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丁菱娟 世紀奧美公關創辦人

林弘斌 全聯實業副總經理

曹德風 佳格食品董事長

張瑋軒 女人迷創辦人暨執行長

鄧博文 智威湯遜廣告董事總經理

嚴曉翠 利眾公關顧問公司董事長

龔大中 台灣奧美執行創意總監

（按姓氏筆畫排列）

．Betty，一位勇闖職場，知道自己要什麼，離開舒適圈，活出自己的現代女性。－－丁菱娟

．Betty的勇於接受挑戰，讓我相信她的下個十年及往後的每個十年，一定都會活得多姿多采。——林弘斌

．這本書，每一篇我都讀得津津有味，文章輕薄短小又蘊含平民化的道理，宛如「Betty職場攻...

歸零的智慧－－最好的時光永遠是當下

有天和客戶餐敘，坐在旁邊的採購總監說，他終於要三十歲，擺脫二字頭，變成「中年人」了。他順著問：「欸，妳幾歲呀？」

「43。」

現場一陣靜默。總監小小聲的對我說：「對不起呀，我太不禮貌了。」

我微笑回：「沒事兒。」

「年齡是女人的祕密」，這個問題，我也花了一點時間豁達。

十幾歲的時候，因為我是一九七五年年尾出生的，和一九七六年的同屆。總被同學笑我老一年，心裡有時候也怨爸媽幹嘛不讓我早讀，不用覺得矮一截，也不必和龍子龍女激烈競爭。

二十幾歲的時候，常被關心談戀愛了嗎？工作找的如何？我那時候履歷只投大公司，總覺得要拿出外商公司的名片，拽著帥氣闊綽男友，才是二十歲的光芒。

三十幾歲的時候，最常被問的問題就是結婚了嗎？生孩子了嗎？生了一胎，就被問什麼時候生第二胎。那時候，我急著在這十年要把這些關鍵題做好，擔心變成別人口中的大齡敗犬。

四十幾歲的時候，在別人專注於整型保養、抽脂健身，疲於奔命的消滅歲月痕跡時，我放棄台灣游刃有餘的生活，來到中國。有人問我，家庭孩子怎麼辦呢？有人勸我，都四十了不用這樣拚了，回來吧……四十歲後做改變，好像不是明智的選擇。

年齡對女人來說，就像每年做預算一樣，有個嚴格的時程，逼著妳跟著走。但是我回顧過去，發現自己往往在這樣的壓力下，做的選擇不是最理性的，就算和龍年競爭，有實力，還是可以一路第一志願。

工作不是看職稱、看公司，要看能不能升值，才有可能升職；要看有沒有興趣，才有辦法長久。生子的確是有個生理時鐘會滴滴答答的催著，但早點規劃，先取卵，之後再選擇去留也不失為個好方法；結婚如果沒能找到心靈契合的伴侶，幾歲結婚又如何。

工作上，有好多例子，在任何年齡，都可以從零開始，尤其在這個瞬息萬變的市場，更是推著你要歸零，所以更要相信，自己的努力，遠比年齡強大。

這幾年，我學著不要讓年齡干擾自己的選擇，不要因為年齡去妥協。在選擇的時候，聽從自己內心的聲音，甚至有時候，年齡是往前進的驅動力，因為此時不做，再往後就更沒有勇氣做。

如果每個時刻裡，你不枉當下；在每個選擇上，你全力以赴。當你找到那件你熱衷的事物並充滿激情地盡情付出時，年齡就無關緊要了。

我現在漸漸能和自己的年齡和平共處，不埋怨歲月對體力的磨耗，這樣，最好的時光，不是過去，不是未來，就是當下了。

我勉勵自己，永遠都能愛上當下的自己。

有無可取代的本事才能成為神器

在這兒年底談績效，和台灣很不一樣的是，泱泱大國超強大的自信心讓我陷入沈思：「過去半年，身為進口產品的業務，我已經很嫻熟了。想再學學新的，我的下一步該是什麼？」

但實情是，我們現在除樣品進了辦公室，沒有一樣產品正式進口上市過。

市場上做貿易、做海淘（淘寶上的海外購，亦即買進口品）的有大把人在，你所謂的嫻熟是什麼？

「這幾個月，我已經辦過訓練，我可以試試當講師了嗎？」

但實情是，不過才舉辦過一次訓練，而且辦訓練和當講師中間可以劃上等號嗎？都還沒見過你上場教課，更何況待上場的專業講師名單要認真排下去，得猴年馬月才輪得到你！

「今年我已經引進『進貨預測流程』和系統，明年該換做點什麼了吧？」

但實情是，我們才做了一個客戶，生意占比微乎其微，況且還動用到廠商的協助，真正的模型和能力我們還沒轉化到團隊身上，你以為是自己能力強？

到底什麼樣的程度能稱熟練？怎樣的境界又才算上手呢？你必須要是能取代任何人的武器，以及任何人都取代不了的神器。

什麼是神器？

我試著用行銷的架構，來解釋神器的概念：

我們看每個品牌會去看類同點（point of parity）和類異點（point of difference）； 類同點是在這個品類中必須擁有的共同點，類異點是和其他品牌相比更好或是不同的地方。

