第一章 你可以保守秘密

≠他可以保守你的秘密

　　辦公室是一個複雜的地方，正所謂：「人上一百，形形色色」，什麼樣的同事都可能存在，加之同事之間有某些利益的衝突，因此相處起來並非容易。如果遇人不淑，你將麻煩不斷，所以謹言慎行是很重要的。

　　中國人自古就講究說話尺度和辦事分寸。古人說：「遇沉沉不語之士，且莫輸心；見悻悻自好之人，應須防口。」世事洞明皆學問，人情練達即文章。可見，不管是與人說話、與人交往、與人辦事，都蘊含著分寸的玄機。

　　工作場合，有些話千萬不要說，謹防「禍從口出」。為此，希望職場人士迴避之。



接受「真心利用」，是進入職場的第一節課

　　「利用」這個詞聽上去太糟糕了，的確，少年時代的我跟你們一樣，也是極其厭惡這樣的詞。它包含了太多功利目的，一旦和這兩個字攪和在一起，似乎就要跟純真告別了。可真相並非如此，在現在的我看來，利用完全可以作為褒義詞，它代表——認清事實，腳踏實地，不投機取巧，明確地瞭解人與人之間的潛在關係。

　　那什麼又是「真心利用」呢？相信聽完惠美的故事，大家自然會有答案。

　　在惠美少女時代的時候，曾有一個很要好的夥伴。兩個人幾乎形影不離，同吃一個冰淇淋，同睡一張床，無話不講，彼此之間從不曾有秘密。那時候的惠美，成績優異，待人友善，非常討人喜歡。但夥伴的性格卻跟惠美截然不同，除了惠美她幾乎不願意與班級裏的其他同學交談，對很多事情都是一副漠不關心的態度。

　　隨著時間的流逝，惠美對夥伴越來越依賴，她常常對夥伴說：「你是我永遠的朋友。」每每此時，夥伴都淡然一笑，不發表任何看法。惠美很享受與她做朋友的過程，而性格溫和的她，也有著比常人更敏感脆弱的一面，只要受到一點委屈，就會向夥伴傾訴。

　　直到有一次，夥伴來找惠美借錢，打算買一台遊戲機送給自己暗戀的男生。只是國中生的惠美，自然拿不出五千元，這對當時的惠美來說，簡直是天文數字。惠美認為自己不具備借錢的能力，便委婉地拒絕了她。對於十幾歲，還處在浪漫少女階段的惠美，一方面沒有經濟能力，一方面覺得純潔的友誼不該受到「金錢的玷污」。內心裏更是有些醋意，因為夥伴從來沒有送給自己超過二百塊的禮物，可她卻為了一個只說過幾句話的人，來向自己借錢買遊戲機。

　　那一整天，惠美都因為此事怏怏不快。

　　但是，因為擔心因此破壞友情的她，仍然決定不說出自己內心的真實感受，將這件事放過。但令她沒想到的是，晚上放學回家的路上，夥伴卻再次提起了。

　　「你可不可以向你媽媽借？我暑期打工賺了錢就還給她。」知道惠美家境還不錯的夥伴如是說。

　　這一句話讓本來決定「選擇性失憶」的惠美更加生氣了，她怔怔地望著夥伴，半天才說出：「你怎麼能這麼對我？」

　　而接下來的話，讓惠美更加目瞪口呆。

　　「我幫了你那麼多次，你就不能幫我一下嗎？你忘記你悲傷無助的時候，是誰陪在你身邊了嗎？」

　　一連串的問話讓惠美手足無措，她根本沒有想到這些話會從平日裏那麼要好的夥伴嘴裏說出，她甚至感覺自己有了想哭的念頭：「你在說什麼啊？我一直把你當成我最好的朋友，所以我才會什麼都跟你講，現在你的意思是要我向媽媽借錢來回報你嗎？」

