
發布不受社交性影響、具有「一貫性」的資訊　195
利用ARCHIVE型資訊發布來獲得信用　197
量能轉化為質　200
利用PUSH型資訊發布來製造銷售機會　202
不容小覷的電子報效果　204
從「請買」變成「請賣」的資訊發布三要素　206

第7章　實錄「一人社長」的誕生
成為一人社長的原因　216
「一人社長」的商品開發　不可退讓的五大重點　218
為了瞭解顧問諮詢而接受顧問諮詢　220
挑戰人生中第一場講座　223
學習成為「受邀的講師」　226
設定商品的方法　228
想把商品賣出去就必須這麼做　232
巔峰期更要預先準備下一步　235
訂價的魔力　238
只靠PUSH是賣不掉的　前端與後端　241
擺脫勞力密集型事業　244
自己的經驗可以幫助他人　一人社長該賣的商品　246

結語　「一人社長」所見的未來

前言

第1章　一起成為一人社長吧！
一人社長的「日常」與某一天的紀錄　16
一人社長與自由工作者的差別　好處與壞處　18
一人社長擁有的五種自由　第一種　時間的自由　20
一人社長擁有的五種自由　第二種　工作量的自由　22
一人社長擁有的五種自由　第三種　選擇交易對象與工作對象的自由　24
一人社長擁有的五種自由　第四種　選擇商品的自由　27
一人社長擁有的五種自由　第五種　參戰與撤退的自由　30
「一人社長」的強項因人而異　32

第2章　一人社長的創業守則
一人社長創業時的心理準備　36
開發賣得掉的商品，而...