作者：南．羅素
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作者簡介：
南．羅素（Nan S. Russell）
南‧羅素第一份專業工作就慘遭炒魷魚，連史丹福的學位也幫不了她。然而她卻因此獲得轉職的機會，獲得在職場上發光的能力；她付出相當的代價，從最低月薪的員工做起，最終成為數十億元市值企業的副總裁，二十年來擔任管理要職。
但她毅然決然在生涯如日中天時離開公司，搬到東岸，在蒙大拿群山間生活、寫作，實現畢生的夢想。今日的南‧羅素致力於幫助他人在職場上成功，與大家分享她實際的智慧與非凡的見解，告訴大家職場上什麼事可以做、什麼不能做。
《潛領導》是她的第三本書，她出版的第二本書《大膽起步》（Hitting Your Stride）榮獲公理商業圖書獎（Axiom Business Book award）。她的專欄〈成為職場贏家〉（Winning at Working）有超過九十種刊物轉載。同時她是「找工作」網站（job-hunt.org）的專家，幫助失業者恢復信心，也在「今日心理」網站（PsychologyToday.com）上開設部落格，定期發表文章。
南是個作家、知名的演說家與顧問，與丈夫丹在落磯山脈中定居。她目前正發揮畢生的熱情，協助個人與組織拿出最好的一面，對世界做出貢獻。
若你想與南聯繫，可以在推特（@nan_russell）上看到她，或在臉書（www.facebook.com/nan-russell）上加她朋友，或e-mail給她（nan@nanrussell.com），或在其部落格（www.thetitlelessleader.com）上留言，或上www.nanrussell.com 網站了解她本人及著作。她會很高興收到你的訊息。
譯者簡介：
王敏雯
專職譯者。政大英語系碩士班肄，目前於師大翻譯研究所修業中。曾任外商公司英文秘書、出版社編輯及公務人員。喜愛閱讀中文古詩，英文小說，為求同時享受中、英文的樂趣，決定走上翻譯的道路。
名人推薦：
推薦序｜迎接無權位「潛領導」的時代 陳文堂／前諾華亞太區人力資源總監
那些年在亞太區工作，每個禮拜幾乎都坐飛機商務旅行。在沒有電訊干擾的機上看很多雜誌也想了很多，其中一件記憶猶新的事，是在二○○六年十二月底，從新加坡飛回台灣途中閱讀的《時代》雜誌；當期的年度風雲人物不是人而是一台電腦。雜誌的封面是台簡潔而現代感的個人電腦，螢幕上呈現一個斗大的YOU，意思是說電腦加上你就是今年的風雲人物！
《時代》雜誌認為由於資訊時代來臨與知識透明化，使得每個人都有機會成為能影響世界的人。過去人類幾千年的歷史，擁有權位者才能取得第一手資訊與知識，他們透過資訊與知識獨占以領導組織統治世界。然而電腦與互聯網時代的來臨打破資訊與知識壟斷，使得無權位領導的時代逐漸來臨。所以即使是升斗小民或是小職員，只要你有足夠的知識與創新能力，你就有機會透過網路傳播把你的點子向世人傳達。這樣的現象影響商業組織與政治活動，逐漸有許多沒有權勢但卻有真正領袖風範的無名小人物，他擁有潛移默化的影響力，能夠超越頭銜，影響人們的想法、行動，吸引人們追隨並創造最具向心力與生產力的團隊。
事隔多年了，也常閱讀或聽到類似的觀點，但個人該如何做呢？卻一直沒看到比較具體與全面做法的論述，《潛領導》這本書滿足了我心中的這個期待。全書三部分，以邏輯與結構化的論述引導讀者了解外在情況及因素，進而自我鍛鍊成為潛在領袖，並提供從日常生活中實踐潛在領導的方法。這是一本員工、主管與老闆都該細細品味的好書。
