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13二手徵求有驚喜
定價：NT$ 350
本商品已絕版
間諜能變出什麼合法的競爭手段，傳授給企業界人士？
首度解碼美國最高情報組織，透視他們如何：
訓練具創意思考的忠誠團隊，從別人身上獲得需要的一切。
本書將中情局祕密作戰處的行事原則，成功轉移到商業實務，例如：如何評估適任的人格特質、挑選與留住員工、以創意和靈活的方式解決問題、建立以任務為導向的行事方式、獲得並解析商業情報、塑造正確的企業形象、從錯誤中學習等等。在爾虞我詐的職場商場中，你需要比讀心術更實際的作戰計畫，去因應迎面而來的種種挑戰。
本書特色
1.作者挾其在中情局祕密作戰處累積30餘年的卓越表現，以及晚近擔任成功商業組織執行長的經驗，完成本書。是第一本將CIA作戰方式應用於商業管理的教戰手冊。
2.擅長心理戰術的中情局，其目的就是從別人身上獲得所需要的東西，本書將告訴你如何在商場上獲得想要的一切成就。
作者簡介：
彼得．恩尼斯特Peter Earnest
中情局祕密作戰處前資深官員，現任國際間諜博物館執行長。
從喬治城大學畢業後加入美國海軍陸戰隊，後被中央情報局（CIA）招募，成為特工人員。在長達36年的中央情報局工作中，其中有25年的時間都待在祕密作戰處服務。
他曾經擔任中情局主管部門與美國參議院的聯絡官，是中央情報局高級智囊團的成員。退休前他是中央情報局負責媒體聯絡的主管、首席顧問官，也是中央情報局的首席發言人。
1994年退休時，恩尼斯特被授予中央情報局「傑出服務」終生獎章。之後，彼得開始籌備建立世界上第一家對公眾開放的國際間諜博物館（Spy Museum），並於2002年7月19日在美國首都華盛頓正式對外開放。
恩尼斯特另著有《真間諜教你當間諜》（The Real Spy’s Guide to Becoming a Spy）一書。現居美國維吉尼亞州的麥克林。
瑪麗安．卡林區Maryann Karinch
擔任多家著名公司的顧問，著重於行銷傳播以及公共關係，合作客戶有美國國家標準學會（American National Standard Institute, ANSI）、國際開放標準組織（TOG, The Open Group）、美國電話電報公司（AT&T）等。
另著有十餘本暢銷書，包括《如何找出撒謊者》（How to Spot a Liar）、《讀你就像讀一本書》（Read You Like a Book），以及與葛雷高利．哈特萊（Gregory Hartley）所合撰的《如何在兩小時內成為專家》（How to Become an Expert on Anything in 2 Hours）。
卡林區現居美國科羅拉多州的艾斯特斯公園鎮。
譯者簡介：
吳宗璘
政治大學外交系畢業，台灣大學語言學研究所肄業，曾擔任編譯、記者與主編等工作，及從事及設計相關職業。現專事翻譯，作品包括《導演思維》《失控的教養》《愛因斯坦的試題！拓展眼界的解題知識》《惡魔呢喃而來》等。
劉道捷
台大外文系畢業，曾任國內財經專業報紙國際新聞中心主任，現專事翻譯。曾獲中國時報、聯合報年度十大好書獎及其他獎項。翻譯作品包括：《資本家的冒險》《下一個社會》《打敗大盤的獲利公式》《梅迪奇效應》《投機：貪婪的智慧》《大逃稅》等。
名人推薦：
能夠懂得如何當間諜，還能把它應用在商業之途的人，可說少之又少，就算有，功力也絕對比不上恩尼斯特。在他這本著作中，以相當大的篇幅披露了中情局幹員如何挑選、訓練，以及激勵重要幹部的祕辛，從針對我們的作戰計畫來看，成果可見一斑。」
﹣﹣奧雷格．克魯金（Oleg D. Kalugin），前蘇聯國家安全委員會（KGB）上將與國會議員，現擔任反間諜與安全研究中心的教授
