第1章

招聘與錄用管理的操作實務

台商企業人力資源策略就是尋覓合適的管理或技術人才。千里馬往往是孤寂的，必須等到識才的伯樂才會有出頭的一天。古人所謂「眾裡尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處」，尋到人才的喜悅不言而喻。招聘與錄用是人資部門的核心業務，也是人資管理作業的第一步。

由於種種原因，企業在尋覓人才時必須考慮到大陸勞動環境的現況與特色，諸如缺工現象與薪資調漲、80及90後員工的擇業與就業觀念、員工的職場價值觀、勞動法律的法定條款等等勞動環境與法律的制約，使企業必須嚴格重視招聘與錄用這個人力資源入口關卡，重視與挖掘應聘員工的個人價值（固有價值），並且符合企業的需要。招聘員工正如相馬，任用以後就進入賽馬階段，每位新進員工都要展現競崗實力，才能在職場叢林裡活存下來。

相馬階段有一定的招聘風險，諸如招工條件的設計、招聘管道的選擇、面試時的專業判斷、禁止就業歧視的法律規定、履歷證件的真假偽造、錄用通知的要約行為等等都是企業會面臨的招聘問題；而賽馬階段有一定的錄用風險，諸如勞動合同的建立、試用期與勞動合同期的關係、試用期的錄用條件、職工名冊的建立等等都是企業會面臨的錄用問題。懂得招聘與錄用的避險之道，才能找到合適的人才。

一、招聘階段的招工條件

企業在招聘階段，涉及招工條件的設計，這是企業在招聘階段選擇員工的基本資格要件，諸如有的企業招聘時所發布的招聘廣告用語是：「大學專科以上學歷、三年以上相關銷售經驗等。」就是典型的招工條件。招工條件是企業篩選人才的第一道關卡，也就是員工向企業遞交求職簡歷的門檻，它異於錄用條件（參照本書第3章「試用管理的操作實務」）。企業的招工條件可以設計在崗位說明書裡面，說明這個崗位的需求條件，需求單位（用人單位）根據崗位說明書所訂之招工條件，經由人資部門審查並轉權責主管核准後，根據招工條件，進行招聘作業，對外發布招工廣告，這是一種要約邀請的行為，所謂要約邀請，根據《合同法》第15條規定，是希望他人向自己發出要約的意思表示。諸如價目表、拍賣公告、招標公告、招股說明書、商業廣告等為要約邀請種類。所以招工條件屬於要約邀請的範圍，非要約行為，而錄用通知就是要約行為，詳見本章「五、通知錄用與報到手續」。

二、招聘階段的禁止歧視規定

（一）禁止就業歧視

員工在應聘面試及任用時，依法獲得平等就業和自主擇業的保障權利。世界各國勞動法令都會規定禁止就業歧視的條款，中國大陸也不例外。

《就業促進法》第3章規定了勞動者的就業，不能因為民族、種族、性別、宗教信仰、身體殘疾等因素而受到歧視與不同的待遇。禁止對進城的農村勞動者設置歧視性限制。法律條款明顯規定企業在招聘員工時，不能因為民族、種族、性別、宗教信仰、殘疾人、進城的農村勞動者等不同因素而給予歧視待遇。

因此，企業在招聘廣告的處理上，應該避免就業歧視的用語，在招聘廣告或面試中應該注意以下的規定：

1.勿在刊登的廣告或招聘布告中出現諸如「只招男性不招女性」、「限招本市戶口者」、「不招回民」、「不招殘疾人」、「不招下崗工人」等等用語，以避免觸犯就業歧視規定；

2.如果崗位不適合女性（或男性）可在招聘當場口頭解釋，要清晰不含混，理由要充分；

3.如果崗位不適合老年人或殘疾人，要在當場找其他理由婉拒。不得碰觸「老」或「殘」的禁忌；

4.如果崗位不適合回族兄弟（因吃大鍋飯不方便），最好找其他原因謝絕。實在不行，可誠懇相告，取得諒解；

總之，企業招聘廣告中的內容應該字句精練、表達準確，尤其是對於部分內容存在模糊狀態的情形下，企業更應該慎重，選擇更為柔和的語言或其他更為恰當的方式表述。

（二）禁止使用童工

《勞動法》第15條規定，禁止用人單位招用未滿16週歲的未成年人。禁用童工是國際勞工標準的重要內容之一，國務院早於1991年4月發布《禁止使用童工規定》，確定最低就業年齡為16週歲，並確定禁用未滿16週歲的童工。2002年10月國務院重新修訂發布了《禁止使用童工規定》，該規定在原有的基礎上，進一步完善了禁用童工的各項制度，除了禁用外，也禁止介紹就業、禁止經營個體戶等等規定。

第1章

招聘與錄用管理的操作實務

台商企業人力資源策略就是尋覓合適的管理或技術人才。千里馬往往是孤寂的，必須等到識才的伯樂才會有出頭的一天。古人所謂「眾裡尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處」，尋到人才的喜悅不言而喻。招聘與錄用是人資部門的核心業務，也是人資管理作業的第一步。

由於種種原因，企業在尋覓人才時必須考慮到大陸勞動環境的現況與特色，諸如缺工現象與薪資調漲、80及90後員工的擇業與就業觀念、員工的職場價值觀、勞動法律的法定條款等等勞動環境與法律的制約，使企業必須嚴格重視招聘與錄用這個人力資源...

