第一章 戒掉壞習慣

壞習慣是害群之馬，壞習慣是成功的絆腳石。比如，自怨自艾、搬弄是非等等，都是不好的習慣。如果不理不睬，它不但會給人帶來無窮的後果，更能葬送一個人的一生。



拋棄你的壞習慣

在現實生活中，壞習慣很多。這些壞習慣是害群之馬，是成功的絆腳石。我們常常會看到這樣一些人，他們總是對自己所處的環境不滿意，自己為自己製造了一長串的苦惱。比如，一個學生沒有申請到理想的學校，心裏覺得十分苦惱，於是煩得要命，書也念不下。就這樣一天混過一天，成績也越來越差，對上學充滿了排斥心理，心裏又加上一份緊張，這樣的緊張加上先前的煩惱，使他更加惶惶不可終日。

同樣，也有人對自己目前的工作不滿意。認為沒前途，薪水少，比不上別人。心裏又是自卑，又是消沉。天天提不起勁的，做什麼也打不起精神來。於是工作常常出錯，上司也不重視他，同事也覺得他沒出息；這樣他就越來越孤獨，越來越被同事排擠。

其實，一個人對自己目前的環境不滿意，唯一的辦法就是讓自己戰勝這個環境。比如走路，當你不得不走過一段險阻狹窄的路段時，唯一的辦法就是打起精神，克服苦難，戰勝險阻，把這段路走過去，而不是停在途中抱怨，或索性坐在那裏發呆或自怨自艾，聽天由命。

奉勸置身不如意環境中的朋友，停止抱怨，真誠地面對現實，把握機會充實自己。一個肯努力上進的人，在任何環境裏都用不著自卑。換句話說，一個不肯積極進取、浪費光陰的人，本身肯定有一些壞習慣，別人不會因為環境不順而同情你的。

此外，不要抱怨現有的狀態或滿腹牢騷。它們可能是貧乏的、不好的，但既然沒有辦法可以變得更好，就只好遷就既有的一切，從中去發現出路和希望。不重視現在，就不會有可以期待的未來。



向「消極行為」說「不」

在做決定的時候，如果不肯保持開朗的心胸和學習真理，那就是愚昧無知。「消極的行為」會在愚昧無知的基礎上不斷地生長。

做事積極的人可能不知道事實，也缺乏實務知識。他可以不瞭解情況，然而他認識也相信的基本前提─真理就是真理。因此，他會保持開朗、客觀的心胸，努力學習。他會把他的結論奠基在他所知道的事情上，並且準備在他認識更多些事實時，才改變這些結論。

現在讓我們來審視一下壞習慣中的「蜘蛛網」，這些似乎還存留在你的腦中：

一、消極的感情、情緒、激情、習慣、信條和偏見。

二、因為語義上的認知不同所產生的爭論和誤解。

三、因為虛假的前提而做出的虛假結論。

四、凡事自我設限。

五、「需要」有可能迫使人做出不誠實的想法。

六、不健康的思想和習慣。

七、擔心應用心理的力量。

你可以看到蜘蛛網有不同形式─有些是細小的，有些是巨大的，有些是脆弱的，有些是結實的。

然而，如果把自己的蜘蛛網再列一張表，然後仔細檢查每條蜘蛛絲，你就會發現它們都是由「消極」的習慣所交織成的。

再經過仔細思考後，你會發現，由「消極」的習慣所編織成的最強有力的蜘蛛網，就是「惰性蜘蛛網」。惰性會讓人無所作為；如果轉向錯誤的方向，它就會讓人墜落、不思進取。

避開「牢騷」的瘟疫

現實生活中，失敗者往往對自己的前程失望悲觀，他們不喜歡自己的工作和所處的環境，總以為周圍的人都是虛偽、愚蠢，他們對任何事情都不感興趣，卻又把自身的失意和無聊習慣傳染給周圍的人。要想成為一個成功的人，生活中一定要避免「發牢騷」。

美國洛杉磯大學醫學院的心理學家加利．斯梅爾的長期研究發現，心情舒暢、開朗的人，如果和一個整天愁眉苦臉、抑鬱寡歡的人相處，不久也會變得情緒沮喪起來。在家庭中，某人如果情緒低落，他們的配偶最容易出現情緒問題。

美國密西根大學心理學教授詹姆斯．科因的研究證明，只要二十分鐘，一個人就可以被他人低落的情緒的所傳染。

愛發牢騷的人，很難和別人友好的交往，即使他並沒有直接說對方不好，但他那萬事皆不如意的心態，讓人很難找到彼此投緣滿意的共同語言。

「牢騷」會阻擋前進的腳步。任何人都有粗心大意的時候，犯錯時理應坦承錯誤，如果只是擔心自己被別人瞧不起，想用「牢騷」來武裝自己、轉移旁人的焦點，這種人將無法獲得真正的成長。當年林肯早期坎坷，屢受挫折，誰能相信這位鞋匠的兒子能成為歷史上最偉大的總統之一呢？比爾．蓋茲中途輟學時，誰會想到他能成為世界首富呢？這樣的例子多得不可數，世界上什麼樣的奇蹟都可能發生，前提只有一個：不要只會「發牢騷」，要找出成功的方法。

凡事不要只看壞的一面；提醒自己不要忘記從其他方面取得的成就；不妨自我慰勞一番，如上館子打打牙祭或到百貨公司血拚一番；思考一下如何避免以後發生類似的問題；結交那些希望你快樂和成功的人，你就會在追求快樂和成功的路上快步前進；想一想還有處境比自己更差的人。

把自己目前的處境與過去比較一下，盡量找出比過去優異的地方，總之要看到生活中光明的一面，不要讓自己活在「牢騷」的苦惱中。

做人不可太「偏激」

在生活中，我們常聽人說某某人很難相處，仔細觀察就會發現，這一類人大多做人「偏激」。難怪走到哪都沒有好人緣。

由此可見，與人相處不可太「偏激」。處理問題頭腦要冷靜、客觀、全面周延地思索解套的方法。天性「偏激」的人，要藉由後天的訓練來調整心性，這時方法的運用就很重要。

我們可以嘗試用「寬心法」克服鑽入牛角尖的痛苦：努力工作，發奮學習，熱愛並創造新的生活。運用「遺忘法」克服仇恨的痛苦：對過去的歷史不必再去追究，企圖從回憶中捕捉虛幻的甜蜜，往往會增加煩惱。運用「排除法」克服失意的痛苦：主動置身於歡樂的環境中，參加一些團體活動或外出旅遊，這樣可以振奮精神，開闊胸襟。運用「寄託法」克服失戀的痛苦：根據自己的興趣，選擇一種追求目標，例如爭取工作中有所創造革新，也可以在業餘活動中爭取成績。

另外，還要克服社交中的「比較」情緒，不要抱持有「對立」的情緒，時時處處提防別人，使自己與別人的關係經常處於緊張狀態。

對人不要報復心太強：人與人之間難免會有些矛盾和衝突，如果受點委屈就耿耿於懷，便很難與人有正常的交往。越是有才能越要謙虛，千萬不可狂妄自大，自命不凡，謙遜而有才華的人是最受人愛戴的，那種有才能但自負的人，反而常常會吃悶虧。

