特別收錄 / 編輯的話：【編輯推薦】

招招見效的說話術！化解尷尬的巧妙方法，提高人氣的實用技巧，完美溝通的經典策略！聚集正能量的說話術！擺脫乏味交談，助你成為人脈網路的中心！

幽默是一種語言藝術，也是智慧的結晶，是一個人良好素質和修養的表現。作者用大量趣味橫生的例子，生動而具體地講述了幽默的應用，旨在説明讀者認識幽默、瞭解幽默，讓讀者在輕鬆閱讀的同時，潛移默化地掌握提高幽默口才的方法。

　　每天一堂幽默課，為你解讀幽默的原理，介紹幽默的技巧，給你的口才插上智慧的翅膀，讓你成為一個最受歡迎的人。

第一章 幽默魅力提升課——幽默是一種人生智慧

幽默的魅力，如同空谷幽蘭，看不到它怒放的樣子，卻能聞到它清新淡雅的香味；又似美人垂簾，不能目睹美人之芳華，卻能聽到婉轉嬌媚之聲音，更引人無限遐思。

01．幽默是智慧激發的靈感

【幽默事例】

有一個女作家，她的言情小說寫得細膩優美，很受讀者喜愛。在一次簽售會上，有一個人很不服氣地走到台前，當著眾人的面對著她嚷道：“你的小說寫得可真好。不過，我想請問是誰幫你寫的呢？”

在這個人的惡意挑釁下，台下的氣氛頓時變得很緊張，所有喧鬧的聲音戛然而止，有的讀者看著作家，覺得很尷尬。大家都不知道接下來會發生什麼，也不知道女作家該如何挽回面子。

然而，女作家並沒有表現出很為難的神情，她甚至都沒有生氣，而是面帶微笑禮貌地回答這個人說：“謝謝你對我作品的誇獎。不過，我也想請問，是誰幫你看的呢？”

作家的反問讓那個人啞口無言，他灰溜溜地走了，台下一片熱烈的掌聲。女作家以幽默的語言巧妙回擊，不但維護了自己的形象，更展示了自己的聰明才智。

【理論闡釋】

幽默是智慧、聰明和博學的巧妙應用，使人發笑、驚異或啼笑皆非，使人開心、歡樂，是以表面上的滑稽和形式上的玩笑，起到實質上的莊重和內容上的嚴肅之效果。用一句通俗的話來說就是“亦莊亦諧”，即語言莊重卻透露出雅趣風範，雅趣中又蘊含著莊重大方。倘若只有莊重則失之嚴肅，索然無味；如果只有雅趣，則未免流於凡俗，缺少翩翩風度。真正的幽默，是令人用五分鐘發笑後，卻要用十分鐘來思考回昧。因為唯有飽含情趣的人生智慧，才是幽默的靈魂。

幽默是智慧的象徵，是人類智慧財富中的無價之寶。有智慧的人不一定幽默，但幽默的人一定是智慧的。要知道，幽默感是可遇而不可求的，它是思維的火花、智慧的結晶。用幽默來激發靈感，用幽默來發掘靈感。

02．幽默是一種生活態度

【幽默事例】

美國前總統卡特在南方時，曾虔誠地接受過基督教的洗禮。由於這段經歷，記者們常常喜歡讓他就道德問題發表看法，其中不乏一些不太禮貌的難題。

有一次，有一位記者問卡特：“如果有人告訴你：你的女兒與別人有不正當的戀愛關係，你將作何感想？”卡特回答說：“我會大吃一驚，不知所措。”稍作中斷後他又加上一句：“不過現在還不用操心，她剛剛七歲。”在場的人聽了會心而笑。

