目錄
第1章商品促銷
第1節個性化服務
學習單元1 網絡促銷
學習單元2 顧客消費的個性化服務
第2節促銷設計
學習單元1 商品陳列設計
學習單元2 設計搭建促銷展臺
學習單元3 設計製作促銷海報
第3節團購服務
學習單元1 設計團購方案
學習單元2 指導團購消費
學習單元3 團購消費分析
第2章營銷分析
第1節顧客分析
學習單元1 收集顧客意見和建議
學習單元2 整理顧客資訊
學習單元3 分析客源
第2節經營分析
學習單元1 計算主要經營指標
學習單元2 主要經營指標分析
第3章員工培訓
第1節員工培訓設計
學習單元1 制訂培訓計劃
學習單元2 編寫服務案例
第2節員工培訓實施
學習單元1 課件製作
學習單元2 實施員工培訓
參考文獻
第1章商品促銷
第1節個性化服務
學習單元1 網絡促銷
學習單元2 顧客消費的個性化服務
第2節促銷設計
學習單元1 商品陳列設計
學習單元2 設計搭建促銷展臺
學習單元3 設計製作促銷海報
第3節團購服務
學習單元1 設計團購方案
學習單元2 指導團購消費
學習單元3 團購消費分析
第2章營銷分析
第1節顧客分析
學習單元1 收集顧客意見和建議
學習單元2 整理顧客資訊
學習單元3 分析客源
第2節經營分析
學習單元1 計算主要經營指標
學習單元2 主要經營指標分析
第3章員工培訓
第...
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