恩尼斯特是中情局最令人佩服的情蒐幹員之一，在本書中，可以看到他如何從爾虞我詐的世界中獲得經驗，並將之應用於企業經營，讀者可以在字裡行間找到獨門的成功之道。對商業和情蒐活動有興趣的人來說，這本《像間諜一樣思考》是知識與祕訣的寶庫。」
﹣﹣羅納德．凱瑟勒（Ronald Kessler），《作戰先鋒中情局》（The CIA at War）、《恐怖分子研究》（The Terrorist Watch）及《祕勤局祕辛》（In the President’s Secret Service）作者
如果你真的想像間諜一樣聰明，請你忘了那些電影情節，好好讓這本《像間諜一樣思考》告訴你，該如何將間諜世界的基本原則，直接運用在商業策略的領域。彼恩尼斯特送給了讀者一項祕密武器，就是他在中情局內部工作三十多年來所培養的成功（又充滿智慧的）經驗與策略！讀者可以利用相同的技巧挑選出無敵團隊、收集重要資訊、擬定成功計畫。《像間諜一樣思考》將成為經典，商管（和間諜）學校應該讓它成為必讀教材。你一定想要馬上先睹為快﹣﹣尤其，絕對不能讓你的對手搶先一步！」
﹣﹣凱斯．美爾頓（H. Keith Melton），中情局歷史顧問，曾擔任美國某大連鎖加盟集團之執行長，著有多本間諜技巧專書
本書作者出身於中情局祕密作戰處，是經驗最為老道的官員之一，所以本書對於中情局所使用的獨門方法，以及可提供企業借鏡之處，提供了許多深入又令人耳目一新的觀點。在讀完這整本書之後，相信你對於情資、對於你自己的企業，都會有截然不同的看法。
﹣﹣阿爾巴諾．龐提（Albano Ponte），杜龐特投資家（DuPont Investment Bankers）理財顧問公司總裁
內容旁徵博引，間諜背景饒富興味，成功經營企業的重要參考書，諸多觀點都令企業界的專業人士眼睛一亮。
﹣﹣尼爾．賈拉塔納（Neil Giarratana），美國瑪藍鐵克（Marantec）前執行長，著有《執行長最先想到的事》（CEO Priorities）
恩尼斯特巧妙掌握了我國間諜與情蒐活動之精髓，並將其靈活運用於企業界，公司的主管、組織的領導人，絕對不可錯過。
﹣﹣喬伊．提克諾（Joel Ticknor），提克諾公司（Ticknor）董事長，艾瑟頓財務規劃公司（Atherton and Associates）金融顧問
推薦序
華人經濟圈的高階主管應該重視商業情報蒐集與分析
國立中央大學EMBA教授 林子銘
在《像間諜一樣思考》一書中，作者呈現美國中央情報局內部成功經驗——組織的願景與使命、團隊的識人與選才，情報的蒐集與分析，進而應用到企業的商業情報分析。本書也提到經理應該如同情報人員般，具有文化敏感度，這對於華人經濟圈的高階主管更是重要。我的研究發現，在中國大陸與台灣的中華「單元文化」下培養的資訊管理研究生，他們的文化智商竟比不上加拿大「多元文化」主義之下的資訊管理研究生。我也曾經在台灣雜誌上勸戒國內經理，切勿成為文化白癡。
這些情報蒐集與分析的方法，在中國古代的醫學、算命、謀略與兵法中都有提及。中國歷史上最稱職的中央情報局局長，當屬漢朝的蕭何。他對高階人才、全國人口、地理、法律等的情報蒐集能力，使他成為建立漢朝三大功臣之一。蕭何曾經看出低卑的韓信是軍事天才，韓信鬱鬱不得志離開漢營時，他急忙追回並大力推薦給劉邦。都說「千軍易得，一將難求」，現代企業的人資長卻往往只能招募數萬名低層操作員，而無能識得企業致勝的關鍵人才。
當劉邦攻入秦都咸陽後，將士無不貪戀金銀美女，蕭何卻急往秦丞相御史府，清查秦朝有關全國戶籍、地形、法令等圖書檔案，並整理帶走。事實證明，這些全國性情報是劉邦立國致勝之主因。相對之下，項羽兵屠咸陽，殺秦降王，燒秦宮室，收其貨寶婦女而東。你看！有智慧的謀略家重視無形的情報甚於有形的財色，這才是致勝之道。
