名人推薦：人氣部落客 螺螄拜恩

職場圖文作家 馬克

群邑集團台灣執行長 程懷昌

這家公司雖然有名，卻是間血汗企業

　　我從沒想過會在這種地方工作。

　　我被某家在業界赫赫有名的房仲公司錄取，並把人事部長的話當真（一般人都會當真吧？），以為自己能進入當時住處附近的三個營業處之一。

　　因為住得近、又熟悉附近的地理環境，所以即使加班晚回家也沒在怕。

　　當時，總公司的人事部長對我說：「放心吧，關於你接下來的報到單位，我起碼會讓你進入第三志願。」

　　結果我非但沒有進入第三志願，還被分配到一個連去都沒去過的鬼地方。雖然心裡多少覺得不對勁，但我只是個領人薪水的傢伙，哪有資格抱怨？

　　現在想想，這件事其實很簡單：像我這種毫無經驗的新進人員，當然只能任由公司安排，哪裡缺人就往哪裡塞。

　　也就是說，要進入哪間營業處，全依公司的缺額狀況決定。進公司之前提出的「就職單位志願表」，其實有繳等於沒繳。而該營業處之所以會有缺額產生，意謂著人員流動率很高。

　　當年我二十八歲，在入社典禮結束之後，直接前往營業單位報到。

　　抵達之後，要先和營業處的處長（負責人）面談。

　　我先前已換了好幾次工作，今天才進公司第一天，而且又是從未接觸過的房仲業，要我不緊張根本是天方夜譚。原本期待處長會以溫和的態度，迎接有如待宰羔羊般渾身發抖的我，然而這個小小的心願，卻在對方現身的同時徹底瓦解。

　　走進接待室的，是一位六十歲上下、和我父親同輩的人。不過，他不管怎麼看，都不像是普通的歐吉桑：頭髮向後梳攏、塗上髮油固定；眉頭深鎖，刻出深深的皺紋，渾身散發出一股「什麼大風大浪我沒見過」的自信，氣場明顯和一般人不同。坦白說，我很剉。不過，說不定交談過後，會發現他是個好人，畢竟人不可貌相嘛。

　　我拚命安撫自己，卻發現外表真的可以看出一個人的九成。而他，則是個表裡完全如一的人。

　　處長大搖大擺的坐上椅子，翹起二郎腿、一邊緩緩點燃香菸。或許是因為煙霧刺眼，他微微瞇眼、叼著香菸，發出老菸槍們特有的嘶啞聲音說：「所謂的房屋仲介呢……。」

　　接著，他說了許多驚人的話。我替各位整理了其中最令人驚呆的前三名：

「追不到女人的傢伙哪賣得了房子？」

　　首先，第三名是：「業務得像戰士一樣，完全服從上級指示。」

　　處長問我：「你有沒有想過，你來這裡打算做些什麼？」我回答了天真到幾近幼稚的理想：

　　「我想趁著在職期間，取得住宅用地建物交易師及財務規劃師等證照，靈活運用專業知識，協助客戶買賣房屋。」

　　「財務規劃師？那能賺錢嗎？」

　　「咦？光是持有證照，的確是賺不了錢，但是……。」

　　「臭小子，我們不必做那種不能賺錢的事。我們是戰士！如果不能賺錢，就沒有存在價值！」

　　戰士？這裡是舊日本皇軍嗎？我當下腦袋一片空白，但從那一刻起，我便決定以後私下都要稱呼這位處長為「連長」。

　　接著是第二名：「房仲的好壞，以穿壞多少雙鞋判斷。」

　　連長問：「你有沒有什麼想問的事？」於是我問：「想提升業績的話，有沒有什麼事非注意不可？」

　　連長說：「你連房仲的基本常識都沒有，那種細節就不必考慮了。總之，積極行動就對了。結果會依據你在一定時間內穿壞幾雙鞋有所不同。」

　　所以，我應該穿著皮鞋跑百米衝刺、瘋狂把鞋子穿壞就對了？親愛的連長，房屋仲介就是這麼一回事，是嗎？

　　名列第一的是：「追不到女人的傢伙哪賣得了房子？」

　　連長從前似乎相當吃得開，我完全沒問，他就主動告訴我自己在「那方面」的英勇事蹟。這時的他滿臉歡喜，露出那種一群臭男生在談論女性時的特有表情，我偶然間窺見了他人性的一面，這才稍微放心，但是他講得實在有夠露骨，我聽了十分傻眼。

