〈作者序〉出海才有大未來

AI時代的台灣企業，要先解決「人從哪裡來」的問題，
要能出海把「台灣」概念變大，才有大未來！

＃網路時代的震撼：台灣新創獨角獸是零
我的職涯是幸運的，一直受惠於網路。從求學到工作都在台灣，都沒有出國，但可以遠距工作與世界連結。2006年初，我成為Google 台灣第一位員工，在台灣組建全球工程團隊，退休時已經成長到3,000人規模，成為亞洲最大研發基地。但2015年一份新創獨角獸評比報告，台灣竟是「零」，連當時崛起的越南、菲律賓都不只一家！這讓我深深震撼，也開啟了我對台灣創新產業的關注 。

過去30年，網路浪潮席捲全球，素人創業如潮水般湧現 。台灣也一度亮眼，有東亞早期電商、搜尋引擎、音樂平台，但最終都沈寂下來。整個網路時代，台灣缺乏素人創業的成功故事，令人惋惜。20多年來，產業領袖幾乎還是同一批人，缺乏「長江後浪推前浪」的跡象。一家公司不成功可能是個案，但一個世代沒有成功，就是社會的問題。基於這樣的動機，我開始探索台灣創業問題與企業的未來，並嘗試出版這本書。

＃新創的困境：出不了海的痛
2020年，我一退休即遇上COVID-19疫情。前國發會主委陳美伶關心台灣新創，請我參與了政府的新創紓困案，在短短兩個月內審查了700多家網路與科技新創的申請，對台灣新創有了更深入的認識。我觀察到，年輕世代的創業家不像上一代那樣經營工廠，他們更注重服務創新、重視品牌 。多數新創也都清楚台灣市場小，知道「一定得出海」。他們積極運用數位科技與網路行銷，但海外營收普遍都非常小，花了好多力氣，卻比父執輩代工製造賺的錢都少。

我接觸的創業家都很勇敢，他們嘗試在泰國做直播導購、印尼做跨境電商、馬來西亞做物流、日本做B2B廣告，但多數都沒能打開海外市場。網路本該無國界，全球都可連結與付費，但台灣新創的諸多好想法，卻未能透過網路成功出海。

＃成熟企業也有挑戰：從「台廠」到「跨國企業」
當網路新創在「出海」上遇到難題時，以製造業為主的台商卻早已征戰中國大陸超過30年，甚至擴展到東南亞，擁有一堆海外工廠，這當然算是成功出海，我原先也沒覺得有問題。然而，這種「出海」其實更像是跨越黑水溝，回到「唐山大陸」，因為語言、文化的調適不算多。當美中貿易戰切割紅色供應鏈，一些從事科技製造業的台商必須要從「唐山」出海，搬遷到語言、文化差異大的美國、印度時，等同從「TW+CN」模式變成「TW+N」，溝通與管理都成了新挑戰。

出海的台商，大家習慣以「台廠」稱呼，多半只把海外當作工廠，而非市場。台廠延續「一卡皮箱走遍天下」的接單生產模式，品牌與創新由客戶主導，台廠不涉及終端市場銷售。因此，不需要關心工廠所在的市場，出海多年，也未必能融入當地文化。這凸顯了從「台廠」到「跨國企業」，還有很多國際化的道路要走。

看起來，不論大小企業，只要離開了講中文的地方，都有「出海」難題要解。台灣人可以把海外當工廠，卻很難把海外當成市場。雖然海島本來出海就有難度，但我注意到，一些台灣人「島嶼生活的慣性」可能是讓出海更加困難的原因 。

＃島嶼慣性的限制：看不見海的風險
台灣被海洋包圍，是個海島。但多數台灣人平日從住家望出去，卻是水泥叢林或工廠，是「看不見海」的。加上有個隱性陷阱是，島上住著2,300萬人，這等同於歐洲中型國家的人口規模。這讓做生活百貨生意的業者誤認為台灣市場不小，東西都不夠賣了，何必考慮海外。海島民族將島嶼極大化後，長期下來，容易造成「內捲」，形成厚厚的同溫層，想法缺乏差異化，久了便不擅長與外人互動。