【理論闡釋】

幽默是一種生活態度，是一門語言藝術。林語堂在論及幽默時說道：“幽默是由一個人曠達的心性中自然而然地流露出來的，其語言中絲毫沒有酸腐偏激的意味。而油腔滑調和矯揉造作，雖能令人一笑，但那只是膚淺的滑稽笑話而已。只有那些巍巍蕩蕩、樸實自然、合乎人情、合乎人性、機智通達的語言，雖無意幽默，但卻幽默自現。”人生有許多無奈，生活中諸事，豈能盡如人意？但幽默卻能讓你笑看天下古今愁，了卻人間許多事。由此看來，能否幽默並不單單靠智慧和口才，還要有知識底蘊，更需具備曠達超脫的生活態度。

03．用幽默展現你的寬容

【幽默事例】

有一次，英國現代傑出的現實主義劇作家蕭伯納在街上散步。他一邊走路一邊低著頭思索，突然從旁邊的人行道上衝出一輛自行車，他來不及閃躲被撞倒在地，幸好沒有受傷，只虛驚一場。騎車人急忙扶起他，滿臉通紅地連連道歉，蕭伯納做出一副惋惜的樣子說：“兄弟，你今天的運氣真不好，如果你把我撞死了，你就可以名揚四海了！”

【理論闡釋】

不是責難，也不是謾駡，蕭伯納以幽默達觀的態度對待冒犯者。引起麻煩的事情，我們借助於幽默，共同歡笑一場，就能把這麻煩放到適當的位置而不至於過分憂慮和不悅。以輕鬆的態度對待麻煩，共用歡樂會使麻煩和整個生活相比後變得不那麼重要。含有思想的幽默，如蕭伯納的幽默有益於人；無所謂的幽默，如馬克•吐溫的幽默，也是幽默的正宗。“幽默”為英文humor的音譯。透過影射、諷喻、雙關等修辭手法，在善意的微笑中，揭示生活中乖謬和不通情理之處。善於駕馭幽默的人大都是將世事看得超脫的人，淡看庭前花開花落，漫觀天上雲捲雲舒。他們眼中的幽默，不管是尖刻還是寬宏、渾樸、機敏，都出自寬廣的胸懷，裨益於世道人心。

04.一分幽默換來十分快樂

【幽默事例】

大陸中央電視臺曾播放過著名漫畫家丁聰的故事。九十高齡的丁聰老先生耳不聾、眼不花，從事漫畫創作七十餘年，仍然筆耕不輟。丁老與八十多歲的夫人和睦相處，共用老年的歡樂時光。他寫給夫人的幾句話，幽默詼諧，令人叫絕：“太太沒有錯，都是我的錯。太太從來沒有錯。如果太太真的有錯，那也是我的錯，是我沒有發現太太的錯。如果沒有我的錯，也就沒有太太的錯。所以太太永遠沒有錯。”

這段像繞口令一樣的“法則”，令人忍俊不禁。他用誇張搞笑的語言告訴人們一個深刻的道理：夫妻之間相處，要相互寬容，特別要最大限度地包容對方的缺點。眾人在讚歎漫畫大師丁老幽默智慧的同時，更加佩服他的睿智樂觀。

【理論闡釋】

幽默可以調節溝通的氣氛，還可以驅除溝通中的疲勞感，讓人身心健康，延年益壽。據說，位於義大利亞平寧半島的5700萬人中就有1900萬人在75歲以上，平均3萬人中就有一個百歲老壽星。這裡的人都有一個共同的特點：心胸坦蕩、樂觀開朗、幽默善談。他們很愛辯論，雖然有時爭得面紅耳赤，但卻極少真的互傷感情，因為他們總以十分幽默的語言來緩衝刺激、調節氣氛。長期的觀察證明，義大利人長壽的原因之一就是生活中充滿了幽默。

馬克•吐溫曾經說：“讓我們努力生活，多給別人一些歡樂。這樣，我們死的時候連殯儀館的人都會感到惋惜。”可見，幽默是一劑多麼難得的“良藥”，因為幽默總是和笑聲連在一起的，笑不僅僅使人心情舒暢、精神振奮，而且能消除憂慮、愉悅人生。在平常生活中，一分鐘的幽默，就能讓人笑口常開，給人一種樂觀向上的精神力量，甚至是讓人在悲傷的時候幫助你笑對人生，輕鬆愉快而又有意義地生活。

