chapter1　消費者行為概論第一節何謂消費者行為第二節為何要學習消費者行為第三節消費者行為的涵蓋範圍chapter2知覺第一節感官刺激第二節暴露階段第三節注意階段第四節解釋階段chapter3學習與記憶第一節行為學習理論第二節認知學習理論第三節記憶chapter4動機與價值第一節動機第二節價值觀chapter5人格特性與生活型態第一節人格理論第二節生活型態chapter6態度第一節態度構成的三要素第二節態度的衡量第三節多重屬性態度模式第四節態度的功能第五節態度的承諾第六節態度的形成與變遷chapter7資訊搜尋第一節消費者購買決策的類型第二節問題確認第三節資訊搜尋第四節影響資訊搜尋的原因chapter8方案評估與購買行動第一節評估準據第二節評估的模式第三節購買行動chapter9購買情境與購後行為第一節購買情境第二節購後行為第三節產品的處置chapter10群體影響與意見領袖第一節參考群體第二節口碑第三節意見領袖chapter11家庭與組織購買決策第一節家庭與家計單位第二節家庭決策第三節組織購買決策第四節家庭與組織購買的決策角色chapter12個人財富與社會階級第一節個人財富第二節社會階級chapter13種族與宗教第一節種族與消費行為第二節宗教與消費行為chapter14性別與年齡第一節性別第二節年齡chapter15文化差異第一節文化的內涵第二節消費文化研究課題第三節文化的變遷chapter16消費者創新第一節創新的種類第二節創新的特性第三節創新採用者的類型第四節創新擴散的影響因素第五節科技接受模式chapter17網路消費者行為第一節網路消費者行為研究課題第二節各種網路行為研究第三節未來的網路消費行為研究chapter18消費者行為研究第一節消費者行為研究的程序第二節消費者行為研究的學術期刊第三節市場調查機構

chapter1　消費者行為概論第一節何謂消費者行為第二節為何要學習消費者行為第三節消費者行為的涵蓋範圍chapter2知覺第一節感官刺激第二節暴露階段第三節注意階段第四節解釋階段chapter3學習與記憶第一節行為學習理論第二節認知學習理論第三節記憶chapter4動機與價值第一節動機第二節價值觀chapter5人格特性與生活型態第一節人格理論第二節生活型態chapter6態度第一節態度構成的三要素第二節態度的衡量第三節多重屬性態度模式第四節態度的功能第五節態度的承諾第六節態度的形成與變遷chapter7資訊搜尋第一節消費者購買決策的類型第二節問題...