作者：馬克．高貝
47收藏
10二手徵求有驚喜
定價：NT$ 399
優惠價：88 折，NT$ 351
本商品已絕版
There is always a market for good design!
我的工作就是讓人愛上品牌！
──────Coca Cola、Starbucks、IBM……全球品牌設計大師 Marc Gobé
好品牌 + 好設計 = 全球70億人口都能理解的通用語言
要如何打造獨具魅力的好感品牌？
激發情感、維持品牌永久活力的設計祕訣是什麼？
可口可樂、太陽馬戲團、GOOGLE、蘋果電腦……直抵人心的吸睛法則為何？
如何成為眾多品牌的領頭羊？ 品牌設計，What’s Next？
王千睿（BenQ／Qisda副總經理暨設計長）
王俠軍（八方新氣創意總監）
朱平（肯夢AVEDA負責人）
李仁芳（政大科管所教授）
李俊明（設計與生活風格作家）
官政能（實踐大學副校長暨工設系所教授）
徐莉玲（學學文創志業董事長）
陳文龍（浩漢設計總經理）
張光民（台灣創意設計中心執行長）
馮亞敏（喜事國際時尚集團執行長）
謝榮雅（奇想創造群創辦人×設計總監）
竇騰璜 & 張李玉菁（台灣時尚設計師）
感性推薦 (按姓氏筆劃排序)
好品牌的吸引力法則
倡導「公民品牌」、「感性品牌」概念全球品牌形象設計大師馬克‧高貝（Marc Gobé），成功塑造了可口可樂的嶄新識別與包裝設計，也曾經打造IBM、Starbucks、Godiva、Estée Lauder……等國際知名品牌的情感設計策略。在《感動70億人心，才是好設計──好品牌的吸引力法則》他告訴我們二十一世紀消費者期待的新觀念和設計語言，並以Brandjam（品牌設計協奏曲）的創新思考呼籲，每個成功品牌的幕後推手，從設計、行銷、廣告團隊，就像是善於鼓舞人心的爵士樂隊陣容一般，在眾聲喧譁的世界裡，合力演出一首雋永深遠的品牌協奏樂章。
馬克‧高貝在本書中採訪了多位知名企業的品牌創新主事者，也提出了很多當前商業設計環境下的革命性看法及做法：
1.「情感設計」是未來品牌得以在直覺上與人們相連的唯一出路，相反地，過去以大量高密度廣告做後盾的「大品牌」影響力將走向式微。
2. 設計未來必須取代、甚至成為所有品牌公司的正式商業流程，而且設計師必須和公司高階主管及行銷人員共同為品牌創造符合人心的有意義訊息，如果一個品牌仍讓設計只處於創新的末端，那它不可能做出最符合人性直覺的外觀及內在意義。
3. 傳統如「焦點團體」式的調查根本違背了當前消費者的現實，因為已經厭倦「太多一樣誇口的產品」的大眾，根本不知道他要什麼──除非你創造出一個嶄新而夠直接的需求出來──而設計，正是品牌要做到這種新需求境界的不二手段。在未來，設計師不再代表他們要執行設計工作，同時更會是品牌公司裡的「市場新視角」……
曾替BMW、NIKE、微軟等品牌操刀的知名設計師依夫．貝哈（Yves Behar）說：「在這本書裡，馬克．高貝會提出深具說服力的辦法，讓市場行銷人員、設計工作者及消費者可以在一種新的情感語言中聚首────而這種新的語言，就名叫設計！」
品牌設計大師的吸引力法則
What did Marc Gobé say about Branding?
Q───品牌設計如何一步到位？
A───體認消費者主導意識持續高漲｜將非主流文化發揚光大｜訴諸女性的情感設計｜打造五感的全新體驗｜提升品牌全民化運動
Q───設計能為品牌做些什麼？
A───設計能傳遞、轉化、誘惑、安撫人心｜設計為我們購買的產品創造了人性的接觸點｜設計能為品牌描繪其獨有的特徵
Q───通往好感品牌的設計路徑為何？
A───創造品牌精神和情感識別｜好品牌需要好的圖像識別｜廣告是一種承諾和體驗｜門市的感受是銷售關鍵
Q───如何創造品牌的情感訴求？
A───從感性觀點區隔品牌的情感定位｜根據不同世代客製消費者情感認同
擁抱品牌設計思維2.0
設計、行銷、廣告、創意、品牌經理人……重新開機吧！
“Design is to branding what jazz is to music.”
