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秦啟剛

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提升服務品質培訓遊戲 (二手書)

作者：

秦啟剛

出版日期：2013-03-23
出版社：憲業企管
二手書交易資訊
本書的編寫主旨，是在透過各種有趣的企業培訓遊戲，以協助企業培訓員工，提高對客戶的服務品質。本書初版發行2009年5月，受到企業團體喜愛，2013年增訂版又修改其中部份遊戲方法，更增添在實務培訓工作受歡 ...

提升服務品質培訓遊戲

作者：

秦啟剛

出版日期：2013-03-23
出版社：憲業企管
本書的編寫主旨，是在透過各種有趣的企業培訓遊戲，以協助企業培訓員工，提高對客戶的服務品質。本書初版發行2009年5月，受到企業團體喜愛，2013年增訂版又修改其中部份遊戲方法，更增添在實務培訓工作受歡 ...
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