掌握黃金法則,人人都能變成老闆、主管眼中的 A 咖人力、職場上的東方不敗。除基本能力之外,在面對各種大大小小的疑難雜症,任何合理的、不合理的、有道理的、沒道理的,只要是主管交辦的事,能在期限內準時、完美處理完畢,你絕對有機會能成為人人羨慕的 A 咖!處理能力很重要,情緒掌控更是關鍵,面對龐大的壓力與工作量,如何能將抱怨置之度外,避免讓負面情緒影響工作效率,藉由書中精采的職場實例、黃金法則及錦囊妙計,培養黃金職場競爭力!
作者簡介:
工商管理專業畢業,曾任管理諮詢公司顧問,多年來一直從事企業管理和人力資源的研究工作。
章節試閱
抱怨就像一朵烏雲,當你總是把它掛在嘴邊時,這朵烏雲就一直密布在你的頭頂。苛求別人而疏於律己,這樣的人必然會被自己內心的烏雲所籠罩,一生都在抱怨中度過。就在你抱怨腳下踩的全是垃圾時,殊不知別人已經踩著這堆垃圾登上了巔峰。
有些員工在公司裡一直沒有發展,工作搞得一團亂,沒有任何起色,就是因為抱怨太多,對那些負面的影響關注得太多。事物的結果完全靠人們的思考、行動去決定,對任何事情都抱著積極向上的態度,而不是凡事抱怨,那麼你就會覺得工作中的一切都會朝著你所希望的方向發展。反之,你越是抱怨,現實就會越困難,使你感覺舉步維艱、寸步難行。
如果你一直對工作抱怨連連,那麼一定會遇到以下狀況:
(一) 抱怨困難,困難就來得更兇猛
當你對一項有難度的工作抱怨時,是否覺得自己的思考能力和行動力變差了?答案是肯定的,因為你將許多精力都放在抱怨上,精力不足使你變得思路狹窄,失去創新思維,大腦遲遲想不出解決方案,這使你對眼前的難題有了更多的抱怨。在公司裡就有這樣的員工,本來是一項不太困難的工作,但是在抱怨的牽引之下,他們卻做了一些與解決問題相悖的舉動,於是工作被不知不覺地增加了難度。唯有拿出正確的心態面對問題,積極解決問題,難題才能逐漸分解消失。
(二) 抱怨老闆,就更不得重視
如果你對一個人表示不滿,那麼對他的態度一定不夠友好,當然也就很容易引起這個人的反感,更何況這個人是你的老闆,那麼你怎麼可能受到重視呢?老闆不會埋沒人才,因為人才可以為他創造效益和價值。如果你對目前的老闆有意見,那一定是你主觀的想法;如果你覺得老闆越來越不喜歡你,那一定是因為你的抱怨太多,事事採取消極態度。其實只要你換一種想法,現實就會朝著另一個方向發展,如果你不抱怨老闆對自己的不重視,那麼就有足夠的精力做好工作,現實便不會令你失望,老闆也不會對你失望。
(三) 抱怨職位,就更難以得到提升
做出優秀的業績、為公司創造價值是員工被提升的基本原則,被提升的員工都有著踏實肯幹的工作風格和積極向上的工作態度。他們抱怨的時候很少,正是不抱怨使他們擁有集中的心智並將其放在工作上,而不是盯在職位高低的問題上。於是他們的工作不僅主,而且謙遜,也更容易受到老闆的青睞,職位得到提升也是很自然的事情。
(四) 抱怨薪水,薪水就真的不會增長
員工的薪水是否增長,取決於他是否給公司創造了更多的價值,只要工作成績在公司運轉中起了更大的作用,薪水上漲就是很自然的事情了。
如果你對目前的薪水大肆抱怨,不滿就會表現在工作中,對工作不認真、不負責,失去工作動力,結果工作做不好,薪水上漲也是不可能的。所以越是抱怨,你的薪水越是難有上漲的機會。
經常抱怨的人非但不快樂,心情往往更糟。人生有許多簡單的方式可以讓自己快樂起來,閉嘴不抱怨就是妙招之一。如果抱怨成了一個人的習慣,就像是搬石頭砸自己的腳,於人無益,於己不利,生活就成了牢籠一般,處處不順,處處不滿。
