創業那天是我生命中最可怕的一天

我辭職成為一名創業者的那天，也是我生命中最可怕的一天。從那天開始，我不再有穩定的薪水、不再有健康保險或退休計畫、不再有病假或帶薪假期。

那一天，我的收入變成零。沒有固定薪水是我體會過最恐怖的經歷之一。最糟糕的是，我不知道在得到另一份穩定收入之前我還得捱多久 ……或許要好多年。那一刻，我才明白為什麼那麼多的雇員沒有去做創業者。那是因為害怕自己沒有錢，沒有穩定的收入 ……很少有人能在沒錢的狀況下維持很久。創業者是一些異類，他們的一個特異之處便是在沒錢的狀況下也能理智和聰明地行事。

也是從那一天開始，我的花費直線上升。作為創業者，我得租間辦公室、一個車位、一間倉庫，買張桌子、一盞燈，開通電話，我也得為出差、住旅館、吃飯、計程車、複印、鋼筆、紙張、釘書針、信箋、營業證書、郵票、手冊、產品，甚至辦公室裡的每一杯咖啡掏錢。我還不得不雇一位秘書、一位會計、一位律師、一位出納、一位商業保險代理，甚至一位看門人。我這時才明白從前別人雇用我的代價有多麼高──雇人的花費遠遠不止員工薪水單上所顯示的那些數字。

所以，雇員和創業者的另一個區別就是：創業者得知道如何花錢──就算他們沒有錢。

心驚膽顫的第一天

正式離開公司的那天是一九七八年六月，我在波多黎各的聖胡安參加全錄（Xerox）公司的「總裁俱樂部」慶典，那是一個表彰公司最佳銷售人員的典禮，全錄公司的員工將從世界各地趕來領獎。

儀式棒極了，那些盛大輝煌的場面會永遠留在我記憶裡。當大夥兒都在慶祝，我卻悶悶不樂。整整三天的慶祝活動裡，我腦子裡想的只有辭職──放棄穩定的收入和職位；這場慶祝一結束，我就得開始孤軍奮戰。

離開聖胡安那天，我們坐的那架飛機故障了，需要在邁阿密迫降。機長叫大家繫好安全帶，抱住腦袋，做好墜機的準備。要知道，這可是我成為創業者的第一天，本來感覺就已經夠糟的了，難道竟然馬上就得準備去死？這可不是一個美妙的開始。

當然了，後來飛機沒有墜毀，我接著轉機飛到芝加哥，準備向一家大型連鎖百貨介紹尼龍魔鬼氈錢包。結果航班誤點，到達芝加哥商業中心時已經過了約定的時間，百貨公司的採購員已經離開了。我又一次在心裡嘀咕：「看來我的創業生涯一開頭就不走運。要是做不成這筆買賣，公司就沒有營業額，我就沒有收入，桌上就沒有食物。」因為我很愛吃，沒有食物這點最讓我心慌。

創業者或雇員都是被訓練出來的

「創業者是天生的創業者，還是被訓練成創業者？」當我對富爸爸問出這個老問題時，他答道：「這樣的問題毫無意義，這就如同問，雇員天生就是雇員，還是被訓練成雇員的？」他接著說：「人是可以被訓練的，他們可以被訓練成雇員，也可以被訓練成創業者。這世界上雇員比創業者多，是因為我們的學校總是在訓練年輕人成為雇員。父母也總是告訴孩子『好好上學，將來找個好工作』，我還沒怎麼聽人說過『好好上學，將來當個創業者』。」

現代化的雇員現象

雇員是一種新現象。在農業時代，多數人都是創業者。很多人是在國王的土地上勞作的農夫，他們並不從國王那兒領工資。事實上，農夫向國王繳稅，以得到土地的使用權。不當農民的人可能是商販、勤勞的小業主、屠夫、麵包師，或是蠟燭匠。從這些人的姓氏中有時就能看出他們從事的生意，例如：史密斯（Smith）──它來自鐵匠（blacksmith），或是貝克（Baker），他們原來是麵包店主（bakery），還有法默（Farmer），他們家原來是種地的（farming）。他們都是創業者，不是雇員。多數的孩子會子承父業。可見，這還是一個訓練的問題。

進入工業時代，社會對雇員的需求增加了。政府相應地擔負起了大眾教育的任務，並實行了普魯士體制，從而形成了今天大多數西方學校系統的雛形。當你研究普魯士教育背後的邏輯時，你會發現它的明確目標就是培養士兵和職員，培養人們服從命令等等。普魯士教育體制是一個量化生產雇員的偉大體制。這還是訓練的問題。