　　當時，我還是個對房仲業一無所知的二十八歲青年，只能誠惶誠恐的聽處長高談闊論，手心冒滿冷汗。

　　其實，我在正式報到之前，曾經基於好奇，到網路上的某大型BBS（電子布告欄系統）打探這間公司的消息。

　　在此，我要強烈的建議大家，當你已經確定被該公司錄取之後，就不要再四處打聽了！

　　關於這間公司，BBS上盡是令人灰心的負面評論，完全沒有讓你熱血沸騰、想快點進公司一展抱負的留言。為什麼這些消息不在我答應報到之前就出現呢？造化真是弄人啊！

　　「唉呀，算了，這應該只是部分有惡意的人留的吧，實際情況根本沒這麼糟。」我如此自我催眠了一番，硬是按捺住進公司前的不安。

　　然而，和連長面談的過程中，我漸漸了解到BBS上寫的內容全部都是真的！因為連長一邊吞雲吐霧、一邊熟練的把菸灰彈進菸灰缸的動作，完全和留言內容描述得一模一樣。

　　我就這樣上了賊船。

犯錯了千萬別撒謊，否則下場跟我一樣

　　在不動產交易中，有一種以屋換屋的購屋方式，簡單來說就是「用變賣舊屋的錢去買新屋」。但因為折舊的關係，舊房變賣後的價格，往往會低於當初購買時的金額，這時，和新購房之間的價差就得申請貸款補助。

　　舉個例子，一個原價三千萬日圓的物件，若是只有兩千八百萬日圓的變賣價值，剩下的兩百萬日圓，就得轉嫁到新購物件的房貸裡頭（例如從四千萬日圓變成四千兩百萬日圓）。這中間為了慎重起見，房仲必須替客戶擬定資金估算及借貸計畫。由於動輒幾千萬日圓上下，所以在計算時千萬不能出錯。

　　某個月底，營業處照例被緊繃的氣氛籠罩，偏偏我和公司裡一位性情暴躁、動不動氣得面紅耳赤、外號「赤鬼」的前輩合作，接了一件以屋換屋的棘手案子。那天已經要和客戶簽約了，萬一有個什麼閃失，不只是我小命不保，整間辦公室都會被赤鬼前輩夷為平地。

　　我反覆檢查了好幾次資料，事到如今，要是資金計算錯誤還得了？但老天爺真的很愛整人，越是緊張的時候，祂就越要讓你出錯。

　　「奇怪！怎麼會這樣？」我明明再三檢查，也拿給赤鬼前輩看過了，但不知為何，現在計算的結果卻金額不符。

　　我又從頭驗算了一次，金額還是不對。這下糟了！

　　我仔細翻閱了所有的文件，這才發現客戶的存款證明書有三張，但是不知道什麼原因，其中一張沒有算到。我竟然在緊要關頭犯了這麼離譜的錯誤！

隱瞞錯誤比犯錯更該殺

　　假如只是我被臭罵、毒打一頓也就算了，但這次不一樣，若是把赤鬼前輩也拖下水，那我就算是進了棺材，他也會來我的墳墓吐口水！

　　更何況現階段已經牽涉到客戶權益了，要是這張舊屋出售的契約簽不成，客戶自然也無法購買新的物件，他的人生計畫可能就此受到重大影響。

　　這一切的一切在腦中接連爆炸，我整個人陷入前所未有的恐慌之中。

　　我不是在開玩笑，我當下真的有一股想撞破身後的玻璃、一躍而下的衝動。實在太害怕面對這件事了，我還不如死了乾脆些！

　　情急之下，我決定將錯就錯，也不知從哪裡借來的膽子，我若無其事的把資料送去連長的辦公室，企圖偽裝成「連長確認時才察覺到有錯」。

　　不久之後——。

　　「喂，楯岡。這個金額不合。這是怎麼回事？」

　　「咦？怎麼可能？（其實心中已掀起海嘯。）」

　　我故作驚訝，甚至帶點不甘被質疑的委屈情緒，把資料拿了回來。

　　因為是裝出來的，所以我完全沒有認真在看。但還是得裝模作樣的開始翻找已歸檔的文件，劈哩叭啦的狂按計算機。

　　「咦？怎麼這麼奇怪？」

　　事到如今，我已經騎虎難下了。就在我東摸西摸的期間，連長和赤鬼前輩表面上不發一語的做著手頭上的工作，但是我清楚感覺到，他們正目光銳利的監視著我的一舉一動。

　　話說回來，這個問題即使現在沒有敗露，之後也一定會東窗事發。

　　無論疏失何時被發現，結果都不會改變，但是現在就被揪出來，絕對遠比到了簽約當下才被抓包來得好。即使大腦已經快速幫我評估了這中間的得失，但只要一想到即將到來的現實，我就覺得生不如死。

