作者：關季明
定價：NT$ 300
已絕版
本書內容除了詳細說明「ISO9001:2000」之淵源及要求與執行外，另加以說明文件製作之手冊及範例撰寫，本書不僅能作為上課教材用書外，還可作為研究之參考用書。
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