海島民族本來應該是「海洋思維」。島上資源有限，必須像漁民一樣勇敢擁抱海洋，出海追逐市場、追逐人才，島嶼國家才能永續。為此，這本書開頭第一章，就從「看不見海的島，最危險」破題，討論台灣人不看海的慣性造成的風險。

＃告別人口紅利：需要能永續的產業模式
海島經濟真的脆弱，紐西蘭因為疫情封島太久，百業蕭條，之後又過度撒幣救經濟，造成通貨膨漲，這幾年年輕人大量出走澳洲找工作。紐西蘭的挑戰，值得台灣關注！

海島台灣，小小又多山，能孕育出台積電這座「護國神山」，並有龐大製造業做後盾，已是世界奇蹟。然而，輝煌的代工製造模式正面臨嚴峻挑戰：不只中國大陸也用盡了人口紅利，加上川普切開紅色供應鏈，以及台灣未來 20 年每年新生兒將降至 4-5 萬的少子化衝擊，要在「五缺」與地緣政治下，繼續維持大規模代工製造，只會越來越困難。台灣迫切需要更能永續的產業模式！

面對五缺不可能發展重工業，少子化也難以支撐人力密集產業，台灣已沒有退路。世界上許多先進小國，多以高附加價值的創新產業或者服務業，來彌補天然資源不足的劣勢。台灣政府AI新十大建設，也以先進半導體為基礎，軟體登峰為目標，希望百工百業發展AI應用服務。

＃重新定義生活圈：把鄰國當市場與人才來源
然而在此之前，台灣還是要先解決「人從哪裡來」的問題。未來不只是製造業，島上百工百業都會缺人才，甚至缺消費的人口。台灣 2,300 萬人口，在東亞算是迷你小國。把地圖轉90度看，台灣周邊都是大市場，周遭國家人口遠遠超過我們。「人從哪裡來」的唯一解方，就是重新定義台灣人的生活圈，擴大把鄰國當成市場，甚至人才來源，而不是像現在這樣，只把鄰國當成工廠，外國人當外勞。

近年台灣人的生活圈確實有逐漸擴大趨勢，從過去頻繁往來中國大陸，到現在旅遊韓國、越南、泰國都增加蠻多，每年更是超過600萬人次到日本。很多人一放假就去日本玩，也開始在日本置產，把日本當作台灣島的「延伸腹地」。台積電更將其基地擴大，實現以新竹為中心、北至九州熊本、南到高雄的「一日生活圈」。未來的台灣企業，不論是從事內需或外銷，為了生存，可能都要像台積電，得更加國際化、都要「出海」。這意味著「台灣」的概念要擴大，企業要更認識鄰國，更能吸引外國人，不論是來台工作、消費，或是成為海外員工、客戶，甚至透過遠距協作，都需要努力「出海」和外國人來往。

＃AI的禮物：翻轉五缺，再啟航海時代
幸運的是，AI是台灣錯過網路時代後，迎來的新契機。台灣擁有其他國家少有的AI硬體重鎮優勢。 台灣出生的黃仁勳在美國創辦的輝達 （NVIDIA），主導了AI核心算力GPU的發展，攜手台廠生產高階晶片與開發AI伺服器，不僅NVIDIA成為世界市值最大的企業，台灣相關供應鏈營收也都高成長。從COVID-19前到現在，台灣股市總市值從20兆新台幣成長到超過90兆，人均GDP超越日、韓。台灣雖然新生人口減少，卻換得了大量資本在手，這就是AI時代的本錢。台灣企業必須把握這一手好牌，調整產業與人力結構。

AI對台灣至關重要，因為它能極大化提高個人與企業生產力。AI若運用得好，可以延緩少子化的衝擊，甚至迎來機器人，避免類似30年前日本因老化而經濟衰退的命運。AI也能大幅降低企業出海的難度。

