作者：柳井正
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定價：NT$ 380
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日本優衣庫創辦人、董事長兼總經理柳井正在2003寫出第一本書《ㄧ勝九敗》之後，在2009，又親自執筆第二本書《成功一日可以丟棄》，痛下檢討以下諸多企業成功了之後，還會碰上的問題，諸如：
１為什麼一開始就追求安定成長要不得？
２為何看似夕陽產業的服裝零售業，在柳井正眼中卻有發展潛力？
３單品大量生產銷售手法為何有極限？
二優衣庫的幾大失敗經驗--
１在中國事業的失敗與成功
２美味的番茄，FR FOODS的失敗
３投資NATIONAL STANDARD的失敗
三為何優衣庫要終止低價格？
四優衣庫的黃金礦脈是什麼？
五為何優衣庫還要發展鞋子事業？
六為何交出社長棒子三年，柳井正還要回任社長？
七對柳井正而言，為何培養經營者真的很困難？
八如何避免主管的工作只是發號施令？
九為何柳井正要痛加檢討龐大的組織機構會滋生官僚主義？
十為何複製成功沒有意義？
針對以上這些問題，柳井正的解方又是什麼？
１那就是徹底貫徹ＳＰＡ（Specialty store retailer of Private-label Apparel，從設計、生產到零售的一體化運營）的厲害在於發現「黃金的礦脈」
２非要全球化、集團化不可
３需要培訓出二百名經營幹部人才
作者簡介：
柳井正（1949年2月7日－）
出生於日本山口縣宇都市。早稻田大學政治經濟學部畢業。畢業後進入著名的百貨賣場佳世客（JUSCO），工作10個月後辭職。1972年開始在父親開設的小郡商事男裝店服務。1984年於廣島市開設休閒服飾品牌「UNIQLO」（優衣庫）一號店，並於同年出任社長一職，此後，「UNIQLO」快速成長。
1991年把公司名稱由小郡商事改為「Fast Retailing」（迅銷）。1998年將版圖擴至原宿，並掀起風潮，1999年在日本東京證券交易所正式上市。2002年起就任「Fast Retailing」董事會長兼CEO至今。
譯者簡介：
徐靜波
1963年9月出生於中國浙江。1992年赴日本留學，東海大學大學院文學研究科畢業。2000年創建亞洲通訊社。2001年創辦日文報紙《中國經濟新聞》。1997年開始，連續14年採訪了中共黨代會和全國人代會，對胡錦濤、溫家寶和中曾根康弘、村山富市、鳩山由紀夫等中日兩國領導人均有採訪。目前擔任亞洲通訊社社長、日本新聞網總裁。著有《株式會社中華人民共和國》、《沙哈拉之戀》等，譯有《不死鳥》等。
名人推薦：
政大科技管理研究所 李仁芳
原創產業董事長 林信義
政大智慧財產權研究所教授 邱奕嘉
統一超商總經理 徐重仁
保聖那總經理 許書揚
台大財務副校長 湯明哲
推薦序
否定現狀 持續精進 創造高峰/林信義
二○一○年十月，日本平價服飾店優衣庫（UNIQLO）台灣一號店正式與國人見面，並在台灣掀起一陣UNIQLO風潮。帶領優衣庫成為世界知名服飾品牌的幕後推手柳井正，經營企業的過程並非一帆風順，他曾說過失敗是生意的伴侶。如今優衣庫已經成為大家公認的成功企業，但柳井正在本書卻明確指出成功永遠沒有完成式，成功之路還非常遙遠，必須實實在在地趴在地上艱難前行。
每一個不同時空背景之下，造成企業成功的因素皆不相同，環境變化莫測，部份目前我們所遭遇的事物，過去其實從未發生，對於他人過去的成功經驗，若不深入了解當時的環境及策略背景，而只是單純地套用，對企業將造成極大風險。經驗是會折舊的，過去的成功經驗也有可能成為未來成功的絆腳石，成功雖然沒有一定的方程式，至少應該包含「策略」＋「決心」＋「執行力」，其中又以「執行力」最為重要。根據當時所擁有的資訊做出分析並擬訂策略後，就要下定決心，勇敢果決地去執行，只有執行後才知道是否需要一再修正，直到完成為止。