目錄
推薦序
自序
第一篇 員工入職管理操作實務
第1章 招聘與任用管理的操作實務
一、招聘階段的招工條件
二、招聘階段的禁止規定
三、招聘渠道
四、如實告知義務及違反時的法律責任
五、通知錄用與報到手續
六、人力資源的取得成本
七、管控要點
第2章 勞動合同管理的操作實務
一、勞動合同的種類與操作
二、不簽訂書面勞動合同的法律風險
三、倒簽勞動合同的合理性
四、勞動合同管理作業五階段
五、管控要點
第3章 試用管理的操作實務
一、試用期與勞動合同期的搭配關係
二、試用期工資的規定
三、試用期間的錄用條件
四、試用期解除勞動合同的操作
五、違法試用的法律責任
六、管控要點
第二篇 員工在職管理操作實務
第4章 培訓管理的操作實務
一、培訓管理的操作
二、專項培訓費用的範圍
三、人力資源的開發成本
四、管控要點
第5章 保密與競業限制管理的操作實務
一、保守商業秘密的操作
二、競業限制的操作
三、企業如何與員工簽訂保密及競業限制協議
四、人力資源的保障成本
五、管控要點
第6章 工時制度管理的操作實務
一、工時制度的種類與操作
二、制度工作日與計薪工作日
三、加班費率、補休的規定
四、如何確定工時制度與加班的工資基數
五、管控要點
第7章 假期管理的操作實務
一、國定休假節日的操作
二、帶薪年休假的操作
三、婚喪假、晚婚假的操作
四、事假的操作
五、病休假與醫療期的操作
六、女職工三期管理的操作
七、員工假期的風險對策
八、人力資源的使用成本
九、管控要點
第8章 工資與福利管理的操作實務
一、工資管理的操作
二、福利管理的操作
三、人力資源的使用成本
四、管控要點
第9章 社會保險與住房公積金管理的操作實務
一、社會保險管理的操作
二、住房公積金管理的操作
三、補充社會保險與補充住房公積金
四、《社會保險法》對企業的影響與因應對策
五、人力資源的使用成本
六、管控要點
第10章 工傷保險事故與待遇管理的操作實務
一、工傷定性
二、工傷認定的法律規定
三、工傷認定的程序
四、勞動能力鑑定
五、工傷保險待遇
六、人力資源的保障成本
七、管控要點
第三篇 員工離職管理操作實務
第11章 企業解除勞動合同的操作實務
一、企業解除勞動合同的操作
二、單方解除勞動合同事先通知工會的規定
三、員工違紀與辭退的風險對策
四、離職管理的操作
五、人力資源的退出成本
六、管控要點
第12章 員工解除勞動合同的操作實務
一、員工解除勞動合同的操作
二、離職管理的操作
三、人力資源的退出成本
四、管控要點
第13章 終止勞動合同與辦理離職手續的操作實務
一、終止勞動合同的操作
二、離職管理的操作
三、人力資源的退出成本
四、管控要點
第14章 企業不得解除或終止勞動合同的操作實務
一、企業不得解除或終止勞動合同的操作
二、出現第42條規定的情形，如何解除？
三、出現第45條規定的情形，如何終止？
四、管控要點
第15章 經濟補償金、違約金、賠償金、罰款的操作實務
一、企業按規定支付經濟補償金
二、支付違約金的兩種情形
三、賠償金具懲罰性質
四、罰款屬於行政處罰
五、管控要點
第四篇 勞資和諧管理操作實務
第16章 工會與職工代表大會的操作實務
一、兩岸工會組織的差異
二、大陸各級工會的組織體系
三、基層工會與企業經營管理的關係
四、基層工會組織的操作
五、大陸職工代表大會的操作
六、工會經費的操作
七、管控要點
第17章 勞動爭議處理的操作實務
一、勞動爭議管理的操作
二、因應勞動爭議的預防管理策略
三、管控要點
第18章 勞動合同與規章制度管理的操作實務
一、勞動合同的正確觀念與撰寫技術
二、規章制度（員工手冊）的正確觀念與撰寫技術
三、管控要點
第19章 集體合同管理的操作實務
一、集體合同的意義
二、集體協商代表的組成規定
三、集體合同的協商、簽訂、審查、期限
四、集體合同的內容
五、集體合同的變更、解除
六、緩和勞動爭議，促進企業發展
七、管控要點
第五篇 台籍幹部管理操作實務
第20章 台籍幹部派遣管理的操作實務
一、台籍幹部赴任前的準備
二、強化專業技術與管理能力
三、台商經營者心目中的台籍幹部形象
四、台籍幹部派遣管理制度
五、辦理在大陸就業的就業許可手續
六、管控要點
第21章：台籍幹部兩岸社會保險的操作實務
一、台籍幹部的勞動關係與社保關係
二、2011年6月底以前境外人士自願參保的規定
三、2011年7月起境外人士參加社保的規定
四、兩岸社會保險費率分析
五、台商對台籍幹部是否參保的看法
六、兩岸協商互免部分社保項目的可能性
七、風險規避與管控要點
第22章 台籍幹部大陸所得稅的操作實務
一、台籍幹部在大陸的居住時間與納稅關係
二、台籍幹部的個人所得稅規定與計算方式
三、台籍幹部的所得稅優惠
四、管控要點
主要參考文獻

目錄
推薦序
自序
第一篇 員工入職管理操作實務
第1章 招聘與任用管理的操作實務
一、招聘階段的招工條件
二、招聘階段的禁止規定
三、招聘渠道
四、如實告知義務及違反時的法律責任
五、通知錄用與報到手續
六、人力資源的取得成本
七、管控要點
第2章 勞動合同管理的操作實務
一、勞動合同的種類與操作
二、不簽訂書面勞動合同的法律風險
三、倒簽勞動合同的合理性
四、勞動合同管理作業五階段
五、管控要點
第3章 試用管理的操作實務
一、試用期與勞動合同期的搭配關係
二、試用期工資的規定
三、試用期間的錄用條件
四、試用...