AI更重要的是帶給台灣發展更高附加價值、更永續產業的機會，是軟硬整合、世代攜手的新契機。對製造業而言，運用AI能提高生產彈性，等同將製造業軟體化，即使生產線移往海外，也能透過遠距管理，將「五缺」壓力降低，同時讓研發與高階價值根留台灣，把台灣高階製造擴大到世界製造，從台灣人的企業提升到台灣人領導的跨國企業。

至於台灣新創，甚至原本的內需產業（如醫療、金融、食品、內容等），都可以運用AI提高產品與服務的創新，並降低語言、文化的出海障礙。透過強化網路行銷、遠距協作，台灣企業可以發揮東亞中心點的優勢，一起爭取海外客戶、外籍員工，將「五缺」危機化為轉機。

＃發揮東亞中心點優勢，與全球人才共創
台商需要出海，台灣需要更多外國人。或許Google台灣的經驗可以作為參考 。20年前，Google給我機會在台灣成立研發中心。當時最難的是，讓團隊相信可以在台灣改變世界 。大家的心態與企圖心都侷限在台灣，沒有意識到台灣可以代表東亞，成員可以來自全球 。團隊努力調整心態，最終證明了我們能在台灣對世界作出貢獻，也間接帶動了台灣供應鏈的成長，包括現在最夯的AI伺服器、AI資料中心。

我的Google工作，也帶給我許多文化衝擊。 工作第一年，團隊散佈各國，我一人在台灣，成為最早的遠距工作者之一。團隊完成很多專案，陸續加入的台灣同事都迅速獨當一面，與全球人才共創，碰撞出更有創意的想法，讓我對「在台灣做世界的事」增添信心。Google 是國際化工作環境，容易接觸各國人才。Google 台灣現有來自超過50個國家的人才，也累積不少跨文化經驗。

除了外商經驗，台灣AI獨角獸Appier的成功出海，更成為標竿。Appier於2021年3月在日本成功掛牌上市，給了我極大的信心。他們從一開始就將國際市場設為目標，經營管理比照外商，全面使用英語，快速吸納鄰近國家人才，一起擴展海外市場，目前已在18個國家設有據點。這與台灣新創習慣「先做好台灣市場」的慣性大不相同，後者容易導致團隊經驗與視野受限，之後再想出海就難了。

＃思維改變，讓想法真正出海
我原本只關注新創出海，後來發現面對「五缺」，不論是新創或是成熟企業，都有出海的壓力。台灣社會已經發展成熟，是外國人眼中自由、安全、宜居的好地方 。台灣企業越來越國際化。除了台積電發展到美國、日本，餐飲業的鼎泰豐也耕耘美國有成，單店營收還超過7家麥當勞，台達電的泰國子公司泰達電子，2025年10月成為泰國股市市值最高的上市公司，而統一集團負責經營的菲律賓7-ELEVEN，其市佔率居當地超商市場之冠，不同產業都有「TW+N」的出海典範可以學習。

海島民族就是要有「海洋思維」，勇於出海追逐市場、追逐人才。只要思維翻轉，打破島嶼生活慣性，未來一定能更加國際化，海島台灣將能重啟大航海時代！

＃本書架構與核心內容
本書將我在組建 Google 團隊、參與新創、擔任上市公司董事的觀察與心得，以「出海」國際化為主軸，加以組織整理。希望對關心這些「TW+N」議題的企業經理人與 AI 時代人才，提供不同的視角與觀點，也拋磚引玉，對台灣產業的未來提出一些想法。

全書分為思維翻轉、重新定位台灣、AI時代競爭力、從台灣影響世界，共四大部分，合計 18 章，內容涵蓋：海島思維解構、從台灣影響世界的企圖、代工脈絡梳理、出海困難解析、重新定位台灣、把鄰國當市場、全球人才競爭、AI 帶來契機、AI能力培養、人才GDP、跨國人才共融、遠距協作運用、老創攜手新創、共創黃金十年等等。

