書籍導讀：https://youtu.be/HTB9EuDWCHk

◎收錄學、術科試題，分類編寫，掌握門市服務的基本知識！ 　 　 　　　
◎名師帶領，取得門市服務證照！　　 　　　　　　 　　 　
◎企劃撰寫要領與範例，十項大綱輕鬆學習超入門！

本書學科由九大單元所構成，將學科的題庫，每一題目做最精確的詳細解釋。
術科則分為口試與企劃書撰寫，口試試題分為三類、企畫書撰寫分為十項大綱，皆有詳盡解說以供參考，即使自修都能達到學習的成效。

輔材：收錄門市服務相關法規與應檢參考資料以及104~105年門市服務以及學科試題。

作者簡介：

千華名師─黃皇凱、賴慧萍

黃皇凱

■ 學歷：

國立中山大學人力資源管理研究所 碩士

■證照

教育部講師證書

就業服務乙級技術士

門市服務乙級技術士

■經歷：

學易文化事業負責人

新創能智慧互動有限公司總經理

新希望文教基金會執行長

勞動部勞動力發展署訓練品質評核系統TTQS輔導委員

多元就業開發方案諮詢輔導計劃諮詢輔導委員

■著作：

就業服務乙級學術科試題精析

職場品牌經營－自我展現工作績效法

賴慧萍

■ 學歷：

亞洲大學經營管理學系 博士生

■證照

教育部講師證書

就業服務乙級技術士

門市服務乙級技術士

■ 經歷：

勞動部勞動力發展署人力資源提升計畫 評核委員

勞動部勞動力發展署訓練品質評核系統TTQS 評核委員

跨國人力仲介服務品質評鑑 評鑑委員

■ 著作：

談判-理論解析與實務運用

就業服務乙級學術科試題精析

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