前言
永續、獲利不必二選一

我在英國長大，這段經歷在我生命中留下（至少）兩個不可磨滅的印記。第一個印記是，我對樹木有一種永恆的眷戀。我的原生家庭問題很多，青少年時期，我經常一個人躺在山毛櫸大樹上看書，看累了就仰起頭，視線穿過枝葉凝望藍天。那棵山毛櫸巍然屹立，約莫和一旁三層樓的英式莊園宅邸一樣高。陽光穿過它的枝葉，灑下點點的綠、藍和金黃，空氣裡瀰漫著青草、陽光，和兩百年老樹的氣味。我感到安全，感到被呵護，感到自己和某種超越個體生命的事物連結在一起。
　　第二個印記是，我一直想要在我的專業領域中探究變革。我大學畢業後的第一份工作，是在大型企管顧問公司負責處理英格蘭北部破產廠商的解散清算。我和這些百年企業一起工作了好幾個月，它們都曾經是全球市場中叱吒風雲的頂尖企業，如今卻不敵外國廠商的競爭，黯然退場。
　　多年來，這兩個印記在我身上是兩條互不相干的平行線。在我的職涯中，我致力研究企業為何經常罔顧事實、變革為何總是困難重重。這個職業給了我相當不錯的生活，我當上麻省理工學院的講座教授，算是技術策略與組織變革方面的專家，經常協助大大小小想要轉型的組織尋找方法。休假的時候，我到山裡健行，欣賞滿山楓樹轉成火紅、白楊在風中翻飛。
　　我把工作和愛好收藏在不同的盒子裡。工作的收入優渥、充滿樂趣，常有機會研究一些很有意思的問題。至於現實生活，則是和兒子依偎在沙發上；或者在樹下鋪張毯子、躺下來，一起走進我深愛的樹木世界。我臆想著，樹木會永遠存在；它生生不息地屹立了幾百萬年，還會繼續屹立幾百萬年。
　　直到有一天，我弟弟勸我讀一讀氣候變遷的科學解釋。他是名獨立環境記者，寫過《真實的幻獸》（The Book of Barely Imagined Beings），這是一本奇書，細數超乎想像卻在地球上真實存在的生命體。另一本《奇蹟地圖》（A New Map of Wonders）則深入探討身而為人的物理現象。如今回想，我不知道他是不是想點醒我，要我反省自己的職業背後所代表的意義。如果是的話，他確實成功了。
　　原來樹木並不會永遠存在。無所作為地放任氣候變遷發展下去，會有很多後果，其中之一就是數以百萬樹木的死亡。南非的猴麵包樹是世界上最古老的喬木之一，現在正瀕臨死亡，黎巴嫰雪松也在消失中；在美國西部，森林消失的速度比生成還快。我的生活建立在一個愜意的假設上，以為參天的巨木、葉子的甜香永遠都會在。沒想到這些並非永遠不變，而是要努力爭取才能保住的東西。事實上，我優渥的生活正是導致森林危機的罪魁禍首之一。
　　面臨危機的不只是樹木，氣候變遷威脅的也不只是我兒子的未來，而是每一個孩子的未來。此外，還有普遍存在的貧富差距，日益高漲的仇恨、對立和猜忌。我開始相信，我們的唯利是圖正在使地球和全人類陷入險境。
　　我差一點為此把工作辭了。教授企管碩士（MBA）課程、撰寫學術論文、為企業提供如何賺更多錢的建議，此時已經顯得沒有意義。我想要做點什麼，但做什麼好呢？我花了幾年時間才領悟：其實我已經在對的時間、身在對的位置了啊。我開始跟一些有想法的人合作，這些人認為企業也能為拯救世界出力，其中有幾位是資本額幾十億美元的企業負責人，但多數人的公司規模不大，或者位階不算高，有人是胸懷大志的創業者、諮詢顧問、金融分析師、部門主管、採購經理等等。有位女士堅信，她經營的小地毯公司能為新英格蘭蕭條小鎮上、有一技之長的移民，創造絕佳的工作機會；有人成立太陽能或風力發電公司，以解決氣候危機；有人將畢生精力奉獻給加速節能減碳的事業；有人努力牽線，讓他服務的公司為問題少年提供訓練和工作的機會；有人雇用更生人；有人竭盡所能整頓企業遍布世界各地工廠的勞動條件，還有很多人盡可能讓金融資本流向那些想方設法、努力解決重大時弊的企業領袖。
　　這些有心人都是經驗豐富的商界人士，他們深知，在努力做對的事情的同時，唯有兩個條件兼備，才有可能發揮廣大影響力：那就是他們所做的事，必須能讓公司持續成長和獲利，同時又能讓世界有所不同。這些有心人也是滿懷使命感的實踐者，堅信民間企業的力量是解決氣候變遷等重大問題的強大助力，甚至足以推動系統性的廣泛變革。
　　我很喜歡跟這些人合作，到現在都還是。他們追求事業與志業完全融合的生活，不讓工作自外於心中堅定的信念。我認識的一位充滿使命感的領袖曾說，他們努力創造出來的，是「真正人性」的組織：人人受到尊重，大家的動力不僅來自於賺錢和社會地位，也來自於共同的使命感和價值觀。這些人設法讓商業行為有利於自然環境和社會體制，因為那是全人類賴以生存的東西。
