綜覽快思慢想 以色列裔美國心理學家暨諾貝爾經濟學獎得主丹尼爾‧康納曼（Daniel Kahneman）在二○一一年出版的《快思慢想》（Thinking, Fast and Slow）一書中，探索人類決策的過程。他深入剖析神經科學與大腦的運作方式，提供實用的見解，並生動闡述這兩種在人類心智並行運作的思考系統：快思與慢想。 康納曼將系統一的思考方式（快思）定義為自動化的、直覺的、受情緒影響的；系統二（慢想）則代表較緩慢、更深思熟慮與更符合邏輯的思考模式。透過了解這兩個思考系統，你可以更理解自己在做決定時，用的是哪個系統，並改善自己的決策過程。 康納曼的研究影響許多人對決策、神經科學和行為心理學的理解，包括：進一步理解直覺在決策過程扮演的角色；事後回顧時，容易以後見之明評斷先前決策的局限性；金錢、其他隱約不易察覺的因素和偏見對決策的影響。
*花時間分析自己如何做出關鍵決策 面對棘手或複雜的決策時，試著放慢腳步，花點時間啟動系統二的思考方式。不妨反問自己一些問題，例如：有哪些其他選項？它們各有哪些利弊？你的目標或優先要務是什麼？做這個決定（或不做這個決定）的長期潛在影響為何？ 但是要小心，勿因過度謹慎或過度思考而陷入「分析癱瘓」（paralysis by analysis）。如果你要做的決定屬於系統一類型，最佳方式是立即採取行動，果斷實現計畫。
你可以讀這部經典 Edmondson, A. C.（2023）。心理安全感的力量：別讓沉默扼殺了你和團隊的未來！（朱靜女譯）。天下雜誌。（原著出版於2018年）
【摘錄3】_11 黑天鵝事件 預期不可知的意外
綜覽黑天鵝事件 黑天鵝事件表示一個離群值—它罕見、事先沒有被預測到、不符正常或傳統預期。黑天鵝事件會產生重大衝擊，但大家在事後回顧檢討時，往往會找各種理由解釋和合理化它。黑天鵝事件以各種方式塑造並影響現代世界，無論是透過技術和科學的發展，還是商業、教育、文化和政治的變革。 隨著世界的連結愈緊密，黑天鵝事件的影響力也就愈大。 人類的天性和我們大腦習慣在事件發生後找原因，然後再細化這些解釋，讓黑天鵝事件看起來不那麼隨機、比較可預測且更易於理解。這種後見之明的偏見（事後偏見，hindsight bias）會造成盲點，影響所及，我們可能 無法從錯誤中汲取教訓。 美國哲學家兼作家納西姆．尼古拉斯．塔雷伯（Nassim Nicholas Taleb）二○○七年出版了《黑天鵝效應》（The Black Swan: Theory of the HighlyImprobable）。他曾做過期權交易員，指出有些行業更容易出現事後偏見，而大腦可透過再訓練辨識出黑天鵝事件，並克服根深柢固的認知偏見。
黑天鵝事件的關鍵概念 塔雷伯表示，直到十七世紀末，「舊世界」（歐洲和中東）的人民都還相信所有天鵝都是白色的，僅因為沒有人見過其他顏色的天鵝。直到荷蘭探險家威廉．德．弗拉明（Willem de Vlamingh）在一六九七年抵達澳洲時，發現黑羽天鵝，自此，大家才將黑天鵝視為常見的普通動物。這就是塔雷伯「黑天鵝理論」概念的起源：當事件尚未出現時，它們看似絕不可能或幾乎不可能發生，後來卻變成稀鬆平常。人會吸收各種解釋，並將其正常化。 以下是一些黑天鵝事件的例子。 • 九一一恐怖攻擊：紐約世貿大樓和華府五角大廈遭到恐怖攻擊的可能性極低，但對全球政治和安全造成重大影響。 • 二○○八年全球金融危機：蓬勃發展的房地產市場崩潰，隨後發生的金融危機出乎大家意料，對全球經濟造成深遠影響。 其他黑天鵝事件的例子，包括：自然災害、顛覆性技術和政治動盪。這些事件通常罕見且對社會具重大影響力。 政策分析師米歇爾．渥克（Michele Wucker）在二○一六年出版的《灰犀牛：危機就在眼前，為何我們選擇視而不見？》