中國傳統醫學與算命觀察一個人的精氣神，藉以推論他的運勢。中國古書《神算全編》蒐集了算命藝術各家之言，特別提到「相形不如相神」。在《三國演義》中描述曹爽當權，壓制司馬懿。何晏與鄧颺為尚書，權勢高張。司馬懿推病不出，二子亦皆退職閒居。當時何晏與鄧颺聽說管輅深諳相術，向他請益。管輅不但沒有趨炎附勢，反而勸戒他們位尊勢重，懷德者鮮，畏威者眾，非求福之道。事後管輅的舅舅知道管輅得罪權勢後大驚。但是管輅說：「鄧颺行步，筋不束骨，脈不制肉，起立傾倚，若無手足：此為鬼躁之相。何晏視候，魂不守宅，血不華色，精爽煙浮，容若槁木：此為鬼幽之相。二人早晚必有殺身之禍，何足畏也？」後來司馬懿發動了高平陵政變，除了曹爽與主謀外，曹爽門下眾人免死，有官者照舊復職。何、鄧二人死於非命，果然應驗了管輅之預言。
管輅觀察臉色行為、人心走勢、政治暗潮後，做出正確預測。今天企業ＣＥＯ做決策，身邊不是要有神鬼相士，而是要有敏銳的情報局長。我在寫ＭＢＡ論文時，曾經研究台灣某大公司的國際行銷情報系統。當時以為台灣大企業應該有「戰情室」，提供高階主管群決策所需情報。後來發現並非如此，該公司完全以ＣＥＯ個人喜惡為決策依歸。該企業的所謂國外分公司，並沒有如同日本綜合大商社蒐集各國情報能力。果然三十多年後，該大公司漸趨式微。近年來，中國的李寧品牌，台灣的BenQ與奇美電等大企業，相繼在國際市場競爭遭受挫敗。單以大量接單、壓低成本的企業埋頭苦幹的經營方式，難以對抗先進國家大企業的情報戰，華人經濟圈的ＣＥＯ們，一定要重視國際技術、市場、金融、經濟、法律等商業情報。
在上世紀九○年代冷戰結束後，英國《經濟學人》曾經提到世界各國情報專家轉航道至企業界任職。我後來曾經規劃「商業情報分析」的課程，也曾經指導某軍方情報官撰寫有關美、中、歐、日各國有關商業情報的教學研究單位與課程，發現各大國皆重視商業情報分析。但是台灣管理學界對此認識不深，甚至曾有資深教授認為商業情報（Business Intelligence）這名稱不妥，讓人以為在搞情報陰謀。國內資訊管理將處理商業情報的電腦系統翻譯成「商業智慧」，其實電腦只能依照人的智慧做資料採礦或統計分析，智慧在人腦，不在電腦。我後來將商業情報的內涵，融入中央大學EMBA的「科技與資訊管理」這門課中，甚受企業界經理歡迎。舉例而言，美國以研究正面心理學的基礎，長期追蹤賓拉登的連絡訊息，並分析內容以推測他的情緒；我也教授學生如何從臉部笑容、言談內涵與手指長度，來推敲談判對象隱藏的動機與個性。
為求提升台灣企業的國際競爭力，我很樂意推薦《像間諜一樣思考》一書給華人經濟圈的企業高階經理，在國際經濟商業戰爭中，幫助你們運籌策帷帳之中，決勝千里之外。
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1.作者挾其在中情局祕密作戰處累積30餘年的卓越表現，以及晚近擔任成功商業組織執行長的經驗，完成本書。是第一本將CIA作戰方式應用於商業管理的教戰手冊。
2.擅長心理戰術的中情局，其目的就是從別人身上獲得所需要的東西，本書將告訴你如何在商場上獲得想要的一切成就。
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中情局祕密作戰處前資深官員，現任國際間諜博物館執行長。
從喬治城大學畢業後加入美國海軍陸戰隊，後被中央情報局（CIA）招募，成為特工人員。在長達36年的中央情報局工作中，其中有25年的時間都待在祕密作戰處服務。
他曾經擔任中情局主管部門與美國參議院的聯絡官，是中央情報局高級智囊團的成員。退休前他是中央情報局負責媒體聯絡的主管、首席顧問官，也是中央情報局的首席發言人。