推薦序｜個人最好的品牌與頭銜 葉慶煌／台積電人力資源處長
這年頭不容否認在某些行業，沒有響亮的頭銜，還真不容易建立起初步的業務或工作關係。一般企業內有其職級與職稱，職務低的人通常受職務高者的指揮。但是不是每位頭銜大、職位高的人都能讓同仁心服口服？便宜行事？在職場工作，你心中一定明白哪些工作夥伴值得你尊敬、感恩，這些人不一定具備響亮頭銜。
我觀察周遭一起工作的Y世代們，更不會因為你職位高、頭銜大，就非對你心悅誠服、五體投地。沒有實力、空有頭銜會讓人輕飄飄的，要是不夠謙虛、沒有反省能力，更是會虛張聲勢，自我感覺良好。更不要以為具備響亮頭銜，開始灑錢就可以收買人心，加薪水、給紅利的邊際效果能持續多久，大家心中有數。
我觀察有些企業獲利雖然不高，但員工表現出很好的忠誠度、樂在工作。某些企業雖極賺錢，但員工感覺被操到爆、流動率高，留下來的看在錢的份上也只好忍氣吞「金」。
這個重大差異的關鍵點在於領導。當然職務高的人影響力也許更大，但沒有響亮頭銜的人一樣能夠發揮看不見的領導力，鼓勵啟示（inspire）他人。
不要氣餒自己的頭銜怎麼多年不長進，頭銜是老闆給的，操之在人，何況頭銜有時只是社交的工具而已。
一個扎扎實實成功的企業，在長期甄選培養晉升領導者時，會在員工每一個發展階段評估， 觀察是否遵守誠信，心胸開闊，格局遠大 （不一定都是溫良恭儉讓），在工作中能呈現出一顆服務人群的心，能激勵幫助他人，在逆境時也能不卑不亢、奮力再起。
這本書告訴我們，每一個人都有機會發揮領導力，唯有專業、創新、贏得別人信任，才是個人最好的品牌與頭銜。
（本文作者為台積電人力資源處長，曾任福特六和汽車公司人力資源副總）
推薦序｜此書為必讀之「管理『勝』經」 劉筠棋｜宏達電人才資源處副總經理
身為一位專業的跨國人力資源主管二十多年與PM國際專案經理人，我在工作職場上看到非常多正面與負面的行為。人們無論在任何職級常會在時間或內外在環境的壓力下，犯下大大小小令自己或他人難過的決定，即便是成功其背面也是充滿了挫折與難過，進而影響自己成為一位真正內外兼修的領袖。南．羅素自創「潛領導」一詞，期許任何有志成為潛在領導人皆能言行一致，相信自己，真心待人，有效地激勵他人，為組織與社會無私地做出貢獻。南也在《潛領導》這本書中提及我們所得到的很多反饋，其實是來自於我們自己本身的所作所為以及平日如何待人。如果讀者能詳讀本書並實際鍛鍊自己，相信自己與他人，每個人的工作將不再只是工作。
此書也可謂是所有PM暨專案管理人員的最佳管理實務參考書籍，也可以成為因應全球化佈局之國內企業派外人員最佳管理參考書籍。今日職場上之無國界（No-boundary）管理模式， 無論是工作內容、管理模式、溝通模式，皆與過去大家熟悉的管理方式有重大改變，因此，已無法再倚賴過去傳統管理暨溝通模式。需靠新的管理思維行之。
《潛領導》一書中所述，正可以協助所有的專案管理經理人及跨國管理者找到一本此領域中最佳管理參考書，只要用心體會及習得此書中所述、行之四海皆準的管理原則，讓大家日後， 可打破過去管理框架，不用再倚靠正式的職務頭銜，可以很輕鬆地領導來自不同部門、公司、甚或國家、人種的人，一同工作為達成單位工作目標來努力。本書不但能協助大家迅速成為此管理領域中的佼佼者，也能幫助自己找到內心的羅盤，成為一位快樂的專案工作人。
對於國內所有走向全球化佈局公司人員，不論位階高低，建議此書皆為必讀之「管理『勝』經」。
推薦序｜正面的影響力 周素惠｜人資協理‧德州農工人資碩士