書中不少觀點，都是源自發展Google 台灣過程的一些觀察與體認。為了讓這些攸關台灣企業未來的議題，不那麼生澀、遙遠，書中也常以小故事舉例，包括在 Google 經驗到的創新作法，以及跨國工作遭遇到的共融問題，也借鏡Appier的一些跨國成長經驗 。出海議題很廣，本書著重思維翻轉，人才共融及新科技運用，沒有深入企業轉型，產業走向及地緣政治等議題。

企業出海就像棒球選手到海外打球，也像中華職棒球隊參加國際賽事，本書也多次以台灣棒球發展做比喻，讓讀者可以參考對比。除了關心新創，我也投注心力在 AI 議題。本書中也有一些篇幅，討論 AI 帶來的機會及個人 AI 能力培養。最後，為了強調思維翻轉的重要，每一章結束都設計一個可以深思的問題，讓讀者進一步發想。

我從未出國工作，但透過網路，可以在台灣「做世界的事情」。今天的年輕世代更具競爭力，只要跳脫島嶼慣性，就有機會讓想法出海，在小小多山的島嶼，影響世界。

〈作者序〉出海才有大未來

AI時代的台灣企業，要先解決「人從哪裡來」的問題，
要能出海把「台灣」概念變大，才有大未來！

＃網路時代的震撼：台灣新創獨角獸是零
我的職涯是幸運的，一直受惠於網路。從求學到工作都在台灣，都沒有出國，但可以遠距工作與世界連結。2006年初，我成為Google 台灣第一位員工，在台灣組建全球工程團隊，退休時已經成長到3,000人規模，成為亞洲最大研發基地。但2015年一份新創獨角獸評比報告，台灣竟是「零」，連當時崛起的越南、菲律賓都不只一家！這讓我深深震撼，也開啟了我對台灣創新產業的關注 。...

〈作者序〉出海才有大未來

Part 1 我們的海島思維與同溫層──無形的慣性，讓我們陷在舒適的漩渦裡
第1章　看不見海的島，最危險
　#缺乏鄰國邊界的概念 #曾經輝煌的海洋時代 #從海洋到田野：漢人的「大陸思維」 #大自然帶來無法抵抗的風險 #孤立於島鏈外的危機 #2,300萬人口的不夠與可惜 #懂得行銷優勢，提高影響外界企圖 #網路與AI就是海洋
第2章　成為改變世界的台灣人
　#台灣轉90度，位於東亞中心點 #101上的望遠鏡：從新竹到上海、東京的想像力 #從一封蘋果邀約信開始觸動想像 #以雙語優勢重新定位與世界的距離 #台灣人才可以與世界零距離 #讓世界看到，也看到更大世界
第3章　飛出慣性同溫層，讓想法出海
　#台灣生活中常見的慣性思維 #想像力與換位思考是出海利器 #從生活習慣中培養國際視野

Part 2 重新翻轉視野，定位台灣——盤點情勢與機會，規劃出海新策略
第4章　從真實海島到虛擬海洋，出海擴大數位國土
　#台灣經濟奇蹟與東亞雁行理論 #產業升級的停滯與轉機 #從唐山再次出海的挑戰 # 重新定義生活圈與人才來源 #台灣+1，結合鄰國擴大市場規模 # 運用網路，擴大數位國土 #市場策略是數位國土擴張的關鍵
第5章　人才問題不在少子化，而在少國化
　#少子化已是國安危機 #貨幣貶值與物價凍漲的迷思 #高內需與高毛利：北歐國家的啟示 #從日本與新加坡，看人口政策對經濟的效果 #少子化的解方：機器人與外國人 #人才國際化：從棒球洋將到遠距白領 #多國化才能提高企業韌性
第6章　全球人才無疆界，台灣如何留才、引才
　#遠距工作：外商加速挖走台灣人才 #人才流失的深層原因：薪水不是唯一 #不可忽視的技職體系 #另類缺工：創新力不足 #教育轉型：從解題式到出題式思維 #企業家的挑戰：與全球競爭人才 #企業出海：贏得人才信任是關鍵
第7章 從製造島到科技島：台灣企業即將真正出海
　#出海的艱難與結構困境 #海島經濟的特質：活得下去，但活不好 #過黑水溝，意外成為世界製造基地 #海島企業要生存，只能出海國際化 #中華職棒：台灣產業國際化轉型的典範 #從製造島走向科技島 #把握AI硬體優勢，創造更大價值 #迎接台灣企業的真正出海