想要自由，就得放棄安穩

我並非天生就是一名創業者，我必須接受訓練，富爸爸指導我走上一條從雇員變為創業者的道路。對我來說，這可不是件容易事。在弄懂他想要教我的課程之前，我得先忘掉以前學會的很多東西。

最困難的一點在於，富爸爸的話總是與窮爸爸的教導截然相反。每次富爸爸提起創業精神，他談論的總是自由；而我的窮爸爸提起上學找工作，他關注的焦點總是安穩。這兩套邏輯在我的腦海中不斷衝突、讓我迷惑。

最後，我去問富爸爸這兩套邏輯的區別：「安穩和自由難道不一樣嗎？」

富爸爸微笑著回答：「安穩和自由完全相反；你愈是追求安穩，擁有的自由就愈少。最安穩的人就是那些坐在大牢裡的人了，這就是安穩的極致。」他接著說下去：「如果你想要自由，就得放棄安穩。雇員們要的是安穩，創業者要的是自由。」

現在，問題就變成了：是不是每個人都能成為創業者呢？我的回答是：是的，這要從轉變邏輯開始，從追求自由而不是安穩開始。

從失敗中可以學到更多

這是一本關於創業精神的書，而且是由一個經歷過潮起潮落、品嘗過成功與失敗、貨真價實的創業者所寫的。

今天的富爸爸公司已經是一家國際性企業，擁有四十四種語言的產品，在八個國家開展業務。這一切都是從我妻子金和我，創辦的公司起步的。那是一九七七年，從莎朗家餐廳的一張桌子上開始，最初的投資是一千五百美元。我們的第一本書《富爸爸，窮爸爸》在《紐約時報》暢銷書排行榜連續上榜四年半，此前只有三本書曾有此一殊榮。或許你在讀這本書時，《富爸爸，窮爸爸》還在排行榜上。

不過，我寫這本書可不是為了讓你們知道我做生意有多精明（事實上我也不算精明），我們只是想寫出一部與眾不同的關於創業精神的作品。我要告訴你們的不是我春風得意的日子，不是我能日進幾百萬美元的日子，而是我曾如何自掘陷阱、如何掉進去，又如何努力爬上來的經歷。我想，你們從我的失敗中會比從成功中學到更多。

創業有順境也有逆境

很多人不能成為創業者是因為害怕失敗。透過描寫多數人害怕的失敗經驗，我們希望幫你弄清楚：你是否適合成為創業者。我們不是要嚇退你──而是要讓你對於創業路途上可能經歷的順境與逆境有清楚的認知。

講述失敗的另一個原因在於：人類的天性是吃過虧才會成長。學走路總是從跌倒再爬起來開始，學騎車也總是從摔倒並再次嘗試開始。如果我們從未冒跌倒的風險，那就只能一輩子像毛毛蟲那樣匍匐而行。在許多關於創業精神的作品中，尤其是大學教授們的大作裡，所缺乏的也正是對於創業者內心曾經經歷的徬徨與困苦的描寫。他們從不觸及創業者在生意失敗、資金用光、雇員散去、債主上門逼債時的內心世界。大多數大學教授如何能瞭解創業者失敗時的感受？生活在穩定的薪水和職位搭建起來的、永遠知道正確答案和爭取從不犯錯的學術世界裡，他們怎麼能夠瞭解這些？

在二十世紀八○年代末，我應邀去哥倫比亞大學演講，主題是創業精神。那次，我沒有誇耀我的成功，而是講述我的各種失敗，以及從中學到的教訓。年輕學生們踴躍提問，看來他們是真的對身為創業者所經歷的坎坷充滿興趣。我談到創辦一家企業時所要面臨的恐懼，以及我如何應付恐懼；也講述我所犯過最愚蠢的錯誤，以及這些錯誤後來如何成為寶貴的經驗；我還說了因為我的經營無方，而關閉一家公司並遣散員工時的痛苦心情；此外，這些錯誤如何使我成為一個更出色的創業者、富人、有影響力的人、財務自由的人，以及一個不再需要找工作的人。總的來說，我認為那次演講客觀而生動地說明成為創業者的過程。

幾週之後，那位邀請我去演講的工作人員被叫到系主任辦公室，系主任責備她，最後對她說：「在哥倫比亞，不許談論失敗。」

別等綠燈才上路

很多人沒能成為他們想要成為的人，另一個原因是恐懼，表現出來的行為就是害怕犯錯或害怕失敗。還有另一種恐懼，但表現形式卻有所不同。這些人用完美主義把他們的恐懼掩飾起來。在開始創業前，他們要等待所有的時機都成熟，只有在前方一路綠燈時才敢開車上路。很多這樣的人到現在還停在路邊，讓引擎空轉。