　　惠美本以為夥伴會「知錯就改」，順勢安慰自己。但夥伴並沒有，她仍然很鎮定地說：「朋友都是互相利用的。」

　　惠美終於崩潰了，邊哭邊說：「難道你一直是在利用我？」

　　夥伴反問：「難道你不是嗎？如果你不是在利用我，為什麼無論在我吃飯，睡覺，看動畫片還是打球的時候，只要接到你的電話，你一句不開心，我就要立刻飛奔到你的身邊呢？你把你的感情垃圾一股腦地倒給我，不管我想不想聽，愛不愛聽，只要你心情不好，我就必須隨時隨地充當你的免費聽眾，還要時不時地開導你，安慰你。如果你不是在利用我，為什麼你從來沒考慮一下我的感受呢？你覺得我在金錢上利用了你，可是你，同樣在感情上利用了我啊！」

　　惠美忽然感覺對面的夥伴是那麼陌生，她想反駁，卻發現自己找不到合適的話。但無論如何，她都沒辦法認同夥伴的觀點，她只好朝她大聲喊：「感情和錢怎麼能是一回事呢？我討厭你！」

　　說完，惠美便傷心地跑走了。只有夥伴還站在原地，對著她的背影說：「在我眼裏，這些都沒區別，最大的區別就是，我們都是真心利用對方的。」

　　八年以後，惠美成為了一家知名設計公司的首席設計師。時過境遷，惠美發現自己竟慢慢接受了夥伴當年的觀點，不僅認同，還很慶幸曾經有這樣一個夥伴，教會自己如此重要的課程。

　　惠美當然不是忽然之間明白了這個道理，而是在一次次碰壁，反思之後，終於理解了那句「朋友都是互相利用的。」

　　如果當年夥伴能將「利用」替換成「溫暖」，也許兩個人至今還會是「真心利用對方的好朋友。」可在當年，「利用」這個詞是如此刺耳，缺乏美感，充滿了世俗氣息。惠美之所以會那麼反感，那麼迴避，有很大的程度是她沒辦法說服自己，讓自己相信，自己並沒有比夥伴高尚多少，也沒有辦法接受朋友之間「赤裸裸的交易關係」。

　　漸漸長大的惠美，也會跟後輩說同樣的話，每每看到後輩吃驚的表情，都會想起曾經的自己是多麼可笑，親手毀掉了那麼珍貴的感情。

　　「利用」聽起來當然不是什麼好詞，尤其是帶著強烈功利目的的利用，更是讓人本能地反感。但是，如果在「利用」前面加上「真心」，一切就有了本質上的區別。

　　只有付出感情，才會真心。只有投入真心，彼此的「利用」關係才會長久。

　　朋友之間都是如此，何況是讓大家又愛又恨的職場呢？

　　無論是人脈利用，情感利用，還是金錢利用，都只是「真心利用」的一部份。在職場中同樣適用。

　　我並不是教你變壞，而是希望在天真浪漫的草莓族在進入職場之前，能夠清醒地意識到，這是一個需要你運用智慧，認清現實，努力打拼的世界，僅僅靠以往的好運氣，和等著天上掉愛馬仕的幻想已經行不通了！

　　接受在職場中的「真心利用」，你就邁出了通向成功的第一步，只有走出這一步，我們才會更清楚辦公室的秘密可以講給怎樣的人，以及到底可以對他講怎樣的秘密，即使你對他講的秘密被老闆知曉，也不會給老闆留下糟糕的壞印象。

　　現在你接受了嗎？

　　你做好準備了嗎？

　　如果你認同了我以上的觀點，就讓我們在職場這個真實的遊樂場中，開始旅程吧！

　　附註：

　　人脈利用：人脈利用是指你在日常生活中所積累的人脈關係網，你可以通過A「利用」B，通過B結識C，你的人脈關係網越是錯綜複雜，你在職場和生活中越是會得到更多益處。當然，前提是你要接受，你將成為對方的人脈關係網中的一員，你們的關係是相互的。

　　情感利用：情感利用是指朋友間，親人間，伴侶之間的一種長期的，穩定的「真心利用」關係。只要雙方之間產生情感，你們的利用關係也就相應地存在。反之，一方收回自己的情感，也就意味著你們之間的關係結束。

