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賣到顧客的心裡：日本新經營之神40年不敗的工作精髓
作者：
鈴木敏文
出版日期：2014-11-24
出版社：
先覺出版
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最懂顧客心理的CEO
作者：
鈴木敏文
出版日期：2009-11-20
出版社：
台灣東販股份有限公司
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內容介紹他強調「朝令夕改」，認為隨機應變才能跟得上變化劇烈的時代。他永遠「站在顧客的立場」思考，提出源源不絕的創意。他以「挑戰」創造了7-ELEVEN傳奇。從一無所知的門外漢到創立日本7-ELEVEN ...
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