05.幽默能夠提升自我魅力

【幽默事例】

1949年後，大陸經濟剛剛復甦，在一個招待會上，一個外國記者向周恩來提出一個敏感的問題：“請問總理閣下，中國人民銀行有多少資金？”其意在譏誚中國貧窮，靠發行鈔票維持市場的運作。

周恩來看了一眼提問者，然後一板一眼地說：“據我所知，中國人民銀行的貨幣一共有18元8角8分。”這個數字使在場的中外記者愕然。稍停片刻，周恩來總理又進一步解釋道：“中國人民銀行迄今發行了面值為10元、5元、2元、1元、5角、2角、1角、5分、2分、1分等10種主幣和輔幣，合計為18元8角8分。”貨幣發行量是衡量一個國家通貨膨脹水準的標竿，屬於國家機密，豈可輕易為外人道？然而作為一國總理，又不能將這個問題推給主管單位去回答，更不便以“無可奉告”搪塞。總理的回答既巧妙地避開了鋒芒，又展示出自己從容不迫的風度，贏得了世界多國人民的喜愛和尊敬。

【理論闡釋】

其實真正的幽默既不像滑稽那樣讓人傻笑，也不像冷嘲那樣讓人在笑後覺得辛辣。它極適中地使人在理智思考過後，在情感上產生會心甜蜜的微笑，這才是真正的幽默。它飽含著意味深長的智慧，不是無聊的玩弄噱頭，不是庸俗的油腔滑調，也不是刻薄的冷嘲熱諷。

06.幽默能讓你更加出眾

【幽默事例】

1945年8月28日，毛澤東從延安飛抵重慶參加國共和談。期間有人向毛澤東提了一個尖銳且不太好回答的問題：“假如此次和談失敗，國共再度開戰，毛先生有無信心戰勝蔣先生？”

毛澤東回答：“先生講的只是一種假設，這個問題不大好說。總之我們也作過最壞打算。至於我和蔣先生嘛，蔣先生的‘蔣’字，乃是將軍的‘將’字頭上加了一棵草，他不過是一位草頭將軍而已。”

提問者又問：“那麼，請問毛先生的‘毛’字，又作何解釋呢？”毛澤東答道：“我這個‘毛’字，可不是毛手毛腳的毛，而是一個反‘手’，反手即反掌，意思就是代表大多數中國民眾意願和利益的共產黨，要戰勝代表少數人利益的國民黨，易如反掌！”毛澤東通過這種“解字”式幽默，冷靜回應了敏感的話題。

【理論闡釋】

在領導者的交鋒中，幽默比不幽默更有力量，能化難為易，變尷尬為主動。幽默使領導者具有人格親和力，使領導者更有力量。具有幽默感的人都有一種出類拔萃的人格，能清楚地認識到自己的力量，獨自應付任何艱難的窘境。幽默不是每個人生存的“必要條件”，但每一點幽默的出現，就像樹林中掠過的陣陣清風，不僅有靈動感，而且還給人富有生機活力的感覺，讓你在芸芸眾生中更加出眾。

07.幽默帶來無盡生活樂趣

【幽默事例】

羅斯福還未成為美國總統之前，有一次，家中遭竊，朋友寫信安慰他。羅斯福回信說：“謝謝你的來信，我現在心中很平靜，這要感謝上帝，因為第一，竊賊只偷去我的財物，並沒有傷害我的生命；第二，竊賊只偷走部分的東西，而非全部；第三，最值得慶幸的是，做賊的是他，而不是我。”

