透過心理學剖析不為人知的人性面

　　有人喜歡華麗的衣裳，也有人喜歡樸素的衣服；有喜歡說大話的人，也有謙虛的人；有容易暴怒的人，也有性格溫和的人；若被稱讚，有人會感到高興，也有人會心理不舒服。人的內心各不相同，有時甚至會對自己不為人知的一面感到驚訝。人的內心世界充滿了不可思議。

　　心理學就是解開隱藏在某些行為及思考背後的心理現象。例如，容易生氣的人，內心其實隱藏著不安或自卑感；老是說大話的人，其實是對自己沒有自信等等。只要不以表面的樣子去判斷，對事情的看法也會不同。

學會心理學，你的人際關係更順暢！

　　只要了解心理現象，在各式場面都可以派上用場。心理學不僅可以減輕人際關係或自我煩惱，也是談戀愛的小幫手，更可提升工作效率。

　　雖然不可能百分之百操控自己或完全看穿他人的想法，但就像是運動或練武一樣，懂得其技巧的人確實會比一般人還厲害許多。

　　此外，心理學已經充分被運用在各個領域。像是商品開發、巿場行銷、公共設備上的標誌、解決社會問題，或是在學校、職場、醫院內的心理建設等，能夠活用心理學的範圍非常廣泛。

讀過心理學的歷史，讓你識人眼光變銳利

　　大家可能都知道，柏拉圖及亞里斯多德等古希臘的哲學家們，曾經探討過有關「心理」的理念。但是，將心理學當成一門學問發展，其實是進入19世紀後才開始。

　　心理的探索在那之前主要是屬於哲學的領域，到後期才以科學的方式進行研究。

　　近代心理學的起源，是來自於馮特在萊比錫大學開始的「實驗心理學研討」課程。馮特並非以哲學的方式進行研究，主要是以實驗及觀察來解開心理學上的疑惑。他的身邊總是圍繞著從各國前來的研究者，所以也被世人稱為「實驗心理學之父」。

大人的十萬個為什麼

看到大排長龍就認為是好店？搭乘電車喜歡選兩旁的座位？

大家為什麼都會有這些相同的行為呢？

現在就讓我們一起來剖析，

日常生活中常見的現象所隱藏的內心想法吧！

你也有大排長龍就是好的迷思？

　　「排隊隊伍」＝「很多人去吃」＝「一定很好吃」。我們會這麼想，其實是因為大家都是「小氣」的。

　　這裡的「小氣」並不是指吝嗇的意思。而是指人們對於興趣缺缺或沒有足夠資訊及知識的事情，不想花費太多力氣去判斷的行為，就被稱作「認知小氣」。

　　我們每天的生活都需要在大小事之間做選擇，如果每件事都要靠自己去判斷，會很辛苦的。

　　雖然想要去好吃的餐廳，但是不可能全部的餐廳都先試吃過一遍再選擇；想要買一台功能好的相機，但要在沒有相關知識下挑選，會相當費時。因此，大多數的人才會以排隊人潮及評論當作選擇的依據。

　　這種和周圍的人做出相同決定的行為，稱為「同調」。在各種場合中經常可以看到相似的心理行為。

WORD［認知小氣］：是指盡可能花最少心力去判斷事物的行為。也有「認知節約家」、「認知儉約家」等說法。

不管公車還是捷運，最兩旁的位子是你的最愛？

　　仔細觀察的話，會發現不管是捷運、火車或高鐵等交通工具，最兩邊的坐位總是會最先被坐滿。為什麼呢？因為兩邊的坐位可以避免被左右夾攻的窘境，可想而知，大家都不想與他人做不必要的肢體碰觸。

　　每個人都會有一個想與他人保持的適當距離，就是所謂的「個人空間」。所以在狹小的電車內，因為不易保持個人空間，就會有壓迫的感覺，在密閉的電梯中，注視著樓層按鈕的行為，也是為了避免造成他人不舒服的同樣道理。

　　個人空間的距離，會依對象不同而有所不同。如果是家人或戀人就可以接受近距離接觸。相對的，如果是不認識的人過於靠近的話，就會感到恐怖至極。

　　但每個人所需要的個人空間大小不大相同。一般來說，會想要擴展個人空間的人，主要多以個性內向的人或男性居多。由此可知，如果是在狹小的空間內談論公事的話，男性會較有攻擊性，而女性則會偏向友好的傾向。