以德報怨，人人敬之。處理怨恨的最高境界、最明智的方法就是不計前嫌，以德報怨，化怨情為友情。當你發現自己傷害了別人的時候，要及時道歉，求得別人的諒解。也不要因為別人的傷害就心生怨懟，想盡辦法為自己的行為辯解，甚至不承認自己有錯。

「雜亂無章」壞處多

在生活中，有些人將「雜亂」當作為一種小毛病，以為這只不過是一種隨性的個人風格。在他們的辦公桌上經常堆放著亂七八糟的文件，他們總是自以為是的說是：「亂中有序」。對某些人來說，如果真的不影響他們的工作效率，我們倒不願過多批評。通常這些人能在東西放得這麼雜亂的辦公桌上把事情做好，絕大多數是因為秘書或助手的協助，彌補了他們缺乏整理辦公桌習慣的缺點。

但是，多數情況下，「雜亂無章」只會帶來相反的效果。因為當你正在做某項工作的時候，視線經常會被桌上雜亂的事物吸引而去。另外，辦公桌上的東西雜亂也會製造出一種緊張和挫折感，會讓人覺得一切都缺乏組織，而且被壓得透不過氣來。

如果覺得自己的辦公桌上經常是一片雜亂，那不妨花點時間整理一下。把所有檔案文件堆成一堆，然後逐一檢視，並且按照「立刻辦理」、「優先」、「待辦」、「僅供參考」將它們分類：把最優先的事項從原來的亂堆中找出來，擺放在辦公桌的正中央，然後把其他檔案放到視線以外的地方。應優先處理的待辦件留在桌子上，目的是提醒自己不要忽視它們。但是要記住，一次只能想一件事情，做一件工作。因此要選擇最重要的一件事，並且把所有精力集中在這件事上。

任何坐在辦公桌前的人最重要的是，想出某種辦法來及時提醒自己一天中要辦的事項。這時桌曆也許很有幫助，但是最好的辦法可能是善用一種「待辦事項」檔案卡片(袋)制度，每一天都有一個卡片(袋)。要處理大量檔案的辦公室，當然就需要設計出一種更嚴格的制度。

每天下班離開辦公室之前，把辦公桌完全清理好，或至少整理一下，而且按一定的標準進行清理，這樣會使第二天有一個好的開始。

不要把一些小東西─全家福照片、紀念品、紙鎮、鐘錶、溫度計，以及其他小東西放在辦公桌上，這樣就不會浪費有限的空間和分散工作的注意力了。

「搬弄是非」不可取

人的舌頭既是最好的東西，也是最壞的東西。有智慧的人，寧可因寡言被人誤解，也不願因多言惹人討厭。

愛迪生說：「一個謊言，一定要用另外一個謊言加以彌補，否則它會漏洞百出」，這等於說明了：「一個人撒了一個謊，一定會被迫要再編造更多的謊言來圓之前的謊」。

林肯說：「你可以在所有的時間中欺騙某些人，你也可以在某些時間中欺騙所有的人，但你卻不能在所有的時間中欺騙所有的人」。

其實，有人的地方就有是非；有「相信是非」的人，就有「搬弄是非」的人的用武之地。

惠子在魏都大樑(河南開封)做梁惠王的宰相時，莊子準備去看望他。有人為了破壞他們之間的友誼，就在惠子面前無中生有地搬弄是非說：「莊子要來魏都，名義上是來看望你，實際上他是來向君王顯露自己的才華，心中是想取代你做魏國宰相啊！」

惠子聽後竟然相信了這番話，心想：「莊子才華洋溢，若有意出將入相，那當代還有誰能比得過他？但是，你莊子和我是好朋友啊！你怎麼對我產生這取而代之的念頭呢？」他心中恐慌害怕，也暗自恨起莊子來！心想：「你不仁，別怪我不義！」於是他下令在都城大樑搜捕莊子。可是一連搜索了三天三夜，也不見莊子的蹤影。

其實，莊子早就進了大樑都城，但他足智多謀，那些士卒，如何能搜捕他？但他見惠子這麼容易受小人愚弄，內心很氣憤！雖然原本準備入相府見惠子的熱情早已冷淡，但這時如果不見，豈不正讓小人證實了自己有取代惠子相位的心思。

這一天莊子大搖大擺走入相府的門樓，衛士連忙入內稟告，惠子硬著頭皮迎出來，將莊子引入書房。莊子不無戲弄地對他說：「南方有一種鳥名叫剜雛，從南海出發飛到北海，不是梧桐樹牠不停下來休息，不是竹子的果實牠不吃，不是甜美的泉水牠不飲用。」

那惠子已經感覺到自己誤會了莊子，臉露愧色。但莊子可不顧惠子的顏面，他知道這些看重官位的人，都有嫉賢妒能的臭毛病。所以他繼續用挖苦、諷刺的語調痛斥道：「有一隻貓頭鷹找到了一隻腐爛的老鼠，剜雛剛好飛過，貓頭鷹以為剜雛要搶牠這隻死老鼠，護食的心態頓起，仰起頭恐嚇地喊了一聲『哧』！現在你是否也因為你的梁國而要嚇唬我呢？」

那惠子既愧自己妄聽小人之言，又恨自己以功名利祿來度君子之腹，深悔自己利慾薰心竟到了不顧純正友情的程度。於是忙向莊子謝罪，請求原諒。

而不聽「是非」的好處就是耳根清淨、心情舒暢。搬弄是非的人一旦開始發難，是很難叫他們閉上嘴的。不過問題往往出在會去聽信他們的人，聽信是非等於是在鼓勵他們繼續這樣的行為。就這樣，搬弄是非的人有了毀滅性的破壞力；也就是這樣，嚼舌根者破壞了人際關係，讓別人互相敵對。

其實，絕大多數人都渴望與別人真誠相處，希望工作、生活在一個互相理解，十分融洽的團體中。但生活中總免不了有一些愛搬弄是非的人，到處捕風捉影，道聽塗說。結果，造成部門、公司人心渙散，四分五裂。那麼，如何遠離是非呢？

一、不向同事「吐苦水」

有許多愛說話、直腸子的人，喜歡向同事「吐苦水」。雖然這樣的交談，能使人際之間變得友善，但是研究調查指出，只有不到一％的人能夠嚴守秘密。所以，當你的個人危機和失戀、婚外情等發生時，你最好不要到處訴苦，不要把同事的「友善」和「友誼」混為一談，以免成為辦公室的注目焦點，也為自己製造出「問題員工」的印象。

二、不聽「閒話」

繁忙的工作之餘，同事之間也許會閒聊幾句。有的人傳播八卦新聞，有的人則藉機搬弄是非，女同事們則熱衷於談論服裝、佩飾……此時此刻，不妨談論業界趨勢或社會議題，把話題的「主控」握在自己手中。久而久之，公司整體風氣會煥然一新。

三、捨棄「雞毛蒜皮」的小事

心態積極的人不會把時間精力浪費在小事情上，因為小事會使他們偏離主要目標和重要事項。如果一個人對一件無足輕重的小事情做出反應─小題大作的反應─那就偏離了他的價值方向了。要記住，一個人為多大的事情而發怒，他的心胸就有多大。