【理論闡釋】

真正懂得幽默樂趣的人，就如同故事中的羅斯福總統，抱著樂觀的生活態度去發現幽默、發現幸福，這樣我們必然能生活在歡聲笑語當中。幽默的機智反應並非只是能言善辯，而是一種快樂、成熟的生活態度，掌握了它等於掌握了智慧的結晶，得到了快樂的泉源。學習幽默，才能“樂觀地對待一切，笑看人生”；才能“開口就是智慧，發聲就是天籟”。幽默感是一種能力，一種瞭解並表達幽默的能力；幽默是一種藝術，一種運用幽默感來增進你與他人關係的藝術；幽默是人際關係的潤滑劑，它以善意的微笑代替抱怨，避免爭吵，使你與他人的關係變得融洽，更有意義。

08.幽默讓生活五彩斑斕

【幽默事例】

年輕人舉行婚禮是人間美事，可下面這位年輕人用幽默使其婚禮錦上添花。年輕人姓張，新娘姓顧，他借著兩人的姓做了一次令人叫絕的戀愛經驗介紹：

“本新郎姓張，新娘姓顧，我們尚未認識時，我是東‘張’西望，她是‘顧’影自憐。後來我‘張’口結舌去找她，她說她已有所愛，我‘張’惶失措，勸她改弦更‘張’，她說現在只好‘顧’此失彼了，我大‘張’旗鼓地追求她，她左‘顧’右盼地等著我。認識久一點，我就明目‘張’膽，她也無所‘顧’忌。於是，我便請示她擇吉開‘張’，她也欣然惠‘顧’。”

年輕人句句掛“彩”，調侃令人喜笑顏開。在這裡，幽默是幸福之花，歡樂之果，是剛啟封的美酒，是暖融融的春風。

【理論闡釋】

幽默能使我們消除煩惱，化解痛苦，還能美化、樂化我們的生活，為生活增添笑聲，使生活變得五彩斑斕。幽默的心理體驗是通過言行公之於眾的，因此表達幽默有有聲語言、書面語言、體態語言等手段。幽默的表達貴在自然，某些有做作痕跡的幽默雖然也能激起人們的興趣，但給人留下的感覺並不怎麼好：人們會認為這些裝模作樣的幽默不過是嘩眾取寵，可見，富有幽默感，秉持著幽默秉性對每個人的生活來說是多麼重要，每天在五彩斑斕中體驗生活的美妙。

第一章 幽默魅力提升課——幽默是一種人生智慧

幽默的魅力，如同空谷幽蘭，看不到它怒放的樣子，卻能聞到它清新淡雅的香味；又似美人垂簾，不能目睹美人之芳華，卻能聽到婉轉嬌媚之聲音，更引人無限遐思。

01．幽默是智慧激發的靈感

【幽默事例】

有一個女作家，她的言情小說寫得細膩優美，很受讀者喜愛。在一次簽售會上，有一個人很不服氣地走到台前，當著眾人的面對著她嚷道：“你的小說寫得可真好。不過，我想請問是誰幫你寫的呢？”

在這個人的惡意挑釁下，台下的氣氛頓時變得很緊張，所有喧鬧的聲音戛然而止，有的讀者看著作家...

【前言】

幽默，點亮智慧人生

幽默是一份詼諧，一種笑對生活苦難的淡泊態度；

幽默是一份資本，一塊為人生打開無限可能的敲門磚；

幽默是一種智慧，一種輕鬆有趣又充滿哲理的境界。

在社交場合，在談判桌上，在與上司相處之中，在情人面前，幽默常常是我們展現自我魅力最好的武器。有了這個武器，我們可以順利的打開對方的心扉，也可以在職場中輕鬆地遊刃有餘。所以說，幽默是人生的一種助力器，生活中的一門藝術。

在這本書中，我們每天為您準備了一節幽默課，從社交到職場，再到家庭，以及談判、辯論，從技巧運用到能力提升，涵蓋到您生活、工作的每一個方面，教您將幽默的口才運用到生活的點滴細微之處，讓幽默成為一種習慣，成為您人前人後受人誇獎的資本。

