法國企業界有句名言：「愛你的員工吧！他會百倍地愛你的企業。」
索尼公司董事長盛田昭夫說：「一個日本公司最主要的使命是培養與雇員之間的關係，在公司創造一種家庭式情感，即經理人和所有雇員同甘苦、共患難的情感。」
把員工當工具的主管是沒有辦法做好主管的，
只有給員工充分的嘗試機會，並且鼓勵他們，
員工才會用心地做事情。
在企業組織中，員工不只是企業營利的工具，
管理者不能把員工視為只想滿足生存需求和物質利益的單純「經濟個體」，
而要注重員工對尊重、自我實現等高層次精神需求的追求。
把員工視為合夥人一樣對待，不吝惜訓練或犯錯的成本，
在給予足夠權力的基礎上，掌握好權責的平衡，
強調責任，適當監控，才能實現雙贏。
章節試閱
讓每一個員工產生價值，
避免出現「不拉馬的士兵」現象
員工是企業的個體，是企業的基本元素，只有每個員工都展現出自己最大的價值，發揮自己最大的能力，企業才能創造最大的利潤。因此作為企業的管理者，應該安排合理的工作崗位，讓員工對號入座，使每個員工發揮自己的特長，以避免出現「不拉馬的士兵」現象。
「不拉馬的士兵」是管理界流傳很久的故事，說的是一位年輕有為的炮兵軍官上任伊始，到部隊視察操練情況。他在幾個部隊裡都發現了相同的情況：在操練中，總有一名士兵自始至終站在大炮的炮管下紋絲不動。軍官不解，詢問原因，得到的答案是：操練條例就是這樣要求的。
軍官回去後反覆查閱了軍事文獻，終於發現了原因。長期以來，炮兵的操練條例竟一直因循著非機械化時代的規則──炮管下士兵的任務是負責拉住馬的韁繩。在那個時代，大炮是由馬車運載到前線的，這位士兵的工作是在大炮發射之後，儘快調整由於後座力產生的距離偏差，減少再次瞄準所需的時間。而今大炮早已高度自動化和機械化，根本不需要這樣的角色了。但操練條例卻沒有及時調整，因此才出現了這個「不拉馬的士兵」崗位。這位軍官的發現使他獲得了國防部的嘉獎。
讓每一個員工產生價值，
避免出現「不拉馬的士兵」現象
員工是企業的個體，是企業的基本元素，只有每個員工都展現出自己最大的價值，發揮自己最大的能力，企業才能創造最大的利潤。因此作為企業的管理者，應該安排合理的工作崗位，讓員工對號入座，使每個員工發揮自己的特長，以避免出現「不拉馬的士兵」現象。
「不拉馬的士兵」是管理界流傳很久的故事，說的是一位年輕有為的炮兵軍官上任伊始，到部隊視察操練情況。他在幾個部隊裡都發現了相同的情況：在操練中，總有一名士兵自始至終站在大炮的炮管下紋絲不動。軍官不解，詢問原...
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