作者序／黃正昌
演而優則導，是形容一位優秀的演員發展到後來就會變成一位導演；而一位優秀的球員也很容易到後來會變成一位教練；
所以一位優秀的業務人員到後來也一定會擁有自己的團隊，走向管理職。
但一位優秀的業務，能不能成為一位優秀的領導人就不一定囉。
我從24歲做業務25歲開始帶團隊至今，也有超過25年以上的時間了??
從什麼都不懂只會往前衝的業務小白，到百萬年薪的超業；再從單打獨鬥，到團隊合作後的百萬月薪團隊領導人；這中間有許多的汗水與淚水、許多的挫折與困境、許多的經驗與技巧、許多的細節與秘訣。
一直想把它整理出來讓大家可以早日成長，少浪費一點時間與金錢，於是我開了很多的課程，有線上也有線下實體課程，但一直沒有集結成冊。
某次在我的課程中，政昌提及有出書的計畫，這麼優秀的年輕人有這個夢想我當然也想助他一臂之力，
由於阿昌也是很棒的超業及領導人，幾次的討論與「華山論劍」之後，這本書就這麼出來了。
這本書不敢說解決了大家所有的問題，但我想銷售與帶團隊80%的問題也差不多都在裡頭了。
期待這本書能成為大家銷售及帶團隊的百科全書，也能成為你們團隊早會以及讀書會的研討書籍。
這就是我與阿昌最快樂的事了。
作者序／賴政昌
從事業務銷售超過14年的我，近幾年逐漸的轉型成為教育訓練講師，從銷售到授課講師之間，最大的差別在於一份演講稿。
每當跟企業、公司、行號討論一門新的課程與授課內容時，企業主總是詢問我，要如何培養出一個超級業務與團隊領導者，他們需要累積什麼樣的能力與銷售技巧，才可以提升業績與收入，有哪些是現階段必須學會的？有哪些是未來必須逐步培養的。多年授課下來，也為自己累積了許多寶貴經驗與實戰心得。
這次之所以會出書，其實有三個主要原因：
首先，現階段的我，除了是教育訓練講師，也是建設公司的高階經理人，目前旗下也帶領了一支業績還不錯的業務銷售團隊，在領導團隊的過程中，也制訂出一套業務實戰教學的SOP，為的是方便複製與傳承。而這套實戰教學的SOP也公開的納入到這次的新書之中，分享給跟我一樣從事業務銷售與團隊領導的高階經理人，有一個可以參考的書籍。
再來就是為了我那唯一的寶貝女兒蓉萱，她目前小學三年級，住在宜蘭蘇澳的農村中，她的母親在我人生最低潮時，帶著僅1歲的女兒離開我！我不怪她，只怪我自己努力不夠，無法給予這個家經濟上足夠的安全感，也讓我跟女兒長期的分隔兩地。
有一回女兒在YouTube看到我的演說影片時，很開心的分享給她的同學，並跟同學說這是我爸爸，讓我感到驕傲。再加上有一回在我演說結束後，女兒竟馬上給了我一個鼓勵的吻，讓我倍感窩心。而這次寫書，也是期許自己能做到身教重於言教，給予女兒一個正向學習的成長環境，並讓女兒知道，爸爸正努力成為她的表率。
最後一點也就是最重要的一點，就是能跟暢銷書作家黃正昌老師合作出書，他過往的幾本暢銷書《30秒打動人心》、《一開口就讓人喜歡你》、《愛藏在這裡》、《教養相對論》等，部部賣座，也讓我有幸能夠站在巨人的肩膀上學習與成長。這是我的第一本，也決不會是最後一本，在我完成這本著作的同時，其實我也正開始著手撰寫第二本書了！期盼能把過往的所學所長，都能夠一一的記錄在書中分享給一起打拼的你我！
期盼這本書，能讓每個從事業務銷售與團隊領導人都能夠少走一些冤枉路，讓自己的職場生涯再創高峰！

作者序／黃正昌
演而優則導，是形容一位優秀的演員發展到後來就會變成一位導演；而一位優秀的球員也很容易到後來會變成一位教練；
所以一位優秀的業務人員到後來也一定會擁有自己的團隊，走向管理職。
但一位優秀的業務，能不能成為一位優秀的領導人就不一定囉。
我從24歲做業務25歲開始帶團隊至今，也有超過25年以上的時間了??
從什麼都不懂只會往前衝的業務小白，到百萬年薪的超業；再從單打獨鬥，到團隊合作後的百萬月薪團隊領導人；這中間有許多的汗水與淚水、許多的挫折與困境、許多的經驗與技巧、許多的細節與秘訣。
一直想把...

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作者序／黃正昌
作者序／賴政昌

銷售的第一步　領導者與業務銷售的觀念與心態
01.為什麼我的目標總是無法達成的6個原因？
02.你從事業務銷售工作的動機是什麼？
03.如何透過人格特質分析PODA知己知彼
04.為自己找出一個非成功不可的理由
05.超級業務的五個特質
06.如何提升執行力
07.如何讓銷售像是一場電玩遊戲
08.如何透過PDCA達成你所設定的目標
09.14個設定目標以及完成目標的方法

銷售的第二步　建立信賴感
10.建立信賴感──建立一套必勝的銷售流程
11.建立信賴感──如何加深顧客對你的第一印象
12.建立信賴感──如何述說自己的故事
13.建立信賴感──如何傾聽
14.建立信賴感──瞭解顧客的需求

銷售的第三步　銷售技巧與操作
15.如何打造你的人脈圈
16.如何擁有源源不絕的顧客名單
17.陌生開發時一段好的開場白
18.如何跟顧客聊出一片天
19.不被拒絕的八大邀約技巧
20.超強邀約技巧術
21.如何引發顧客購買動機
22.銷售最強問句！
23.如何讓顧客主動說出我想購買你的產品
24.顧客說沒錢
25.顧客說你們的產品比較貴
26.顧客說我需要再考慮一下
27.我要回去跟家人商量一下
28.當顧客拒絕你時，你應該這麼回答
29.讓你的業績翻倍方法

銷售的第四步　打造你的團隊
30.團隊領導者必須具備的能力
31.領導團隊，我的成功與失敗經驗
32.打造一個超強團隊，領導者可以怎麼做？
33.如何協助夥伴走出低潮ABCDEF法則
34.創建團隊向心力──建立三不五多原則
35.創建團隊向心力──接受批判是凝聚向心力的開始
36.當你願意這樣做，你將擁有更多的團隊資源與支援
37.透過SWOT分析，做大你的團隊

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