　　猶豫了好久，我終於下定決心，親自去向連長報告。

　　連長聽完我簡短的說明後，緩緩抬起頭來，瞥了我一眼，語氣平靜的說：

　　「你其實早就發現算錯了吧？」

　　「咦？」

　　果然薑是老的辣。仔細想想，精明如連長，就憑我這三腳貓的功夫，當然三兩下就被他拆穿了。

　　「不，我是真的不知道。」我雖然急著否認，但不擅長說謊的我立刻感到臉頰發燙。

　　「隱瞞錯誤比犯錯本身更不能原諒！」聽到我還死不認錯，連長立刻放聲怒吼。

　　那時，包含女性行政人員在內，幾乎所有的同事都在辦公室，連長這一罵，所有的人都朝這裡望來。

　　接著是一連串令人覺得「罵成這樣會不會太過分了？」的無情羞辱。

　　如果辱罵可以殺人，在那兩個小時裡，我大概已經死了好幾次了。

　　「你去跟Z（鄭重介紹，此為赤鬼前輩的本名）討論，看要怎麼辦！」連長終於罵完了之後，又把我推向磨刀霍霍的赤鬼前輩。

　　犯了錯還企圖掩飾，的確是我不對。但我好奇的是，假如我沒有試圖隱瞞，直接坦然認錯的話，又會怎麼樣呢？縱然程度有差，一定還是會被罵到飛起來吧。

　　那麼，既然伸頭是一刀，縮頭也是一刀，不如早點挨罵還比較痛快。

　　而這次的經驗讓我深切領悟到，說謊的惡果，就是得用更多的謊言去圓謊，最後謊言就會像雪球一樣越滾越大，變成難以收拾的局面。這回我真的學到教訓了。

　　這世上有些事只要努力就能改變；然而有些事不論你怎麼垂死掙扎，終究也只是徒勞。

　　話雖如此，但誰不是「結果越糟糕，就越不敢回報」呢？想要延後面對恐怖的現實，乃是人的本性，應該也是一種人體的防衛機制。

　　像這種時候，就需要一點時間，讓心情平靜下來。這一天之後，我為了讓自己在遇到狀況時能夠冷靜，學會了「躲進廁所沉澱心情、抬頭挺胸面對現實」這招。

屎缺照樣出頭天的必勝心法

心法1：先思考「在這家公司能夠學到什麼？」

　　這句話雖然已經是老梗了，但不論在任何職場，都一定有你值得你學習的事情。不過，如果你跟我當初一樣，每天都被主管大罵，或者從事上班打卡制、下班責任制的血汗工作，這句「正確的廢話」應該起不了太大作用。

　　總之，請你永遠不要忘記這句話，把自己當成白紙或海綿，盡可能的吸收新知，你就會在不知不覺中持續進步。

　　如果你覺得自己誤上賊船，既然沒膽子跳海，那就學著當海盜吧！就算再怎麼討厭這份工作，你好歹也要學到一樣東西，不論是有助於未來的技術、工作態度、思考邏輯都好，學到了之後再辭職，這段時間才不算白費。

　　總之，學什麼都可以，再小的事情也無妨，請一心想著「我要學東西」這件事，便能幫助你度過難關。

心法2：設定「辭職期限」，時間一到立刻走人

　　若在超血汗的職場工作，就會不斷想著要盡早脫離苦海。

　　前面雖然建議大家至少學會一項技能後再辭職，但如果你真的無心繼續，與其浪費大好青春，還不如立刻辭職。

　　如果你的目標是「學到了之後再辭職」，那麼請一定要設定離職期限。設定期限之後，你就知道終點在哪裡了。

　　最近很流行路跑，雖然大部分的人都是跟風，但我相信有很多人都是為了健康而跑。

　　偏偏人就是懶惰，一旦看不見終點，就會很容易放棄。不論是跑馬拉松或是工作，請各位一定要清楚的知道「終點（期限）」在哪裡。否則你的身心靈都會撐不下去。

　　「試著全力做電話行銷三個月！」

　　「在一年之內學會銷售的基本功！」

　　只要像這樣設定期限，當你在過程中遇到困難時，便能勉勵自己「再撐一個月就解脫了！到時候我就立刻走人」。

　　如此一來，就能很神奇的增加續航力，勇敢再戰！

心法3：告訴自己「被罵不是我的錯」，而是……

　　世界上沒有人喜歡挨罵，像我這種內心脆弱的「玻璃心」，只要受到一點威嚇，就會嚇得縮成一團。這是因為人最愛的永遠是自己。一旦被人詆毀，任誰都會不開心。但也正是因為如此，大部分的人（特別是男性），或多或少都有自戀傾向。