在經營品牌的時候，我們必須確認在類同點上不輸給競爭者，在類異點上要顯著優於競爭者，甚至是競爭者做不到的。比如說：

「海倫仙度絲」去頭皮屑的效果肯定要是市場上最好的，但是在頭髮的洗淨力、香味等功能上，要能是市場以上的標準。

SKII要一直保有Pitera的專利，並且確保Pitera能做到讓肌膚晶瑩剔透，但是在美白、除皺、控油等功能也必須不能輸其他保養品。

產品如此，人選亦然。

你的本事和經驗相較於其他人，是類同點還是類異點呢？

比如說：創意有很多種，你是文案比較強還是美術比較有競爭力？

如果是文案，你是擅長寫打動人心的故事，還是讓人放鬆大笑的幽默？

如果是打動人心，你是專長處理親情的細緻關懷， 還是深入愛情的纏綿悱惻？

如果是親情，你是擅長發揮對父母長輩的糾葛感悟？還是對孩子的無怨無悔？

利用一個一個的自我檢視，一層一層的抽絲剝繭，找出自己的類異點，並在類異點上修練升級，這就會變成別人奪不走的神器。

因為只是複製並不能建立障礙，只有走過，足跡也不一定清晰。只是循規，便做不到有所創新；做得時間久，不見得是真的熟練。卡得年資長，不見得是真的專業；做的案子多，不見得是真的好手。

時間久可能被學習快取代，年資長可能被開創力取代，案子多可能被好口碑取代。

值得思考的是，你在過程中是否建立了無可取代的優勢、獨一無二的亮點、難以逾越的地位？如果沒有，你拿甚麼談升級？

如果有，你才有資格被列入神器的行列，在業界裡才稱得上真的專業、真的純熟。待貨真價實的游刃有餘之際，拿穩了籌碼再來討論下一步的升級。

歸零的智慧－－最好的時光永遠是當下

有天和客戶餐敘，坐在旁邊的採購總監說，他終於要三十歲，擺脫二字頭，變成「中年人」了。他順著問：「欸，妳幾歲呀？」

「43。」

現場一陣靜默。總監小小聲的對我說：「對不起呀，我太不禮貌了。」

我微笑回：「沒事兒。」

「年齡是女人的祕密」，這個問題，我也花了一點時間豁達。

十幾歲的時候，因為我是一九七五年年尾出生的，和一九七六年的同屆。總被同學笑我老一年，心裡有時候也怨爸媽幹嘛不讓我早讀，不用覺得矮一截，也不必和龍子龍女激烈競爭。

二十幾歲的時候，常被關心談戀愛了嗎...

看完Betty說，如同上了一堂「職場勝利速成班」

（鄧博文 智威湯遜廣告董事總經理）

工作了一段時間後，清楚的理解到一件事：很多能力需要靠經驗的累積，而這是學校裡沒辦法教的事。所以工作的過程中常常在想，是否能有個貼身教練可以隨時授與我功力，有時更會突發奇想，是否真能有像武俠小說裡所演的一樣，能巧遇武俠高手，對我醍醐灌頂，甚至能將一身所學只憑藉內力傳送，就可以灌注到自己的身上，讓我一日千里、功力大增。很幸運的，我在Betty這一本《下個十年，你在哪？》上，看到這個可能，因為它不僅給你大智慧，字裡行間還充滿了各式執行技巧。

這是一本「細節娓娓道來，卻處處盡是智慧」的職場「工具書」。或許我用「工具書」來形容它不甚妥當，因為它沒有所謂的SOP來教你如何一步一步的照著做，而是一篇接著一篇平易近人的小故事，卻在一個又一個小故事中以充滿智慧的觀點來做結尾。

從宏觀到微視、從信念到作法，讀了它就如同上了一堂「職場勝利速成班」，通往成功的道路清晰可見。

我們常說：「目標明確，離目的地就不遠了。」但我們很少聽到有人會這麼直接的告訴你，他的目標就是要成為一個總經理，目標是這麼直接而有自信，這就是我所認識的Betty。她直言、她果斷，她勇於展現身為女人的美，她更以智慧去實踐專屬於女人的堅忍與毅力。