創業者不會被紅燈阻礙

我所認識最棒的創業者之一，是我的一個朋友和生意夥伴。我和他一起開辦了好幾個企業，其中有三個上市，替我賺進了幾百萬美元。在描述創業者時，他說：「經營生意有三個部分。第一是找到合適的人，第二是找到合適的機會，第三是找到錢。這三件事很少能同時完成。有時你有人，卻沒有合適的生意或缺錢；有時你有錢，卻沒生意或缺人。」他還說：「一個創業者最重要的工作就是，當一項任務完成時，先緊緊抓住它，趕緊去把另外兩項補足。這也許要花上一個星期或是幾年的時間，但當你已經抓住一項時，至少就已經開了頭。」換句話說，如果三個紅綠燈中的兩個是紅燈，創業者是不會在意的。事實上，即使三個都是紅燈他們也不會在意，紅燈是無法阻擋創業者的。

哪怕做得不完美，該做就要做

你有沒有注意過，像微軟視窗一類的軟體總是不斷推出新版本，比如Windows 2.0、Windows 3.0，這代表他們持續改進產品，希望你購買更好的版本。換句話說，他們最開始賣給你的產品並不完美。雖然他們知道那裡面有漏洞、需要改進，但還是賣給你。

有些人錯過了市場機遇，就是因為他們不斷地改進產品。就像那些等待所有綠燈都亮起來的人一樣，有的創業者永遠難以走進市場，因為他們一直沒完沒了地尋找、試驗和完善他們的產品或商業計畫。我的富爸爸總是說：「哪怕做得不完美，任何值得做的事也還是值得做。」亨利‧福特則說：「我要為我的顧客感謝上帝，他們在我的產品還不完美時就買了它們。」創業者們說開始就開始，然後一點點地提升自己、改善生意和產品。很多人不等到萬事俱備絕不開始，這就是為什麼很多人永遠不會開始。

懂得何時將一種產品推向市場是一門藝術，也是一門科學。不要試圖把產品做得完美，它永遠不會完美，只要「夠好」，能被市場接受就沒有問題。不過也要記住，如果一種產品差得根本無法滿足其設計用途，或是無法達到市場的預期，甚至造成麻煩，那麼砸掉的招牌也很難再樹立起來。

成功創業者的標誌之一就是：弄清市場想要什麼，並且知道何時該停止開發產品，開始行銷。如果產品在尚未成熟時就提早進入市場，創業者就要改進它，並且想方法保持住自己的市場聲譽。另一方面，如果一種產品進入市場的時間被耽誤，可能就永遠錯過好時機，機會之窗也許就此關閉。

如果還有人記得早期的Windows版本，一定會想起電腦當機的頻率是多麼高。有人說，Windows裡的Bug太多了，出售時簡直該附瓶殺蟲劑，要是汽車也像Windows那樣經常熄火，可就沒人敢要了。汽車要是出現這種問題，廠商就只能換貨；而Windows雖然帶著那麼多的Bug和缺陷，卻大獲成功。為什麼會這樣？因為它滿足了市場需求，並且不比大家期望的差。微軟發現了一扇開啟的機會之窗，然後就開始行銷。現在正在使用Windows的使用者一定不會否認，如果微軟等到產品完美才推向市場，它就永遠不會在市場上出現。