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另著有十餘本暢銷書，包括《如何找出撒謊者》（How to Spot a Liar）、《讀你就像讀一本書》（Read You Like a Book），以及與葛雷高利．哈特萊（Gregory Hartley）所合撰的《如何在兩小時內成為專家》（How to Become an Expert on Anything in 2 Hours）。
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能夠懂得如何當間諜，還能把它應用在商業之途的人，可說少之又少，就算有，功力也絕對比不上恩尼斯特。在他這本著作中，以相當大的篇幅披露了中情局幹員如何挑選、訓練，以及激勵重要幹部的祕辛，從針對我們的作戰計畫來看，成果可見一斑。」
﹣﹣奧雷格．克魯金（Oleg D. Kalugin），前蘇聯國家安全委員會（KGB）上將與國會議員，現擔任反間諜與安全研究中心的教授
恩尼斯特是中情局最令人佩服的情蒐幹員之一，在本書中，可以看到他如何從爾虞我詐的世界中獲得經驗，並將之應用於企業經營，讀者可以在字裡行間找到獨門的成功之道。對商業和情蒐活動有興趣的人來說，這本《像間諜一樣思考》是知識與祕訣的寶庫。」
﹣﹣羅納德．凱瑟勒（Ronald Kessler），《作戰先鋒中情局》（The CIA at War）、《恐怖分子研究》（The Terrorist Watch）及《祕勤局祕辛》（In the President’s Secret Service）作者
如果你真的想像間諜一樣聰明，請你忘了那些電影情節，好好讓這本《像間諜一樣思考》告訴你，該如何將間諜世界的基本原則，直接運用在商業策略的領域。彼恩尼斯特送給了讀者一項祕密武器，就是他在中情局內部工作三十多年來所培養的成功（又充滿智慧的）經驗與策略！讀者可以利用相同的技巧挑選出無敵團隊、收集重要資訊、擬定成功計畫。《像間諜一樣思考》將成為經典，商管（和間諜）學校應該讓它成為必讀教材。你一定想要馬上先睹為快﹣﹣尤其，絕對不能讓你的對手搶先一步！」
﹣﹣凱斯．美爾頓（H. Keith Melton），中情局歷史顧問，曾擔任美國某大連鎖加盟集團之執行長，著有多本間諜技巧專書
本書作者出身於中情局祕密作戰處，是經驗最為老道的官員之一，所以本書對於中情局所使用的獨門方法，以及可提供企業借鏡之處，提供了許多深入又令人耳目一新的觀點。在讀完這整本書之後，相信你對於情資、對於你自己的企業，都會有截然不同的看法。
﹣﹣阿爾巴諾．龐提（Albano Ponte），杜龐特投資家（DuPont Investment Bankers）理財顧問公司總裁
內容旁徵博引，間諜背景饒富興味，成功經營企業的重要參考書，諸多觀點都令企業界的專業人士眼睛一亮。
﹣﹣尼爾．賈拉塔納（Neil Giarratana），美國瑪藍鐵克（Marantec）前執行長，著有《執行長最先想到的事》（CEO Priorities）
恩尼斯特巧妙掌握了我國間諜與情蒐活動之精髓，並將其靈活運用於企業界，公司的主管、組織的領導人，絕對不可錯過。
﹣﹣喬伊．提克諾（Joel Ticknor），提克諾公司（Ticknor）董事長，艾瑟頓財務規劃公司（Atherton and Associates）金融顧問
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華人經濟圈的高階主管應該重視商業情報蒐集與分析
國立中央大學EMBA教授 林子銘