在今日高度競爭的時代，許多上班族經常抱怨為人下屬的無力感，希望有朝一日能成為主管，一展雄心。但有趣的是，並不是當上主管，就自然而然能有所發揮，並因此靠著頭銜受人敬重，甚至反而要面對更多的挫折感。這是為什麼呢？
身在職場多年，我觀察到最普遍的情況是，在職場的發展是否順遂，職位上的權力與無形的影響力，在不同的情況下，雖有其優先順序，但長遠而言，兩者的重要性不僅不相上下，甚至影響力將帶來更長遠的效應，這驗證了本書作者所說的「潛領導」。
這是一本容易閱讀的領導力書籍，書中沒有艱深的用語，但卻能提供讀者一個讓心靈小憩的私人空間，相信您會從中發現正面的力量，讓您學習如何運用正面的影響力，獲得他人信任，建立友善與互信互利的職場關係，樹立您的個人品牌。更重要的是，讓您因此更有勇氣表達自己的意見，在職場上更受器重，更加無往不利。
推薦序｜《潛領導》讓你在「跨領域協同作業」悠遊成功 陳幸雄 博士｜工研院南分院執行長室總監
科技發展日新月異，傳統機械、材料、化工、電機、電子、資訊、通訊等專長，進入二十一世紀，並不是不重要；而是要突破既有成就，超越目前限制，往往需要跨領域協同作業的能力。美國史丹福大學帶動矽谷地區，源源不絕的創新創業，進而影響全世界，其中的重要因素之一，即為卓越的跨領域協同作業能力。台灣在電腦、微電子、手機等資通訊相關產業累積的能量，能否成為接下來的醫材、智慧機電、綠能等新興產業，發展的燃料，跨領域協同作業的能力，將會是重要的因素之一。
此書從「外在影響力的培養」切入，描述在二十一世紀的職場上，誰是具有潛在領袖特質的人；並藉由「內在的鍛鍊」，指出潛在領袖養成之道。書中最後提出「潛在領袖模型」，點出四項核心行為，帶動基本的內心修為，使潛在領袖超越頭銜與權威，展現非凡的作為。其中「將自己最好的一面貢獻給組織，無論是否升遷都不改其衷」和「以每個人都是贏家時才是真正勝利的心態投入工作」，應該是最能引領跨領域協同作業的「致勝哲學」。
《潛領導》另外值得一看的是，畢業於史丹福的作者，不只是單純將其二十年，從最低月薪的員工，到數十億元市值企業副總裁的實務經驗，寫成一般的原理原則；更難得的是重要章節，都附有自我評量工具，讀者可以自我檢視，是一本操作性的工具書。例如：第十四章〈朝向正確的方向〉，提到「不一定是筆直大道」，重點是要「對準目標」；並提出九個問項，供讀者自我檢視，是否已對準組織目標？
因此，不管是學校剛畢業，或在職場多年尋求突破，甚至想轉戰他處者，本書絕對值得放在案頭旁，當做馳騁二十一世紀職場，做好跨領域協同作業的工具書。
領銜推薦
這是一本員工、主管與老闆都該細細品味的好書。
──陳文堂｜前諾華亞太區人力資源總監
這本書告訴我們，每一個人都有機會發揮領導力，唯有專業、創新、贏得別人信任，才是個人最好的品牌與頭銜。
──葉慶煌｜台積電人力資源處長
本書不但能協助大家迅速成為此管理領域中的佼佼者，也能幫助自己找到內心的羅盤，成為一位快樂的專案工作人。
──劉筠棋｜宏達電人才資源處副總經理
這是一本容易閱讀的領導力書籍，書中沒有艱深的用語，但卻能提供讀者一個讓心靈小憩的私人空間，相信您會從中發現正面的力量。
──周素惠｜人資協理‧德州農工人資碩士
不管是學校剛畢業，或在職場多年尋求突破，甚至想轉戰他處者，本書絕對值得放在案頭旁，當做騁馳二十一世紀職場，做好跨領域協同作業的工具書。
──陳幸雄
南對於工作職場有非常全面的了解。她的才能是鼓勵每個團隊成員發揮不同的天賦，採用確實有用的成功模式，以及真正的領導方法。