書中她分享著：「二十九歲就立志當上外商總經理。」其實是來自於對於十年後生活目標的設定。

沒錯，一切是從你想要的生活為依歸。看清楚了，是智慧，但要執行的好，靠的是「選擇」與「選擇性放棄」，這是勇氣與膽識。

在書裡，

談人生，Betty說：「因為路永遠都不在別的地方，在腳下、在前方！」

談志向，Betty說：「志在山頂的人，是不會貪念山路上的風景。」

談視野，Betty說：「要用眺望態度面對所有的難題，光是往前看不夠，因為看短期，只撐得過當下，走不了長途。」

談勇氣，Betty說：「開始懂得放棄，反而離目標更近。」

談思考，Betty說：「永遠要往核心去想。」

談管理，Betty說：「在管理的位置上，選擇比努力重要。」

談能力，Betty說：「個人的能力有限，永遠做不到團隊能達到的成果，而且個人獨秀也永遠不會比團隊合作精彩。」

談競爭，Betty說：「任何一個和你比賽的人，都有可能會隨時離場。只有你，永遠在這個戰場上。」

談成長，Betty說：「請相信你自己的心，不要依賴別人的眼睛。」

談幸運，Betty說：「所謂的幸運，都是要先把自己準備好了，機會剛好拋來，你才有本事接得住。」

Betty說：「我必須非常努力，才能看起來毫不費力。」

Betty還說：「每次生日，除了吹蠟燭許願，我總會問問自己，下個十年，我在哪？在做什麼？」

凡事她總是能講的雲淡風輕，卻往往深刻雋永。

下個十年，你在哪？

Betty給了這樣的答案：「這一輩子只要比一個人好、只要在意一個人，就是過去的你。」

過去，我們總是欣賞著她的美麗，這一次，你將有機會近身閱讀她的智慧。

看完Betty說，如同上了一堂「職場勝利速成班」

（鄧博文 智威湯遜廣告董事總經理）

工作了一段時間後，清楚的理解到一件事：很多能力需要靠經驗的累積，而這是學校裡沒辦法教的事。所以工作的過程中常常在想，是否能有個貼身教練可以隨時授與我功力，有時更會突發奇想，是否真能有像武俠小說裡所演的一樣，能巧遇武俠高手，對我醍醐灌頂，甚至能將一身所學只憑藉內力傳送，就可以灌注到自己的身上，讓我一日千里、功力大增。很幸運的，我在Betty這一本《下個十年，你在哪？》上，看到這個可能，因為它不僅給你大智慧，字裡行間還充滿了各...

寫在前面 歸零的智慧－－最好的時光永遠是當下

PART1.設定目標，不是一成不變

01狂踩油門，不如學會稍等一下
02當前方未知時，記得路在腳下、在前方
03持續升級才不會被洪流淘汰
04設定目標，短期長期交相迭
05問自己：下個十年，我在哪？
06懂得放棄，離目標更近
07唯有適得其所才能發揮最強戰力
08要升遷，先檢視自己的能力
09有無可取代的本事才能成為神器
10換職得保有屹立不搖的江湖地位

PART2.不怕阻礙，向前進就對了

11環境在變，你變？還是不變？
12相信自己，把不可能變可能
13卯足全力，你，會被看見
14台下十年功，台上一分鐘
15從外打破是壓力，從內打破是成長
16要過關就不要服名為「自憐」的禁藥
17準備好了，幸運來臨才接得住
18實現夢想，而非倚於夢想
19越資深，就要會做事，更要懂得做人
20與其怨天尤人，不如捲起袖子改變

PART3.打掉重練，歸零的智慧

21歸零比想像中困難，卻比預期學得多
22與其抱怨迂迴，不如勇敢轉彎重來
23轉換工作切忌「舊愛症候群」
24好漢不提當年勇，得要換位思考
25要生存就要不斷的求增長、創新意
26改，就是為了開啟新的篇章
27不要沉溺於過去的光環
28適當的說「不」
29掌握可控的，比完全投入未知來得好
30比過去的自己更好，就是勝利

PART4.不嫌事小，為大事做準備

31鳥事都能做好，大事也不遠了
32面試時不要問：「這份工作壓力大不大？」
33職場如後宮，人人是甄嬛
34婉拒的禮貌，優雅的轉身
35誰說外表不重要，要實力也要漂亮
36做好簡報，要多思考、多討教、多學習
37別傻了，職場不是交朋友的地方
38把握每次面談，準備好再上場
39與其抱怨老闆，不如幫他抬轎
40會議記錄寫得好，台下默默練內功

PART5.帶人帶心，性別外表零距離

41不怕藏私，只怕沒人可教
42當教練的榮耀歸於選手
43用工作表現服人，性別不再是問題
44一起打過美好的仗，就夠了
45職場者不僅想加薪也要加心
46要懂人，不是靠打聽，而是靠心
47 Work life balance
48習於變化、愛上變化、跟著變化
49 Always think two levels up!
50 Capacity容量 VS. Capability性能

寫在前面 歸零的智慧－－最好的時光永遠是當下

PART1.設定目標，不是一成不變

01狂踩油門，不如學會稍等一下
02當前方未知時，記得路在腳下、在前方
03持續升級才不會被洪流淘汰
04設定目標，短期長期交相迭
05問自己：下個十年，我在哪？
06懂得放棄，離目標更近
07唯有適得其所才能發揮最強戰力
08要升遷，先檢視自己的能力
09有無可取代的本事才能成為神器
10換職得保有屹立不搖的江湖地位

PART2.不怕阻礙，向前進就對了

11環境在變，你變？還是不變？
12相信自己，把不可能變可能
13卯足全力，你，會被看見
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