●害怕與人聊天、講話總是結巴嘴笨的人也能學會的聊天絕技。
●以日常生活話題為例，任何人都可快速上手。
●萬用話庫100則，消除說話恐懼症，讓你和誰都能聊不停。

你因為不會「接話」，而成為「聊天的魔鬼終結者」？!
聽懂表情、動作、語氣的「暗示關鍵語」，比「說話內容」更重要１０倍！
「說話力‧聆聽力‧反應力」完全提升，不再緊張嘴笨！

在職場、交友、學校、告白等場合，你我都常有以下感受：
●沒講幾句，話題一下子就乾掉了！現場冷到不行……
●有時一開口講話，就好像會得罪人，，真不知該如何說出討人喜歡的話
●看見大夥聊得好開心，我該怎麼做才能快速融入說話圈
●當我講話時，大家總是面無表情……，我不想被認為是個「無趣的人」
　　
★害羞嘴笨也能學會的「接話公式」，輕鬆創造話題
想讓人覺得你是個「很好聊的人」，從日常生活開始，對於他人的發言或事物，積極地做出反應。

＜「加一句話」的回話，對方不必費心找話接＞
對方問：「你今天騎腳踏車來嗎？」
你回話：「是啊，騎腳踏車來的。最近運動不足，胖了三公斤啊……」
　　
回應對方時，別只答「是」或「不是」。回話後面再加上一句話，能讓對方容易接話，使人覺得跟你聊天真輕鬆！

＜運用「說到……」，能巧妙轉移無聊話題＞
你問：「工作很忙嗎？」
對方回：「不忙，時間到就能下班。可是朋友都還在加班，很難約出去玩。唯一的樂趣是晚上在家裡邊看韓劇邊喝點小酒……」
你接話：「『說到』韓劇，現在最受歡迎的演員是誰？你最喜歡的是哪一部啊……」

學會承接「對方說過的話」去轉換話題，就不用擔心話鋒改得勉強。不動聲色地把「聊不起來」或「不想聊」的話題撤換，周遭的人也會因此感謝你。

★聽出「暗示關鍵語」，順勢漂亮回話，誰都喜歡你
「聽別人說話」就是「提供說話情境」，建立一個能給別人「傾吐心聲」的園地，輕鬆塑造好聊氛圍。

＜「數字」有弦外之音，暗藏期待等你接＞
對方說：「我在一個月內瘦五公斤」
你回話：「一個月內瘦五公斤？你怎麼辦到的？」
　　
數字裡藏有說話者情感，在對方透露的數字中可找到接話線索。

＜「對方說的話」下次再提及，最討人喜歡＞
「上次穿的西裝很好看～不過你今天的休閒服也很棒！」
「說到這個，夏威夷好玩嗎？」
　　
再次見面時，把上回與對方的聊天內容搬出來當話題。人們就會覺得你有認真聽他說話，進而對你產生好感。

★萬用話庫預先練習，消除說話緊張感的第一步
不擅聊天的人往往一講話就緊張，可以先把適合閒聊的題材學起來，不需把話講得漂亮，只要敢開口說，無論跟誰都能聊不停。

＜聊天當成「說故事」，有畫面更能吸睛＞
Ａ：「昨天吃了一家蛋糕老店的泡芙，不僅價錢公道、泡芙甜度剛好，讓人吃過還想再吃！」
Ｂ：「昨天吃了一家蛋糕老店的泡芙。聽說老闆為了做出當年他在『甜點之鄉』法國吃到的感動滋味，耗時五年才製作出來。甜度適當的奶油味在嘴裡散開的瞬間，令人感動不已。」

以上兩種訴說方式，你會被哪一個吸引？想必大家應該都對Ｂ的說話內容比較感興趣吧！Ａ呈現的是片斷資訊，而Ｂ則是以講故事的手法描述。對於故事性敘述，人們會專注地聽，也較能跟說話者或故事內容產生共鳴。
　
＜「誇張比喻」多練習，鍛鍊「幽默感」的訣竅＞
對方說：「那五花肉最好吃了……你一定要吃看看！」
你回話：「耶～我這肥肥的肉可真像這五花肉！」（拿起叉子指自己肚子）
　　
對於不擅說話的人，你可能會覺得「學習幽默感」對他們來說是天方夜譚。事實上，那些無法立即到想到題材開玩笑的人，就可以採用「誇大的比喻」來吸引人。縱使講得不好，隨口說句「啊？說的不好嗎？」順勢將話題帶過。

★聽懂表情、動作、語氣的暗示，比說話內容更重要！
常有「跟別人聊不下去」這種煩惱的人，大部分都認為聊天最需重視的是「談話內容」。但根據調查，「說話語調、速度的快慢等聽覺訊息」以及「表情、動作等視覺訊息」才是影響別人對自身觀感的重要因素。若是在談話間因緊張不自覺地皺眉頭，會讓別人認為你心情不好，對方就很難開口跟你說話；反之，平時常保持笑臉，給人陽光的感覺，大家都想親近你。

許多覺得聊天很難的人都有「話一定要說得漂亮」、「一定要講對方愛聽的」、「必須說到對方會笑」的觀念，才叫「完美對話」。其實「對話要活用」，根據聊天對象、時間、地點有所不同，並沒有完美談話類型。不求對話說得盡善盡美，只要懂得適時接話，不僅能擺脫壓力和恐懼，還可從中瞭解人們價值觀、看見對方「本質」。

★數千真實案例驗證，能成功克服「說話恐懼」
不論是工作、聚會、聚餐、約會等，請各位將此書所學活用於各種不同場合，就會開啟一條別於以往的人生道路——

「與人互動講話時，能立刻說出得體的話！」＜20歲．女性＞
「上司開始看到我的表現，工作更順利！」＜25歲．上班族＞
「和客人之間變得熱絡，業績蒸蒸日上！」＜27歲．上班族＞
「夫妻之間的話題增加！家庭關係越來越親密！」＜39歲．女性＞
「休息時間的閒聊變成我最期待的時刻！」＜36歲．女性＞
「被搭訕、邀約的機會增加！」＜25歲．男性＞
「與別人的對話中，聽到許多有用情報！」＜26歲．男性＞

★企業內訓講師、溝通達人　王東明；廣播人、〈GAS口語魅力培訓〉創辦人 王介安 強力推薦

作者簡介：

山口拓朗

傳達力［說話、書寫］研究所所長、採訪、影評人。從小就為怕生、容易緊張的個性所苦，於是藉由擔任雜誌記者從採訪現場領會的溝通技巧，不僅克服了自己的內心恐懼，還運用綜合心理學、大腦科學、人類行動學等相關知識樹立出自己獨特的溝通風格。

作者採訪的對象，從「十幾歲的年輕人」到「九十幾歲的高齡者」都有，更擁有超過兩千件以上的採訪報導，一年出書高達一百本以上的傲人紀錄，並且舉辦「傳達與炒熱氣氛的說話術」、「文章溝通」為主題的演講、討論會等相關活動，其主張現學現用的實用技巧深獲廣大民眾的好評。

譯者簡介：

林麗櫻

淡江大學日文系畢業，學生時代就接觸過眾多筆譯、現場同步翻譯等工作。畢業後曾先後在科技業、傳統產業分別擔任過日本線業務助理及日文高階秘書的職位。譯有飼養動物叢書、商務、建築、旅遊、化妝品、英語等類別的教科書以及時事新聞報導相關翻譯，目前為專職譯者。

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