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你很會自我表現嗎？

設想你正在海洋中乘船巡遊，四面八方儘是一望無際的藍色海洋，從水平面上，突然有東西映入眼簾。你想，那該會是什麼呢？

A、陸地

B、另一艘船

C、朝陽

D、魚

選擇A：墨守成規，不善於標新立異，更不敢自我主張，因為你無法打破傳統的思想觀念，所以限制了你展示自己的個性。

選擇B：對展示自我有心勞日拙之歎。水平面上的船，該是你的嚮導，如果沒有旁人的協助，你的才能很可能會被忽視。

選擇C：你是個善於將自己的個性調動得淋漓盡致的人，你的這種個性也為你開闢出一條成功的大道，雖然你在剛開始時不太得人緣，但你的個性注定會讓你出人頭地。

選擇D：你生性好妄想，常好高騖遠、不切實際，常因不自量力而陷入困境。

建立良好的人際關係

社會是人與人交流促進的場所，人際交往對於一個人的生活和工作都會發揮到非常重要的作用。社會在變革，觀念在變化，以舊有的交際觀念和感覺進行交際，就難以應付。那麼，如何在轉型時期調整自己的交際觀念？哪些方面的人際關係需要調整呢？

一、個人必須認同社會的需要

當今社會對個人的束縛日趨減弱，但是，這種自由使個人在可選擇的前提下失去了保障，要在社會上取得一席之地，就必須按自己的具體情況來不斷適應社會的需求，使自己認同社會的需要。尤其在企業中工作的人員，由原來的上下級變成僱傭與被僱傭的關係。這要求為自己定好位，如果你是上司，你的意圖只需交代給下屬；如果你是下屬，對上司不光要尊重，更要服從。這樣，你才能在交際活動中取得主動權。

二、鄰里關係要在互助中得以發展

隨著城市居住環境的變化，愈來愈多的公寓及大樓，使得各家的獨立性增強，鄰里間聯繫必然會趨於淡薄，但人們需要交流，需要相互幫助，這就要求大家增強主動性，加強溝通聯繫，建立良好的鄰里關係。夫妻關係要不斷平衡。隨著婦女經濟地位的提高，轉型時期夫妻關係要和諧，必須不斷在調整中平衡。若妻子工作忙，丈夫便要多承擔家務，接送孩子、做飯，而不能死守舊有的夫妻觀念。

三、同僚關係要在意會中和諧相處

隨著社會類型的轉化，人們工作變換的頻率加大，人們的關係越來越複雜，人的很多個人情況不願他人知悉，對此就只能意會而不能追問。



上下級相處的藝術

上下級的交往和相處是日常工作中很重要的一個環節。作為下級，不僅要服從正職上司的管理和調遣，還要注意學會與副職上司融洽相處。為此，必須注意以下幾點。

一、要尊重別人

人與人之間的尊重是對等的，你敬人一尺，人敬你一丈。尊重上司，是下級必備的素質。因為副職位不如正職位高，權不如正職大，因此，上司可能更在意你對他的態度。你的尊重更容易贏得他的關心和支持。

二、下級要服從上級

服從管理是制度的需要。對副職分派的工作不能馬馬虎虎，對副職交辦的工作要努力去完成，要多與副職上司打交道，溝通思想，因為他對下屬更熟悉，更瞭解情況，他在正職面前或會上說話更有份量。事物是發展變化的，只看到正職的權大，而不考慮今朝的正職明日可能升遷調動或解職下台，今日的副職明天可能變成正職。只有真誠待人，才能有立足之地，謀求長遠發展。

三、要互相理解支持

作為下級，要理解副職主管的處境和難處。對自己諸如在遇到職務提升、工作調動、生病請假等實際問題時，向副職主管提出要求，一不要條件苛刻，二不要急於求成，三不能怨天尤人。副職與正職因職務上的差異，容易產生攀比心理，對下屬產生誤會，因此，更要竭力支持副職的工作，切忌看人做事。副職交代的事要愉快接受，按照要求及時完成。如果在這之前正職主管安排了任務，也要分清輕重緩急，說明原因，才不致讓人產生輕視慢待的想法。

與同事交往的藝術

同事是自己在事業上的親密夥伴，與自己在工作上有很多共通性，因此與同事相處和諧，互相支持，是非常重要的。

一、要互相尊重

無論對待平級還是下級，都要保持尊重別人的心態，特別是女同事。男女分工原因可能造成工作業績的輕重懸殊，但這決不可以成為男性輕視女性的理由。平等，更多地是指人格上的平等，哪怕她們從事的是最簡單的工作。辦公室女性希望她的男上司、男同事能平等對待她們，尊重她們的性別。這是互相信任的基礎。