現實生活中，可以常常看到很多企業自認為的「成功」，其實只是「某一階段性的計劃目標達成」，未來還有一段迢迢長路要走，離真正的成功尚遠，往後也還會遭遇很多困難挫折，此刻絕不可以陷入「自我感覺良好」的迷思當中。事實上，與其沈醉在短暫的成功之中，不如先嘗到失敗痛苦，從中累積經驗，隨時去檢討、反省，找到「再發防止」對策，才能保證未來的成功。藉由失敗的淬鍊，鍛鍊出穩固的基礎。唯有懂得不斷省視自我的企業，面對成功時要秉持著驕矜勿喜，時時保持歸零的態度，面對失敗則記取教訓，不斷修正，奮力向前，方能與成功相隨。
創新是企業成長的原動力，企業的競爭力也來自於創新，在日本有「三、三、三十」法則，在美國則有「三、三、三十八」法則，指的是企業營收的「三○～三八%」必需來自過去「三年」的「三項」新產品、新事業或新市場的成果，其真正的涵義就是「企業的再創業精神 」。企業發展初期，組織內部必定戰戰兢兢且具有相當大的危機感，之後，隨著企業的成長與順利步上軌道，企業也可能會導向尋求穩定發展，內部的安定感取代原有的危機感，因此企業也丟棄了以往冒險犯難的精神，然而不斷成長與創新是企業永續經營的必要條件之一。作者在書中對於大企業常有的病根提出相當精闢的看法。
柳井正不斷強調滿足顧客需求的重要性，在書中他提到「我們的所有工作都是為了顧客而存在」。如何精確了解顧客需求，實際現場觀察顧客的喜好是最重要的。藉由順應顧客的心理狀態，設計與開發出產品之後，還必須要把顧客為何必定要購買產品的資訊傳遞出去，讓顧客產生購買的行為，才能夠讓產品在市場造成熱銷。顧客購買公司所提供的「產品」或「服務」，其實買的是「價值」，在激烈的市場競賽中，誰能夠提供讓顧客付出愈少的成本，並感覺到愈高附加價值的「產品」或「服務」，就能夠獲得勝利。也就是說，顧客是依「性價比」判斷是否值得購買。優衣庫就曾經在不景氣的經濟環境下，推出遠超出顧客的期待的九百九十日圓牛仔褲，這樣的產品當然也獲得了顧客廣大的迴響。
企業在追求成長的同時，還必須考量利益的增加，「增收減益」是企業資源的浪費。顧客消費時考量的因素，除了看得到的產品之外，企業展現出來的文化、品德、形象與口碑，更是顧客觀察及購買決策的重點。柳井正在本書詳細說明近年來優衣庫的成長歷程，每一時點的決策也因時空背景的不同而有所差異，正符合了本書「成功一日可以丟棄」的精神，讀者可以從中細細品味。
（本文作者為前經濟部長、行政院副院長
廣源投資(股)公司董事長）
（本文作者為統一超商總經理）
（本文作者為保聖那管理顧問公司台灣分公司總經理）
（導讀者為天下雜誌日本館出版部總編輯）
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１為什麼一開始就追求安定成長要不得？
２為何看似夕陽產業的服裝零售業，在柳井正眼中卻有發展潛力？
３單品大量生產銷售手法為何有極限？
二優衣庫的幾大失敗經驗--
１在中國事業的失敗與成功
２美味的番茄，FR FOODS的失敗
３投資NATIONAL STANDARD的失敗
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四優衣庫的黃金礦脈是什麼？
五為何優衣庫還要發展鞋子事業？
六為何交出社長棒子三年，柳井正還要回任社長？
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八如何避免主管的工作只是發號施令？
九為何柳井正要痛加檢討龐大的組織機構會滋生官僚主義？
十為何複製成功沒有意義？
針對以上這些問題，柳井正的解方又是什麼？
１那就是徹底貫徹ＳＰＡ（Specialty store retailer of Private-label Apparel，從設計、生產到零售的一體化運營）的厲害在於發現「黃金的礦脈」
２非要全球化、集團化不可
３需要培訓出二百名經營幹部人才
作者簡介：
柳井正（1949年2月7日－）
出生於日本山口縣宇都市。早稻田大學政治經濟學部畢業。畢業後進入著名的百貨賣場佳世客（JUSCO），工作10個月後辭職。1972年開始在父親開設的小郡商事男裝店服務。1984年於廣島市開設休閒服飾品牌「UNIQLO」（優衣庫）一號店，並於同年出任社長一職，此後，「UNIQLO」快速成長。
1991年把公司名稱由小郡商事改為「Fast Retailing」（迅銷）。1998年將版圖擴至原宿，並掀起風潮，1999年在日本東京證券交易所正式上市。2002年起就任「Fast Retailing」董事會長兼CEO至今。
