作者：羅伯特‧梅耶
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4二手徵求有驚喜
定價：NT$ 300
優惠價：88 折，NT$ 264
本商品已絕版
讓你用自信且優雅的態度，輕鬆贏得每一場談判及辯論！
外行人面紅耳赤、兩敗俱傷；內行人談笑自若、握手雙贏
說服別人是每個人生活中一定會遇到的情景，不論是要在會議中取得他人的同意、向老闆爭取加薪、或是安撫情緒激動的另一半，擁有絕佳的辯論技巧就是關鍵。辯論的藝術，是專家的賽局。其實無須提高音量，爭得面紅耳赤，也不必拳腳相向，為難對方，就能夠輕易在辯論中得到你想要的結果。
本書以最生活化的方式，帶領讀者進入作者平日的生活，以其平常在生活或工作所遇到的實際例子，作者將以輕鬆、幽默、並充滿個人與名人的奇聞趣事與趣味花絮的內容，創造引人入勝的閱讀經驗，一一說明在說服他人、溝通論點時，
有哪些需要注意、避免，甚至是小祕訣。
辯論的藝術，神秘而強大。這是讓你隨心所欲的藝術，也是讓你超越自己的藝術。要懂得出招制人，也要懂得打動人心。歡迎面對「新的常態」：此時此刻，對話愈來愈尖銳、分歧欲來愈常見、共識是有史以來最難。
作者簡介：
羅伯特‧梅耶（Robert Mayer）
賴瑞．金（Larry King）讚譽作者為：「律師中的律師。」羅伯特在加州柏克萊大學取得商學與法學學位。身為一位經歷豐富、成就斐然的資深律師，梅耶與他的事務所曾代表大人物（外國政府，包括委內瑞拉，為其洽談首次在南美洲舉行重量級職業拳擊賽）與市井小民、頗負盛名（一些美國最知名的演員與運動員）與聲名狼藉的客戶，針對從露天圓形劇場開發案到骨董飛機出售等一切交易，出面溝通談判。
除了是一位專業的談判高手以及全職的執業律師，梅耶還指導「如何成為調解斡旋高手」以及「談判訣竅、技巧、與策略」的研討課程與專題討論會，對象包括企管碩士班學生、法律系學生，以及各種私人企業、職業團體，與專業人士協會。
梅耶曾訪問過全球超過兩百位大師──孟買、伊斯坦堡、開羅，與上海等地傳奇的街頭與市場小販──為前往全球各地市場的旅人，收集討價還價、殺價、佔便宜的小技巧。在空閒時，他也是相當受歡迎的郵輪演講者，他會以輕鬆愉快的談話，與郵輪上的乘客分享這些秘密，讓他們擁有不可或缺的市場敏銳度，而能夠在旅程的目的地成為最佳購物者。
譯者簡介：
張家福
台大外文系畢，現就讀師大翻譯研究所。
陳中寬
台大外文系畢，現就讀蒙特雷翻譯學院。
名人推薦：
溝通管理專家 吳娟瑜
「這本書是本很有用的書，讀來一點也不費力，而且可以學到溝通的藝術。所以我很願意把這本書，介紹給所有想進入談判研究殿堂的朋友。」
──劉必榮 東吳大學政治系教授
「這是一門武學；一種心智的柔道，讓你借力使力勝出；是一套思維、一種魅力。」
──《紐約時報》（The New York Times）
「這將是你長久以來，讀過最重要的一本書。」
──賴瑞．金（Larry King） 前CNN《賴瑞金現場》主持人
「極力推薦！這是一種全新方式，教你聰明應對生活中遇到的所有人──同事、老闆、家人、生意往來的人……羅伯特．梅耶告訴你，如何巧妙獲得你想要的結果，而且不必威脅利誘。」
——小古巴．古汀（Cuba Gooding Jr.） 奧斯卡金像獎得主
「羅伯特．梅耶寫的不只是一本書，而是一種生活之道。」
——羅伯特．胡德塞克（Robert Hudecek） 三一冰淇淋（Baskin-Robbins Ice Cream）前執行長
一邊看故事，一邊練談判
梅耶這本書是本很有用的書，讀來一點也不費力，而且可以學到溝通的藝術。
我在上談判課時，常把學習談判分成三個層次：
