CHAPTER　01　圖書館管理的穩定與變動
一、 引言
二、 圖書館經營哲理的再思考
三、 圖書館經營的變數之預測
四、 圖書館經營的常數之預測
五、 結語
CHAPTER　02　循環理論與圖書館動態翻轉
一、 引言
二、 總體類型的循環理論
三、 個體類型的循環理論
四、 結語
CHAPTER　03　圖書館生產作業管理
一、 引言
二、 圖書館生產與作業管理基本理念
三、 圖書館生產型態與館舍規劃
四、 圖書館物料管理與存貨控制
五、 圖書館品質管制與無缺點運動
六、 結語
CHAPTER　04　行銷與讀者需求管理
一、 引言
二、 賽伊法則與圖書館行銷
三、 圖書館行銷之基本任務
四、 圖書館組織結構的再調整
五、 結語
CHAPTER　05　圖書館財務管理
一、 引言
二、 圖書館財務管理之涵義
三、 圖書館財務結構與資本結構
四、 圖書館槓桿經營與損益平衡
五、 圖書館財務報表分析
六、 圖書館財務風險與保險
七、 我國圖書館財務管理病象與診治
八、 結語
CHAPTER　06　圖書館總務經營
一、 引言
二、 圖書館家事業務部門的角色
三、 圖書館家事業務活動的定位
四、 圖書館家事業務作業要領（上）——文書管理與財物管理
五、 圖書館家事業務作業要領（下）——空間管理與事務管理
六、 結語
CHAPTER　07　圖書館人力資源發展
一、 引言
二、 館員需生涯規劃的理由
三、 館員生涯規劃進行的要領
四、 圖書館生涯發展系統之構建
五、 結語
CHAPTER　08　圖書館研究發展管理
一、 引言
二、 研究發展之涵義與在圖書館組織結構中之地位
三、 圖書館事業研究發展類型解析
四、 圖書館R&D管理的特徵及R&D活動的特色
五、 圖書館R&D必須考量的因素與面對的問題
六、 圖書館研究發展組織架構
七、 結語
CHAPTER　09　圖書館溝通管理
一、 引言
二、 開放的心靈：究何立窗戶之啟示
三、 平衡理論在圖書館之應用
四、 館員溝通技巧問題析辨
五、 結語
CHAPTER　10　圖書館衝突管理
一、 引言
二、 圖書館衝突成因解析
三、 圖書館衝突類型建構
四、 圖書館衝突化解之道
五、 結語
CHAPTER　11　圖書館危機管理
一、 引言
二、 危機管理概念詮釋：轉折是重塑的開始
三、 圖書館危機問題緣起：剪不斷而理還亂的管理問題
四、 圖書館危機管理策略：館員危機意識的培養
五、 圖書館危機經營之實際：認定真實的問題
六、 緊急不知法律之啟示：危機管理阻卻違法
七、 結語
CHAPTER　12　圖書館知識管理
一、 引言
二、 知識經濟環境氛圍中之圖書館事業
三、 知識管理與圖書館資訊服務之上游機能
四、 知識管理與圖書館資訊服務之中游機能
五、 知識管理與圖書館資訊服務之下游機能
六、 圖書館進行知識管理所遭遇的難題
七、 結語
CHAPTER　13　圖書館混沌管理
一、 引言
二、 混沌理論與圖書館事業機能
三、 混沌理論與圖書館管理機能
四、 混沌理論與圖書館策略管理
五、 混沌理論與圖書館創新管理
六、 結語
CHAPTER　14　圖書館經營與心靈管理
一、引言
二、靈修對圖書館經營的啟示
三、靈修在圖書館實務中的應用
四、結語
CHAPTER　15　圖書館事業的休閒機能
一、 引言
二、 姿態——圖書館在休閒產業中的定位
三、 靜態——館藏資料的休閒效益
四、 動態——推廣活動的休閒功效
五、 體態——網路資源的休閒效果
六、 生態——館舍景觀的休閒價值
七、 結語
CHAPTER　16　圖書館管理發展新趨勢
一、 引言
二、 圖書館結構與功能之本質
三、 圖書館經營整體性策略模式之構建
四、 結語
CHAPTER　17　圖書館學五律的變遷與其系統經營
一、 引言
二、 早年圖書館學五律的提出與內涵
三、 原圖書館學五律與圖書館實務經營
四、 原圖書館學五律與系統設計機制
五、 當代圖書館學新五律的修補
六、 結語
附錄
附錄一　中文參考書目
附錄二　英文參考書目
附錄三　索引
附錄四　英漢名詞索引

CHAPTER　01　圖書館管理的穩定與變動
一、 引言
二、 圖書館經營哲理的再思考
三、 圖書館經營的變數之預測
四、 圖書館經營的常數之預測
五、 結語
CHAPTER　02　循環理論與圖書館動態翻轉
一、 引言
二、 總體類型的循環理論
三、 個體類型的循環理論
四、 結語
CHAPTER　03　圖書館生產作業管理
一、 引言
二、 圖書館生產與作業管理基本理念
三、 圖書館生產型態與館舍規劃
四、 圖書館物料管理與存貨控制
五、 圖書館品質管制與無缺點運動
六、 結語
CHAPTER　04　行銷與讀者需求管理
一、 引言
二、 賽伊法則與圖...