譯者簡介：
徐靜波
1963年9月出生於中國浙江。1992年赴日本留學，東海大學大學院文學研究科畢業。2000年創建亞洲通訊社。2001年創辦日文報紙《中國經濟新聞》。1997年開始，連續14年採訪了中共黨代會和全國人代會，對胡錦濤、溫家寶和中曾根康弘、村山富市、鳩山由紀夫等中日兩國領導人均有採訪。目前擔任亞洲通訊社社長、日本新聞網總裁。著有《株式會社中華人民共和國》、《沙哈拉之戀》等，譯有《不死鳥》等。
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二○一○年十月，日本平價服飾店優衣庫（UNIQLO）台灣一號店正式與國人見面，並在台灣掀起一陣UNIQLO風潮。帶領優衣庫成為世界知名服飾品牌的幕後推手柳井正，經營企業的過程並非一帆風順，他曾說過失敗是生意的伴侶。如今優衣庫已經成為大家公認的成功企業，但柳井正在本書卻明確指出成功永遠沒有完成式，成功之路還非常遙遠，必須實實在在地趴在地上艱難前行。
每一個不同時空背景之下，造成企業成功的因素皆不相同，環境變化莫測，部份目前我們所遭遇的事物，過去其實從未發生，對於他人過去的成功經驗，若不深入了解當時的環境及策略背景，而只是單純地套用，對企業將造成極大風險。經驗是會折舊的，過去的成功經驗也有可能成為未來成功的絆腳石，成功雖然沒有一定的方程式，至少應該包含「策略」＋「決心」＋「執行力」，其中又以「執行力」最為重要。根據當時所擁有的資訊做出分析並擬訂策略後，就要下定決心，勇敢果決地去執行，只有執行後才知道是否需要一再修正，直到完成為止。
現實生活中，可以常常看到很多企業自認為的「成功」，其實只是「某一階段性的計劃目標達成」，未來還有一段迢迢長路要走，離真正的成功尚遠，往後也還會遭遇很多困難挫折，此刻絕不可以陷入「自我感覺良好」的迷思當中。事實上，與其沈醉在短暫的成功之中，不如先嘗到失敗痛苦，從中累積經驗，隨時去檢討、反省，找到「再發防止」對策，才能保證未來的成功。藉由失敗的淬鍊，鍛鍊出穩固的基礎。唯有懂得不斷省視自我的企業，面對成功時要秉持著驕矜勿喜，時時保持歸零的態度，面對失敗則記取教訓，不斷修正，奮力向前，方能與成功相隨。
創新是企業成長的原動力，企業的競爭力也來自於創新，在日本有「三、三、三十」法則，在美國則有「三、三、三十八」法則，指的是企業營收的「三○～三八%」必需來自過去「三年」的「三項」新產品、新事業或新市場的成果，其真正的涵義就是「企業的再創業精神 」。企業發展初期，組織內部必定戰戰兢兢且具有相當大的危機感，之後，隨著企業的成長與順利步上軌道，企業也可能會導向尋求穩定發展，內部的安定感取代原有的危機感，因此企業也丟棄了以往冒險犯難的精神，然而不斷成長與創新是企業永續經營的必要條件之一。作者在書中對於大企業常有的病根提出相當精闢的看法。
柳井正不斷強調滿足顧客需求的重要性，在書中他提到「我們的所有工作都是為了顧客而存在」。如何精確了解顧客需求，實際現場觀察顧客的喜好是最重要的。藉由順應顧客的心理狀態，設計與開發出產品之後，還必須要把顧客為何必定要購買產品的資訊傳遞出去，讓顧客產生購買的行為，才能夠讓產品在市場造成熱銷。顧客購買公司所提供的「產品」或「服務」，其實買的是「價值」，在激烈的市場競賽中，誰能夠提供讓顧客付出愈少的成本，並感覺到愈高附加價值的「產品」或「服務」，就能夠獲得勝利。也就是說，顧客是依「性價比」判斷是否值得購買。優衣庫就曾經在不景氣的經濟環境下，推出遠超出顧客的期待的九百九十日圓牛仔褲，這樣的產品當然也獲得了顧客廣大的迴響。
企業在追求成長的同時，還必須考量利益的增加，「增收減益」是企業資源的浪費。顧客消費時考量的因素，除了看得到的產品之外，企業展現出來的文化、品德、形象與口碑，更是顧客觀察及購買決策的重點。柳井正在本書詳細說明近年來優衣庫的成長歷程，每一時點的決策也因時空背景的不同而有所差異，正符合了本書「成功一日可以丟棄」的精神，讀者可以從中細細品味。
（本文作者為前經濟部長、行政院副院長
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