　　「那個女生從剛才就一直跟我對到眼，一定是對我有意思！」

　　儘管你這麼自以為是的得意了好一會兒，但在旁觀者看來，也許根本不是這麼一回事（搞不好是你衣服穿反了），對自己再有自信的人，若是天天被批評得一文不值，也很難不垂頭喪氣。

　　這時，請你告訴自己，被罵不是我的錯，而是那個動不動就亂罵的人有問題。不信你觀察看看，對方是不是對任何人都是這種態度？

　　毫無道理的謾罵，聽過就算了，就像嚼過的口香糖，不甜了就吐掉。

心法4：主管無腦不是他的錯，千萬別打臉

　　人都很愛面子，尤其是主管，大多無法忍受底下的人質疑自己。因此，儘管要不要按照上司的指令去做，你可以自己判斷，但是在那個接收命令的當下，你得「盡全力表現」你的接受與了解。

　　「恕我直言，您剛剛說的目標顯然有很大的邏輯問題。依我的判斷，這不可能辦得到。」

　　像這種打臉的話，你打死也不能說。面對再無腦的指令，你也得回答：「我理解你的意思。」必須採取「我百分之百贊同您的指示」這種態度。

　　這中間必須注意的是，就算你事後想出了替代方案，巧妙的替主管完成了任務，事後也必須回報「我按照您說的去做了，事情進行得很順利」。讓無腦主管為此沾沾自喜。

　　請記住，這些主管之所以無腦，是因為他們已經被血汗企業慣壞了。底下的人若是質疑自己的指令，他們就會腦補成屬下瞧不起自己，進而因為面子掛不住而「見笑轉生氣」，甚至採取可怕的報復。

　　其實，用自己的替代方案完成上頭交辦的任務也沒什麼不對，反正「結果好，一切都好」。也別在意自己這樣欺騙主管是不是不太好，你不也天天昧著自己的良心，在血汗企業做牛做馬嗎？所以這種程度的陽奉陰違真的沒什麼大不了，收起你的罪惡感吧！

這家公司雖然有名，卻是間血汗企業

　　我從沒想過會在這種地方工作。

　　我被某家在業界赫赫有名的房仲公司錄取，並把人事部長的話當真（一般人都會當真吧？），以為自己能進入當時住處附近的三個營業處之一。

　　因為住得近、又熟悉附近的地理環境，所以即使加班晚回家也沒在怕。

　　當時，總公司的人事部長對我說：「放心吧，關於你接下來的報到單位，我起碼會讓你進入第三志願。」

　　結果我非但沒有進入第三志願，還被分配到一個連去都沒去過的鬼地方。雖然心裡多少覺得不對勁，但我只是個領人薪水的傢伙，哪有資格抱怨？

...

從抑鬱的人世寓言，到一針見血的精闢喜劇　人氣部落客 螺螄拜恩

　　如果《在公司的每一秒，我都想著要辭職！》被博客來、誠品或金石堂歸類為武俠小說，四平八穩的擺在金庸、古龍、溫瑞安和黃易等大師的著作旁邊，我不會太意外。

　　基本上，相較職場工作術，這更像一個懵懂無知，不識人間險惡之平凡青年涉足江湖後，迭經重重危難九死一生之冒險故事。青年身邊沒有世外高人相助，舉手之勞（做環保），順手打通其任督二脈；亦無百毒不侵之蝮蛇奇血或絕世武學祕笈，供其瞬間增加一甲子功力。

　　是故，這位人窮命賤運衰的倒楣青年，或是筋折骨碎、或是耗盡內力，一路走來風雨飄搖，最終總算憑藉個人力量、經驗與智慧化險為夷、逃出生天。從食物鏈底層的浮游生物，晉升為華山論劍中輕輕鬆鬆、隨手挑掉各門派之武林至尊。

　　為配合本書高潮迭起之敘事風格，閱讀前，你需準備一斤牛肉、半斤女兒紅、一方手絹，以及一顆超強心臟。

　　一斤牛肉做為充飢之用，以防你徹夜不眠、手不釋卷啃咬著這曲折離奇、慘絕人寰的激盪劇情，渾然不覺東方天空漸漸染上淡淡魚肚白。

　　半斤女兒紅是為買醉之用，以備你冷不防被作者痛不欲生之職場際遇，撩撥起埋藏於心弦深處的多年回憶……甚或，這正是你目前活生生、血淋淋的人生寫照……那……那半斤女兒紅絕計不夠，喚店小二來個一罈吧！莫使金樽空對月，但願長醉不願醒。