設計對品牌的關係就像爵士樂對音樂的意義。
keyword
Brandjam：中文譯為「品牌協奏曲」，結合Brand（品牌）和Jam（爵士樂的即興演出節目）二個字的組合，是要提倡一種創新的協調概念，從設計、行銷、廣告團隊在前端的腦力激盪，到開啟品牌與大眾之間對話，目的要讓品牌經驗能更觸動人心，產生更新鮮的刺激。
就如同你我身邊的朋友，一個好的品牌滲透在你我生活中每個縫隙，那天，如果它消失了，地球不會停止轉動，也不會是世界末日，可是偏偏像哪根筋不對似的，坐立難安。品牌價值和信念是建立在人們的感動之上，無論那是感官、情感、直覺、美學、潮流、慾望⋯⋯，真正打動人心的關鍵在於──感動人心的品牌吸引力法則。
寫給品牌設計人的工作Memo
創造人人欲望的5大感性密碼
Code 1 大家都有個後現代夢想
情感設計在觀念上就是後現代的。
Code 2 創新來自邊陲世界
創新的設計來自於那些人們直接參與、又有情感影響力的文化因素。
Code 3 情感設計是針對女人的設計
當設計應用於家庭與生活方式時，女性最瞭解情感設計的語言。
Code 4 感官的二十一世紀
品牌需要與所有五種感官相連結，但要以具破壞性的方式進行。
Code 5 設計民主化
人們想要有自由去選擇、發現、體驗與參與。
提升品牌價值的7大設計秘訣
Upgrade 1 為品牌掛上一張情感識別證
一個品牌的態度與情感層面，就像我們所擁有的任何一位朋友。
Upgrade 2 好品牌需要一個好標誌
「視覺管理」 應該是品牌設計者優先考慮要做的事。
Upgrade 3 廣告就是一種體驗
廣告需要成為品牌兌現諾言的一項訊息，否則廣告將行不通。
Upgrade 4 門市就是你的廣告
零售環境需要優秀的設計，並創造氣氛刺激我們的購買行為。
Upgrade 5 研究品牌，先搞懂設計
隱藏在人們潛意識中的資訊，只有透過設計想像的力量才會打開。
Upgrade 6 設計真正不一樣的品牌！
設計將品牌從大眾化商品地位，轉換成提供情感上受鼓舞的產品。
Upgrade 7 情感也可以客製化
消費者正尋找一種適合他們特殊生活方式的個人特色體驗。
作者簡介：
馬克‧高貝（Marc Gobé）
他是世界前十大品牌形象顧問公司之一，Desgrippes Gobé公司的共同創辦人、前董事長與執行長。曾負責可口可樂全球新識別形象與包裝設計，也是商業暢銷書《高感性品牌行銷》（Emotional Branding）與《公民品牌：感性行銷》（Citizen Brand）作者。過去他在Desgrippes Gobé公司時，曾為法國航空、美國線上、雅詩蘭黛、吉列、Godiva、IBM、星巴克、旅遊城 （Travelocity）及維多利亞的秘密等眾多國際知品牌，創造出情感導向的突破性品牌設計策略。高貝也是許多國際設計獎得主。目前他獨力創辦「情感品牌」（EmotionalBranding）顧問公司，協助企業進行更人性化的品牌策略及設計革新。
譯者簡介：
何霖
美國賓州州立大學MBA， 兼職從事財經企管類書籍翻譯工作，譯有 《策略校準》（合譯）、《 PMP專案管理認證指南》（三版）、《比率管理全書》、《企業達爾文》等書。
名人推薦：
推薦序／依夫．貝哈
設計不再只是設計
「設計」不再只是將品牌傳達給顧客的媒介而已──但願我們已經明白這件事。設計更積極的意義在於：它可以是人類多樣面貌的反映。
不過，今天的設計遇到瓶頸：它既受限於當代資本主義的中年危機，也受限於當代資本主義的幼稚烏托邦幻想。工業社會主義（industrial socialism）的柯比意（Le Corbusier，法國現代主義建築大師）手法、或是如包浩斯（Bauhaus，德國二十世紀前葉重要建築藝術學校）的建築風格，甚至是義大利戰前、戰後的知識份子民主思潮，都已經消退；潮流、時尚，以及充斥設計界的某種犬儒嘲諷，取而代之成為今天的設計思考主幹。大家不太願意再往前邁進，寧可安於現狀。
但話說回來，我們又為什麼要改變呢？我們為什麼需要新的設計？為什麼要做另一張椅子、不一樣的牛奶瓶？
比起歷史上任何時刻，現在人們對設計的需求遠遠不只於「喜新」，同時還內含一種新的人文思考成分，設計要能具體表達人類在今天與未來會面對的挑戰。身為人類，我們唯一該害怕的，其實是「不再相信有未來」的那天到來。
對設計來說，當今有三個新領域值得探索，特別攸關於對人性的尊重。在每一次設計實務，我們都應該將這些因素納入考量：