　　金錢利用：金錢利用是指彼此之間有經濟往來，並且達成了互惠互利的信任關係。如果想讓金錢利用長久維持下去，誠信就起到了很大的作用。



小心「真心交換」，被毒蘋果騙取了巧克力

　　每個職場小圈子裏似乎都有這樣的角色，她也許是步入中年的歐巴桑，也有可能是熱衷八卦的大叔，更有可能是表面一派天真實則腹黑的小白兔，而最容易被我們忽略的就是，那種看起來老實得一塌糊塗，實則把八卦當成事業的散播者。

　　的確，我們沒有辦法給出具體的相貌參考圖，讓進入職場的草莓族能夠詳細地參照對比。但是，這類人有一個共同的特質，就是喜歡用他（她）的秘密換取你的秘密！

　　作為涉世不深的草莓族，剛走入一個嶄新的環境，會很容易相信那些「面目貌似和藹可親的大姐」，「總是對自己噓寒問暖的大叔」，以及對自己說「有什麼問題不明白就來問我」的同齡前輩。他們都習慣對草莓族們說一些公司裏看似不為人知，實則是有目的性的八卦新聞。如果你聽到這些新聞，就要開始警惕了，因為你完全不會瞭解，此時此刻正在你面前八卦著的人，到底是敵是友。

　　仁和剛到這個部門的時候，並沒有感覺到任何異常。他只覺得王姐非常熱情，還會跟她講公司的人事關係等。可漸漸的，仁和便有些不舒服了，因為不論自己在做什麼，手裏有多少工作，王姐要麼在MSN上跟她繼續「八卦」高層間不可告人的關係，要麼就會忽然出現在她面前，給她播報最新的八卦消息。仁和感覺很奇怪，自己才剛剛來公司，王姐為什麼就對自己這麼信任呢？她完全可以將這些事情告訴給那些她更加熟悉的同事啊，何必跟自己這樣的一個小菜鳥訴說呢。王姐給仁和的說法就是，因為看仁和人比較好，很投緣，所以才會告訴她這些事，以免她以後會上當吃虧。

　　然而令仁和沒想到的是，當王姐的「八卦內容」東窗事發，她居然全部推到了仁和身上，說是仁和非要追問自己，迫於無奈才會告訴他的。仁和百口莫辯，最後，還是那些未刪除的聊天記錄救了自己。仁和的事情是幸運，如果沒有那些記錄作證，很有可能會因為王姐的八卦成癮而害到自己，可接下來，故事中的小晴卻沒有那麼幸運了。

　　剛剛畢業的小晴從十幾名競爭者中脫穎而出，成為總經理秘書，雖然還在試用階段，但小晴仍然十分珍惜這次來之不易的機會。不僅是因為自己的能力得到了認可，她還覺得這個公司的氛圍很好，周圍的同事都非常友善，一點都不像職場電視劇中將人際關係演繹的那麼可怕。

　　尤其是公司的櫃台菲兒，總是很熱心地對小晴講一些總經理的習慣，比如他不喜歡喝咖啡，只喜歡喝茶。最不喜歡粉紅色，他有花粉症，對香水的味道也很厭惡。還有，他在每天下午的時候，要吃一塊巧克力蛋糕，這是他多年保持的習慣。有了這些「一線情報」，小晴總是能避免總經理討厭的東西，在公司漸漸做得順風順水，總經理對小晴似乎也格外提攜。

　　二個月後，小晴和菲兒幾乎成了無話不談的朋友。小晴覺得自己非常幸運，都說在職場中根本不存在真心的朋友，可是菲兒一直都對自己這樣好。作為好朋友之間的秘密交換，小晴也決定告訴菲兒一個一直隱藏在心中的秘密——自己的男朋友就「潛伏」在公司內部，她是為了他才來到公司應聘的。