　　一方手絹權充拭淚之用，也許是你悲到深處無怨尤，溢出眼眶的清澈液體。但「更可能」是你閱畢全書後，笑到掉牙、情不自禁順流而下之歡樂淚水。作者楯岡悟朗以幽默詼諧文字與生動逗趣筆法，將一則抑鬱的人世寓言轉化為一針見血的精闢喜劇，他職涯中種種不幸，反倒成為讀者最美味可口的下酒菜（無良讀者們的快樂全建立在作者一人的痛苦上）。

　　一顆超強心臟尤為不可或缺！因為《在公司的每一秒，我都想著要辭職！》和市面上大同小異，隨手一把抓的職場工具書不同，作者楯岡悟朗跳脫大義凜然的道德制高點及教條式、理論化的論述，闡述不正經、不守序、不合常規，如紅燒鰻魚般滑溜的生存之道，在在衝擊一般人習以為常的價值觀與工作觀。

　　當東方社會企業體系教導各位奴工……呃不對……是「員工」！要任勞任怨、吃苦當吃補時，作者卻反其道而行，強調聰明的上班族應「有所為，有所不為」。例如：上級缺乏建設性的謾罵無法使人成長，員工一味鞠躬道歉說：「死你媽些、死你媽些」（按：日語「不好意思」之音譯）僅僅貶損自我信心及士氣。聰明如你，應學會找空隙鑽漏洞，適度撒些合情合理的小謊且分析挨罵模式，以盡快讓上司閉嘴省口水，你也能早點脫離說教地獄。才是在刀尖下舔血、在槍口上討生活的權宜之計。

　　再如：對不合理的要求「左耳進、右耳出」，自個兒心裡清楚上司有多智障就好，千萬別當面好心提醒對方有多低能，或殷勤詢問他：「是否像千頌伊（按：韓劇《來自星星的你》女主角，由女星全智賢飾演）每星期上一次醫美診所幫大腦打除皺針？」

　　陽奉陰違也好、虛與委蛇也罷，在職場上想靠北的人太多了，不如靠自己吧！與其成天怨天尤人、排隊抽號碼牌等著從台北101跳下去，不如找出一套能有效改善工作績效的發展制度和模式，在預定離職期限內，從公司「偷」到裨益終生之思考邏輯或技能，才是在血汗企業求生的當務之急。

　　綜上所述，如此大逆不道、離經叛道、又邪魔歪道的職場教戰守則，豈能不看？

　　當然要看！絕對要看！不能不看！大家一定要背著老闆，躲在廁所裡看！

　　最最重要的一點，看完《在公司的每一秒，我都想著要辭職！》後，我曾懷疑此般放蕩不羈之詞藻，當真出自素來循規蹈矩、安分守己、逆來順受的日本人嗎？搞不好楯岡悟朗是一位姓名比較拗口的歐洲人也說不定（尤其是義大利或希臘那一帶，曾受過文藝復興陶冶，特別具反叛精神）。

　　所以我上網查了，作者楯岡悟朗是日本人，而且是個大、帥、哥！

　　頓時，書裡那些他被酒後亂性的前輩揪著領子壓在牆上等畫面，硬是添了幾分活色生香（前輩～雅美蝶～）（按：按本書所述，被酒醉前輩「壁咚」者另有其人，但作者楯岡應該也逃不過這樣的命運），令人浮想聯翩。這這這……豈非又多了一個不可不看的理由（激動擦鼻血）！？

　　（本文作者螺螄拜恩，從未見過有人第一次就能正確寫出「螺螄拜恩」，截至目前為止，看過三十種不同寫法〔持續增加中〕，每天自問為什麼要掰出這花名？中文系的叛徒，曾以闡揚禮樂射御書數之君子六藝為人生信念，最後因必修的聲韻學太難讀而落跑。念了個跟大學無關的研究所，又做了份和研究所不相干的工作，在人生路上迷途已成為一種僅次於如廁的好習慣。電影是糧食、電玩是愛人、閱讀是靈魂、吐嘈是生命。畢生最驕傲的事是用嘴剝蝦和單手擒蚊，最痛恨的事是自我介紹。）

　　

書中的酸甜苦辣，讓我止不住臉上微笑　群邑集團台灣執行長 程懷昌

　　一看到這本新書的書名，我就大表贊同：沒錯！在公司的每一秒，我常常都想著離職，但在下一秒，我又必須繼續處理手上的東西、累積學習、期許自己在最後能帶著豐沛的能量，自信滿滿的離開。