一．為「另 外」那六十億人口設計。
目前極大多數的設計工作，都是為所謂「已發展國家」的十億人口服務。遲早，設計工作者要涉入去解決全世界的問題，也就是關心另外六十億人。比如「每個孩子一台電腦」（One Laptop Per Child, OLPC）這項革命性的產品計畫就值得關注，它正好彌補了學習、資訊及溝通等這些對於發展中國家孩童最需要的東西。某方面來說，OLPC（也有人叫它「百元電腦」〔$100 laptop〕計畫）才是真正成就個人電腦過去被期待最該做的第一件事──把資訊與學習機會帶給世界上所有人。
二．永續性。
今天設計師擁有的各種工具，已經使以下事情可能成真：科技、製程與應用材料技術的演進，使我們能永遠改變產業界，讓它朝永續性及可回收的資源發展。消費者不用再等太久，就能看到一台零污染又炫，而且滿足個人化體驗的車子，這正是我們要幹活兒的地方。
三．情感。
今天我們面對消費者固執強勢的情感需求。設計工作者從過去為潮流及風格代言的角色解放出來，他們的表達方式及觀點，喚醒我們揚棄過往大眾消費主義的呆板無趣，使得商品製造不只考量實用功能，也涉及個人的自我主張，一切端視消費者最關心那個問題要先解決。美國赫曼米勒（Herman Miller）公司的葉型檯燈（leaf light）就是一例，它表現出的極簡風格與簡易的互動性，讓照明檯燈也有了情感表達能力。
基本上，當個設計師就是要當個慷慨的施予者：我們長期從事於探索，深刻挖掘人類共通的靈魂、創意、感官，力圖呈現案主及客戶的特質，同時又要宣揚消費者的需求。如果沒有這種「給予感」，我們不可能做好工作。「人性化設計」（Humanistic Design）的理念應該要放進我們的專業元素裡，也應該拿來好好應用在創造永續性遠景、深刻連結人類情感、滿足個人自我主張等需求上。而且未來我們都會非常需要它。在本書中，馬克．高貝提出深具說服力的辦法，讓市場行銷人員、設計工作者及消費者，可以在一種新的情感語言聚首──這種新的語言就叫設計。
依夫．貝哈（Yves Behar）
世界知名工藝設計大師，曾為BMW、耐吉及微軟等知名品牌產品設計操刀。
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會員均享有10天的商品猶豫期（含例假日）。若您欲辦理退換貨，請於取得該商品10日內寄回。
辦理退換貨時，請保持商品全新狀態與完整包裝（商品本身、贈品、贈票、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等）一併寄回。若退回商品無法回復原狀者，可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。
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作者：馬克．高貝
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我的工作就是讓人愛上品牌！
──────Coca Cola、Starbucks、IBM……全球品牌設計大師 Marc Gobé
好品牌 + 好設計 = 全球70億人口都能理解的通用語言
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王千睿（BenQ／Qisda副總經理暨設計長）
王俠軍（八方新氣創意總監）
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好品牌的吸引力法則
倡導「公民品牌」、「感性品牌」概念全球品牌形象設計大師馬克‧高貝（Marc Gobé），成功塑造了可口可樂的嶄新識別與包裝設計，也曾經打造IBM、Starbucks、Godiva、Estée Lauder……等國際知名品牌的情感設計策略。在《感動70億人心，才是好設計──好品牌的吸引力法則》他告訴我們二十一世紀消費者期待的新觀念和設計語言，並以Brandjam（品牌設計協奏曲）的創新思考呼籲，每個成功品牌的幕後推手，從設計、行銷、廣告團隊，就像是善於鼓舞人心的爵士樂隊陣容一般，在眾聲喧譁的世界裡，合力演出一首雋永深遠的品牌協奏樂章。
馬克‧高貝在本書中採訪了多位知名企業的品牌創新主事者，也提出了很多當前商業設計環境下的革命性看法及做法：
