第01章　人格：人格的內涵以及你應該了解它的原因
檢視人格一詞
人格與社交媒體
種族和性別如何塑造人格
文化如何塑造人格
人格衡鑑
人格研究
人格理論
有關人性本質的問題：我們像什麼樣子？
本章摘要
複習問題
精神分析取向

第02章　Sigmund Freud：精神分析
Freud 的一生（1856-1939）
本能：人格的推動力量
人格層次
人格結構
焦慮：對自我的威脅
抗拒焦慮
人格的性心理發展階段
有關人性本質的問題
Freud 理論的人格衡鑑
對Freud 研究的批評
Freud 理論的延伸
對Freud 理論的反思
本章摘要
複習問題
新精神分析取向

第03章　Carl Jung：分析心理學
Jung 的一生（1875–1961）
心理能量原則
人格層面
人格發展
有關人性本質的問題
Jung 理論的人格衡鑑
Jung 理論的研究
對Jung 理論的反思
本章摘要
複習問題

第04章　Alfred Adler：個人心理學
Adler 的一生（1870-1937）
自卑感：人類奮鬥的來源
追求卓越或完美
生活風格
社會興趣
出生序
有關人性本質的問題
Adler 理論的人格衡鑑
Adler 理論的研究
對Adler 理論的反思
本章摘要
複習問題

第05章　Karen Horney：神經質需求與傾向
Horney 的一生（1885-1952）
童年的安全需求
基本焦慮：精神官能症的基礎
神經質需求
理想化自我形象
女性心理學
有關人性本質的問題
Horney 理論的人格衡鑑
Horney 理論的研究
對Horney 理論的反思
本章摘要
複習問題
終生發展取向

第06章　Erik Erikson：認同理論
Erikson 的一生（1902-1994）
人格的心理社會發展階段
基本優點
基本缺點
有關人性本質的問題
Erikson 理論的人格衡鑑
Erikson 理論的研究
對Erikson 理論的反思
本章摘要
複習問題
基因取向

第07章　Gordon Allport：動機與人格
Allport 將人格帶入教室和心理學實驗室
Allport 的一生（1897-1967）
人格的性質
人格特質
動機：我們致力達到何種目標？
童年人格發展：獨特自我
健康的成年人格
有關人性本質的問題
Allport 理論的人格衡鑑
Allport 理論的研究
對Allport 理論的反思
本章摘要
複習問題

第08章　Raymond Cattell、Hans Eysenck、五因素模式、HEXACO與黑暗三合體
預測行為
Cattell 的一生（1905-1998）
Cattell 的人格特質取向
潛源特質：人格的基本因素
動態特質：動機力量
遺傳和環境的影響
人格發展階段
有關人性本質的問題
Cattell 理論的人格衡鑑
Cattell 理論的研究
對Cattell 理論的反思
行為基因學
Hans Eysenck（1916–1997）
人格向度
Robert McCrae 和Paul Costa：五因素模式
Michael Ashton 和Kibeom Lee：HEXACO：六因素模式
Delroy Paulhus 和Kevin Williams：人格的黑暗三合體
人格特質與網路
對特質取向的反思
本章摘要
複習問題
人本取向

第09章　Abraham Maslow：需求階層理論
Maslow 的一生（1908-1970）
人格發展：需求階層
自我實現者的研究
有關人性本質的問題
Maslow 理論的人格衡鑑
Maslow 理論的研究
自我決定論
對Maslow 理論的反思
本章摘要
複習問題

第10章　Carl Rogers：自我實現理論
Rogers 的一生（1902-1987）
自我和實現傾向
經驗世界
童年的自我發展
功能充分發揮者的特徵
有關人性本質的問題
Rogers 理論的人格衡鑑
Rogers 理論的研究
對Rogers 理論的反思
本章摘要
複習問題
認知取向

第11章　服務品質與品質提升策略
George Kelly：個人建構理論
心理學的認知運動
Kelly 的一生（1905–1967）
個人建構理論
預期生活事件
有關人性本質的問題
Kelly 理論的人格衡鑑
Kelly 理論的研究
對Kelly 理論的反思
本章摘要
複習問題
行為取向

第12章　B. F. Skinner：增強理論
老鼠、鴿子和空無有機體
Skinner 的一生（1904–1990）
增強：行為的基礎
操作制約和Skinner 箱
增強時制
行為塑造
迷信行為
行為的自我控制
操作制約的應用
有關人性本質的問題
Skinner 理論的人格衡鑑
Skinner 理論的研究
對Skinner 理論的反思
本章摘要
複習問題
社會學習取向

第13章　Albert Bandura：模仿理論
Bandura 的一生（1925-）
模仿：觀察學習的基礎
觀察學習的歷程
自我增強和自我效能
自我效能的發展階段
行為改變技術
有關人性本質的問題
Bandura 理論的人格衡鑑
Bandura 理論的研究
對Bandura 理論的反思
本章摘要
複習問題
有限領域取向

第14章　人格層面：掌控、冒險與尋求快樂
Julian Rotter：控制所在
Marvin Zuckerman：刺激尋求
Martin E. P. Seligman：習得無助與樂觀／悲觀解釋風格
Martin Seligman：正向心理學
本章摘要
複習問題

第15章　人格觀點
基因因素
環境因素
學習因素
雙親因素
發展因素
意識因素
潛意識因素
最終評論
複習問題
名詞解釋

第01章　人格：人格的內涵以及你應該了解它的原因
檢視人格一詞
人格與社交媒體
種族和性別如何塑造人格
文化如何塑造人格
人格衡鑑
人格研究
人格理論
有關人性本質的問題：我們像什麼樣子？
本章摘要
複習問題
精神分析取向

第02章　Sigmund Freud：精神分析
Freud 的一生（1856-1939）
本能：人格的推動力量
人格層次
人格結構
焦慮：對自我的威脅
抗拒焦慮
人格的性心理發展階段
有關人性本質的問題
Freud 理論的人格衡鑑
對Freud 研究的批評
Freud 理論的延伸
對Freud 理論的反思
本章摘要
複習問題
新...