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服務 創新

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哈佛商學院的美學課：駕馭感官的力量，讓美學成為你的個人優勢和企業策略，創造品牌價值 (二手書)

作者：寶琳．布朗
出版日期：2020-04-08
出版社：漫遊者文化
二手書交易資訊
美學智慧（Aesthetic Intelligence）決定你的個人品牌與企業價值！LVMH集團（酩悅•軒尼詩－路易•威登集團）X 哈佛商學院公開國際精奢品牌的商業祕密：企業長保價值與魅力的關鍵不在數 ...

女性生活設計：看見真實需求，以設計思維打造性別友善的創新服務，開創女力經濟 (電子書)

作者：串門子社會設計
出版日期：2023-07-28
出版社：果力文化
——台灣第一本女性生活設計專書——聚焦女性服務缺口、構思創新服務從生活到職涯、從社會服務到商業創新以設計思維打造友善支持系統開創女力經濟【本書特色】★ 打造具性別觀點的服務設計：呼應SDGs永續生活指 ...

【百工裡的人類學家2】厚數據的創新課：5個洞察心法Ｘ6種視覺化工具，掌握人類學家式的系統思考，精準切入使用者情境 (二手書)

作者：宋世祥
出版日期：2020-05-13
出版社：果力文化
二手書交易資訊
打破大數據的傲慢與偏見！讓「厚數據」引導你精準切入創新流程，看見未被滿足的需求！哈佛大學商學院、頂尖企業諮詢顧問公司ReD一致肯定面對瞬息萬變的商業挑戰與AI智能——像人類學家一樣「挖掘厚數據」（Th ...

【百工裡的人類學家2】厚數據的創新課：5個洞察心法Ｘ6種視覺化工具，掌握人類學家式的系統思考，精準切入使用者情境 (電子書)

作者：宋世祥
出版日期：2020-05-13
出版社：果力文化
打破大數據的傲慢與偏見！讓「厚數據」引導你精準切入創新流程，看見未被滿足的需求！哈佛大學商學院、頂尖企業諮詢顧問公司ReD一致肯定面對瞬息萬變的商業挑戰與AI智能——像人類學家一樣「挖掘厚數據」（Th ...

哈佛商學院的美學課【最新修訂版】：國際精奢品牌的商業祕密，讓你跟你的企業成為真實且獨特的存在！ (電子書)

作者：寶琳．布朗
出版日期：2023-07-05
出版社：漫遊者文化
美學智慧（Aesthetic Intelligence）決定你的個人品牌與企業價值！企業長保價值與魅力，關鍵不在數字精算，而是美學敘事力2023年最新版，收錄作者因應後疫情時代零售業變化的內容增補修訂 ...

最強行業 ：創業投資X經營管理X生產開發，贏家必讀！未來10年改變世界的100家企業之創新技術與服務 (二手書)

作者：Nikkei Business
出版日期：2020-03-12
出版社：財經傳訊
二手書交易資訊
在全球經濟面臨巨大挑戰的21世紀，唯有「洞燭先機」才能不被淘汰！本書帶你站在最前線，一窺16大產業領域100家最強企業的全貌，從產業核心價值、經營策略行動、科技應用方式、到創新服務的優勢所在，讓你快速 ...

社企力！社會企業＝翻轉世界的變革力量。用愛創業，做好事又能獲利！ (二手書)

作者：社企流 Social Enterprise Insights
出版日期：2014-04-04
出版社：果力文化
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社會企業 Social Enterprise是當今最受矚目，翻轉世界的變革力量！社會企業家 Social Entrepreneur用創新的商業模式，改善社會、經濟、教育、環境等問題；用愛創業，做好事又 ...

服務設計，跟著做 (二手書)

作者：蕭淑玲、張呈瑋、李昱辰、盧臆嫣、鄭兆策、陳以玲
出版日期：2013-02-15
出版社：財團法人資訊工業策進會創新應用服務研究所
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服務經濟已躍居全球產業主流，台灣目前正處於由“效率驅動＂邁向“創新驅動＂之轉型期，如欲持續成長，創新將成為下階段的主要驅動力。因應「體驗經濟」的興起，服務研發與創新已成為企業追求的核心價值，面對市場競 ...

服務科技創新力 (二手書)

作者：施伶蓁、莊順斌、陳均輔、曾思穎
出版日期：2014-04-30
出版社：資策會創新資訊應用研究所
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隨著網路基礎環境的優化，創造許多資通訊科技在消費性市場的新世代應用，以亞洲國家來說，Facebook的使用行為非常亮眼，串連起人與人在虛擬世界的關係，帶動無遠弗屆的張力，除了Facebook社群力所創 ...

日本服務創新案例精選（50） (二手書)

作者：賴怡叡、張旨華、黃競樺
出版日期：2010-02-03
出版社：財團法人資訊工業策進會創新應用服務研究所
二手書交易資訊
書籍簡介英國經濟學人公佈，日本已連續五年穩居世界上最具創新力的經濟體，「日本」幾乎已和「創新」劃上等號 ! 說到日本，一般人大概會先想到，動漫、遊戲、公仔等宅男名物，另外還有草食男、肉食女、婚活、敗犬 ...

服務創新拴住顧客 (二手書)

作者：能力雜誌
出版日期：2006-07-27
出版社：財團法人中國生產力中心
二手書交易資訊
服務，是一門藝術也是科學，要創造出服務的新風格，就必須貼近顧客的需求，更要能解放員工的心靈。用創意來豐富服務過程，讓顧客主動成為訊息帶原者。好的服務本身就是產品，且讓我們在服務當中，加入新鮮的用心元素 ...

顧客服務創新價值─如何做好服務品質 (二手書)

作者：楊錦洲
出版日期：2001-08-01
出版社：財團法人中衛發展中心
二手書交易資訊
二十世紀末的品質觀念，講的是「顧客滿意」，到了二十一世紀，不但要追求顧客滿意，更要創造顧客服務的價值。現今社會，不僅服務業要注重顧客服務，製造業更不能忽視如何留住顧客，企業如果要留住顧客，除了暸解服務 ...

服務創新時代關鍵報告 (二手書)

作者：戴爾特．史巴特、華特．甘茲
出版日期：2011-09-09
出版社：商周出版
二手書交易資訊
服務經濟時代正式來臨！台灣已有超過八成企業投入服務創新，大型規模企業投入比例甚至高達九成，顯見服務經濟已勢不可擋。曾經，製造業為台灣帶來經濟奇蹟，現在，我們必須以服務業保障企業前景、再造經濟榮景。服務 ...

服務創新時代關鍵報告 (二手書贈品)

作者：戴爾特．史巴特、華特．甘茲
出版日期：2011-09-09
出版社：商周出版
二手書贈品
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開放式服務創新：賣對手的產品更賺錢 (二手書)

作者：亨利．伽斯柏
出版日期：2011-11-30
出版社：天下雜誌股份有限公司
二手書交易資訊
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