1.「情感設計」是未來品牌得以在直覺上與人們相連的唯一出路，相反地，過去以大量高密度廣告做後盾的「大品牌」影響力將走向式微。
2. 設計未來必須取代、甚至成為所有品牌公司的正式商業流程，而且設計師必須和公司高階主管及行銷人員共同為品牌創造符合人心的有意義訊息，如果一個品牌仍讓設計只處於創新的末端，那它不可能做出最符合人性直覺的外觀及內在意義。
3. 傳統如「焦點團體」式的調查根本違背了當前消費者的現實，因為已經厭倦「太多一樣誇口的產品」的大眾，根本不知道他要什麼──除非你創造出一個嶄新而夠直接的需求出來──而設計，正是品牌要做到這種新需求境界的不二手段。在未來，設計師不再代表他們要執行設計工作，同時更會是品牌公司裡的「市場新視角」……
曾替BMW、NIKE、微軟等品牌操刀的知名設計師依夫．貝哈（Yves Behar）說：「在這本書裡，馬克．高貝會提出深具說服力的辦法，讓市場行銷人員、設計工作者及消費者可以在一種新的情感語言中聚首────而這種新的語言，就名叫設計！」
品牌設計大師的吸引力法則
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Q───品牌設計如何一步到位？
A───體認消費者主導意識持續高漲｜將非主流文化發揚光大｜訴諸女性的情感設計｜打造五感的全新體驗｜提升品牌全民化運動
Q───設計能為品牌做些什麼？
A───設計能傳遞、轉化、誘惑、安撫人心｜設計為我們購買的產品創造了人性的接觸點｜設計能為品牌描繪其獨有的特徵
Q───通往好感品牌的設計路徑為何？
A───創造品牌精神和情感識別｜好品牌需要好的圖像識別｜廣告是一種承諾和體驗｜門市的感受是銷售關鍵
Q───如何創造品牌的情感訴求？
A───從感性觀點區隔品牌的情感定位｜根據不同世代客製消費者情感認同
擁抱品牌設計思維2.0
設計、行銷、廣告、創意、品牌經理人……重新開機吧！
“Design is to branding what jazz is to music.”
設計對品牌的關係就像爵士樂對音樂的意義。
keyword
Brandjam：中文譯為「品牌協奏曲」，結合Brand（品牌）和Jam（爵士樂的即興演出節目）二個字的組合，是要提倡一種創新的協調概念，從設計、行銷、廣告團隊在前端的腦力激盪，到開啟品牌與大眾之間對話，目的要讓品牌經驗能更觸動人心，產生更新鮮的刺激。
就如同你我身邊的朋友，一個好的品牌滲透在你我生活中每個縫隙，那天，如果它消失了，地球不會停止轉動，也不會是世界末日，可是偏偏像哪根筋不對似的，坐立難安。品牌價值和信念是建立在人們的感動之上，無論那是感官、情感、直覺、美學、潮流、慾望⋯⋯，真正打動人心的關鍵在於──感動人心的品牌吸引力法則。
寫給品牌設計人的工作Memo
創造人人欲望的5大感性密碼
Code 1 大家都有個後現代夢想
情感設計在觀念上就是後現代的。
Code 2 創新來自邊陲世界
創新的設計來自於那些人們直接參與、又有情感影響力的文化因素。
Code 3 情感設計是針對女人的設計
當設計應用於家庭與生活方式時，女性最瞭解情感設計的語言。
Code 4 感官的二十一世紀
品牌需要與所有五種感官相連結，但要以具破壞性的方式進行。
Code 5 設計民主化
人們想要有自由去選擇、發現、體驗與參與。
提升品牌價值的7大設計秘訣
Upgrade 1 為品牌掛上一張情感識別證
一個品牌的態度與情感層面，就像我們所擁有的任何一位朋友。
Upgrade 2 好品牌需要一個好標誌
「視覺管理」 應該是品牌設計者優先考慮要做的事。
Upgrade 3 廣告就是一種體驗
廣告需要成為品牌兌現諾言的一項訊息，否則廣告將行不通。
Upgrade 4 門市就是你的廣告
零售環境需要優秀的設計，並創造氣氛刺激我們的購買行為。
Upgrade 5 研究品牌，先搞懂設計
隱藏在人們潛意識中的資訊，只有透過設計想像的力量才會打開。
Upgrade 6 設計真正不一樣的品牌！
設計將品牌從大眾化商品地位，轉換成提供情感上受鼓舞的產品。
Upgrade 7 情感也可以客製化
消費者正尋找一種適合他們特殊生活方式的個人特色體驗。
作者簡介：
馬克‧高貝（Marc Gobé）