　　菲兒聽完後非常震驚，要知道，公司裏明文規定，禁止OFFICE戀情，一旦被上級發現，只能二選一，兩個必須走一個。小晴也是猶豫再三，才把這個驚天大秘密告訴給了菲兒，因為在她看來，菲兒無論如何也不會出賣自己。當菲兒得知小晴的男朋友是財務部主管的時候，顯得非常震驚。因為小晴的男朋友經常會來他們部門，但是這麼長時間，菲兒都沒發現一點蛛絲馬跡，看來兩個人的確隱藏的很好，要打持久戰。聽完小晴的傾訴，菲兒安慰了她幾句，只要沒人發現，辦公室戀情也沒有多麼可怕，她還答應小晴，一定會替她保守這個秘密。

　　可就在第二天，小晴去茶水間沖咖啡，剛走到門口，無意中聽到兩個同事的對話。

　　「你知道嗎？小晴和財務部的李主管在談戀愛哦！」

　　「真的假的？」對方儘量壓低聲音，但還是能夠聽出語氣十分驚訝。

　　「這個秘密我只告訴你一個人了，你千萬要保守秘密啊！」

　　「你放心吧，我一定不會說出去的！」

　　小晴驚呆了，在茶水間門口愣了好久，才慌慌張張地回到了自己的座位上。男朋友平時千叮嚀萬囑咐，告訴自己千萬不要相信任何人，所以他是不可能將秘密洩露的。雖然小晴知道自己只將這個秘密告訴過菲兒，但不管怎樣，小晴都不願意相信是菲兒將秘密傳播了出去，她寧願相信是自己誤會她了，或者有人偷聽到了她們之間的談話內容。

　　故事說到了這裏，相信大家都已經猜到了答案。菲兒自然沒有替小晴保守這個秘密，就在討論小晴是否可以轉為正式員工的階段，這個秘密早已成為了大家的秘密。

　　做為涉世未深的草莓族小晴，直到離開公司的那一刻也沒有想通，菲兒為什麼會出賣自己。菲兒告訴小晴的那些關於總經理的情報，的確是一線消息，因為那是她花了半年的時間辛苦收集的，當然小晴知道的，僅僅是菲兒拿來誘惑她的甜點。就算小晴沒有OFFICE戀情這一致命的秘密交換給她，她仍然會等待時機，找出小晴的缺失。

　　小晴離開後，菲兒很快便毛遂自薦，實現了自己一直想要做秘書的理想。實際上，在菲兒來到公司的半年中，一直都在默默地積蓄能量，她深知只有專科畢業的自己，在招聘時很難通過「總經理秘書」的競聘，所以才打算退而求其次，先做櫃台「混入」公司內部。

　　顯然，在菲兒的職業規劃中，無論是之前任這一職務的人，還是接下來的小晴，都是她最大的競爭對手。雖然在這個理想的途中，她用的方式並不那麼光彩，但菲兒深信，在職場中，並不需要朋友，更不需要感性。

　　我們能夠想像，經歷了「朋友出賣以及背叛」的小晴，再次步入職場的時候，一定不會再犯類似的錯誤，因為這個錯誤帶給她的打擊是致命的，足以在她未來的職場生涯中，始終帶有戒備之心，再也無法做到用百分百的真心對待同事以及周遭的事物。

　　喪失對周圍同事百分百對待的真心？這是多麼殘酷以及不得不接受的真相。這幾乎是每一個職場人都必須經歷的階段，也是每個職場人不得不學會的保護自我的方式。

　　我們都曾經用百分百的真心，期待同樣能換取對方的真誠。我們都曾信心滿滿，熱血沸騰，充滿希望地走進職場這個新世界，然後在經歷一些令人失望，傷心的職場潛規則之後，漸漸收起了自己的真誠，感性，變成跟大家一模一樣的面具人。

　　這聽起來，的確很令人沮喪，對不對？

　　可是面具也是雙刃劍，有壞的一面，自然也有好的一面。如果我們擅用好的一面，事情的結果就會大大不同。這一面雖然讓我們看起來麻木，冷漠。另一面卻是自我保護，能夠與「八卦病毒」徹底絕緣。