四、能少說就少說

智慧是由聞思修而得，而悔恨是由說話而生。

目光淺窄、愚昧無知的人，往往只針對人而不談事，最後造成蜚短流長。

說話如同挑選食物一樣，也要小心選擇。不要刻意去談論自己，講述自己的事情越多，尤其是和別人發生爭執時，就越會想盡一切辦法來為自己辯解，指責對方的錯誤，於是就開始說謊了。而一旦開始說謊，是非也就不遠了。

五、不散播「耳語」

耳語，就是在別人背後說的話，只要人多的地方，就會有閒言閒語。有時，你可能不小心成為「放話」的人；有時，你也可以是別人「攻擊」的對象。這些耳語，比如主管喜歡誰，誰最吃得開，誰又有緋聞等等，就像噪音一樣，影響人的工作情緒。聰明的人要懂得該說的就勇敢地說，不該說的就絕對不要亂說。

六、做聰明的「聽眾」

在一項關於「友情」的調查中，調查的結果讓調查者都感到十分的意外。調查結果顯示，擁有最多的朋友是那些「善於傾聽」的「聽眾」，而不是能言善辯、引人注目的演說家。我們每個人，都渴望表達自己，希望自己被別人所接受、看重。聰明的聆聽者能夠滿足說話者充分的表達慾望，自然就容易獲得別人的好感。

交友越廣闊，被別人議論的機會也會越多，全然不被別人議論的人幾乎沒有。搬弄是非者議論別人，就其內容來說，有真的，也有假的；有善意的，也有惡意的；有吹捧的，也有貶低的。但不管哪種議論，都應該用坦蕩的胸懷，泰然處之。當聽到吹捧自己或說自己好的議論時，不要得意忘形，自以為不得了；當聽到貶低自己或說自己不好的議論時，則應該冷靜分析，虛心對待；對議論中某些合理的東西，要「消化吸收」，引以為戒；對議論中不符合事實的東西，也不必怒形於色，耿耿於懷，不必為了那些議論，弄得自己惶惶不可終日而失去心理平衡，影響情緒，甚至日常作息。



「拖延」陋習要克服

在社交活動中，對人對己，都不應該養成「拖延」的習性。有些人總是喜歡在約會的時候遲到，而且用各種不同藉口來自我開脫：「對不起！我實在太忙了。」

這種解釋其實一點也不合情理，既然忙就不要和他人約定，即使是臨時有事也要事先通知。

在這個分秒必爭的社會，時間就是金錢。侵佔他人的時間可以說是一種謀殺的行為。所以在與他人交往的時候，千萬不要浪費他人的時間，這樣才是尊重他人的表現。

「拖延」是現代人一大通病。不論這個人多麼有才能，老是若無其事的約會遲到，久而久之，大家就會都認為他是一個言而無信的人。

生活中最可悲的話語莫過於：「它本來可以這樣的」、「我本來應該」、「我本來能夠」、「如果當時我怎樣怎樣那該多好啊」，生活不是開玩笑的，從來就沒有虛擬語氣的說法。我們之所以會把問題擱置在一旁，最主要的原因就在於我們還沒有學會對自己的人生負責任，這也是我們將來後悔的時候，痛苦不堪的原因。

要知道，「成功者總在做事，失敗者總在許願。」



趕走心中的「害群之馬」

遠古時候，軒轅黃帝要到具茨山去尋找一位叫大隗的「完人」，向他請教治理天下的良策。出發前，黃帝請了一些很有經驗的人做嚮導和隨從。可是，當他們走到襄城郊外時，還是迷了路，繞來繞去總是找不到出路。

黃帝一行正在萬分著急的時候，忽然看見空曠的野地裏有個牧馬的男孩，黃帝就趕快過去問他：「你知道去具茨山的方向嗎？」男孩說：「當然知道。」黃帝心中大喜，連忙又問：「那你知道大隗住在什麼地方嗎？」男孩看了看黃帝說：「知道，我什麼都知道。」黃帝見他果然聰明伶俐，於是逗他說：「你的口氣真大，既然什麼都知道，那我問問你，如何治理天下，你知道嗎？」男孩爽快地回答說：「那有什麼難的。」說完男孩卻跳上馬背要走開。黃帝拉住男孩再問，男孩回答說：「治理天下，與牧馬相比有什麼不同嗎？只不過是要把危害馬群的壞馬驅逐出去而已。」男孩說完，騎馬離去。

黃帝聞聽此言，茅塞頓開，連向牧童離去的方向叩頭拜謝，然後驅車回宮。

治理天下只要清除「害群之馬」就可以了，那麼同樣的要想成功，清除掉自己身上的不利於成功的因素，也就可以達到成功了。

但是，人們往往費盡心力去設計各種登山的線路和計畫，卻不肯彎腰倒掉鞋中的砂礫。要知道，使人疲倦的不是腳下的高山，而是鞋中的一粒小石頭。不克服自身的各種不良習慣和小毛病，是不可能迎來真正的成功。

人的個性中，哪些習慣和毛病是成功的致命缺陷，必須要加以克服的呢？

一、永遠覺得自己不夠好

這種人患有「事業的懼高症」。他們聰明、歷練豐富，但是一旦被拔擢，反而毫無自信，覺得自己不適任；此外，他們沒有往上爬的野心，他們覺得自己的職位已經太高，或許低一、兩級可能還比較適合。這種「自我貶抑」與「自我限制」的習慣，有時候是毫無緣由的。但是，這種無意識的習慣，卻常常會讓自己付出很大的代價。

二、非黑即白看世界

他們眼中的世界非黑即白，他們相信，一切事物都應該像有標準答案的考試一樣，客觀地評定優劣。他們總是覺得自己在捍衛信念、堅持原則，但是，這些原則，別人可能完全不以為然。結果，這種人總是孤軍奮戰，常打敗仗。

三、做太多，要求太嚴格

他們要求自己是英雄，也嚴格要求別人達到他們的水準。在工作上，他們要求自己與部屬做得「更多、更快、更好」。結果，他們的部屬紛紛「跳船求生」，留下來的人更累，結果離職率節節升高。

四、濫好人一個

這種人不惜一切代價，避免衝突。為了維持和平，他們壓抑感情，結果，他們嚴重缺乏面對衝突、解決衝突的能力，到最後，這種解決衝突的無能，蔓延到婚姻、親子、手足與友誼關係。

五、強橫壓制反對者

他們言行強硬，毫不留情，就像一台推土機，凡阻擋去路者，一律鏟平，因為橫衝直撞，攻擊性過強，不懂得繞道的技巧，結果，反而害了自己的事業生涯。

六、天生叛逆

天生叛逆的人會為了某種理想而堅持不懈。在穩定的社會或公司中，這些人總是很快表明立場，覺得妥協就是屈辱，如果沒有人注意他們，他們會變本加厲，直到有人注意為止。

七、一心擊出全壘打

這種人過度自信、眼高手低，就好像打擊手一天到晚夢想著擊出全壘打。他們大多自告奮勇，要求負擔超過自己能力的工作，結果往往一敗塗地。

八、恐懼當家

他們是典型的悲觀論者，杞人憂天。採取行動之前，他們會先想像一切負面的結果，感到焦慮不安。這種人遇事拖延，按兵不動。因為太在意個人顏面，甚至擔心其他人會出狀況，讓他們難堪。