　　雖然本書作者楯岡悟朗從事的是房仲業，和身為廣告媒體人的我不太相同，但相信書裡描述的每個片段，絕對能讓所有從事業務工作的讀者們心有戚戚焉——至少我自己在讀完之後很有感觸。

　　我一直認為，在讀一本書或是參加一場演講時，如能被一、兩句話打中，進而改變既往的思考及行為模式，那就是非常有價值的投資。作者楯岡先生將他在工作上遇到的打擊、挫折，以及當下的危機處理，一一整理成實戰經驗與大家分享。他的文字生動有趣，讀來歷歷在目、非常有臨場感。我也在他的帶領之下，不知不覺走入時光隧道，憶起我初入社會前幾年，那段既辛苦卻又獲益良多的歲月。

　　在進入群邑媒體集團工作之前，我曾當過幾年的業務員。那真是一段壓力超大、無敵刺激，卻又非常愉快的回憶。每想到那段打拚的日子，我總會因為當時的種種酸甜苦辣，而抑止不住臉上的微笑。

　　當初民視籌備開台，我因著對廣告的喜愛，毛遂自薦的前去應徵了業務員的工作，在第一關時，就很幸運的見到了當時的總經理李光輝先生。面試結束後，我以為憑著自己誠摯熱情的談吐，加上先前曾在奧美廣告工作過的光環加持，過關的機會應該頗大。若是能在台灣第一家無線電視台工作，而且還是在甫開台的歷史性一刻加入，將是多麼光榮的事！

　　沒想到，隨著一天一天過去，我的電話及電子信箱一直沒有消息。原本都快滿出來的自信也一路漏到只剩半瓶水。反覆思考後，我問了自己這個問題：你想到民視做什麼？如果想做業務，是不是就得用業務員的方式來爭取這份職務？我得試著「將自己賣出去」，而不是每天被動的坐著等消息（waitandsee）。想通了這點，我馬上從椅子上跳起來，找了另個管道，去拜訪即將上任為民視業務部副總的余湘小姐。當時她還是傳立媒體的總經理，在問清我的來意、並與我面談過後，余小姐承諾會向李總經理詢問我的面試結果。

　　最後，根據余小姐的消息，我的確沒有通過第一關。據說原因是，當時李總問我：「你為什麼離開前一家公司？」我的回答是：「因為加班情形太嚴重了。」

　　現在我身為主管，常常在面試新人，當然了解這樣的回答很不OK，會被刷掉也只是剛好而已。但其實當時的我之所以常常加班，全是因為負責的客戶要求太高，我平均每天都得工作到半夜兩點鐘才做得完，而且一週七天都是如此。我在和李總面試時沒說清楚，所以才遲遲沒能得到回覆。

　　但最後我還是如願以償、大逆轉的被民視錄取了。分析原因，完全是因為當我去拜訪余湘小姐時，確切表現出業務員積極進取的態度，並把自己當成商品推銷，才能獲得這位有著「媒體教母」封號的余湘小姐青睞。

　　故事講多了，再回到這本書上。作者楯岡先生同樣是個業務員，賣的是不動產，我最佩服的是，他在書中點出了很多有趣的觀點（insights），例如：「幹業務，自己都不買、誰要跟你買」、「有些事情你覺得很蠢，那就放空去做」、「只要夠積極，任何事都是你的事」、「人在危急時最能發揮潛力，但別常常這樣」等，與我當年在外頭跑業務時的諸多想法都很相似，看得我連連點頭。

　　對上班族來說，時間的分配、掌控以及如何妥善處理「上壓下打」的種種對立，是最常見的課題。我最近也以作詞人的身分，為我所屬的小男孩樂團寫了〈沒空〉和〈It’suptoYou〉兩首描寫上班族心聲的歌曲，有興趣的讀者不妨聽聽。

　　身為上班族的你，這本書絕對值得你讀。相信大家一定都能從作者的經歷中學習成長、並得到心靈上的慰藉。

　　（本文作者程懷昌，現任台灣最大媒體購買集團——群邑媒體集團執行長、小男孩樂團團長兼吉他手、歌詞作者。三十四歲時，成為台灣媒體廣告圈最年輕的總經理，之後陸續獲頒「風雲媒體代理商獎」、「傑出媒體暨媒體代理經營人獎」。曾連續兩年獲選台北市媒體代理商協會理事長，更是台灣第一家獲「坎城廣告獎〔Cannes Lions〕」的媒體負責人。此外，他也以小男孩樂團團長（昌哥）的身分活躍於音樂界，從自身上班族的經歷中得到靈感，寫出一首首傳達都會男女心聲的正能量歌曲。小男孩樂團首張創作專輯《Everything》中的同名主打歌〈Everything〉，一推出即奪下全球華語歌曲排行榜冠軍。）