WORD［個人空間］：能夠與身旁的人感到舒適的距離。也就是心理性的地盤界限。距離會因對象不同而有所差別。

是朋友還是敵人？看清真心必學「識破」學

就算是交往甚久且合得來的朋友，也可能會有我們無法了解的一面，

但我們還是可以窺視其一二。現在就一起來發掘，

隱藏在令人在意的言行舉止裡的「真實」聲音吧！

雙手老是交叉胸前，他到底想做什麼？

　　當你感到不自在、與較難應付的人接觸，或無法融入話題的時候，是不是一不注意就會雙手交叉在胸前了呢？

　　雙手交叉的動作，彷彿就像是築起了一道「牆壁」。當我們感到緊張不安或是對對方有抗拒感時，會希望能夠增加自己的個人空間，於是就會不自覺得做出雙手交叉的行為，來增加距離保護自己。除了雙手交叉之外，扶著上手臂的動作也有一樣的涵義。

　　以專業的說法，張開手臂或腳的姿勢，稱為「開放位置」；向內交叉則稱為「交叉位置」。心情放鬆且心胸開闊時，肢體會呈現開放位置；反之，情緒緊張、帶有警戒、抗拒感時，則傾向於交叉位置。所以當在交談的過程中，對方的手臂是張開的話，極有可能是為了讓自己可以放鬆並融入環境。

　　另外，手的擺放也帶有相同的意思。例如，若是可以看到對方的手掌，就是心胸開闊的狀態。然而，手指交疊並且緊握拳頭的話，則很有可能是抱著緊張或是抗拒感。

WORD［開放位置／交叉位置］：開放位置即為手臂或腳呈現張開的狀態、交叉位置則是手或腳向內交叉的姿勢。

一開車就變暴怒一族？到底是本性還是一時的情緒？

　　雖然平常都很溫柔體貼，但一旦握到方向盤，就好像會變成另一個人，頻頻口出惡言。碰到這樣的情況，相信大家都會覺得非常驚訝吧。

　　為何一握住方向盤就會變得如此粗暴呢？其實是因為駕駛者已經將自己與車子同化，並藉由車子把平常累積的壓力宣洩出來。

　　在操作比人類還要大型且強而有力的車子時，產生了自己似乎也跟著變強的錯覺。而且，在受到保護的車內空間裡，容易使人卸下心防。由此可知，在開車時會口出惡言的人，或許是因為一直壓抑著平日無處發洩的壓力和欲望所致。

　　若是希望對方可以停止這樣的行為時，建議可以「把窗戶打開」。讓車內與外面世界的界線消失，等車子這道防線的力道減弱，強硬的氣氛產生動搖後，駕駛就會意識到自己的聲音會流露到外界，自然就會安靜下來了。

　　但是，過於嚴格禁止的話，或許壓力會被發洩在現實生活中。因此，在可以接受的程度內，選擇暫時不要理會，也是一種體貼的行為。

WORD［欲望］：想做什麼事或想要某種東西的心情。欲望可以被分為食欲、睡欲、性欲等「生理性欲望」，及想要達成什麼事情、想和人變得親近、想被認同等「社會性欲望」。

愛情逆轉勝！讓好感度開低走高的戀愛心理學

你是否也正為充滿策略和謎題的戀愛世界煩惱呢？

我為什麼會喜歡他？想要理解愛人的心情？

那你一定要來認識戀愛心理學。

怦然心動的戀愛完勝術！心跳加速就是墜入情網嗎？

　　可以快速讓人產生戀愛感覺的地方，就是以兩個人都能夠「同時心跳加速」的地方莫屬。

　　雙方如果同時有心跳加速的感覺時，有時候會將那樣的感覺，認定是對對方產生了愛戀。這個理論，來自於心理學家Dutton和Aron的「吊橋效應理論」。

　　換句話說，最適合約會的活動，絕對是雲霄飛車、驚悚電影、觀看運動比賽或爬山等項目。當人感到不安或興奮、開心的時候，就會分泌腎上腺素導致心跳加速，而產生怦然心動的感覺。除此之外，酒精也可以讓心跳加速，所以一起喝酒也是很有效的方法之一。觀看搞笑節目時的大笑，會讓腦中產生一種叫作多巴胺的快樂物質，不僅能夠加快心跳還能產生愉快感，非常容易會被誤以為是「因為對方的關係才覺得開心」，而產生戀愛的情感。

　　但是，這些都只是一段感情的小小起因，並不是指不管是誰都一定能夠是你戀愛的對象，也並不保證能夠保持長久的關係，所以為了讓對方更加喜歡你，自己也一定要付出一番努力。

WORD［吊橋效應理論］：在通過晃動的吊橋時，誤以為晃動的感覺，是來自於對一起通過吊橋的對方所產生的悸動情感，甚至認為是戀愛的徵兆。

慣性劈腿心理學，幫你攔截劈腿犯伸出去的那條腿！

　　一直和同一個人在一起，多多少少會產生「想要改變」的想法，尤其是在兩人之間的悸動漸漸淡薄的時期，又有條件不錯的異性對自己示好時，任何人都很有可能會控制不住自己的心理。