第一個層次是「術」，也就是說話的方法、請君入甕的話術。肢體語言的判讀及銷售的讀心術都屬於這一類。
第二個層次是「藝」，講的是讓步的藝術。舉凡讓步的幅度、次數、速度，都直接牽動對方對談判結果的期待。進到這個層次，所有的東西就不再是平面的了，因為它還包括了談判節奏的掌握，這是談判的時間面向。因為加了時間元素進去，談判的討論就變成三維立體的了。
第三個層次是「道」，講的是了解衝突的本質。只有梳理清楚談判議題的肌理，找到衝突的癥結，在解題的時候才能像庖丁解牛一般，事半功倍。
梅耶這本書屬於第一個層次。解決不了大型的企業購併談判或國際談判，但對日常生活的點點滴滴，卻非常實用。其中包括了說話、聽話的方法，以及一些解題的技巧。讀者在看故事的同時，若能對一些句型認真琢磨，掩卷沉思之後，也可以有不少啟發。
比如他一開始說，不要被自己腦子裡的定型化想法給框住了，這就很重要。我們經常就是被這些既有的想法束縛而不自知，以致想事情老是跳不出框框。只有把自己從框框中釋放出來，才會發現另一個世界。
梅耶書中好幾個地方都提到數字的重要。這也很值得學習。數字可以有不同的表達方式，有時我們要用非常精確的數字，比如小數點後面兩位（作者書中給的例子是 296.75 美元），來凸顯我們的精確與專業，也暗示對方我們沒有欺騙他，而且也不是那麼容易被別人欺騙。
但跟一般大眾講數字，因為大家對數字比較沒有概念，所以最好要有具體的物像讓對方可以想像。書中舉了幾個例子：「全球賣出去的 Cracker Jack 爆米花如果排成一排，可以繞地球 63 圈」，「重創日本，規模 9.0 的地震，威力之大，讓本州島東移了一個停車位的距離」就是很鮮活、很有意思的例子，可以馬上學起來用。
梅耶還給了一個開價的例子也很發人深思。他說他剛出道時，有一次跟一個客戶要 5,000 美元的頭款，沒想到他二話不說，直接給了 1 萬元。也因此獲得了梅耶的信任。結果呢？1 萬塊之後，他就一毛錢再也沒付過了。梅耶說後來他才知道，這個人用同樣的手法，已經騙了很多人。
那個客戶騙人的手法固不可取，但誘敵深入的出牌戰術，卻抓到了建立信任的竅門。這是我們可以細細體會的。
梅耶也介紹了幾種解決僵局的技巧，一樣也很好用。書中提到夫妻協議離婚，但雙方共同創建的園藝事業。因為大家都各持一半股份，兩人都想用最少的錢買下對方手上的股份，所以變得很棘手。這時該怎麼談？梅耶說後來他們採用了一個方法，將當事人分成兩個角色，一個是訂價人，一個是選擇人。訂價人負責擬定價格，選擇人則可根據訂價人的提議，選擇自己要當買方還是賣方。這時他們提出的價格都會相對合理許多。
這其實就是我們常說的：「你切我選」。兄弟兩人分蛋糕，哥哥切、弟弟選，或弟弟切、哥哥選，這樣切出來的蛋糕一般都會比較接近公平。這招本是古老的智慧，但是梅耶講起來卻饒有趣味。
還有一個女演員和傳播公司談薪資問題的例子。梅耶給的方案是：雙方分別開價，如果差距少於 15％，則以平均後的數字為最終薪資。如果大於 15％，就請公正第三方仲裁。
這種業界通稱的「棒球法」固然是一個不錯的方法，其實還有另一種方法可以解題，那就是階梯法。薪資可以根據收視率的高低調整，先給一個價錢，然後根據收視率的高低逐漸上調（上樓梯）或逐次遞減（下樓梯）。這種方法通常被認為是在大家對未來不確定的時候，一個比較公平的解題方法。
讀談判書，不但要看，還要想，要練。讀者在讀這本書時，不妨也試試看，不一定每個西方句型我們都能套用，但把它轉化一下，用我們自己習慣的語法表達出來，一樣可以收到不錯的效果。
所以我很願意把這本書，介紹給所有想進入談判研究殿堂的朋友。
劉必榮（作者為東吳大學政治系教授、和風談判學院主持人）