　　然而，我感到憂慮，擔心這種經營方式不會成為主流，因為只有很厲害的人才有本事創造出使命感與利潤兼顧的企業。我相信長遠來說，解決當前問題的唯一辦法是改變遊戲規則：規範溫室氣體和其他汙染源的排放，讓所有企業都有強烈的誘因去做對的事；提高基本薪資；投資在教育和醫療上；重建社會制度，體現真正的民主，將公共議題的討論建立在互相尊重和為全體謀福的基礎上。我看不出，只依賴少數有使命感的公司，如何能助推實施這些政策所必要的系統性變革。此時，我已經在大學開了一門永續企業的課程，學生和我一樣擔憂。他們有兩個疑惑：做對的事情真的能賺錢嗎？如果真的可以的話，做了之後世界真的會變更好嗎？
　　你手中的這本書，正是為了回答這些疑惑而寫的。是我十五年來的探索成果──探索如何建立一個盈利、公正、永續的資本主義制度，以及為何只要改變我們看待企業的方式，包括企業存在的意義、企業在社會中的作用，以及企業跟政府和國家之間的關係，我們就能夠做到。
　　我並不是要說重構資本主義很簡單，或者不需要花太大成本。我的職業生涯讓我有很多機會親身體驗到，用新的方法做事是多麼困難。多年來，我為許多努力尋求變革的企業提供諮詢服務：當通用汽車（General Motors）面對豐田汽車（Toyota）的競爭；當柯達（Kodak）面對數位攝影興起、傳統底片業務崩盤；當全盛時期手機銷量占全球一半以上的諾基亞（Nokia）面對蘋果（Apple）革了手機產業的命，我和這些企業都合作過。世界級的企業要變革是很艱難的，世界政治與社會體制的變革更是艱難，但這絕對是辦得到的，而且有些改變已經在發生了。
　　我想起幾年前，曾在芬蘭帶過一個商務人士的充電營。那是我第一次、也是最後一次在活動中安排「下午五點：桑拿浴」這個項目。我按照指示準時出現，全身脫個精光，進入桑拿室蒸熱氣。「我們現在該跳進湖裡了，」主辦人這麼跟我說，我毫不遲疑地奔過雪地（每個人都小心翼翼地避開視線，芬蘭人在這方面是非常有禮貌的），沿著金屬梯子慢慢往下爬，跳進冰上鑿出來的洞中，浸泡在湖水裡。過了一會兒，主辦人出現在梯子上方，低頭看著我說：「我突然覺得，今天不想在湖水裡泡。」
　　如今，我會花很多時間和希望改變做事方法的商務人士合作。他們看得出改變的必要，甚至看得出改變的路要怎麼走。然而，他們總是猶豫、他們很忙、他們不想今天做。有時候，我感覺自己好像還在那道梯子的下方，抬起頭，等著別人放手一搏，以全新的、可能會感到不舒服的方式行動。但我依然滿懷希望，因為我很清楚以下三件事。
　　首先，我很清楚變革就是這種感覺。挑戰現狀並非易事，往往令人感到孤掌難鳴。不難想見，多年來大力否定氣候變遷論調的既得利益者，現在開始鼓吹做什麼都沒有用。這正是有權勢的得利者面對變革時的典型反應。
　　其次，我很確定這是辦得到的，我們已經擁有可以解決當前問題的技術與資源。人類的智謀無可限量，只要肯下定決心重整社會制度，建構可徹底循環的經濟，停止對自然界的破壞，我們就可以做到。第二次世界大戰期間，俄羅斯人把全國經濟活動往東遷移上千公里，整個過程只花了不到一年。一百年前，認為女性或有色人種和白人男性一樣有價值的想法顯得荒唐至極，如今雖然我們還在努力爭取平權，但看得出來勝券已經在握。
　　最後，我深信我們有一樣祕密武器。我和努力轉型的企業合作了二十個年頭，充分了解到制訂適當策略、重整組織架構的重要性，但我更深的領悟是，只具備這兩個必要條件還不夠。能漂亮轉身的企業都有強烈的動機要改變，絕不只是為了追求最高利潤，而是有更崇高的目標。凡是相信自己所做的事不只是為了個人，而有更重大意義的人，往往能成就意想不到的事業。現在，我們有機會藉由這個共同目標，動員全球的力量。
　　這個任務絕不輕鬆，有時還會感覺像沿著一道金屬梯子往下爬，跳進厚冰層上鑿出來的洞中。然而，放手一搏雖然不易，卻也令人為之振奮，感受到自己真正地活著，因為你正在做不一樣的事。身邊圍繞好友和志同道合的人，一起為自己的所愛奮鬥，生命感覺既充實又充滿希望。就算要冒著雪地風寒，也是值得的。
　　來吧，這個世界需要你我一同拯救！
（摘錄自前言：永續、獲利不必二選一）