如果您還在為自己的笨嘴拙舌而苦惱，如果您還在為不知如何去討好情人而煩惱，如果您還在為如何去跟同事朋友親密相處而不知所措，那麼，這本書將是您最好的指導老師。

本書緊緊圍繞每個人的工作生活，全方位的探討幽默的經典事例並闡述其中的道理。每天讀一節，每天學一點，在點滴之中您會發現自己的收穫。相信每一個幽默小故事都能帶給你一份開心、一次心靈的觸動，同時也能讓您感悟到幽默的精妙與光芒。讓你在工作之餘放鬆身心，在笑語之中提升自己。

【前言】

幽默，點亮智慧人生

幽默是一份詼諧，一種笑對生活苦難的淡泊態度；

幽默是一份資本，一塊為人生打開無限可能的敲門磚；

幽默是一種智慧，一種輕鬆有趣又充滿哲理的境界。

在社交場合，在談判桌上，在與上司相處之中，在情人面前，幽默常常是我們展現自我魅力最好的武器。有了這個武器，我們可以順利的打開對方的心扉，也可以在職場中輕鬆地遊刃有餘。所以說，幽默是人生的一種助力器，生活中的一門藝術。

在這本書中，我們每天為您準備了一節幽默課，從社交到職場，再到家庭，以及談判、辯論，從技巧運用到能力提升，涵...

第一章 幽默魅力提升課——幽默是一種人生智慧
幽默的魅力，如同空谷幽蘭，看不到它怒放的樣子，卻能聞到它清新淡雅的香味；又似美人垂簾，不能目睹美人之芳華，卻能聽到婉轉嬌媚之聲音，更引人無限遐思。
01. 幽默是智慧激發的靈感
02. 幽默是一種生活態度
03. 用幽默展現你的寬容
04. 一分幽默換來十分快樂
05. 幽默能夠提升自我魅力
06. 幽默能讓你更加出眾
07. 幽默帶來無盡生活樂趣
08. 幽默讓生活五彩斑斕
09. 幽默讓緊張化為輕鬆一笑
10. 幽默的至高境界是“自然天成”
11. 幽默是灰心喪氣的剋星
12. 幽默是一顆“開心果”
13. 幽默可以減輕病痛
14. 幽默讓你保持一顆平常心
15. 幽默助你排憂解難
16. 幽默能夠大事化小
17. 幽默是會心的微笑
18. 幽默是一種樂觀的心態
19. 幽默是一種堅強的意志
20. 幽默是一種豁達的品格
21. 幽默是一種開朗的精神
22. 幽默是煩惱的敵人
23. 巧用幽默應對失意
24. 幽默應對生活煩惱
25. 幽默幫你排除苦悶
26. 幽默是一種機智
27. 幽默顯在細微處
28. 幽默的自信最美
29. 幽默是一種達觀
30. 幽默是一種高雅
31. 幽默是一種修養


第二章 幽默能力修煉課——讓幽默成為一種處事能力
幽默研究學者張瑞君說：“如同樹木需要陽光、空氣和水，人需要的是幽默。幽默感是現代人應有的素質。”他還說：“對疲乏的人們，幽默就是休息；對煩惱的人們，幽默就是解藥；對悲傷的人們，幽默就是安慰……”對於所有的人來說，幽默就是力量！
01. 以幽默戰勝自我
02. 以幽默鼓舞團隊志氣
03. 以幽默磨練堅強意志
04. 以幽默培養綜合素質
05. 以幽默提升言談舉止
06. 以幽默鍛鍊觀察能力
07. 以幽默豐富想像力
08. 以幽默新穎言談話語
09. 以幽默展示你的風度
10. 以幽默豐富廣博知識
11. 以幽默增加個人影響力
12. 以幽默煥發自然活力
13. 以幽默讓你我更親近
14. 以幽默彰顯個人風采
15. 以幽默加強應變能力
16. 以幽默突破常規思維
17. 以幽默流露自然情趣
18. 以幽默感受輕鬆人生
19. 以幽默感悟人生真諦
20. 以幽默讀寫生活藝術
21. 以幽默催化快樂情調
22. 以幽默盎然生命趣味
23. 以幽默走向成功人生
24. 以幽默留下良好印象
25. 以幽默消除你我距離
26. 以幽默喚起彼此共鳴
27. 以幽默調節人際關係
28. 以幽默平息雙方衝突