九、 眼高手低

他們常說，「這些工作真無聊」，但是，他們內心的真正感覺是，「我做不好任何工作」。他們希望年紀輕輕就功成名就，但是他們又不喜歡學習、求助或徵詢意見，因為這樣會被人以為他們「不適任」，所以他們只好裝懂。而且，他們要求完美卻又嚴重拖延，導致工作嚴重癱瘓。

十、不懂分寸

不懂分寸的人不知道，有些是可以公開談，有些是只能私底下說。他們通常都是好人，沒有心機，但是，古諺說：「通往地獄之路是由善意鋪成」。在講究組織層級的企業裏，這種管不住嘴巴的人，只會斷送事業生涯。



不要杞人憂天

在人生的旅途中，你曾經有過杞人憂天的經歷嗎？舉個例子來說：假設有一天早晨起得太晚，你不禁會想：「糟糕！起得太晚了，一定會碰上大塞車，上班肯定會遲到。如果到公司太晚，老闆肯定會對我不高興；要是他氣炸了，說不定會要我走人。萬一我失業了，房屋貸款，還有一大堆等著支付的信用卡帳單該怎麼辦？要是不能及時找到工作的話，不但信用破產，房子也會被查封。房子如果沒了，我要往哪裏去？沒錢又沒地方可去，我一定得挨餓，搞不好還會流浪街頭呢！而這些都是起因於今天這麼晚起！」

也許你會覺得這一路推演下來未免太誇張了，沒錯，是稍嫌誇張了點，不過，類似這樣的杯弓蛇影你絕不會沒有過。

為了明天會更好，每個人無不戰戰兢兢地過活，誰都害怕今天所有的一切，明天會幻化成泡影，所以，這樣的恐懼感就油然而生了。

雖說適當的恐懼感可以成為促使我們奮發向上的動力，沒有了它，大多數的人就失去了激發自己向上的原動力，也就是沒了奮鬥動機。但是，過度恐懼卻不是一件好事，只會讓我們成天憂心，久而久之成了習慣，甚至於內化成個人的性格，變成無事不憂、無事不慮，反而綁手綁腳，什麼事情也做不了。

如果凡事能夠退一步想，不要那麼汲汲鑽營，憂慮就會減輕不少。以前面的例子來說，雖然遲到了，也可以安慰自己說：說不定趕上班的人今天都起早了，一路過去都暢通無阻……。

在這個競爭越來越激烈的社會，面對挑戰，不管能不能克服，總有過去的時候；現在對你造成威脅的事件，以後未必還存在，唯有內心裏那個自我永遠不會消失。因此，假如缺乏自信心，那這一生一世就無法擺脫它的控制。

在這世上，每個人都是獨一無二的，所以應該要相信自己。那為什麼你會是這世上獨一無二的呢？因為你所做的事，別人不一定做得來；而且，你之所以為你，必定是有一些相當特殊的地方─我們姑且稱之為「個人特質」吧！

既然別人無法完全模仿你，也不一定做得來你能做得了的事，所以，這時你不相信自己，又有誰可以相信？

上帝造人時即已賦予每個人與眾不同的特質，所以每個人都會以獨特的方式來與他人互動、進而感動別人。

基於這種種重要的理由，我們相信：一個人存在這世上的目的，是別人無法取代的。

記住！你有權力去相信自己，而不要杞人憂天。



敢犯錯才能少犯錯

有一句名言說：「一個人易犯的大錯，就是怕犯錯」。「猶豫不決」是由於避免承擔責任與犯錯誤所致，它有一個錯誤的前提：不做決定就不會犯錯誤。希望達到盡善盡美的人特別害怕犯錯誤。

有這種習慣的人在遇到問題時有兩種辦法。一種辦法是盡量不要做太多的決定，而且盡量拖延做決定的時間；另一種辦法是找一個現成的東西來代替所要做的決定。採用後一種辦法的人會倉促地做決定，這造成他所做的決定大都不成熟，而且很可能會半途而廢。這種人總是認為自己是完美的，在任何情況下他都是不會犯錯誤的，因此不必費心去考慮事情的實際情況及結果，他不會為必須做出決定而發愁。要是他的決定出了錯誤，他只要讓自己繼續相信那是別人的錯，問題不出在自己身上就足夠了。很明顯，採取這兩種方法都錯了。用第一種辦法的人，時常會在「衝動」與「考慮欠周」的行動之下自尋煩惱。而採取第二種辦法的人根本做不了事情，因為他根本沒有行動。總之，那種猶豫不決當斷不斷的習慣，是根本行不通的。

犯錯誤是不可避免的，但是做好可行性分析和設想可能的結果，選擇你認為最好的解決辦法並大膽去做，邊做邊修正方向、不害怕犯錯誤，這才是少犯錯的正確作法。

許多成功人士在談到他們的成功經過時都認為，從錯誤中比從成功中得到更多的啟發。

愛迪生夫人說：「愛迪生不斷使用『消去法』來解決問題。」有人問愛迪生是否因為犯錯誤而感到洩氣，他一定回答說：「不！我才不會洩氣！每拋棄一種錯誤的方法，我也就向前跨進了一步」。愛迪生這種勇於挑戰的習慣就值得我們學習。

人的一生中，沒有什麼東西比「機會」更寶貴了。它就像閃電一樣稍縱即逝，而做事瞻前顧後，當斷不斷，前怕狼後怕虎，往往是錯失寶貴機會的主要原因。從現在起，改正這一切，做事要有明確的目的，能清楚認識自己行動的正確性和重要性，這才會得到別人的信賴。

做事不要草率、冒失。人們不願意跟冒冒失失的人共事，因為對這樣的人大家總是不放心。要有自制能力，善於克制自己的衝動。關鍵時刻控制不住自己，必然會惹出意想不到的麻煩。

先確立自己的人生觀，再用這個明確的人生觀指導自己的行動。有了一定的生活原則和目的，才能擺脫空虛，紮紮實實地投入生活，也才能與人愉快地交往。要對自己的環境有深刻的認識和體驗，這樣才能更好地把握自己在社會生活中的位置，不斷調整自己的行為。

「刻薄」是一把雙刃劍

如果習慣對別人「刻薄」，那麼別人也必定會以牙還牙。所以，一個心胸狹窄、沒有度量的人，他的刻薄在傷害了別人的同時，也將傷害自己。

關於這一點，讀者不妨參考一個很有趣的例子。小羅被人稱為「失戀專家」，因為他經常墜入愛河，可惜每次都飽嘗失戀的痛苦，當朋友們問他為什麼每次失戀之餘，仍能恢復精神與活力時，他卻回答說：「其實沒什麼，我被人遺棄，當然有些心酸，不過，我也同樣覺得對方很可憐，如此而已。」

老實說，人類的內在有一種自然的防衛機能，那就是遭遇危機時，會啟動自我安全的防衛機制，「失戀專家」的情況正是一種投射反應。如果我們將對方的傷害一直放在心上，那麼反而會加深自己的創痛，反之，則可以使內心的創傷很快恢復。

生活經驗告訴我們，要減低對方的敵意，不妨塑造出共同的敵人。在人際交往中，有時候我們會發現平常感情惡劣得無以復加的妯娌們，突然變得意氣相投起來，而且經常為某事商討得很熱烈。原來，他們的反目都是因為隔壁太太在撥弄是非。當她們面對鄰居這位長舌婦的共同敵人時，她們便進入休戰狀態，而且毅然排除內心的障礙，一致對外。