一個人學會承擔責任是成熟的體現,一個員工學會在工作上承擔責任或是擔負重任,則意味著其職業角色正在逐漸走向成熟。在工作表現上卓越的員工,幾乎都有著一顆對工作全權負責的心,因為對工作有著極強的責任感與使命感,所以他們總是能全力投入到工作中,以圓滿完成任務為標準,這讓他們幾乎沒有時間去抱怨,強烈的責任感也讓他們沒有精力放在別人身上。因為負責,所以專注,因為專注,所以總能做出驚人的成績。
可見對工作建立起足夠的責任感,是解除抱怨的前提。所以培養自己對工作強烈的責任感,並隨時堅持這種責任感,才能徹底遠離抱怨。
抱怨就像一朵烏雲,當你總是把它掛在嘴邊時,這朵烏雲就一直密布在你的頭頂。苛求別人而疏於律己,這樣的人必然會被自己內心的烏雲所籠罩,一生都在抱怨中度過。就在你抱怨腳下踩的全是垃圾時,殊不知別人已經踩著這堆垃圾登上了巔峰。
有些員工在公司裡一直沒有發展,工作搞得一團亂,沒有任何起色,就是因為抱怨太多,對那些負面的影響關注得太多。事物的結果完全靠人們的思考、行動去決定,對任何事情都抱著積極向上的態度,而不是凡事抱怨,那麼你就會覺得工作中的一切都會朝著你所希望的方向發展。反之,你越是抱怨,現實就會...
目錄
Chapter 1 一切都不是我的錯──抱怨者的心理
1. 抱怨無處不在
2. 都是他們的錯
3. 抱怨是在誇大自我
4. 放棄進取才會選擇抱怨
Chapter 2 不願承認自己無能──抱怨的本質
1. 抱怨的本質是無能
2. 是你無法改變,還是沒去改變
3. 抱怨是對自己不負責任
4. 絕對的滿意與公平並不存在
5. 優秀的人不抱怨,無能的人找藉口
Chapter 3 抱怨越多失去越多──抱怨的結果
1. 最蒼白的語言就是抱怨
2. 抱怨會阻礙你的進步
3. 事實真如你所抱怨的那樣嗎?
4. 澆熄熱情的正是抱怨
5. 抱怨無友,寬容無敵
6. 抱怨就會有霉運上門
Chapter 4 與其抱怨不如改變──遠離抱怨的方法
1. 胸懷是委曲撐大的
2. 不能抱怨的三個地方
3. 陳述事實,而不是抱怨
4. 先反思自己,再抱怨
5. 行動比抱怨更有效
6. 抱怨的同時,請給出解決方法
7. 選擇離開,或努力工作
Chapter 5 行動起來杜絕抱怨──養成不抱怨的習慣
1. 肩負起屬於自己的責任
2. 尋找問題根源而不是抱怨
3. 不輕易發怒
4. 換一個角度思考
5. 寬容別人的抱怨
6. 凡事不必苛求完美
7. 學會調節心理欲望
8. 把自己放在正確的位置上
9. 為自己制定「到此為止」的原則
Chapter 6 珍惜生活選擇感恩──不抱怨的生活狀態
1. 做一個不抱怨的幸福達人
2. 隨時充滿激情與自信
3. 平凡的工作、不平凡的員工
4. 成為老闆最重用的人
5. 做一名高效能員工
6. 享受你的黃金人脈
Chapter 1 一切都不是我的錯──抱怨者的心理
1. 抱怨無處不在
2. 都是他們的錯
3. 抱怨是在誇大自我
4. 放棄進取才會選擇抱怨
Chapter 2 不願承認自己無能──抱怨的本質
1. 抱怨的本質是無能
2. 是你無法改變,還是沒去改變
3. 抱怨是對自己不負責任
4. 絕對的滿意與公平並不存在
5. 優秀的人不抱怨,無能的人找藉口
Chapter 3 抱怨越多失去越多──抱怨的結果
1. 最蒼白的語言就是抱怨
2. 抱怨會阻礙你的進步
3. 事實真如你所抱怨的那樣嗎?
4. 澆熄熱情的正是抱怨
5. 抱怨無友,寬容無敵
6. 抱怨就會有霉運上門
Chapter 4 與其...
商品資料
出版社:麥禾陽光出版日期:2013-08-28ISBN/ISSN:9789868796669 語言:繁體中文For input string: ""
裝訂方式:平裝頁數:206頁
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