──馬連‧羅賓森｜QVC公司處長
《潛領導》鼓舞人心，啟發靈感且引人入勝！它與其他管理、領導學書籍完全不同，那些書籍只是試著將你變成另一個人。南的書鼓勵你成為最好的你，真正的你，並且從你的中心、從最好的你出發，建構領導技巧。
──翠莎‧畢格｜蒙大拿州立大學科技學院人力資源與企業管理系講師
《潛領導》結合了個人與組織的雙重視野，不論是資深主管、即將擔當大任的管理階層、同儕團體的領袖或基層員工，都能在這本書裡找到實用妙招。
──奈德‧庫尼｜擔任非營利組織、公部門、商業與社區團體的顧問及催生者
南‧羅素的新書《潛領導》對想在今日的經濟環境下存活的個人與團體來說，實是不可多得的好書。面對當代的挑戰，我們需要二十一世紀的領導架構，南在這本書裡反覆闡述的便是這件事。
──傑夫‧林德曼｜聖地牙哥美國人力資源管理協會主席
南‧羅素是在幫助其他人拿出自己最好的一面，貢獻給職場。她對職場的洞察符合現實，提供的資訊能為所有人的工作表現帶來正面影響。
──菲‧柯倫｜夏威夷牙醫服務中心董事長暨行政總裁
南‧羅素對我的人力資源生涯帶來深刻的影響，也是我所深深敬仰的人物；她在管理與人力資源領域的影響力非比尋常。
──威廉‧史崔漢｜康卡斯特人力資源部資深副總裁
本書不少章節均提出新穎的見解，其中包含許多小故事、例子與技巧，讓你受用不盡。這本書不只值得收藏，也將有益於你的人生。
──麥可‧克洛斯博士｜《行動工作者管理寶典》（Managing the Mobile Workforce）作者之一
我認為我們每個人都是領袖，問題是：我們是否能有效領導？南‧羅素把握住領導的本質，包括信任管理、幫助他人成功、善用人我的差異、影響與控制的不同、培養人際關係及領袖必須做到的行為等等。無論你擔任何種職位，本書提供的實用工具，均將幫助你成為他人願意追隨的領袖。
──佩姬‧瓦思奎茲｜太平洋西北國家實驗室首席行政助理
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南．羅素（Nan S. Russell）
南‧羅素第一份專業工作就慘遭炒魷魚，連史丹福的學位也幫不了她。然而她卻因此獲得轉職的機會，獲得在職場上發光的能力；她付出相當的代價，從最低月薪的員工做起，最終成為數十億元市值企業的副總裁，二十年來擔任管理要職。
但她毅然決然在生涯如日中天時離開公司，搬到東岸，在蒙大拿群山間生活、寫作，實現畢生的夢想。今日的南‧羅素致力於幫助他人在職場上成功，與大家分享她實際的智慧與非凡的見解，告訴大家職場上什麼事可以做、什麼不能做。
《潛領導》是她的第三本書，她出版的第二本書《大膽起步》（Hitting Your Stride）榮獲公理商業圖書獎（Axiom Business Book award）。她的專欄〈成為職場贏家〉（Winning at Working）有超過九十種刊物轉載。同時她是「找工作」網站（job-hunt.org）的專家，幫助失業者恢復信心，也在「今日心理」網站（PsychologyToday.com）上開設部落格，定期發表文章。
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專職譯者。政大英語系碩士班肄，目前於師大翻譯研究所修業中。曾任外商公司英文秘書、出版社編輯及公務人員。喜愛閱讀中文古詩，英文小說，為求同時享受中、英文的樂趣，決定走上翻譯的道路。