在《像間諜一樣思考》一書中，作者呈現美國中央情報局內部成功經驗——組織的願景與使命、團隊的識人與選才，情報的蒐集與分析，進而應用到企業的商業情報分析。本書也提到經理應該如同情報人員般，具有文化敏感度，這對於華人經濟圈的高階主管更是重要。我的研究發現，在中國大陸與台灣的中華「單元文化」下培養的資訊管理研究生，他們的文化智商竟比不上加拿大「多元文化」主義之下的資訊管理研究生。我也曾經在台灣雜誌上勸戒國內經理，切勿成為文化白癡。
這些情報蒐集與分析的方法，在中國古代的醫學、算命、謀略與兵法中都有提及。中國歷史上最稱職的中央情報局局長，當屬漢朝的蕭何。他對高階人才、全國人口、地理、法律等的情報蒐集能力，使他成為建立漢朝三大功臣之一。蕭何曾經看出低卑的韓信是軍事天才，韓信鬱鬱不得志離開漢營時，他急忙追回並大力推薦給劉邦。都說「千軍易得，一將難求」，現代企業的人資長卻往往只能招募數萬名低層操作員，而無能識得企業致勝的關鍵人才。
當劉邦攻入秦都咸陽後，將士無不貪戀金銀美女，蕭何卻急往秦丞相御史府，清查秦朝有關全國戶籍、地形、法令等圖書檔案，並整理帶走。事實證明，這些全國性情報是劉邦立國致勝之主因。相對之下，項羽兵屠咸陽，殺秦降王，燒秦宮室，收其貨寶婦女而東。你看！有智慧的謀略家重視無形的情報甚於有形的財色，這才是致勝之道。
中國傳統醫學與算命觀察一個人的精氣神，藉以推論他的運勢。中國古書《神算全編》蒐集了算命藝術各家之言，特別提到「相形不如相神」。在《三國演義》中描述曹爽當權，壓制司馬懿。何晏與鄧颺為尚書，權勢高張。司馬懿推病不出，二子亦皆退職閒居。當時何晏與鄧颺聽說管輅深諳相術，向他請益。管輅不但沒有趨炎附勢，反而勸戒他們位尊勢重，懷德者鮮，畏威者眾，非求福之道。事後管輅的舅舅知道管輅得罪權勢後大驚。但是管輅說：「鄧颺行步，筋不束骨，脈不制肉，起立傾倚，若無手足：此為鬼躁之相。何晏視候，魂不守宅，血不華色，精爽煙浮，容若槁木：此為鬼幽之相。二人早晚必有殺身之禍，何足畏也？」後來司馬懿發動了高平陵政變，除了曹爽與主謀外，曹爽門下眾人免死，有官者照舊復職。何、鄧二人死於非命，果然應驗了管輅之預言。
管輅觀察臉色行為、人心走勢、政治暗潮後，做出正確預測。今天企業ＣＥＯ做決策，身邊不是要有神鬼相士，而是要有敏銳的情報局長。我在寫ＭＢＡ論文時，曾經研究台灣某大公司的國際行銷情報系統。當時以為台灣大企業應該有「戰情室」，提供高階主管群決策所需情報。後來發現並非如此，該公司完全以ＣＥＯ個人喜惡為決策依歸。該企業的所謂國外分公司，並沒有如同日本綜合大商社蒐集各國情報能力。果然三十多年後，該大公司漸趨式微。近年來，中國的李寧品牌，台灣的BenQ與奇美電等大企業，相繼在國際市場競爭遭受挫敗。單以大量接單、壓低成本的企業埋頭苦幹的經營方式，難以對抗先進國家大企業的情報戰，華人經濟圈的ＣＥＯ們，一定要重視國際技術、市場、金融、經濟、法律等商業情報。
在上世紀九○年代冷戰結束後，英國《經濟學人》曾經提到世界各國情報專家轉航道至企業界任職。我後來曾經規劃「商業情報分析」的課程，也曾經指導某軍方情報官撰寫有關美、中、歐、日各國有關商業情報的教學研究單位與課程，發現各大國皆重視商業情報分析。但是台灣管理學界對此認識不深，甚至曾有資深教授認為商業情報（Business Intelligence）這名稱不妥，讓人以為在搞情報陰謀。國內資訊管理將處理商業情報的電腦系統翻譯成「商業智慧」，其實電腦只能依照人的智慧做資料採礦或統計分析，智慧在人腦，不在電腦。我後來將商業情報的內涵，融入中央大學EMBA的「科技與資訊管理」這門課中，甚受企業界經理歡迎。舉例而言，美國以研究正面心理學的基礎，長期追蹤賓拉登的連絡訊息，並分析內容以推測他的情緒；我也教授學生如何從臉部笑容、言談內涵與手指長度，來推敲談判對象隱藏的動機與個性。
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