第三章 幽默技巧運用課——熟練掌握幽默的方法
花兒之所以顯得分外紅豔，那是因為綠葉的襯托。幽默也是一樣，要變得口吐蓮花，就不能忽視了它的技巧，它能讓你的幽默顯得睿智而且韌勁十足。幽默是一門擁有很多技巧的語言藝術，只有適當的內容，搭配精妙的方法，才能在幽默的保駕護航之下，順利到達成功彼岸。
01. 機智聰明的幽默
02. 偷換概念的幽默
03. 魅力無窮的敵意幽默
04. 自相矛盾的幽默
05. 歪解原意的幽默
06. 正話反說的幽默
07. 故作糊塗的幽默
08. 自吹自擂的幽默
09. 巧設連環的幽默
10. 以不變應萬變的幽默
11. 畫龍點睛的幽默
12. 情調高雅的幽默
13. 樂觀健康的幽默
14. 巧意模仿的幽默
15. 諧音雙關的幽默
16. 停頓異常的幽默
17. 形褒實貶的幽默
18. 欲擒故縱的幽默
19. 聲東擊西的幽默
20. 將錯就錯的幽默
21. 偷樑換柱的幽默
22. 問東答西的幽默
23. 東拉西扯的幽默
24. 偷換視角的幽默
25. 隱含判斷的幽默
26. 拐彎抹角的幽默
27. 生搬硬套的幽默
28. 以牙還牙的幽默
29. 巧用比喻的幽默
30. 因勢順推的幽默
31. 釜底抽薪的幽默

第四章 社交中的幽默課——讓幽默成為一種交際手段
幽默是智慧的外在體現，是靈感與智慧在突然之間的閃現與迸發；幽默是一種交際手段，用委婉的方式潤物細無聲地深入到人心裡，引起你我的思考；幽默又是一門藝術，它就像一粒粒珍珠，撒落在人們心坎，給人以智慧的啟迪和愉悅的享受。
01. 幽默：調節氣氛的良方
02. 幽默：自我嘲笑的解藥
03. 幽默：交際場的潤滑劑
04. 幽默：應付隱蔽的方法
05. 幽默：化解矛盾的良藥
06. 幽默：擺脫尷尬的源頭
07. 幽默：創造合作的機會
08. 幽默：博得他人的同情
09. 幽默：宣傳自我的方式
10. 幽默：最受歡迎的處事
11. 幽默：處世智慧的結晶
12. 幽默：拉近心靈的距離
13. 幽默：增添個人的光彩
14. 幽默：笑對人生的苦難
15. 幽默：沐浴春風的語言
16. 幽默：彰顯口才的魅力
17. 幽默：為平淡生活增彩
18. 幽默：增強社交的力量
19. 幽默：展現魅力的妙法
20. 幽默：眾人矚目的焦點
21. 幽默：彈奏心靈的共鳴
22. 幽默：勸導他人的妙方
23. 幽默：讓人回味的表達
24. 幽默：沉浸快樂的交談
25. 幽默：化解對方的惡意
26. 幽默：迴避對方的鋒芒
27. 幽默：擴大交際的範圍
28. 幽默：振作精神的良藥
29. 幽默：含蓄方式傳道理
30. 幽默：撫慰傷痕暖人心