其實，不僅限於妯娌間的問題，人類自古以來，往往因為共同敵人的出現，而使得步調不一致的死對頭攜手合作。在小孩子的天地裏，經常打架的兄弟，如果突然出現鄰居小朋友的挑釁，這對兄弟便會站在同一陣線聯合抵抗，這也又是另一個活生生的例子。

因此不要讓自己沈浸於「刻薄」別人後的短暫快感中，而是要小心隨之而來的後座力。

「猜疑」是內耗的禍根

在我們的傳統文化裏有很多關於「猜疑」的教誨，如：「人心隔肚皮」、「知人知面不知心」、「防人之心不可無」等等。

「猜疑」是一種對他人不信任的、不符合事實的主觀想像，是人際交往過程中的絆腳石。有「猜疑」習慣的人在與別人交往時，往往補風捉影地發揮自己的主觀想像，妄加猜疑而產生對別人的誤解，或者因為對某人的某種成見，習慣性地去揣度對方，對方一有舉動，就用原有成見加以印證。雖然「猜疑」習慣有不同的表現方式，但可以歸納出共同的特徵：沒有事實根據，單憑自己主觀的想像；抓住「皮毛」，忽略本質，片面推測；不懷疑自己的判斷，只是相信自己，懷疑他人，挑剔他人。有「猜疑」習慣的人往往對別人採取不信任的態度，嚴重的甚至對自己的感覺也產生懷疑。

「猜疑」的人往往目光短淺，沒有遠大的目標。要調適自己的心態來和猜疑者相處的辦法是：培育寬容的心理特質。寬容就是承認差異，降低對別人的要求。能夠寬容別人是坦誠與人相處的首要條件，因為寬容是深思熟慮的表現，是內心深處去除荊棘的法寶。

所以，不管是調適自己，還是對待「猜疑」的朋友，調整思維方法都是極其重要的。

不要「漠視」對方的自尊

成功學大師安東尼．羅賓指出，當朋友的友情或者某種合作的工作關係發展到難以維繫時，許多人會從心裏冒出這樣一個聲音：「管他的，反正維持不下去了，即使做得過分一些也沒關係。」

記住，此時正處在一個即將犯下巨大過錯的邊緣。如果這些過火行為給對方留下了永久的傷害，那麼即使合作或朋友關係徹底破裂，仍然會遭受到可怕的後果。

讓我們看一個例子：

黎克．傑姆遜在接任某公司的董事長職位時，便根據自己在管理課程中所學的知識，知道自己要做的第一件事便是解雇若干人員，才能做好公司組織變革，帶領公司創造更佳績效。於是，他決定解雇莉莎。莉莎是公司的資深高階主管，而她並沒有犯下任何錯誤，唯一勉強可以說得上似是而非的理由，可能是由於莉莎近期即將與一位富有的律師結婚，要求請幾天假。

面對這種不公平的對待，莉莎的丈夫決定提起上訴。但莉莎抱定了「多一事不如少一事」的想法，竭力阻止她的丈夫提出上訴。她這種息事寧人態度，使得黎克越相信自己的決定十分正確。然而，黎克這項不合理的做法卻引起了公司內部員工的憤慨，大家視他為「暴君」，再也不對他寄予信任。

即使在多年以後，大家都發覺黎克的能力很好，也未曾再次表現任何不合理的行為，可稱得上是一位稱職的董事長，然而，黎克仍然無法獲得全體員工的支持，因為大家心中都還存有此種想法：「到目前為止，他對我確實一向都很公平。但是，儘管我工作上表現出色，卻不知道什麼時候會像莉莎一樣，被扣上『莫須有』的罪名而被他開除。」

由此可知，即使與對方的關係面臨結束，不恰當的溝通習慣足以造成長期的負面影響。換句話說，應採用長期人際關係的處理模式─一種共同商討解決的方式。要記住，交往的關係可能結束，但由此造成的傷害卻永遠不會停止。



拋棄「自憐」的念頭

擺脫「自憐」的習慣，要依靠行動，盡可能讓自己自信、實在、腳踏實地。

透過建設性的思考、觀察，我們能夠明確地認識到自己的優缺點，還能藉由自己的信念、意志去控制、改變自己的言行。我們應該避免一些偏見和不良習慣的干擾和影響，才能形成自己獨到的見解。

有時還要巧妙地運用「阿Ｑ」戰術，站在心理上的制高點。如果在現實生活中能用這種方法對待與自己切身相關的其他問題，自卑感便能相對的減少，甚至消除。

如果經過樂觀評估後，仍然感到自卑，這時就要勇於面對現實。既然已經認識到自己確實存在某種自卑感，那就不用欺騙自己，而要真誠地去面對它，採用最好的方法來加以克服，說不定會獲得許多意外的收穫。

任何時候都要自信，即使自己在某些方面確實不如別人，但如果經過努力，很有可能會在其他方面勝過他人。一個體質不太好的人就不要期望自己在體能上有太好的表現，適當地轉換一下思維方式，很可能會在心智活動方面發現自己的特長。俗話說得好：「條條大路通羅馬」。走向成功的路有很多，千萬不要因為某一方面的失利而影響了一生的發展。

「不要期望我什麼」和「如果怎麼樣的話，我也無能為力」這是「自憐」的人常說的兩句話。「沒有人知道我的苦衷」是「自憐」的人最慣用的口頭禪。

人們討厭聽「自憐」的話並不是因為「無情」，只是他們對事實的反應而已。這項事實正是自憐引起的第二個大問題─「自憐」等於把自己逼到一個死角。它只會讓人不斷的想：「我為什麼會這麼倒楣呢？」而不去找一條最好的出路。總認為每件不幸的事都會發生在自己身上，而自己一點也沒有辦法幫助自己。

其實每個人都要清楚自己存在的障礙，很可能也已經知道自己的障礙在哪裏，並且也常常談到它，但是從現在起，不要再談自己的缺陷，不要再產生「自憐」的心理，要徹底改變「自憐」的習慣。



從「自棄」中走出來

有一位學者曾經指出，「自暴自棄」是成功的頭號天敵。其實孟子早就說過：「自暴者，不可與有言也，自棄者，不可與有為也。言非禮義，謂之自暴也；吾身不能居仁由義，謂之自棄也。」

一、為「財務」問題而自暴自棄者

財務危機是二十、二十一世紀想成功的人的頭號殺手。這個世界的權力和自由，似乎掌握在那些財務狀況良好的人的手上。這種人的普遍特徵為「以債養債」、「生產力永遠趕不上借債及欠債能力」、「偏差的金錢觀」、「不知道錢怎麼花光的？」、「逃避債務」。

二、為「感情」問題而自暴自棄者

多愁善感，鑽牛角尖，「愛之欲其生，惡之欲其死」是這類人的普遍特徵。現代人的感情觀普遍受到媒體的影響：文學作品、平面媒體、電視、電影，加上耳濡目染親朋好友的故事。而這類人通常又視「感情」為生命的唯一或全部，一旦發生嚴重的感情事件，便一發不可收拾，生活中的一切也跟著跌到谷底、深淵，無法自拔。