　　有各式各樣的誘因會造成外遇的發生，但多數的理由都是「因為寂寞」及「想要逃避讀書或工作不順利所造成的壓力」。

　　事實上，大部分的外遇者，都是受想要自我擴展（p29）的心理因素影響，他們容易對能夠讓自己發現「全新自我」的對象抱有好感。好比說，突然被其他異性稱讚「很細心」、「手指很漂亮」等另一半從未講過的讚美時，這些話就會深深地烙印在腦海中，引起想要關注對方的欲望。

　　因此，如果想要防止另一半劈腿的話，最好的方法就是盡量去發現對方的好，並一起去嘗試全新的體驗，積極地讓對方有自我擴展的機會。況且，在給彼此一成不變的關係中帶來刺激的同時，也能夠再次發現對方的優點。

WORD［一成不變］：同樣的事情不斷地重覆，喪失原有的新鮮感。也就是所謂的「習慣」。



老闆愛你同事挺你！全靠無往不利職場心理學

從提升工作成效的妙招，到圓融人際關係的祕訣

只要靈活運用職場心理學，連連加薪、事半功倍都已經不再只是夢想！

最甜美的攻心術語！教你善用「讚美」心理學

　　當獲得上司、同事或客戶百分之百地信任或讚賞時，都可以讓工作的動力大幅提升，變得想要更加積極。

　　讚美是提高業績最有效的方式。人在受到讚美或背負著期望時，就會努力達到期望呈現出來的成果，這就是「比馬龍（Pygmalion）效應」。

　　利用適當地「讚美」，不僅能夠幫助對方將自我想像的心理放大，還能達到讓注意力放在自身優點及潛在能力上的效果，成功提高「想更加努力」的動力，達到理想的成效。

　　讚美的方法，可以分為以下幾種類型：①與他人相互比較的「相對評價」②針對最後結果的「結果評價」③評價本身努力程度的「絕對評價」④評價努力過程的「過程評價」。

　　與其稱讚與生俱來的才能，不如讚美對方努力的過程，更能提升自信心之外，還能保持原有的動力。所以當在讚美別人時，使用絕對評價和過程評價的效果，會是最明顯可見。

WORD［動力］：是指在要進行某件事情之前，有意或無意的起因。「動力」也有「維持」行為的過程或效能的意思。

怎樣說「不」有技巧！拒絕請託又不傷感情，還能獲得好印象？

　　當收到緊急的請求，卻沒有餘力處理而想拒絕時，該怎麼對應呢？

　　如果壓抑想拒絕的意念接受，或許當時可以圓滿收場，且認為可能是不錯的對應，但是長期來看的話，可能已經造成內心壓力的累積。

　　為了不想造成自身的壓力，「非常抱歉，我可能做不到」的表明拒絕是非常重要的一環。此刻，若不想傷害到彼此的感情，請盡可能使用以下3種拒絕方式，即為「抱歉用語」、「提出替代方案」、「闡述緣由」。

　　可以的話，3種方式一起講述的效果會最好，但如果只能說出其中的1種或2種的話，也是可以拉高獲得對方諒解的可能性。好比說，當你必須拒絕前輩、上司或客戶的邀約時，用「我很高興你邀請我，但是…」或是「我很高興你邀請我，但是等一下我有個重要的會議」等方式告訴對方自己有困難且不方便的「外在理由」，這樣既不會傷害到對方，也不會留下不好的印象。

WORD［外在理由］：理由並非自己本身的緣故。可能像是工作或學校的預定行程，或是自己以外的某人的情況等。

 想要了解最真實的自己？那就從了解心理學開始

你是不是也會有好像了解自己，卻又好像不是那麼了解的憂慮呢？

搞不清楚自己要什麼、喜歡什麼、適合什麼嗎？

那就從了解心理學開始，重新找回真實的自己！

關鍵時刻總是會緊張失眠？別擔心！壓力愈大反而表現愈棒！

　　當遇到演講、面試或自我介紹等大場面時，任誰都有過手腳發抖、頭腦一片空白，無法發揮平常實力的經驗吧。

　　人在偽裝自己的時候，特別容易會感到緊張。因為有「絕不能失敗」、「我一定要有好的表現」等壓力，所以心情會感到非常焦躁。

　　但緊張並非只有壞事。根據「葉杜二氏法則」（Yerkes-Dodson法則）表示，對於已經習慣的事情，有一定的緊張或壓力反而能進行得更加順利。相反地，如果是沒有經驗的事情，降低緊張感會比較好。也就是說，在緊張的狀態下想要順利完成事情，最重要的是反覆練習並「習慣」它。