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作者：羅伯特‧梅耶
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說服別人是每個人生活中一定會遇到的情景，不論是要在會議中取得他人的同意、向老闆爭取加薪、或是安撫情緒激動的另一半，擁有絕佳的辯論技巧就是關鍵。辯論的藝術，是專家的賽局。其實無須提高音量，爭得面紅耳赤，也不必拳腳相向，為難對方，就能夠輕易在辯論中得到你想要的結果。
本書以最生活化的方式，帶領讀者進入作者平日的生活，以其平常在生活或工作所遇到的實際例子，作者將以輕鬆、幽默、並充滿個人與名人的奇聞趣事與趣味花絮的內容，創造引人入勝的閱讀經驗，一一說明在說服他人、溝通論點時，
有哪些需要注意、避免，甚至是小祕訣。
辯論的藝術，神秘而強大。這是讓你隨心所欲的藝術，也是讓你超越自己的藝術。要懂得出招制人，也要懂得打動人心。歡迎面對「新的常態」：此時此刻，對話愈來愈尖銳、分歧欲來愈常見、共識是有史以來最難。
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羅伯特‧梅耶（Robert Mayer）
賴瑞．金（Larry King）讚譽作者為：「律師中的律師。」羅伯特在加州柏克萊大學取得商學與法學學位。身為一位經歷豐富、成就斐然的資深律師，梅耶與他的事務所曾代表大人物（外國政府，包括委內瑞拉，為其洽談首次在南美洲舉行重量級職業拳擊賽）與市井小民、頗負盛名（一些美國最知名的演員與運動員）與聲名狼藉的客戶，針對從露天圓形劇場開發案到骨董飛機出售等一切交易，出面溝通談判。
除了是一位專業的談判高手以及全職的執業律師，梅耶還指導「如何成為調解斡旋高手」以及「談判訣竅、技巧、與策略」的研討課程與專題討論會，對象包括企管碩士班學生、法律系學生，以及各種私人企業、職業團體，與專業人士協會。
梅耶曾訪問過全球超過兩百位大師──孟買、伊斯坦堡、開羅，與上海等地傳奇的街頭與市場小販──為前往全球各地市場的旅人，收集討價還價、殺價、佔便宜的小技巧。在空閒時，他也是相當受歡迎的郵輪演講者，他會以輕鬆愉快的談話，與郵輪上的乘客分享這些秘密，讓他們擁有不可或缺的市場敏銳度，而能夠在旅程的目的地成為最佳購物者。
譯者簡介：
張家福
台大外文系畢，現就讀師大翻譯研究所。
陳中寬
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「這本書是本很有用的書，讀來一點也不費力，而且可以學到溝通的藝術。所以我很願意把這本書，介紹給所有想進入談判研究殿堂的朋友。」
──劉必榮 東吳大學政治系教授
「這是一門武學；一種心智的柔道，讓你借力使力勝出；是一套思維、一種魅力。」
──《紐約時報》（The New York Times）
「這將是你長久以來，讀過最重要的一本書。」
──賴瑞．金（Larry King） 前CNN《賴瑞金現場》主持人
「極力推薦！這是一種全新方式，教你聰明應對生活中遇到的所有人──同事、老闆、家人、生意往來的人……羅伯特．梅耶告訴你，如何巧妙獲得你想要的結果，而且不必威脅利誘。」
——小古巴．古汀（Cuba Gooding Jr.） 奧斯卡金像獎得主
「羅伯特．梅耶寫的不只是一本書，而是一種生活之道。」
——羅伯特．胡德塞克（Robert Hudecek） 三一冰淇淋（Baskin-Robbins Ice Cream）前執行長
一邊看故事，一邊練談判
梅耶這本書是本很有用的書，讀來一點也不費力，而且可以學到溝通的藝術。
我在上談判課時，常把學習談判分成三個層次：