三、為學業、工作及學習「能力」問題而自暴自棄者

為學業問題（考試、升學）而自暴自棄，幾乎是現代社會特有的現象；為工作問題（找不到工作、常常換工作）而自暴自棄，則是資訊爆炸時代來臨的普遍現象。兩者都跟「學習態度與能力」有關，這種類型的人，長期累積的負面自我評估、自我設限，充滿自卑，是其共同特徵。

四、為「健康」問題而自暴自棄者

因為身體疾病而痛不欲生者，也是近二個世紀的常見現象。探訪病患者及其家屬，會發現「生死大事」確實折磨人，垂死者經常經歷包括孤獨、焦慮、恐懼、否認、急怒、挫折、疏離、沮喪等情緒問題，病人看待死亡的態度，與生理病痛所引發的多種痛苦，求生與求死，也深刻地影響病人家屬的情感起伏。畢竟，自暴自棄並非最好的解決方式；如何死得其所，是生者也是將逝者的挑戰。

五、為「家庭」問題而自暴自棄者

在現代人的核心價值中，一直將「家庭」問題看的和財務問題一樣重要，也確信二十一世紀在家庭問題上會有更劇烈的變動。但事實上越來越多的家庭（不論是傳統的大家庭與現代新組成的小家庭）將在無法適應「相處之道」及「家庭倫理」上付出極大的代價，也會有越來越多人不願去面對複雜的家庭問題，如婚姻暴力、倫理破壞（含亂倫）等而顯得自暴自棄、不知所措。

六、為「信仰」問題而自暴自棄者

宗教信仰中的重大根本問題：愛、輪迴、地獄、天堂、生死的價值等，到了二十一世紀，一定會有更多找不到「出路」的信仰者，在內心中掙扎困頓的同時，會以各種不同的「形式」表現出他們的氣餒之處，這幾個世紀以來「集體自殺」的模式，其實便是為了信仰中終極的核心價值或基本教義找不到出路，而以肉體的自戕來代表靈魂解脫的法門，終究是自暴自棄，不僅於靈魂無益，更讓神秘的信仰問題浮上台面而駭人聽聞。

七、為「人格」問題而自暴自棄者

人格，代表一個人性情的品質。許多人由於童年成長挫折或不愉快的經驗，在追尋自我或自我實現的過程中，不斷地質疑自己的「人格」是否出了問題，也不斷地對自己「輸入」「負面的訊息」，如：我不配、我笨、我做不到、我不能、我記性不好、我就是掃把星等。強烈自我懷疑加上自我定罪的結果─自我否定、自暴自棄。

海倫．凱勒，一個耳朵不能聽、眼睛不能看、嘴巴不能說的女子，卻成就了非凡的教育事業。世界上也有不少先天或後天失去雙手、雙腳的人士，卻成為激勵人心的演說家或成為一代典範的政治家（像美國前總統羅斯福）。

他們是如何培養出克服障礙、脫離自我放棄的能力？他們從前也會「怨天尤人」，但如今，「不再」多花一分一秒的時間去責怪別人，埋怨上帝、父母或自我設限上，而另一個共同點就是讓自己身上僅存的「優點」變成「優勢」，並且發揮得淋漓盡致。有些人為了修正缺點、改變壞習慣，不知花了多少精力、時間、金錢，仍然徒勞無功；有些人明知自己有先天的缺陷和後天的缺點，卻寧願在優點上全力以赴，直至優點變成優勢，並且幫助更多的人。海倫‧凱勒以觸覺聽音，也聆聽別人喉結中的音樂，讚歎造物主的奇妙。

最重要的一個共同點，就是他們在「改變」以後，都極虔誠地熱愛生命、瞭解生命的本質，換言之，是生命的光熱和上帝的恩典幫助他們走出自暴自棄的陰影，克服不良的習慣，成就也創造了令世人讚歎的成功事跡。

消除「孤僻」的心理

所謂「孤僻」心理，是指不願與人溝通的習慣。按照心理學家的觀點，人際交往包括：交際、感應、知覺三個層次。所謂交際交往，也就是人際間的資訊交流；所謂感應交往，也就是人際間的情感影響；所謂知覺交往，也就是人際間的認知理解。而孤僻的習慣，對人際交往這三個方面都有障礙。

就人際交往的認知理解來說，「孤僻」的習慣也是彼此心靈溝通的絕緣體。社會心理學認為，每個人在社會上，在群體中都扮演一定的角色，人際交往就其社會心理發展過程來說，實際上就是角色認知和群體認同的過程；認同的程度是和被認和者為交往對象所理解的程度成正比的。有的性格孤僻者，雖然人品並不錯，但由於他們不願意，更不善於和群體中的其他人發生資訊、感情和思想上的溝通，這樣，他們所扮演的角色在他人眼中，總是帶有一種難以捉摸的成分，角色認同的過程就進行得十分緩慢。一般說來，人與人相處，總希望能獲得一種安全感，總有一種既能讓別人理解，又能理解別人的願望，而人際間的理解是離不開交往雙方在資訊、感情和思想上的溝通的。

「孤僻」心理的形成大致有以下兩種情況：一是自幼生活在缺少父（母）愛和理解的環境之中，養成了寂寞獨處的習慣，久而久之，就形成了孤僻的個性；二是某件意外事件的重大打擊，造成了心理上的自我封閉，以致逐漸形成了孤僻的性格。

其實，人人都可能有孤獨的時候，但並非人人都能夠戰勝自己的孤獨感。只要你對周圍的一切缺乏瞭解，和你身處的世界無法溝通，你就會體會到孤獨的滋味。

戰勝孤獨的秘訣何在呢？

一、要有克服孤僻心理的意念。一個人的孤僻性格固然與人格特質有很大關係，但性格的形成主要還是由於後天環境的影響，因此，有孤僻心理的人自己要有克服這心理障礙的強烈意念。

二、要努力創造克服孤僻心理的條件。一開始不能寄希望於他人的主動、熱情，而要自己先開展和自己關係比較接近，或者不很疏遠的人的交往，然後再逐步向外發展。

三、要戰勝自卑。因為自覺跟別人不一樣，所以就不敢跟別人接觸，這是自卑心理造成的一種孤獨狀態。這就跟作繭自縛一樣，要衝出這層包圍著的黑暗，必須先咬破自卑心組成的繭。其實，只要自信一點，鑽出自織的「繭」，就會發現跟別人交往並不是一件難事。

感覺到孤獨的時候，上網和久未謀面的朋友ＭＳＮ一下，或者給哪一個朋友打一個電話；或者是找請幾位朋友吃飯聊天，都有助於排解孤獨。

別讓「情緒」牽著走

《可蘭經》裏有句哲語說得很好：「如果你叫山走過來，山不走過來，你就走過去。」

在荷蘭的阿姆斯特丹，有一座十五世紀的寺院，寺院的廢墟裏有一個石碑，石碑上刻著：「既已成為事實，就只能如此。」

人活在世上，誰都難免會遇上幾次災難或一些難以改變的事情。世上有些事是可以抗拒的，但有些事是無法抗拒的，如親人亡故和各種自然災害，既已成為事實，也只能接受它、適應它。否則憂愁、悲傷、焦慮、失眠會接踵而來。