　　在感到非常緊張地當下，向周圍的人傾述自己的「緊張」，能夠幫助放鬆緊繃的情緒。另外，要注意說話的音量是否有保持跟平常一樣，因為人在緊張的時候，聲音會不自覺得變尖銳，這被稱為「高八度理論」。

　　況且，一個人的印象好壞，大多會從「聲音」跟「外表」來判斷。因此如果是用平常的聲音並表現出沈穩的樣子，就可以增加個人的說服力。

WORD［葉杜二氏法則］：適當的緊張感會帶來不錯的成效，但若是過於緊張（太軟弱）會導致效率降低。這是由心理學家葉克斯（R.M Yerkes）與杜德遜（J.D Dodson）所發現的理論。

壓力一大就控制不住想血拚，難道是我心理已經出問題？

　　如果熱衷於對生活會造成不良影響的事情，到了不做會心神不寧的地步時，有可能就是得了所謂的「依賴症」。

　　依賴症的症狀就是會過於想要得到某種事物，要是沒有得到的話，還會產生不快樂的感受。尤其是在想要逃離壓力，或是填滿心中的空白處時，最容易得到依賴症，至於依賴上的東西，不管是賭博、酗酒、購物或上網等都有可能。

　　這種與依賴有切身關係的反應，就是稱為「多巴胺」的神經傳達物質。

　　當非常熱衷於某件事物時，大腦會分泌多巴胺讓人感到快樂。但是持續受到快樂地刺激，多巴胺就會無法正常分泌而使反應變得遲鈍。

　　如此一來，就會開始感到厭煩而把興趣轉移到其他方面，也有人會為了得到更多的快樂而增加其消費量。漸漸地，沒有這些快樂的事物，就會變得焦躁不安，使生活方面產生不好的影響，這就是依賴症。

　　為了不迷失自己的人生，最重要的就是必須切斷依賴的惡性循環。

WORD［依賴症］：讓富有快感的刺激支配著心靈，而無法利用自我意志控制欲望，但如果沒有這些刺激，卻又會感到不安或不開心，是一種生理性的疾病。

透過心理學剖析不為人知的人性面

　　有人喜歡華麗的衣裳，也有人喜歡樸素的衣服；有喜歡說大話的人，也有謙虛的人；有容易暴怒的人，也有性格溫和的人；若被稱讚，有人會感到高興，也有人會心理不舒服。人的內心各不相同，有時甚至會對自己不為人知的一面感到驚訝。人的內心世界充滿了不可思議。

　　心理學就是解開隱藏在某些行為及思考背後的心理現象。例如，容易生氣的人，內心其實隱藏著不安或自卑感；老是說大話的人，其實是對自己沒有自信等等。只要不以表面的樣子去判斷，對事情的看法也會不同。

學會心理學，你的人際關係更順...

心理學暗藏玄機
透過心理學剖析不為人知的一面
學會心理學，人際關係更順暢
讀過心理學的歷史讓你識人眼光變銳利

Part 1 大人的十萬個為什麼
01 你也有大排長龍就是好的迷思嗎？
02 不管公車還是捷運，最兩旁的位子是你的最愛？
03 雖說台灣最美的風景是人，但都市人比較冷淡是真的嗎？
04 「最後一件」的魔咒，讓你的心怦然心動？
05 非整數的價格真的比較省荷包！？
06 愛算命也是一種病？迷人的「被說中」心理學
07 騙死人不償命！拆穿謊言有技巧
08 真相只有一個！識破謊言的終極祕訣在這裡
09 翻臉比翻書還快？教你解讀生氣背後的祕密
10 比起忘記他人的名字，想不起來更讓人不知所措！
11 歷史落在英雄之手，你也想成為下一個英雄嗎？
12 非「潮」不可？愛追流行的背後心理學
13 小心！常穿的衣服顏色會透漏你的個性！

Part 2 是朋友還是敵人？看清真心必學「識破」學
01 雙手老是交叉在胸前！？他到底想要做什麼？
02 說話總是模稜兩可？專家教你正確解讀的方法
03 怎樣都不想跟大家一起拍照，到底有什麼問題？
04 一開車就變暴怒一族？到底是本性還是一時的情緒？
05 都說沒念書卻考一百分？是真奸詐還是缺自信？
06 老是愛秀與名人的合照，心態解讀大公開
07 你的自戀指數有多高？深入解讀有妙招
08到底是玩笑講得差？還是我聽不懂玩笑？
09 就是想與眾不同？你的穿搭透漏了你的心態
10 一逮到機會就講不停！為什麼他們這麼愛說教？
11 小心！說錯話或聴錯話，不經意把內心的祕密說出口
12趴睡、仰睡，還是側睡？睡覺姿勢洩漏了什麼祕密？