　　如果小晴能夠早點為自己帶上「防毒面具」，隔離自己的「八卦病毒」，從進入職場的那一刻就開始預防，而不是那麼輕易就接受別人的糖果的話……

第一章 你可以保守秘密

≠他可以保守你的秘密

　　辦公室是一個複雜的地方，正所謂：「人上一百，形形色色」，什麼樣的同事都可能存在，加之同事之間有某些利益的衝突，因此相處起來並非容易。如果遇人不淑，你將麻煩不斷，所以謹言慎行是很重要的。

　　中國人自古就講究說話尺度和辦事分寸。古人說：「遇沉沉不語之士，且莫輸心；見悻悻自好之人，應須防口。」世事洞明皆學問，人情練達即文章。可見，不管是與人說話、與人交往、與人辦事，都蘊含著分寸的玄機。

　　工作場合，有些話千萬不要說，謹防「禍從口出」。為此，希望職場人士...

第一章　你可以保守秘密≠他可以保守你的秘密
接受「真心利用」，是進入職場的第一節課 15
小心「真心交換」，被毒蘋果騙取了巧克力 21
善用「防毒面具」，可以有效隔離八卦病毒 27
拒當「孤立份子」，小心使用八卦安全距離 30
第二章　你的高學歷≠你有高能力
忘記吧！別讓你的高學歷成為絆腳石 39
清空吧！從現在起將學歷一切清為零 46
面對吧！坦然接受自己的愚笨與平庸 50
第三章　做好充足準備≠職場順利成功
盡心盡力，為什麼受傷的總是你 57
用平常心，別再為試用期傷腦筋 61
相信自己，老闆為什麼要聘用你 64
三步定位，快準狠的找尋好機會 69
第四章　對你稱讚有加≠你有升職機會
每個老闆，都有一顆「有機」的心 75
團隊位置，是你必須弄清楚的方位 80
不被啟用，是你必須防範的冷下場 85
提升人選，讓職位變成自己囊中物 90
第五章　拼了老命工作≠工作成績優異
學會婉拒，拒作職場便利貼 99
努力工作，為什麼一文不值 109
必須瞭解，○•一為何大於一 113
想法在前，而不是你的腳步 118
第六章　工作盡心盡力≠你有工作效率
別重做，很多時候說大於做 125
不加班，教你搞定所有工作 130
做好了，遠沒有混得好重要 136
掌控力，每天做三件重要事 142
第七章　對上阿諛諂媚≠對下可以忽略
出奇制勝，別做職場圈外尷尬派 149
切記忽略，有些下級你得罪不起 154
完善自我，你需要有職場進取心 158
尋找突破，成為最受歡迎職場人 163
第八章　工作經驗豐富≠升職加薪速度
看仔細，你要了解職場「安全區」 173
擅總結，別讓無創意糾纏上身 179
抓重點，助你快找到職場貴人 186
要成功，讓你短時間升職加薪 193
第九章　老闆看不到你≠對你毫無掌握
別輕視，老闆只是對你採取放養制 203
要小心，他時時刻刻都在掌控著你 208
要警惕，別讓緊張的情緒干擾內心 214
好心態，從此刻起做自己的小老闆 223
第十章　工作想法很多≠具備執行能力
光靠幻想，你的方案永遠不會得到認可 233
堅持到底，別再讓自己的努力付之東流 238
拒絕粗糙，細節是決定成敗的要素之一 243
自我強化，將主要工作落實到實際之處 248

第一章　你可以保守秘密≠他可以保守你的秘密
接受「真心利用」，是進入職場的第一節課 15
小心「真心交換」，被毒蘋果騙取了巧克力 21
善用「防毒面具」，可以有效隔離八卦病毒 27
拒當「孤立份子」，小心使用八卦安全距離 30
第二章　你的高學歷≠你有高能力
忘記吧！別讓你的高學歷成為絆腳石 39
清空吧！從現在起將學歷一切清為零 46
面對吧！坦然接受自己的愚笨與平庸 50
第三章　做好充足準備≠職場順利成功
盡心盡力，為什麼受傷的總是你 57
用平常心，別再為試用期傷腦筋 61
相信自己，老闆為什麼要聘用你 64
三步定位，快準狠的...