一位很有名的心理學教授，一天對學生上課時拿出一只十分精美的咖啡杯，當學生們正在讚美這只杯子的獨特造型時，教授故意裝出失手的樣子，咖啡杯掉在地上成了碎片，這時學生中不斷發出了惋惜聲。教授指著咖啡杯的碎片說：「你們一定對這只杯子感到惋惜，可是這種惋惜也無法使咖啡杯再恢復原形。如果今後在你們生活中發生了無可挽回的事情時，請記住這破碎的咖啡杯。」這是一堂很成功的心理課，學生們藉由摔碎的咖啡杯瞭解到：「人在無法改變失敗和不幸的厄運時，要學會接受它，適應它。」被稱為世界劇壇女王的拉莎．貝納爾，就是這位心理學教授的得意學生。一次她在橫渡大西洋途中，突遇風暴，不幸在甲板上滾落，足部受了重傷。當她被推進手術室，面臨鋸腿的厄運時，突然唸出自己所演過的一段臺詞。記者們以為她是為了緩和一下自己的緊張情緒，但她說：「不是的！是為了給醫生和護士們打氣。」

威廉．詹姆斯說：「完全接受已經發生的事，這是克服不幸的第一步。」接受無法抗拒的事實，既然是第一步，那麼有沒有第二步？有。拉莎手術圓滿成功後，她雖然不能再演戲了，但她還能演講。她的演講，使她的戲迷再次為她而鼓掌。

拉莎．貝納爾在面對無法抗拒的災難時，能跳出焦慮、悲傷的圈子又跨上一個新的里程，這就是她的「情緒轉換器」在發生作用。

任何人遇到災難時，情緒難免都會受到影響，這時一定要操縱好「情緒轉換器」。面對無法改變的不幸或無能為力的事，就抬起頭來，對天大喊：「這沒有什麼了不起，它不可能打敗我。」或者聳聳肩，默默地告訴自己：「忘掉它吧，這一切都會過去！」

緊接著就要往頭腦裏補充新東西，這種補充就能使「情緒轉換器」發生積極作用。最好的辦法是用繁忙的工作去補充，去轉換，也可以透過參加有興趣的活動去補充，去轉換。如果這時有新的思維，新的意識突發出來，那就是最佳的補充和最佳的轉換。物理學家普朗克，在研究量子理論的時候，兩個女兒先後死於難產，妻子因此過世，兒子又不幸死於戰爭。普朗克不願在怨悔中度過，便用加倍努力工作來轉移自己內心巨大的悲痛。「情緒」的轉換不但使他減少了痛苦，還促使他發現了基本量子，獲得諾貝爾物理學獎。所以，控制好自己的情緒，才能解救自己。

改變壞習慣的做法

在日常生活中，壞習慣雖然是不好的習慣，但壞習慣卻並不是無法改變的。只要隨時自我警愓並善用方法來消除它，就沒有不能改變的壞習慣。

一、先認識到自己有什麼壞習慣必須改掉

例如使你逃避面對問題的習慣，使家人、朋友或同事厭煩的習慣，你覺得並不能帶來愉快但又不能自拔的習慣等等，都是必須改掉的壞習慣。

二、設法改變自己周圍的環境

例如在辦公桌邊掛上賞心悅目的圖片，可以引起你對工作的興趣。參加一個社團，可以醫治你的工作狂。

三、找一些有益的新朋友

例如你要改掉暴飲暴食的習慣，就和飯量小的人一起吃飯。想戒煙就盡量少和大煙槍在一起。

四、一旦有成就馬上肯定自己

買點禮物慰勞一下自己，提醒自己正在接近成功。

五、向別人介紹成果

讓自己產生成就感，避免重蹈覆轍。

六、多參加各式各樣的活動

不要把自己的快樂活動，限制在你喜歡的那一兩項中。

七、凡事不必看得太嚴重

從日常平淡的生活中發掘樂趣，與你周圍的人共享生活的甜美。

八、自認為自己是個風趣又機智的人

設想別人與你談話都覺得很愉快，樂意聽你說話，並點頭表示贊同。

九、學會提問而且問得恰當

問別人私事要適可而止，切不可追根究底。對別人關切的事能表示關懷，有誠意對他人作進一步的瞭解。

十、嘗試扮演「抬槓」的角色

偶爾善意地與對方唱唱反調，以引起一點溫和的爭論，別人會覺得你很有意思。

十一、不可裝著自己什麼都懂

不知道就說不知道，誠懇地問人家，更容易給人親切感。

十二、多提別人好的一面

對人，多提優點，少提缺點；對事，多提光明面，少提陰暗面。指責別人的失敗，別忘了提對方曾努力過。

十三、把握機會多交朋友

無論參加任何聚會，都要盡量帶給人愉快，不斷與人建立新的、有益的友誼。

第一章 戒掉壞習慣

壞習慣是害群之馬，壞習慣是成功的絆腳石。比如，自怨自艾、搬弄是非等等，都是不好的習慣。如果不理不睬，它不但會給人帶來無窮的後果，更能葬送一個人的一生。



拋棄你的壞習慣

在現實生活中，壞習慣很多。這些壞習慣是害群之馬，是成功的絆腳石。我們常常會看到這樣一些人，他們總是對自己所處的環境不滿意，自己為自己製造了一長串的苦惱。比如，一個學生沒有申請到理想的學校，心裏覺得十分苦惱，於是煩得要命，書也念不下。就這樣一天混過一天，成績也越來越差，對上學充滿了排斥心理，心裏又加上一份緊張，這...

犯罪學家凱琳曾注意到一個問題：在她上班的路旁，有一棟非常漂亮的大樓，有一天，她注意到樓上有一個窗戶的玻璃被打破了，那扇破窗與整棟大樓的整潔美麗極不協調，顯得格外刺眼。又過了一段時間，她驚訝地發現：那扇破窗不但沒得到及時的維修，反而又增加了幾個被打破的窗戶……這一發現使她的心中忽有所悟：如果有人打破了一個建築物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的維修，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打破更多窗戶。久而久之，這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺。其結果：在這種麻木不仁的氛圍中，犯罪就會滋生，這就是凱琳著名的「破窗效應」。

換句話說，當我們置身於一個優雅整潔、地面非常乾淨的環境中的時候，環境的優美就會給我們一種不自覺的提示：這裏不能隨地吐啖，不能隨手亂丟紙屑。但是，如果有人丟了紙屑，而且沒有人來及時清掃掉的話，對於其他人就會產生一種暗示：原來這裏是可以丟的，丟的越多對後來者來說就越有一種縱容感。接下來的事情就可想而知，可以說很快這裏就會成為一個垃圾場。其實，人的心靈就如同這樣的一棟整潔美麗的大樓，如果當初有了一扇窗戶的玻璃破了得不到及時的維修，那麼，久而久之，這棟大樓就有可能變得千瘡百孔。