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那些年在亞太區工作，每個禮拜幾乎都坐飛機商務旅行。在沒有電訊干擾的機上看很多雜誌也想了很多，其中一件記憶猶新的事，是在二○○六年十二月底，從新加坡飛回台灣途中閱讀的《時代》雜誌；當期的年度風雲人物不是人而是一台電腦。雜誌的封面是台簡潔而現代感的個人電腦，螢幕上呈現一個斗大的YOU，意思是說電腦加上你就是今年的風雲人物！
《時代》雜誌認為由於資訊時代來臨與知識透明化，使得每個人都有機會成為能影響世界的人。過去人類幾千年的歷史，擁有權位者才能取得第一手資訊與知識，他們透過資訊與知識獨占以領導組織統治世界。然而電腦與互聯網時代的來臨打破資訊與知識壟斷，使得無權位領導的時代逐漸來臨。所以即使是升斗小民或是小職員，只要你有足夠的知識與創新能力，你就有機會透過網路傳播把你的點子向世人傳達。這樣的現象影響商業組織與政治活動，逐漸有許多沒有權勢但卻有真正領袖風範的無名小人物，他擁有潛移默化的影響力，能夠超越頭銜，影響人們的想法、行動，吸引人們追隨並創造最具向心力與生產力的團隊。
事隔多年了，也常閱讀或聽到類似的觀點，但個人該如何做呢？卻一直沒看到比較具體與全面做法的論述，《潛領導》這本書滿足了我心中的這個期待。全書三部分，以邏輯與結構化的論述引導讀者了解外在情況及因素，進而自我鍛鍊成為潛在領袖，並提供從日常生活中實踐潛在領導的方法。這是一本員工、主管與老闆都該細細品味的好書。
推薦序｜個人最好的品牌與頭銜 葉慶煌／台積電人力資源處長
這年頭不容否認在某些行業，沒有響亮的頭銜，還真不容易建立起初步的業務或工作關係。一般企業內有其職級與職稱，職務低的人通常受職務高者的指揮。但是不是每位頭銜大、職位高的人都能讓同仁心服口服？便宜行事？在職場工作，你心中一定明白哪些工作夥伴值得你尊敬、感恩，這些人不一定具備響亮頭銜。
我觀察周遭一起工作的Y世代們，更不會因為你職位高、頭銜大，就非對你心悅誠服、五體投地。沒有實力、空有頭銜會讓人輕飄飄的，要是不夠謙虛、沒有反省能力，更是會虛張聲勢，自我感覺良好。更不要以為具備響亮頭銜，開始灑錢就可以收買人心，加薪水、給紅利的邊際效果能持續多久，大家心中有數。
我觀察有些企業獲利雖然不高，但員工表現出很好的忠誠度、樂在工作。某些企業雖極賺錢，但員工感覺被操到爆、流動率高，留下來的看在錢的份上也只好忍氣吞「金」。
這個重大差異的關鍵點在於領導。當然職務高的人影響力也許更大，但沒有響亮頭銜的人一樣能夠發揮看不見的領導力，鼓勵啟示（inspire）他人。
不要氣餒自己的頭銜怎麼多年不長進，頭銜是老闆給的，操之在人，何況頭銜有時只是社交的工具而已。
一個扎扎實實成功的企業，在長期甄選培養晉升領導者時，會在員工每一個發展階段評估， 觀察是否遵守誠信，心胸開闊，格局遠大 （不一定都是溫良恭儉讓），在工作中能呈現出一顆服務人群的心，能激勵幫助他人，在逆境時也能不卑不亢、奮力再起。
這本書告訴我們，每一個人都有機會發揮領導力，唯有專業、創新、贏得別人信任，才是個人最好的品牌與頭銜。
（本文作者為台積電人力資源處長，曾任福特六和汽車公司人力資源副總）
推薦序｜此書為必讀之「管理『勝』經」 劉筠棋｜宏達電人才資源處副總經理