前言
永續、獲利不必二選一

我在英國長大，這段經歷在我生命中留下（至少）兩個不可磨滅的印記。第一個印記是，我對樹木有一種永恆的眷戀。我的原生家庭問題很多，青少年時期，我經常一個人躺在山毛櫸大樹上看書，看累了就仰起頭，視線穿過枝葉凝望藍天。那棵山毛櫸巍然屹立，約莫和一旁三層樓的英式莊園宅邸一樣高。陽光穿過它的枝葉，灑下點點的綠、藍和金黃，空氣裡瀰漫著青草、陽光，和兩百年老樹的氣味。我感到安全，感到被呵護，感到自己和某種超越個體生命的事物連結在一起。
　　第二個印記是，我一直想要在我的專業領域中探...

【推薦序】
為資本主義的困局解套
律師　詹順貴

資本主義，不同生活經驗的人對之會有千差萬別的看法，在不同時代的社會脈絡下，許多政治經濟學家、乃至一些北歐國家一再嘗試賦予不同風貌，以緩和其造成的社會不公現象。它不僅是褒貶不一的詞，也是目前影響全球最多人口的經濟模式。以號稱是「中國特色社會主義」的中國為例，普遍認為自鄧小平掌權實施經濟改革政策後，便已導入私有化的資本主義精神，之後為加入世界貿易組織，更加開放其國內市場，縱使近來陸續將不少重要大型民營企業「收歸國營」，仍不脫「國家資本主義」範疇。

最早對資本主義有系統性嚴厲批判的，應該是卡爾．馬克思（Karl Marx）的「資本論」，雖然後來有不少學者認為馬克思的觀點與論理明顯有誤，但資本主義確實有它本質上的問題，其中最被詬病的是財富分配不均。社會學經典大師馬克斯．韋伯（Max Weber）在其《新教倫理與資本主義精神》書中一方面宣揚節制消費，一方面強調勞動的重要，嘗試主張資產階級的資本積累符合新教教義的經濟倫理，因此，資產階級在合理範圍自由使用自己資本積累的金錢是被上帝祝福的，無需擔心世俗中財富分配不平均的問題。這樣的觀點在其生前與死後也都引起論戰。