（The Gray Rhino: How toRecognize and Act on the Obvious Dangers We Ignore）一書中，同樣以顏色和動物當成象徵概念。類似黑天鵝事件，灰犀牛也代表幾乎不可能發生、但可能 造成重大危害的高影響力事件。然而，不同於完全出乎意料的黑天鵝事件，灰犀牛事件則是指近在眼前的明顯威脅，卻往往被大家忽視或淡化。渥克認為，灰犀牛事件比黑天鵝事件更常見，也更危險，因為它們常被人們漠視或嗤之以鼻，所以採取行動因應時，經常為時已晚。 然而，如果處理不當，黑天鵝與灰犀牛事件都可能造成重大傷害。 新冠肺炎大流行病究竟是黑天鵝還是灰犀牛，目前還無法蓋棺論定。就其快速的傳染力、擴及全球的影響範圍與嚴重程度而言，新冠肺炎看起來可能是黑天鵝事件，但實際上，許多專家與公共衛生組織事前都已預測會出現全球大流行病的風險，這也許可將它歸類為灰犀牛事件。在新型病毒爆發 前，已有人明確警告這種可能性，並呼籲必須採取預防措施。因此，儘管具體的病毒類型和爆發時間可能還不確定，但全球大流行病的總體風險是顯而易見且被視為已知的威脅，但許多政府和組織卻選擇忽視或未充分應對。
綜覽快思慢想 以色列裔美國心理學家暨諾貝爾經濟學獎得主丹尼爾‧康納曼（Daniel Kahneman）在二○一一年出版的《快思慢想》（Thinking, Fast and Slow）一書中，探索人類決策的過程。他深入剖析神經科學與大腦的運作方式，提供實用的見解，並生動闡述這兩種在人類心智並行運作的思考系統：快思與慢想。 康納曼將系統一的思考方式（快思）定義為自動化的、直覺的、受情緒影響的；系統二（慢想）則代表較緩慢、更深思熟慮與更符合邏輯的思考模式。透過了解這兩個思考系統，你可...
綜覽快思慢想 以色列裔美國心理學家暨諾貝爾經濟學獎得主丹尼爾‧康納曼（Daniel Kahneman）在二○一一年出版的《快思慢想》（Thinking, Fast and Slow）一書中，探索人類決策的過程。他深入剖析神經科學與大腦的運作方式，提供實用的見解，並生動闡述這兩種在人類心智並行運作的思考系統：快思與慢想。 康納曼將系統一的思考方式（快思）定義為自動化的、直覺的、受情緒影響的；系統二（慢想）則代表較緩慢、更深思熟慮與更符合邏輯的思考模式。透過了解這兩個思考系統，你可以更理解自己在做決定時，用的是哪個系統，並改善自己的決策過程。 康納曼的研究影響許多人對決策、神經科學和行為心理學的理解，包括：進一步理解直覺在決策過程扮演的角色；事後回顧時，容易以後見之明評斷先前決策的局限性；金錢、其他隱約不易察覺的因素和偏見對決策的影響。
*花時間分析自己如何做出關鍵決策 面對棘手或複雜的決策時，試著放慢腳步，花點時間啟動系統二的思考方式。不妨反問自己一些問題，例如：有哪些其他選項？它們各有哪些利弊？你的目標或優先要務是什麼？做這個決定（或不做這個決定）的長期潛在影響為何？ 但是要小心，勿因過度謹慎或過度思考而陷入「分析癱瘓」（paralysis by analysis）。如果你要做的決定屬於系統一類型，最佳方式是立即採取行動，果斷實現計畫。
你可以讀這部經典 Edmondson, A. C.（2023）。心理安全感的力量：別讓沉默扼殺了你和團隊的未來！（朱靜女譯）。天下雜誌。（原著出版於2018年）
【摘錄3】_11 黑天鵝事件 預期不可知的意外