身為一位專業的跨國人力資源主管二十多年與PM國際專案經理人，我在工作職場上看到非常多正面與負面的行為。人們無論在任何職級常會在時間或內外在環境的壓力下，犯下大大小小令自己或他人難過的決定，即便是成功其背面也是充滿了挫折與難過，進而影響自己成為一位真正內外兼修的領袖。南．羅素自創「潛領導」一詞，期許任何有志成為潛在領導人皆能言行一致，相信自己，真心待人，有效地激勵他人，為組織與社會無私地做出貢獻。南也在《潛領導》這本書中提及我們所得到的很多反饋，其實是來自於我們自己本身的所作所為以及平日如何待人。如果讀者能詳讀本書並實際鍛鍊自己，相信自己與他人，每個人的工作將不再只是工作。
此書也可謂是所有PM暨專案管理人員的最佳管理實務參考書籍，也可以成為因應全球化佈局之國內企業派外人員最佳管理參考書籍。今日職場上之無國界（No-boundary）管理模式， 無論是工作內容、管理模式、溝通模式，皆與過去大家熟悉的管理方式有重大改變，因此，已無法再倚賴過去傳統管理暨溝通模式。需靠新的管理思維行之。
《潛領導》一書中所述，正可以協助所有的專案管理經理人及跨國管理者找到一本此領域中最佳管理參考書，只要用心體會及習得此書中所述、行之四海皆準的管理原則，讓大家日後， 可打破過去管理框架，不用再倚靠正式的職務頭銜，可以很輕鬆地領導來自不同部門、公司、甚或國家、人種的人，一同工作為達成單位工作目標來努力。本書不但能協助大家迅速成為此管理領域中的佼佼者，也能幫助自己找到內心的羅盤，成為一位快樂的專案工作人。
對於國內所有走向全球化佈局公司人員，不論位階高低，建議此書皆為必讀之「管理『勝』經」。
推薦序｜正面的影響力 周素惠｜人資協理‧德州農工人資碩士
在今日高度競爭的時代，許多上班族經常抱怨為人下屬的無力感，希望有朝一日能成為主管，一展雄心。但有趣的是，並不是當上主管，就自然而然能有所發揮，並因此靠著頭銜受人敬重，甚至反而要面對更多的挫折感。這是為什麼呢？
身在職場多年，我觀察到最普遍的情況是，在職場的發展是否順遂，職位上的權力與無形的影響力，在不同的情況下，雖有其優先順序，但長遠而言，兩者的重要性不僅不相上下，甚至影響力將帶來更長遠的效應，這驗證了本書作者所說的「潛領導」。
這是一本容易閱讀的領導力書籍，書中沒有艱深的用語，但卻能提供讀者一個讓心靈小憩的私人空間，相信您會從中發現正面的力量，讓您學習如何運用正面的影響力，獲得他人信任，建立友善與互信互利的職場關係，樹立您的個人品牌。更重要的是，讓您因此更有勇氣表達自己的意見，在職場上更受器重，更加無往不利。
推薦序｜《潛領導》讓你在「跨領域協同作業」悠遊成功 陳幸雄 博士｜工研院南分院執行長室總監
科技發展日新月異，傳統機械、材料、化工、電機、電子、資訊、通訊等專長，進入二十一世紀，並不是不重要；而是要突破既有成就，超越目前限制，往往需要跨領域協同作業的能力。美國史丹福大學帶動矽谷地區，源源不絕的創新創業，進而影響全世界，其中的重要因素之一，即為卓越的跨領域協同作業能力。台灣在電腦、微電子、手機等資通訊相關產業累積的能量，能否成為接下來的醫材、智慧機電、綠能等新興產業，發展的燃料，跨領域協同作業的能力，將會是重要的因素之一。
此書從「外在影響力的培養」切入，描述在二十一世紀的職場上，誰是具有潛在領袖特質的人；並藉由「內在的鍛鍊」，指出潛在領袖養成之道。書中最後提出「潛在領袖模型」，點出四項核心行為，帶動基本的內心修為，使潛在領袖超越頭銜與權威，展現非凡的作為。其中「將自己最好的一面貢獻給組織，無論是否升遷都不改其衷」和「以每個人都是贏家時才是真正勝利的心態投入工作」，應該是最能引領跨領域協同作業的「致勝哲學」。