Part 3 愛情逆轉勝！讓好感度開低走高的戀愛心理學
01 多見幾次會越看越順眼，這是真的嗎？
02 怦然心動的戀愛完勝術！心跳加速就是墜入情網嗎？
03 你和什麼樣的人最相配？千尋萬覓？一見鍾情？
04 戀愛必修語言學！愛情裡最能打動人心的一句話
05「他到底喜不喜歡我...」教你看出曖昧行為裡的蛛絲馬跡
06 好想找個人陪......當你不想獨自快樂時是為什麼？
07 你是蘿莉控？就是喜歡比自己年紀還小的女性？
08 怎麼會這樣......總是愛上一無是處的無用男？
09 只顧低頭滑手機！男人與女人總是話不投機？
10 要伴侶說出喜歡自己哪一點，竟是造成分手的引爆點？
11 慣性劈腿心理學，幫你攔截劈腿犯伸出去的那條腿！
12 另一半提分手該怎麼辦？坦然接受反而佔上風？
13 一看你就討厭！明明沒怎樣，但就是討厭他？

Part 4 老闆愛你同事挺你！全靠無往不利職場心理學
01 知己知彼百戰百勝！破解上司心房，解出完美的相處公式
02 下屬總犯錯怒氣難消散？責備的竅門你用對了嗎？
03 造成誤會的罪魁禍首，都來自於以貌取人！
04 最甜美的攻心術語！教你善用「讚美」心理學
05 好問題比命令更有效！？人人都應該會的聰明問話術
06 第一印象是影響成敗的關鍵！？提升好印象的祕密法則大公開
07 拜託他人有技巧！這樣說，99%的人都會被你給說服！
08 別怪別人不懂你！學會正確的說話順序，拒開無效的會議！
09 怎樣說「不」有技巧！拒絕請託不傷感情，還獲得好印象？
10 上班懶散、沒幹勁？訂定漸進式目標找回遺失的動力！
11 有人對你惡言相向時該怎麼辦？避免鑽牛角尖的心理防衛術
12 喪失願景，比失敗更危險！？從看待失敗的方法解析個性
13 憂鬱的人有獨特的思考方式？改變想法別讓憂鬱駕凌你！

Part 5 想要了解最真實的自己？那就從了解心理學開始
01 容易因小事受傷，是對自己沒有自信的表現？
02 關鍵時刻，總是會緊張失眠？壓力愈大反而表現愈棒！
03 從生活小事到人生大事，總是優柔寡斷無法下決定？
04 不斷洗手消毒、檢查門窗？小心強迫症已纏上身！
05 看任何人都不順眼？注意！這是造成自己不幸的開端！
06 忍不住就是想說別人的壞話！？攻擊他人也是人的本能之一
07 體重居高不下還直線上升？容易吃太多的「發胖」心理學
08 壓力一大就控制不住想血拚，難道是我心理已經出問題？
09 關於工作與身心健康的平衡，你我都必須要留心！
10 負面思考，凡事愛抱怨？你的言語已經說明了你的想法
11 換個想法你能變得更幸福！提升幸福感的方法大公開！
12 你的思考模式，可能就是阻礙成功的殺手！？
13「無條件愛你」只是空談？你的喜歡其實是有條件限定？
14 你的身體會說話！惜夢解夢，學會聆聽自己內心的聲音！

認識自己的心理小測驗
01 試著畫一棵樹來吧
02 在額頭上寫個E吧
03 會情人
04 無人島上的夥伴
05 你是一個怎樣的人

心理學暗藏玄機
透過心理學剖析不為人知的一面
學會心理學，人際關係更順暢
讀過心理學的歷史讓你識人眼光變銳利

Part 1 大人的十萬個為什麼
01 你也有大排長龍就是好的迷思嗎？
02 不管公車還是捷運，最兩旁的位子是你的最愛？
03 雖說台灣最美的風景是人，但都市人比較冷淡是真的嗎？
04 「最後一件」的魔咒，讓你的心怦然心動？
05 非整數的價格真的比較省荷包！？
06 愛算命也是一種病？迷人的「被說中」心理學
07 騙死人不償命！拆穿謊言有技巧
08 真相只有一個！識破謊言的終極祕訣在這裡
09 翻臉比翻書還快？教你解...