從抑鬱的人世寓言，到一針見血的精闢喜劇　人氣部落客 螺螄拜恩

　　如果《在公司的每一秒，我都想著要辭職！》被博客來、誠品或金石堂歸類為武俠小說，四平八穩的擺在金庸、古龍、溫瑞安和黃易等大師的著作旁邊，我不會太意外。

　　基本上，相較職場工作術，這更像一個懵懂無知，不識人間險惡之平凡青年涉足江湖後，迭經重重危難九死一生之冒險故事。青年身邊沒有世外高人相助，舉手之勞（做環保），順手打通其任督二脈；亦無百毒不侵之蝮蛇奇血或絕世武學祕笈，供其瞬間增加一甲子功力。

　　是故，這位人窮命賤運衰的倒楣青年，或是...

為了出頭天進入血汗企業，但，怎麼存活？

　　「我豈能在這時候辭職？如果現在轉身逃開，那我就真的輸了！」

　　多年前的我，每天都工作到身心俱疲，在公司的每一秒，我都想著要怎麼辭職。但我始終沒有逃走。最後，我成長到在遞辭呈時，連處長都親自慰留我的境界。現在回想起來，這全是拜我這一身不服輸的傲骨所賜。

　　大家看到這裡，或許會認為「那是因為你原本就是個意志堅強的人吧？」但讀完本書之後，你就會知道根本不是這麼一回事。

　　實際上，我和一般人差不多，內心就像玻璃一樣，稍微碰撞就碎了。

　　我之所以一腳踏進房仲業，並非為了什麼偉大的夢想。「我要以年收入兩千萬日圓為目標、創下卓越的業績，成為超級業務！」這種遠大的企圖心和野心，完全與我無關，一切都只是被形勢牽著走。

　　我更不曾在上司善意的鞭策下拚命工作，向來只有個不長進的願望：如果可以的話，我想悠哉的邊做邊學，只要學會最基本的不動產交易就好（是的，我對工作的熱忱就只有這種程度）。

　　然而，我一頭栽進的房仲業，是個弱肉強食的世界，周遭盡是如同獎金獵人般，目露「金」光、向「錢」看齊的業務員；而我，則像隻誤闖森林的小白兔一樣不知所措。理想和現實間的落差更教我困惑：大家不都是同事嗎？為什麼一定要拚個你死我活呢？

　　我當初待過的公司，以現代用語形容，就是所謂的「血汗企業」：無止境的加班、每天面對沉重的業績壓力、主管無情的咆哮、讓人自我否定的謾罵……但是，我還是留下來了。因為，我找到在血汗企業裡的致勝關鍵。

　　如果，你以為這本書是不動產業的入門指南，很抱歉，你可能要失望了；或是你想知道，如何從魯蛇變成經手物件總價超過億萬日圓的房屋仲介，那你也不應該讀這本書。

　　在這本書裡你只會看到：一個帶著美好想像、希望練就不動產基本功的年輕人，是如何被現實狠狠摑醒、並痛定思痛，從草食男（按：指溫和有禮，對事業、愛情、性等缺乏企圖心的男性）般的三流業務員，變成稱霸肉食世界的頂尖人才。當然，你也會學到，如何在血汗企業存活的方法。

　　書中記錄的心法與工作技巧，都是我把工作上遇到的問題、挫折與打擊全寫下來，並一一檢視、修正後，得到的實戰經驗。希望讀完這本書的人，都能透過這些故事，找到自己的生存之道、戰勝眼前的困難、迎向成功人生。

　　當然，和我的舊東家相比，工作環境更加血汗的人一定不在少數，在他們眼裡，說不定我的遭遇都只是小兒科。我甚至可以想像他們在書店隨意翻了幾頁之後，嗤之以鼻的把書放下、滿臉不屑的表情。

　　然而，我的目的是想讓大家知道，像我這種胸無大志、隨處可見的普通人，也能在這麼艱困的環境中存活下來，到最後還意外獲得了不少正面評價。那麼，比我更優秀的你，一定也辦得到。

　　如果我的故事能夠感動許多每天在職場中奮戰的上班族（或許只是小小的感動），對我而言，這本書就算值得了。

為了出頭天進入血汗企業，但，怎麼存活？

　　「我豈能在這時候辭職？如果現在轉身逃開，那我就真的輸了！」

　　多年前的我，每天都工作到身心俱疲，在公司的每一秒，我都想著要怎麼辭職。但我始終沒有逃走。最後，我成長到在遞辭呈時，連處長都親自慰留我的境界。現在回想起來，這全是拜我這一身不服輸的傲骨所賜。

　　大家看到這裡，或許會認為「那是因為你原本就是個意志堅強的人吧？」但讀完本書之後，你就會知道根本不是這麼一回事。

　　實際上，我和一般人差不多，內心就像玻璃一樣，稍微碰撞就碎了。

　　我之所以一腳踏進...