《潛領導》另外值得一看的是，畢業於史丹福的作者，不只是單純將其二十年，從最低月薪的員工，到數十億元市值企業副總裁的實務經驗，寫成一般的原理原則；更難得的是重要章節，都附有自我評量工具，讀者可以自我檢視，是一本操作性的工具書。例如：第十四章〈朝向正確的方向〉，提到「不一定是筆直大道」，重點是要「對準目標」；並提出九個問項，供讀者自我檢視，是否已對準組織目標？
因此，不管是學校剛畢業，或在職場多年尋求突破，甚至想轉戰他處者，本書絕對值得放在案頭旁，當做馳騁二十一世紀職場，做好跨領域協同作業的工具書。
領銜推薦
這是一本員工、主管與老闆都該細細品味的好書。
──陳文堂｜前諾華亞太區人力資源總監
這本書告訴我們，每一個人都有機會發揮領導力，唯有專業、創新、贏得別人信任，才是個人最好的品牌與頭銜。
──葉慶煌｜台積電人力資源處長
本書不但能協助大家迅速成為此管理領域中的佼佼者，也能幫助自己找到內心的羅盤，成為一位快樂的專案工作人。
──劉筠棋｜宏達電人才資源處副總經理
這是一本容易閱讀的領導力書籍，書中沒有艱深的用語，但卻能提供讀者一個讓心靈小憩的私人空間，相信您會從中發現正面的力量。
──周素惠｜人資協理‧德州農工人資碩士
不管是學校剛畢業，或在職場多年尋求突破，甚至想轉戰他處者，本書絕對值得放在案頭旁，當做騁馳二十一世紀職場，做好跨領域協同作業的工具書。
──陳幸雄
南對於工作職場有非常全面的了解。她的才能是鼓勵每個團隊成員發揮不同的天賦，採用確實有用的成功模式，以及真正的領導方法。
──馬連‧羅賓森｜QVC公司處長
《潛領導》鼓舞人心，啟發靈感且引人入勝！它與其他管理、領導學書籍完全不同，那些書籍只是試著將你變成另一個人。南的書鼓勵你成為最好的你，真正的你，並且從你的中心、從最好的你出發，建構領導技巧。
──翠莎‧畢格｜蒙大拿州立大學科技學院人力資源與企業管理系講師
《潛領導》結合了個人與組織的雙重視野，不論是資深主管、即將擔當大任的管理階層、同儕團體的領袖或基層員工，都能在這本書裡找到實用妙招。
──奈德‧庫尼｜擔任非營利組織、公部門、商業與社區團體的顧問及催生者
南‧羅素的新書《潛領導》對想在今日的經濟環境下存活的個人與團體來說，實是不可多得的好書。面對當代的挑戰，我們需要二十一世紀的領導架構，南在這本書裡反覆闡述的便是這件事。
──傑夫‧林德曼｜聖地牙哥美國人力資源管理協會主席
南‧羅素是在幫助其他人拿出自己最好的一面，貢獻給職場。她對職場的洞察符合現實，提供的資訊能為所有人的工作表現帶來正面影響。
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南‧羅素對我的人力資源生涯帶來深刻的影響，也是我所深深敬仰的人物；她在管理與人力資源領域的影響力非比尋常。
──威廉‧史崔漢｜康卡斯特人力資源部資深副總裁
本書不少章節均提出新穎的見解，其中包含許多小故事、例子與技巧，讓你受用不盡。這本書不只值得收藏，也將有益於你的人生。
──麥可‧克洛斯博士｜《行動工作者管理寶典》（Managing the Mobile Workforce）作者之一
我認為我們每個人都是領袖，問題是：我們是否能有效領導？南‧羅素把握住領導的本質，包括信任管理、幫助他人成功、善用人我的差異、影響與控制的不同、培養人際關係及領袖必須做到的行為等等。無論你擔任何種職位，本書提供的實用工具，均將幫助你成為他人願意追隨的領袖。
──佩姬‧瓦思奎茲｜太平洋西北國家實驗室首席行政助理
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