~顧客要的到底是什麼?~
走出行銷泥沼,打造持續成長的祕訣!
【本書特色】
◎曾負責潘婷、品客、樂敦等知名品牌行銷的日本企業家,現身說法!
◎從基本觀念開始,找到行銷訣竅,掌握商業原則。
◎透過範例解說、系統性解析,輕鬆理解觀念、學習應用。
關於行銷的說法百百種,
到底哪一種才能少走彎路,哪一種才適合現況?
在看過各式各樣的行銷知識後,
又有哪些真正內化成了自己的能力呢?
本書以「顧客」為出發點,
帶領讀者回到商業的本質──創造對顧客有意義的價值,
並將這項核心觀念貫穿於產品設計、品牌管理、溝通策略等內容中。
✦假設自己是顧客?✦
試著將自己想像成產品的受眾,
當面對商品時,
與自己相同的顧客會有什麼樣的感受?
商品之於潛在顧客具備什麼利益與獨特性?
當設身處地思考過後,也許就能掌握到某些資訊細節,
並因此找到適合的客群。
✦假設自己不是顧客?✦
如果自己不屬於目標客群,
對產品實在沒有需求,
也可以進一步詢問對該商品需求更高的對象,
例如定期會回購的顧客等。
並從中尋找顧客們的共鳴之處,
藉此發掘產品之於顧客的價值。
俗話說:「給人魚吃,不如教他釣魚」,
本書就如同一把釣竿,只要學會如何使用,
便能悠遊行銷這片汪洋,迎接屬於你的豐收。
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