二、要主動改善關係

工作過程中可能會遇到各式各樣的意想不到的問題，靈活的解決處理是十分重要的。在和同事產生一些利益上的糾葛，使雙方關係變得緊張和冷淡的時候，要學會主動與對方改善關係。創造一個良好的工作氛圍，既有利於提高工作效率，也有益於人的身心健康。

三、保持適當距離

宜保持適當距離，不要過於隨便，以致於影響工作的進行。同事間既要真誠又要保持嚴肅性。特別是男女同事，距離太遠，好像有什麼隔閡，讓人覺得冷漠；但是距離太近了，不僅失去交往的美感，而且令人生疑。辦公室中，男性一方面對女性同事在工作上給予適當關心，但不要涉入私事，以免惹一身是非；另一方面，千萬不要陷入辦公室的灰色戀情之中，這是危險的遊戲。把握距離，她可以成為你不錯的助手，多相知、長相處。

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你很會自我表現嗎？

設想你正在海洋中乘船巡遊，四面八方儘是一望無際的藍色海洋，從水平面上，突然有東西映入眼簾。你想，那該會是什麼呢？

A、陸地

B、另一艘船

C、朝陽

D、魚

選擇A：墨守成規，不善於標新立異，更不敢自我主張，因為你無法打破傳統的思想觀念，所以限制了你展示自己的個性。

選擇B：對展示自我有心勞日拙之歎。水平面上的船，該是你的嚮導，如果沒有旁人的協助，你的才能很可能會被忽視。

選擇C：你是個善於將自己的個性調動得淋漓盡致的人，你的這種個性也為你開闢出一條成功的大道，雖然你在剛開始時不太...

前言
你很會自我表現嗎？
建立良好的人際關係012
上下級相處的藝術014
與同事交往的藝術016
如何贏得一致好評018
升職後的人際關係處理020
晉升路上的絆腳石022
與不同性情人相處的技巧024
學會感謝他人026
如何贏得尊重028
明確自己的交際角色031
內向人的交際策略033
人際交往中的正面效應036
把握人際交往的關鍵點040
切勿進入「看人」心理的錯誤觀念043

你平易近人的指數
社交禮儀原則048
人際交往四大定律052
培養良好的社交性格055
準確把握自我交際角色057
克服社交中的不良習慣060
學會控制情緒062
如何推銷自我064
打造良好印象066
合理選擇交際地點068
善於把握交際的時間070
態勢語言的作用072
人情在人際交往中的份量074
尊重交際對象076
社交中的「小」與「大」079

你是否容易得罪人
稱呼得當084
握手得體087
做好介紹089
女士優先092
遵守約會時間094
留意自己的清潔衛生096
熱情接待每一位客人098
禮貌拜訪你的朋友100
積極解除誤會102
主動重修舊好104
與人談話的好習慣106

你交際的弱點在哪裡
孤獨110
靦腆113
嫉妒116
猜疑119
偏見122
自卑125
恐懼128
狹隘130
改變消極思維132
用實際行動建立勇氣135
做自己情緒的主人139

把握你的交友原則
學會欣賞別人的優點144
敞開友誼之門146
把握好人脈148
留意心理投射作用150
從觀察中瞭解他人153
遠離壞習慣155
不隨意開玩笑157
避免壞習慣的養成159
學會拒絕別人161
從容面對指責163
與朋友保持適當距離165

你留給別人的第一印象是什麼
塑造一個完美的個人形象170
形象是一張名片172
形象就是機會175
塑造你的形象178
成熟182
裝扮自己185
目光接觸方式189
讓你的手富有表情191
創造成功，從形象開始193
學會幽默204
打造個人品牌208

自信的表現往來禮儀
邀約的禮儀214
迎來送往218
接待禮儀220
迎接和送別禮儀224
公務拜訪禮儀228
辦公室人員舉止禮儀231
商務交談的重要原則235
營造成功談判氣氛的藝術241
洽商應注意的禮儀243
推銷禮儀245
商務送禮的五個規矩247
商務電話的接聽251

前言
你很會自我表現嗎？
建立良好的人際關係012
上下級相處的藝術014
與同事交往的藝術016
如何贏得一致好評018
升職後的人際關係處理020
晉升路上的絆腳石022
與不同性情人相處的技巧024
學會感謝他人026
如何贏得尊重028
明確自己的交際角色031
內向人的交際策略033
人際交往中的正面效應036
把握人際交往的關鍵點040
切勿進入「看人」心理的錯誤觀念043

你平易近人的指數
社交禮儀原則048
人際交往四大定律052
培養良好的社交性格055
準確把握自我交際角色057
克服社交中的不良習慣060
學會控制情緒062
如何...