第一個層次是「術」，也就是說話的方法、請君入甕的話術。肢體語言的判讀及銷售的讀心術都屬於這一類。
第二個層次是「藝」，講的是讓步的藝術。舉凡讓步的幅度、次數、速度，都直接牽動對方對談判結果的期待。進到這個層次，所有的東西就不再是平面的了，因為它還包括了談判節奏的掌握，這是談判的時間面向。因為加了時間元素進去，談判的討論就變成三維立體的了。
第三個層次是「道」，講的是了解衝突的本質。只有梳理清楚談判議題的肌理，找到衝突的癥結，在解題的時候才能像庖丁解牛一般，事半功倍。
梅耶這本書屬於第一個層次。解決不了大型的企業購併談判或國際談判，但對日常生活的點點滴滴，卻非常實用。其中包括了說話、聽話的方法，以及一些解題的技巧。讀者在看故事的同時，若能對一些句型認真琢磨，掩卷沉思之後，也可以有不少啟發。
比如他一開始說，不要被自己腦子裡的定型化想法給框住了，這就很重要。我們經常就是被這些既有的想法束縛而不自知，以致想事情老是跳不出框框。只有把自己從框框中釋放出來，才會發現另一個世界。
梅耶書中好幾個地方都提到數字的重要。這也很值得學習。數字可以有不同的表達方式，有時我們要用非常精確的數字，比如小數點後面兩位（作者書中給的例子是 296.75 美元），來凸顯我們的精確與專業，也暗示對方我們沒有欺騙他，而且也不是那麼容易被別人欺騙。
但跟一般大眾講數字，因為大家對數字比較沒有概念，所以最好要有具體的物像讓對方可以想像。書中舉了幾個例子：「全球賣出去的 Cracker Jack 爆米花如果排成一排，可以繞地球 63 圈」，「重創日本，規模 9.0 的地震，威力之大，讓本州島東移了一個停車位的距離」就是很鮮活、很有意思的例子，可以馬上學起來用。
梅耶還給了一個開價的例子也很發人深思。他說他剛出道時，有一次跟一個客戶要 5,000 美元的頭款，沒想到他二話不說，直接給了 1 萬元。也因此獲得了梅耶的信任。結果呢？1 萬塊之後，他就一毛錢再也沒付過了。梅耶說後來他才知道，這個人用同樣的手法，已經騙了很多人。
那個客戶騙人的手法固不可取，但誘敵深入的出牌戰術，卻抓到了建立信任的竅門。這是我們可以細細體會的。
梅耶也介紹了幾種解決僵局的技巧，一樣也很好用。書中提到夫妻協議離婚，但雙方共同創建的園藝事業。因為大家都各持一半股份，兩人都想用最少的錢買下對方手上的股份，所以變得很棘手。這時該怎麼談？梅耶說後來他們採用了一個方法，將當事人分成兩個角色，一個是訂價人，一個是選擇人。訂價人負責擬定價格，選擇人則可根據訂價人的提議，選擇自己要當買方還是賣方。這時他們提出的價格都會相對合理許多。
這其實就是我們常說的：「你切我選」。兄弟兩人分蛋糕，哥哥切、弟弟選，或弟弟切、哥哥選，這樣切出來的蛋糕一般都會比較接近公平。這招本是古老的智慧，但是梅耶講起來卻饒有趣味。
還有一個女演員和傳播公司談薪資問題的例子。梅耶給的方案是：雙方分別開價，如果差距少於 15％，則以平均後的數字為最終薪資。如果大於 15％，就請公正第三方仲裁。
這種業界通稱的「棒球法」固然是一個不錯的方法，其實還有另一種方法可以解題，那就是階梯法。薪資可以根據收視率的高低調整，先給一個價錢，然後根據收視率的高低逐漸上調（上樓梯）或逐次遞減（下樓梯）。這種方法通常被認為是在大家對未來不確定的時候，一個比較公平的解題方法。
讀談判書，不但要看，還要想，要練。讀者在讀這本書時，不妨也試試看，不一定每個西方句型我們都能套用，但把它轉化一下，用我們自己習慣的語法表達出來，一樣可以收到不錯的效果。
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