推薦序一　從抑鬱的人世寓言，到一針見血的精闢喜劇╱螺螄拜恩
推薦序二　書中的酸甜苦辣，讓我止不住臉上微笑╱程懷昌
前言　為了出頭天進入血汗企業，但，怎麼存活？

第一章　是錄取我、還是我誤上賊船？
01這家公司雖然有名，卻是間血汗企業
02我之所以進入房仲業，是因為……
03連長喝完啤酒之前，不准回家！
04燃燒熱情——也燃燒體脂肪吧！
05揪衣領、壁咚猛踹的震撼教育
06明天放假嗎？從來沒人知道
07持續兩小時的「火山爆發說教地獄」
08嘿嘿！總算有其他的出氣筒了
09在凌晨兩點的十字路口，邊睡邊騎！
10為什麼現在辭職的話，我就輸了？

第二章工作的真面目就是這樣
01不是你的錯，亂罵一通的人才有問題！
02跟這種廢話認真，當然只有辭職一途
03上司交辦的無聊工作，一定要懂得撒謊
04想在血汗企業存活，得學會聰明偷懶
05 SMAP的中居正廣救了我
06有些事情你覺得很蠢，那就放空去做
07整組砍掉重練，比「有經驗」更能存活
08犯錯了千萬別撒謊，否則下場跟我一樣

第三章我該在這家公司奮鬥多久才閃人？
01先搞清楚，你在這裡希望得到什麼？
02為了能隨時辭職，你得無債一身輕
03幹業務，自己都不買、誰要跟你買？
04工作的價值，取決於你對自己的期許
05激勵大師和超業開課——屁用！
06再小的成功，也能聚積成重大勝利
07自己的成就不說出來，沒人幫你記得

第四章知名公司往往很血汗，我這般變強放大絕
01夾在主管和客戶中間，怎麼辦？
02別總是為了成就他人犧牲自己
03服務上最該提防「記性不好」的人
04有壓力的工作才會使你「增值」
05順利與否全因運氣好壞？才怪
06不懂帶人，你真的會做到死！
07考慮得不夠周延，挨罵也是活該
08坦白說，前輩指導新人對自己沒好處
09只要夠積極，任何事都是你的事

第五章血汗企業才學得到的本事
01成為打不死的小強（只要不犧牲健康）
02瑣碎的事這麼多，如何克服健忘？
03當初「白做」的事，成為日後我的武器
04搶先但不損尊嚴的道歉，讓事情順利
05強調「專程跑一趟」，讓客戶更信賴你
06榮升第二把交椅，竟是個屎缺
07背負著期待，焦慮使我快速成長
08人在危急時最能發揮潛力，但別常常這樣
09直到我大喊「×的，老子贏了！」的那天
10岳父岳母又讓我上了賊船

第六章屎缺照樣出頭天的必勝心法
心法1先思考「在這家公司能夠學到什麼？」
心法2設定「辭職期限」，時間一到立刻走人
心法3告訴自己「被罵不是我的錯」，而是……
心法4對不合理的要求「左耳進、右耳出」
心法5主管無腦不是他的錯，千萬別打臉
心法6為了避免被罵，要懂得撒謊、找藉口
心法7挨罵時分析原因，想辦法堵住主管的嘴
心法8告訴自己「被炒魷魚才是最幸運的」
心法9越糟糕的消息，越要趕緊報告
心法10永遠別擔心「下一份工作」在哪裡

結語　沒待過血汗公司不配稱強者，但別來兩次

推薦序一　從抑鬱的人世寓言，到一針見血的精闢喜劇╱螺螄拜恩
推薦序二　書中的酸甜苦辣，讓我止不住臉上微笑╱程懷昌
前言　為了出頭天進入血汗企業，但，怎麼存活？

第一章　是錄取我、還是我誤上賊船？
01這家公司雖然有名，卻是間血汗企業
02我之所以進入房仲業，是因為……
03連長喝完啤酒之前，不准回家！
04燃燒熱情——也燃燒體脂肪吧！
05揪衣領、壁咚猛踹的震撼教育
06明天放假嗎？從來沒人知道
07持續兩小時的「火山爆發說教地獄」
08嘿嘿！總算有其他的出氣筒了
09在凌晨兩點的十字路口，邊睡邊騎！
10為什麼...