第五章 職場中的幽默課——用幽默打開職場通道
職場幽默是工作晉升的動力，工作中幽默感的價值在於給工作帶來點輕鬆的調料，能幽默地表達你的觀點，能在笑聲中向上司提建議，幽默地批駁你的上司。有幽默相伴，你做這一切都會左右逢源，不會有獨行職場的無助和孤單。
01. 巧用幽默贏機會
02. 幽默式提醒領導
03. 讓客戶愛上你的推銷
04. 讓逆耳忠言更起效用
05. 詭辯制勝幽默見水準
06. 幽默開場引眾人關注
07. 幽默最容易化解尷尬
08. 幽默應付客戶刁難
09. 幽默應對客戶抱怨
10. 提醒對方幽默最得體
11. 幽默地向陌生人推銷自己
12. 幽默能拉近與上司的距離
13. 幽默獲得同事好感
14. 幽默應對職場的不合理
15. 幽默緩解工作壓力
16. 職場處處要幽默
17. 用笑語吸引考官眼球
18. 幽默地向考官推銷自己
19. 幽默讓工作變得更有趣
20. 別揭同事傷疤取樂
21. 以幽默說服老闆加薪
22. 與幽默上司相處之道
23. 以幽默逃避上司責罰
24. 別讓你的玩笑幫倒忙
25. 相異職業有相異幽默
26. 讓幽默成為一種力量
27. 用幽默端正眾人態度
28. 讓笑意化解職員摩擦
29. 冷幽默笑裡藏刀
30. 幽默助你工作蒸蒸日上
31. 晉升總是與幽默相伴

第六章 商場中的幽默課——讓幽默成為財富的敲門磚
在商場中不僅要嚴陣以待，有時更需要幽默來點綴。幽默感是工作中的調料，比如說幽默的向客戶推銷自己，在面對客戶刁難的時候，幽默的言辭讓他轉怒為樂等等。可以說，幽默是你在商場中獲得財富的敲門磚。
01. 幽默有助於商務洽談
02. 幽默為商務活動助陣
03. 幽默製造商務和諧氣氛
04. 幽默潤滑商務人際關係
05. 幽默在推銷中具有無可代替的作用
06. 幽默是一支神奇的畫筆
07. 好奇心助推銷更順利
08. 幽默，一份獨特的藝術
09. 幽默面對推銷遭拒
10. 機智幽默面對推銷意外
11. 將幽默融入業務工作
12. 幽默應對顧客不合理要求
13. 幽默，商業中的通行證
14. 在心裡與顧客互換位子
15. 幽默對待你的客戶
16. 幽默彰顯個人風範
17. 巧用幽默保己利益
18. 幽默讓人際關係更順暢
19. 用幽默表達自己的觀點
20. 在笑聲中贏得成功
21. 以幽默獲得好業績
22. 幽默讓商務活動輕鬆愉快
23. 用幽默消除內心緊張
24. 幽默讓商務更有氣氛
25. 幽默讓商務活動更有趣
26. 用幽默語言反駁無理顧客
27. 用幽默化解顧客疑慮
28. 巧用幽默不讓顧客掃興
29. 幽默廣告回味無窮
30. 將幽默滲透進警示廣告

第一章 幽默魅力提升課——幽默是一種人生智慧
幽默的魅力，如同空谷幽蘭，看不到它怒放的樣子，卻能聞到它清新淡雅的香味；又似美人垂簾，不能目睹美人之芳華，卻能聽到婉轉嬌媚之聲音，更引人無限遐思。
01. 幽默是智慧激發的靈感
02. 幽默是一種生活態度
03. 用幽默展現你的寬容
04. 一分幽默換來十分快樂
05. 幽默能夠提升自我魅力
06. 幽默能讓你更加出眾
07. 幽默帶來無盡生活樂趣
08. 幽默讓生活五彩斑斕
09. 幽默讓緊張化為輕鬆一笑
10. 幽默的至高境界是“自然天成”
11. 幽默是灰心喪氣的剋星
12. 幽默是一顆“開...