「破窗效應」給我們的啟示是：環境具有強烈的暗示性和誘導性，必須及時修好第一個被打破玻璃的窗戶，這在社會管理和企業管理中都有著重要的借鑒意義。

千萬不要因為我們個人的粗魯、野蠻和低俗行為而形成「破窗效應」，進而給別人帶來無序和失去規範的感覺。

從這個意義上說，我們平時一直強調的「從我做起，從身邊做起」，就不僅僅是一個空洞的口號，它決定了我們自身的一言一行對環境造成什麼樣的影響。

由於人性中的惰性，養成一個好習慣比形成一個壞習慣要費力；好習慣需要長時間一點一滴累積，而破壞一個好不容易養成的好習慣，往往瞬間即可完成。借用紀曉嵐對聯中的話，壞毛病「如秋草芟難盡」，好習慣「似春冰積不高」。

一旦個人放鬆了對壞習慣的控制，無形中就會像「破窗效應」所描述的情景一樣，身體裏越來越多的壞習慣就會滋生出來，到最後完全失去了控制，個人也就走向了窮途末路。真的有這麼嚴重的後果嗎？我們來看一個物理實驗。

有一位物理學家曾經製造了一組多米諾骨牌，共十三張。最小的一張長九‧五三毫米，寬四‧七六毫米，厚一‧一九毫米，還不如小手指甲大，作為第一張。然後以每張擴大一‧五倍的比率，依次設計其餘十二張牌。

之所以採用一‧五倍這個比率，是因為按照數學計算和物理原理，一張骨牌倒下時能推倒的最大骨牌不超過自己的一‧五倍。所以一次算下去，最大的第十三張是長六十一毫米，寬三十‧五毫米，厚七‧六毫米，相當於一張撲克牌大小，厚度相當於撲克牌的二十倍。

這位物理學家按照精確的計算，把這套骨牌按適當間距排好，輕輕推倒第一張、第二張、第三張順序倒下，當第十三張骨牌倒下時，其釋放的能量比第一張牌倒下時整整要擴大二十多億倍。這種能量是以幾何級數的形式增長的，所以可以產生巨大的力量。

這是多麼驚人的數字啊！研究者推算，如果繼續製作骨牌，當第三十二張牌倒下的時候，所產生的力量將足以推倒帝國大廈！

這個實驗給我們的啟示是，人們稍微不注意所養成的一個壞習慣，就像第一張骨牌一樣，會不斷在身體內或思想上擴大影響，讓負面的影響越來越大，最終無法收場。

比如抽煙這個習慣，一旦你養成了，在一段時間裏或許對你的身體沒有任何明顯的影響，但隨之而來的，你可能因此而染上各種疾病，這些疾病包括：支氣管炎、鼻炎、肥胖症、糖尿病、高血脂、癌症等等，隨著時間的推移，疾病由小問題變成大問題，當你患上癌症之後，後悔已來不及。

明白這個道理之後，我們就要努力讓自己習慣上的「窗戶」保持完整，經常提醒自己，不要讓自己輕易養成一個壞習慣，從而陷入關於習慣的「破窗效應」的操縱之中。

另外，如果你已經養成了一個壞的習慣，我強烈建議你，在這個壞習慣進行下一步擴張之前，要努力改掉它。正如著名的成功學家奧里森‧馬登說：「好的習慣讓人立於不敗之地，壞的習慣讓人從成功的寶座跌下來。」

如果一個人經常做一件事的話，就很容易形成習慣，而習慣的力量是難以抗拒的。但是不要忘了，我們人類自身還有一種潛藏的緩衝能力，這同樣不容小覷。那就是，既然人有可能養成一種習慣，那他肯定也有能力去改掉這種習慣！

所以，為了我們能保持身心的健康，請把已經打破的那一扇或幾扇窗戶補上，亡羊補牢，為時未晚。想要不被壞習慣所操縱，就要真正操縱我們的意志。

犯罪學家凱琳曾注意到一個問題：在她上班的路旁，有一棟非常漂亮的大樓，有一天，她注意到樓上有一個窗戶的玻璃被打破了，那扇破窗與整棟大樓的整潔美麗極不協調，顯得格外刺眼。又過了一段時間，她驚訝地發現：那扇破窗不但沒得到及時的維修，反而又增加了幾個被打破的窗戶……這一發現使她的心中忽有所悟：如果有人打破了一個建築物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的維修，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打破更多窗戶。久而久之，這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺。其結果：在這種麻木不仁的氛圍中，犯罪就會滋生，這就是凱琳...

前 言 13
第一章 戒掉壞習慣 17
拋棄你的壞習慣 18
向「消極行為」說「不」 20
避開「牢騷」的瘟疫 22
做人不可太「偏激」 24
「雜亂無章」壞處多 26
「搬弄是非」不可取 28
「拖延」陋習要克服 34
趕走心中的「害群之馬」 36
不要杞人憂天 41
敢犯錯才能少犯錯 44
「刻薄」是一把雙刃劍 47
「猜疑」是內耗的禍根 49
不要「漠視」對方的自尊 51
拋棄「自憐」的念頭 53
從「自棄」中走出來 55
消除「孤僻」的心理 60
別讓「情緒」牽著走 63
改變壞習慣的做法 66
第二章　好好管教你的「老習慣」 71
別讓「習慣」老化 72
不要凡事「粗心大意」 74
「萬事通」不如一事精 76
處世不必「斤斤計較」 78
遇事不要找「藉口」 81
「依賴」會使人變懶 84
不當「惰性」的奴隸 87
停止無謂的「抱怨」 90
適可而止別「吹毛求疵」 92
別讓「眼高手低」害了你 96

第三章 注意自己的小習慣 99
「小習慣」不可小看 100
「小節」不拘傷大節 104
站有站相坐有坐相 108
千萬不要「不好意思」 111
「隨便」的習慣不可有 113
對熟人不可太「放肆」 115
成功不要說「如果」 120
順其自然莫「勉強」 122
敢想才能敢做 124
別把「怒氣」壓心底 127
「怨天尤人」是精神的毒藥 131
「畏縮不前」是成功的天敵 133
交朋友不能「好」過頭 135
「急功近利」事難成 137
說到就得做到 140
「說話時」應當改正的小毛病 142

第四章 勿讓習慣成嬌慣 147
勿讓「溺愛」成惡習 148
愛孩子不能「累」孩子 151
根除習慣的痼疾 156
不要死守「老經驗」 158
不要凡事都「司空見慣」 160
別把殘疾當缺陷 162
擺脫習慣的糾纏 166
善於從小處著手 168
不要寄希望於明天 170
機會是可以創造出來的 174
不要自以為是 176
正確對待他人的讚美 179
別被榮耀沖昏了頭 182
「驕傲」是無知的表現 186
「自視甚高」是失敗之源 190
聰明反被聰明誤 193
不要拒絕別人的「批評」 196
死要「面子」活受罪 199
別想「一步登天」 202
莫讓「習慣成自然」 204

前 言 13
第一章 戒掉壞習慣 17
拋棄你的壞習慣 18
向「消極行為」說「不」 20
避開「牢騷」的瘟疫 22
做人不可太「偏激」 24
「雜亂無章」壞處多 26
「搬弄是非」不可取 28
「拖延」陋習要克服 34
趕走心中的「害群之馬」 36
不要杞人憂天 41
敢犯錯才能少犯錯 44
「刻薄」是一把雙刃劍 47
「猜疑」是內耗的禍根 49
不要「漠視」對方的自尊 51
拋棄「自憐」的念頭 53
從「自棄」中走出來 55
消除「孤僻」的心理 60
別讓...