Part 3 培養未來競爭力—— AI時代的新思維與新人才觀
第8章　新雙語：數位浪潮中的生存與突圍技能
　#英語力量驚人 #英語是進入國際化的第一步 #以日韓消長為借鑑 #語言背後的溝通訓練 #軟體正在吞食世界 #理解程式語言原理
第9章　從衝突到協作、共創：極致合作的真正力量
　#在北京城學習與天才互動，找自己角色 #Google 的領導哲學：當一個沒肩膀的老闆 #軟體與硬體管理文化差異 #領導力的真義 #領導力不是管出來的 #打破台式教育的會議慣性 #從太陽花學運看見新式協作
第10章　當人才走向全球，DEI成為台灣的必修課
　#表達自由與創新 #文化融入的衝擊 #餐桌上的 Diversity #跨國人才管理的難處 #在文化中注入DEI #未來的挑戰：從D到E與I的考驗
第11章　人才的 GDP：挑戰極限，打造全球競爭力
　#菁英人才的養成：出海與大聯盟意識 #獨角獸企業的啟示 #台灣新創的國際競爭力 #從 DEI 的文化到GDP人才觀
第12章 學會與 AI 共創：從副駕駛到代理，邁向邊緣AI
　#人類進入AI世代 #AI對學習與教育的挑戰 #AI改變產業與工作 #AI從問答到代理 #從雲端到邊緣 #學習與AI共存共創
第13章　會問才會贏：AI時代的關鍵能力
　#提問力是必備能力 #互動往來是與AI共創的關鍵 #AI的應用範圍 #老人比年輕人更會用AI
第14章　一人公司與π型人才：AI世代的人才新樣貌
　#從 T 型到 π 型：人才的新樣貌 #師字輩的轉型 #賦能員工取代外包工作 #一人公司崛起 #善用AI時代，掌握每個機會

Part 4　在台灣做影響世界的事—— 跨世代軟硬整合，邁向世界製造
第15章　從島國心態到航海家視野：國際人才養成與企業挑戰
　#國際人才養成 #人才發展路徑改變 #找人才的途徑更多元 # 吸引人才的方法要升級 #重新看待人力資本與人才價值
第16章　以遠距協作組織國際團隊：邁向跨國企業的第一步
　#遠距工作的真義與成功因素 #疫情改變人才選擇工作方式 #優秀人才需要共創舞台 #Appier 模式成就夢想團隊
第17章　從硬體優勢到軟體登峰：以機器人打造產業的轉型契機
　#小國當自強的他山之石# 機器人是AI軟硬整合重要樞紐 #軟體的重要性 #台灣製造業最巔峰的轉型 #人型機器人：下一個關鍵產業
第18章　超高齡與少子化下的契機：跨世代共創台灣黃金十年
　#超高齡社會帶來黃金十年 #日本渡邊太太效應 #新創發展策略的省思 #體制內新創為主流 #跨世代攜手合作的時機 #AI帶來黃金十年的新希望

致謝

〈作者序〉出海才有大未來

Part 1 我們的海島思維與同溫層──無形的慣性，讓我們陷在舒適的漩渦裡
第1章　看不見海的島，最危險
　#缺乏鄰國邊界的概念 #曾經輝煌的海洋時代 #從海洋到田野：漢人的「大陸思維」 #大自然帶來無法抵抗的風險 #孤立於島鏈外的危機 #2,300萬人口的不夠與可惜 #懂得行銷優勢，提高影響外界企圖 #網路與AI就是海洋
第2章　成為改變世界的台灣人
　#台灣轉90度，位於東亞中心點 #101上的望遠鏡：從新竹到上海、東京的想像力 #從一封蘋果邀約信開始觸動想像 #以雙語優勢重新定位與世界的距離 #台灣人才可...