綜覽黑天鵝事件 黑天鵝事件表示一個離群值—它罕見、事先沒有被預測到、不符正常或傳統預期。黑天鵝事件會產生重大衝擊，但大家在事後回顧檢討時，往往會找各種理由解釋和合理化它。黑天鵝事件以各種方式塑造並影響現代世界，無論是透過技術和科學的發展，還是商業、教育、文化和政治的變革。 隨著世界的連結愈緊密，黑天鵝事件的影響力也就愈大。 人類的天性和我們大腦習慣在事件發生後找原因，然後再細化這些解釋，讓黑天鵝事件看起來不那麼隨機、比較可預測且更易於理解。這種後見之明的偏見（事後偏見，hindsight bias）會造成盲點，影響所及，我們可能 無法從錯誤中汲取教訓。 美國哲學家兼作家納西姆．尼古拉斯．塔雷伯（Nassim Nicholas Taleb）二○○七年出版了《黑天鵝效應》（The Black Swan: Theory of the HighlyImprobable）。他曾做過期權交易員，指出有些行業更容易出現事後偏見，而大腦可透過再訓練辨識出黑天鵝事件，並克服根深柢固的認知偏見。
黑天鵝事件的關鍵概念 塔雷伯表示，直到十七世紀末，「舊世界」（歐洲和中東）的人民都還相信所有天鵝都是白色的，僅因為沒有人見過其他顏色的天鵝。直到荷蘭探險家威廉．德．弗拉明（Willem de Vlamingh）在一六九七年抵達澳洲時，發現黑羽天鵝，自此，大家才將黑天鵝視為常見的普通動物。這就是塔雷伯「黑天鵝理論」概念的起源：當事件尚未出現時，它們看似絕不可能或幾乎不可能發生，後來卻變成稀鬆平常。人會吸收各種解釋，並將其正常化。 以下是一些黑天鵝事件的例子。 • 九一一恐怖攻擊：紐約世貿大樓和華府五角大廈遭到恐怖攻擊的可能性極低，但對全球政治和安全造成重大影響。 • 二○○八年全球金融危機：蓬勃發展的房地產市場崩潰，隨後發生的金融危機出乎大家意料，對全球經濟造成深遠影響。 其他黑天鵝事件的例子，包括：自然災害、顛覆性技術和政治動盪。這些事件通常罕見且對社會具重大影響力。 政策分析師米歇爾．渥克（Michele Wucker）在二○一六年出版的《灰犀牛：危機就在眼前，為何我們選擇視而不見？》（The Gray Rhino: How toRecognize and Act on the Obvious Dangers We Ignore）一書中，同樣以顏色和動物當成象徵概念。類似黑天鵝事件，灰犀牛也代表幾乎不可能發生、但可能 造成重大危害的高影響力事件。然而，不同於完全出乎意料的黑天鵝事件，灰犀牛事件則是指近在眼前的明顯威脅，卻往往被大家忽視或淡化。渥克認為，灰犀牛事件比黑天鵝事件更常見，也更危險，因為它們常被人們漠視或嗤之以鼻，所以採取行動因應時，經常為時已晚。 然而，如果處理不當，黑天鵝與灰犀牛事件都可能造成重大傷害。 新冠肺炎大流行病究竟是黑天鵝還是灰犀牛，目前還無法蓋棺論定。就其快速的傳染力、擴及全球的影響範圍與嚴重程度而言，新冠肺炎看起來可能是黑天鵝事件，但實際上，許多專家與公共衛生組織事前都已預測會出現全球大流行病的風險，這也許可將它歸類為灰犀牛事件。在新型病毒爆發 前，已有人明確警告這種可能性，並呼籲必須採取預防措施。因此，儘管具體的病毒類型和爆發時間可能還不確定，但全球大流行病的總體風險是顯而易見且被視為已知的威脅，但許多政府和組織卻選擇忽視或未充分應對。
綜覽快思慢想 以色列裔美國心理學家暨諾貝爾經濟學獎得主丹尼爾‧康納曼（Daniel Kahneman）在二○一一年出版的《快思慢想》（Thinking, Fast and Slow）一書中，探索人類決策的過程。他深入剖析神經科學與大腦的運作方式，提供實用的見解，並生動闡述這兩種在人類心智並行運作的思考系統：快思與慢想。 康納曼將系統一的思考方式（快思）定義為自動化的、直覺的、受情緒影響的；系統二（慢想）則代表較緩慢、更深思熟慮與更符合邏輯的思考模式。透過了解這兩個思考系統，你可...
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