他是世界前十大品牌形象顧問公司之一，Desgrippes Gobé公司的共同創辦人、前董事長與執行長。曾負責可口可樂全球新識別形象與包裝設計，也是商業暢銷書《高感性品牌行銷》（Emotional Branding）與《公民品牌：感性行銷》（Citizen Brand）作者。過去他在Desgrippes Gobé公司時，曾為法國航空、美國線上、雅詩蘭黛、吉列、Godiva、IBM、星巴克、旅遊城 （Travelocity）及維多利亞的秘密等眾多國際知品牌，創造出情感導向的突破性品牌設計策略。高貝也是許多國際設計獎得主。目前他獨力創辦「情感品牌」（EmotionalBranding）顧問公司，協助企業進行更人性化的品牌策略及設計革新。
譯者簡介：
何霖
美國賓州州立大學MBA， 兼職從事財經企管類書籍翻譯工作，譯有 《策略校準》（合譯）、《 PMP專案管理認證指南》（三版）、《比率管理全書》、《企業達爾文》等書。
名人推薦：
推薦序／依夫．貝哈
設計不再只是設計
「設計」不再只是將品牌傳達給顧客的媒介而已──但願我們已經明白這件事。設計更積極的意義在於：它可以是人類多樣面貌的反映。
不過，今天的設計遇到瓶頸：它既受限於當代資本主義的中年危機，也受限於當代資本主義的幼稚烏托邦幻想。工業社會主義（industrial socialism）的柯比意（Le Corbusier，法國現代主義建築大師）手法、或是如包浩斯（Bauhaus，德國二十世紀前葉重要建築藝術學校）的建築風格，甚至是義大利戰前、戰後的知識份子民主思潮，都已經消退；潮流、時尚，以及充斥設計界的某種犬儒嘲諷，取而代之成為今天的設計思考主幹。大家不太願意再往前邁進，寧可安於現狀。
但話說回來，我們又為什麼要改變呢？我們為什麼需要新的設計？為什麼要做另一張椅子、不一樣的牛奶瓶？
比起歷史上任何時刻，現在人們對設計的需求遠遠不只於「喜新」，同時還內含一種新的人文思考成分，設計要能具體表達人類在今天與未來會面對的挑戰。身為人類，我們唯一該害怕的，其實是「不再相信有未來」的那天到來。
對設計來說，當今有三個新領域值得探索，特別攸關於對人性的尊重。在每一次設計實務，我們都應該將這些因素納入考量：
一．為「另 外」那六十億人口設計。
目前極大多數的設計工作，都是為所謂「已發展國家」的十億人口服務。遲早，設計工作者要涉入去解決全世界的問題，也就是關心另外六十億人。比如「每個孩子一台電腦」（One Laptop Per Child, OLPC）這項革命性的產品計畫就值得關注，它正好彌補了學習、資訊及溝通等這些對於發展中國家孩童最需要的東西。某方面來說，OLPC（也有人叫它「百元電腦」〔$100 laptop〕計畫）才是真正成就個人電腦過去被期待最該做的第一件事──把資訊與學習機會帶給世界上所有人。
二．永續性。
今天設計師擁有的各種工具，已經使以下事情可能成真：科技、製程與應用材料技術的演進，使我們能永遠改變產業界，讓它朝永續性及可回收的資源發展。消費者不用再等太久，就能看到一台零污染又炫，而且滿足個人化體驗的車子，這正是我們要幹活兒的地方。
三．情感。
今天我們面對消費者固執強勢的情感需求。設計工作者從過去為潮流及風格代言的角色解放出來，他們的表達方式及觀點，喚醒我們揚棄過往大眾消費主義的呆板無趣，使得商品製造不只考量實用功能，也涉及個人的自我主張，一切端視消費者最關心那個問題要先解決。美國赫曼米勒（Herman Miller）公司的葉型檯燈（leaf light）就是一例，它表現出的極簡風格與簡易的互動性，讓照明檯燈也有了情感表達能力。
基本上，當個設計師就是要當個慷慨的施予者：我們長期從事於探索，深刻挖掘人類共通的靈魂、創意、感官，力圖呈現案主及客戶的特質，同時又要宣揚消費者的需求。如果沒有這種「給予感」，我們不可能做好工作。「人性化設計」（Humanistic Design）的理念應該要放進我們的專業元素裡，也應該拿來好好應用在創造永續性遠景、深刻連結人類情感、滿足個人自我主張等需求上。而且未來我們都會非常需要它。在本書中，馬克．高貝提出深具說服力的辦法，讓市場行銷人員、設計工作者及消費者，可以在一種新的情感語言聚首──這種新的語言就叫設計。
依夫．貝哈（Yves Behar）
世界知名工藝設計大師，曾為BMW、耐吉及微軟等知名品牌產品設計操刀。
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