創業者的哲學

成為創業者要從改變思維開始。離開全錄公司的那天，我的哲學就從窮爸爸哲學變成了富爸爸哲學。變化差不多是這樣的：

1. 從追求安穩到追求自由。

2. 從想要穩定的薪水到想要巨大的財富。

3. 從依賴他人到獨立。

4. 從遵守別人的規則到為自己定下規則。

5. 從聽從命令到發出命令。

6. 從說「這不是我的責任」到願意承擔全部責任。

7. 從努力適應一種企業文化到創造自己的企業文化。

8. 從抱怨世界到改變世界。

9. 從對問題無能為力到發現問題並把它變成商機。

10. 從雇員到創業者。

結論

在我看來，一名創業者和一名雇員最主要的區別就在於：一個追求安穩，一個追求自由。

我的富爸爸說過：「你要是能成為一名成功的創業者，就會得到一種自由，嚐過這種自由滋味的人並不多。其結果不單單是擁有很多錢和空閒時間，而是對恐懼本身無所畏懼。」

「對恐懼無所畏懼？」

他點點頭繼續說：「看看『安全』這個詞的表面下有什麼，你會發現是『恐懼』藏在下面。這就是為什麼大多數人會說『好好上學』，這不是出於對學習的熱愛，而是出於恐懼──怕找不到好的工作，怕賺不到錢。看一看老師在學校裡是如何激勵學生的吧，是透過創造恐懼。他們說『不好好學你就會不及格』。他們是用對失敗的恐懼來鞭策學生。當學生畢業找到工作後，恐懼又一次成為動力。雇主會有聲或無聲地告訴他們『不好好工作你就得走人』。員工們因為害怕而更努力地工作──對於桌上沒有食物的恐懼、沒錢償還房貸的恐懼，人們渴望安全的原因正是恐懼。但問題是安全並不能治癒恐懼，只是暫時掩蓋恐懼，恐懼始終還在，就像一個藏在床底下竊笑的老巫婆。」

富爸爸說這番話時，我還是個高中生。我確實明白為恐懼而學習的含義。「在學校，我不是為了熱愛知識而學習，是因為害怕不及格。我太怕不及格了，所以不得不努力去學那些自己永遠也用不上的東西。」

富爸爸點頭說：「為安全而學習與為自由而學習不同。人們如果是為自由而學習的話，肯定會學些別的科目。」

「那學校為什麼不多設些科目讓大家自己選呢？」

「不知道。」富爸爸說：「為安全而學習的問題在於，恐懼一直在那兒。只要恐懼存在，你就很少能感覺到安全，就算你表面上功成名就、無憂無慮，你其實也總是在暗暗擔心。在追求安全中度過一生的最糟糕之處是，你擁有兩種生活──一種是你正在過的生活，一種是你從未得到過、卻覺得自己應該過的生活。這就是為安全而學習的結果，它最大的問題就是無法治癒恐懼。」

「那麼成為創業者就不會有恐懼了？」

「當然不是！」富爸爸笑道，「只有傻子才相信創業者天不怕地不怕。恐懼永遠伴隨著我們，任何宣稱自己無所畏懼的人都是在說謊。我的意思是『對恐懼無所畏懼』，也就是說，你不再害怕經歷恐懼、不再是恐懼的囚徒、不再像大多數人那樣讓恐懼決定自己的生活。相反，你會學著面對恐懼，並使它為自己所用。成為一名真正的創業者，你就不會在企業資金不足時逃跑，不會在擔心無法付帳時發抖，你會鼓足勇氣向前，會清晰地思考、學習、閱讀、和陌生人交談，會產生新的想法、採取新的行動。對自由的渴望能給予你勇氣，幫你度過沒有穩定工作和收入的年月。這就是我所說的自由，是對恐懼的無所畏懼。恐懼每個人都有，區別在於我們是帶著恐懼去尋找安全，還是尋找自由。雇員會尋找安全，而創業者會尋找自由。」

「那麼，如果尋找安全是因為恐懼，尋找自由又是為了什麼呢？」

「勇氣。」富爸爸笑了。「勇氣這個詞來自於法語，le coeur──心。」他頓了頓，這樣結束了談話：「你是要當創業者還是雇員，答案就在你的心裡。」

謹將本書剩下的部分獻給你的自由。

創業那天是我生命中最可怕的一天

我辭職成為一名創業者的那天，也是我生命中最可怕的一天。從那天開始，我不再有穩定的薪水、不再有健康保險或退休計畫、不再有病假或帶薪假期。

那一天，我的收入變成零。沒有固定薪水是我體會過最恐怖的經歷之一。最糟糕的是，我不知道在得到另一份穩定收入之前我還得捱多久 ……或許要好多年。那一刻，我才明白為什麼那麼多的雇員沒有去做創業者。那是因為害怕自己沒有錢，沒有穩定的收入 ……很少有人能在沒錢的狀況下維持很久。創業者是一些異類，他們的一個特異之處便是在沒錢的狀況下也能理智和聰...

引言
第一章 任何人都能成為創業者
第二章 創業者不怕失敗
第三章 創業前的練習
第四章 創業只需要一種專長
第五章 體驗不同生活與世界的創業之旅
第六章 使命點燃創業的激情
第七章 怎樣從小公司成長為大公司
第八章 從失敗中看見希望
第九章 如何找到好顧客第十章 總結

引言
第一章 任何人都能成為創業者
第二章 創業者不怕失敗
第三章 創業前的練習
第四章 創業只需要一種專長
第五章 體驗不同生活與世界的創業之旅
第六章 使命點燃創業的激情
第七章 怎樣從小公司成長為大公司
第八章 從失敗中看見希望
第九章 如何找到好顧客第十章 總結