一般咸認新自由主義是1970年代接替凱恩斯福利國主義而興起，初期主要支持者有英國首相柴契爾與美國總統雷根，之後搭上全球化列車暢行世界。它強調市場機制應更自由放任、政府應完全去管制化，去國營化，結果讓奉行此一主義的經濟體，貧富差距快速拉大，並引發2008年的全球次貸金融風暴，才又掀起一波檢討聲浪。如今縱使在民主國家，於大多數人心中，資本主義已經常與貪婪、不公、恩庇侍從等負面觀感的詞彙連結在一起。其中，最典型的案例是蘇聯解體後的俄羅斯，在奉行新自由主義去管制化、將國營事業民營化時，幾乎全部營私移轉給領導高層親信，本書作者便極不客氣地用「極端的裙帶資本主義」加以形容。
法國經濟學家托瑪．皮凱提（Thomas Piketty）出版《二十一世紀資本論》，認為世界趨勢逐漸回歸到「世襲資本主義」，經濟在很大程度上由繼承財產主導，形成寡頭，社會回到十九世紀那種貧富極度不均的情況，除非資本主義進行改革，尤其是改革稅制、減低財富過度集中的趨勢，否則將危害民主社會依照個人才能與努力決定報酬的基本價值。

《重新想像資本主義》可說是哈佛商學院名師韓德森呼應《二十一世紀資本論》主張資本主義應進行改革，同時參考《國家為什麼會失敗》一書的分析，進一步思考應如何重新想像、建構資本主義的鉅著。作者說她前後花了十多年撰寫此書，也許是因為做了很多深入的調查訪談，因此書中所舉佐證案例都很扎實，閱讀起來生動有趣。作者於書中歸納，要讓資本主義洗脫汙名，必須打掉重練，由以營利為主要目標的企業帶頭，建構「共同價值」、「使命導向」、「重整財務金融」、「自我規範」（例如同業聯盟或供應商行為準則，或如RE100跨業倡議聯盟）、公私協力「建立包容型社會」。

作者詳實引導讀者了解資本主義過去的缺失，並嘗試用她的思索脈絡，一步一步帶領大家重新想像、重新建構資本主義內涵，包括與企業利害關係人共享利益、降低環境汙染、因應全球暖化氣候行動等。不管大家原本對資本主義的印象如何，不管你自認是左派或右派，這本書都值得我們好好閱讀。

【推薦序】
為資本主義的困局解套
律師　詹順貴

資本主義，不同生活經驗的人對之會有千差萬別的看法，在不同時代的社會脈絡下，許多政治經濟學家、乃至一些北歐國家一再嘗試賦予不同風貌，以緩和其造成的社會不公現象。它不僅是褒貶不一的詞，也是目前影響全球最多人口的經濟模式。以號稱是「中國特色社會主義」的中國為例，普遍認為自鄧小平掌權實施經濟改革政策後，便已導入私有化的資本主義精神，之後為加入世界貿易組織，更加開放其國內市場，縱使近來陸續將不少重要大型民營企業「收歸國營」，仍不脫「國家資本主義」範疇。
...

推薦序　為資本主義的困局解套　詹順貴
作者序　一起找出有利可圖的解決方案
前言　永續、獲利不必二選一
第一章　告別股東價值的年代
第二章　歡迎加入世界上最重要的對話
第三章　如何降低風險、增加需求、削減成本？
第四章　創造共同價值，建立使命導向的組織
第五章　放眼長期，重整財務
第六章　學會攜手合作
第七章　市場、政治，以及資本主義的未來
第八章　你也可以成為改變的力量
致謝
注釋

推薦序　為資本主義的困局解套　詹順貴
作者序　一起找出有利可圖的解決方案
前言　永續、獲利不必二選一
第一章　告別股東價值的年代
第二章　歡迎加入世界上最重要的對話
第三章　如何降低風險、增加需求、削減成本？
第四章　創造共同價值，建立使命導向的組織
第五章　放眼長期，重整財務
第六章　學會攜手合作
第七章　市場、政治，以及資本主義的未來
第八章　你也可以成為改變的力量
致謝
注釋