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01 變臉功——變一張人見人愛的面孔
壹 變變變——我是情緒「變色龍」
「快樂的父母，快樂的兒女」，正如我們常說「有怎樣的家庭，就會有怎樣的孩子」一般，情緒管理是人與人互動不可或缺的元素。
「情緒管理」源自「情緒智商」（Emotional Intelligence, EI），也就是個體能對應情境，正確覺察自身和他人的情緒狀態，使用媒介表達合宜的情緒，也就是說，採取覺察—表達—調適—運用的方法與步驟，以正向方式激勵自己和他人的成長，使身心趨於平衡狀態。
根據研究顯現：在處理情緒中，「覺察」能力優於「表達」，再次是「調適」，「運用」能力則是較弱的一環。
親愛的爸爸、媽媽，讓我們一起進入「練功坊」十二式練功，讓您和孩子的臉越變越可愛，互動越來越溫馨囉！
貳 變臉功——越變越可愛
每位家長都不喜歡看到天天擺著臭臉耍脾氣的小孩，但是我們要先了解的是孩子發脾氣時，是因為他並不知道如何表達他的需求，當他的需求和大人不同時，他就會大發雷霆爆發情緒。因此，家長可以先讓孩子「覺察」情緒，再教導孩子「表達」與
「調適」情緒，孩子慢慢就會「運用」口語說出，取代肢體發洩情緒。
一般而言，人們變臉的情緒往往包括：生氣、高興、害怕、難過、哭笑、偽裝、失控、悶葫蘆、退避、裝瘋賣傻、爆發，甚至到摧毀他人等行為。蔡銀娟在《我的32個臉孔》中，臚列多種情緒的顯現，爸爸、媽媽也常有這樣的情緒表現嗎？
1 我很討厭自己，但在人群裡，我卻常掛著開朗的笑容。（覺察）
2 我的身體裝滿了「隱形」的水龍頭，把心事鎖在胸口。（表達）
3 我在外面是個「溫文典雅」的人，在家裡卻是個情緒「驕縱的勒索者」。（調適）
4 我在陌生人面前，簡直是個「自閉兒」，喜怒哀樂常讓我手足無措。（覺察）
5 我在熟識的朋友餐會間，常會胡亂說笑，餐後又常因為自認說錯一兩句話而懊惱不已。（運用）
6 我常為一件小事糾結不清而想東想西，甚至討厭自己。（覺察）
7 我的暴怒往往充滿恨意，非把對方打倒摧毀，絕不甘休。（覺察）
8 我跟朋友冷戰後，可以沉默好多時間，不跟朋友再說一句話。（表達）
9 我常在生病時，跟家人或好朋友表現出軟弱與痛苦，以博得他們的同情和安慰。（表達）
10 我遇到挫折或不如意時，往往沉溺在自己的幻想王國，與外面世界隔離。（調適）
爸爸和媽媽們會有以上的情緒產生嗎？您是怎麼知道自己的這些情緒？又是怎麼判斷以上情緒表達的合宜或不適當呢？當這些情緒產生時，您會運用什麼方法來調整自己的情緒呢？（下面的情緒量表是作者和黃淑嫆研究生研發製作後的篩選題目，供您填答參考。）
一 情緒覺察
個體能透過內在的心理變化，或外顯的反應和行為等正確與快速覺察、認知與辨識自身與他人的情緒。
1 我能覺察自己情緒的起伏變化。
2 我能知道自己情緒起伏的前因後果。
3 我能從別人的臉部表情和身體動作，覺察出自己當下的情緒。
4 我能覺察自己受他人臉部表情或肢體動作影響後的情緒變化。
二 情緒表達
個體在判斷與評估情緒後，能運用語言及非語言方式，合宜的表達和反映自身內心的真實感受，並能同理他人所表現的情緒。
5 我能依據不同對象，如：家人或朋友等，合宜的表達我的言行。
6 我能以適當的言語、表情或動作等方式，來表達自己的情緒。
7 我能設身處地的同理他人所表現的情緒。
三 情緒調適
個體能採取心理或生理的情緒調適策略，處理因刺激所引起的負面情緒，以紓解或調適情緒的不舒服狀態，俾利維持良好的身心表現。
8 當負面情緒出現時，我能設法緩和情緒以調適心情。
9 我能用適當的方式紓解情緒帶來的不舒服身心狀態。
10 我能分析自己情緒不好的原因，並正向思考解決之道。
四 情緒運用
個體能運用促進正向思考的方式，增進自我問題解決能力與人際關係管理，讓自己和他人的身心處於和諧狀態。
11 我能運用各種方式，如：閱讀或溝通等，以提升情緒管理能力。
12 我能運用正向策略，激勵自己和他人，解決情緒困擾。
參 親子練功坊——好情緒．好臉色
一 別讓孩子吃定您——I'm ok, You're ok !
孩子往往認定我們是他的「老爸」或「老媽」，所以有時會像「情緒巨嬰」般，要我們替他「頂天立地」。但這個世界上，父母是沒有義務永遠要照顧這些情緒巨嬰的。適當的時間或地點，父母要讓這些幼兒「心理斷奶」，以免家長一輩子受到子女
的「情緒勒索」。
被「情緒腦」掌握的人，氣在頭上的小孩，說理往往是有聽沒有懂的。因此，先了解幼兒的情緒發展，再試圖理解他的需求，才有可能事半功倍。幼兒的情緒往往隨著環境變動和互動體驗而形成，由家庭進入到幼兒園的團體活動，因為周遭人事物地的變化，因此可能造就每個孩子的情緒各異與落差的表現：
二至三歲的幼兒已經會在生活中要求自主權，四歲的幼兒害怕被拒絕，五至六歲的孩子有主見的像個大人，言語的傷人或學習分享、調適情緒及其運用，此時正在幼兒階段發展中……。
（一）了解階段——複述和掌握孩子說話的要點
當您的情緒在頭上時請先深呼吸，不要搶著說話——讓頭腦冷靜下來，傾聽孩子在說什麼﹖他想表達什麼﹖或有什麼訴求﹖人在生氣時，往往無法聽進別人的話，此時他只能專注在自己說的話，談論自己時會促進多巴胺分泌，帶來開心和愉悅感，而
無視於別人的存在。
1 複述子女說話的重點時，孩子的大腦會分泌多巴胺的快樂激素，他會認為自己說的話被爸媽聽見了，不用再歇斯底里的大吼大叫，心緒也就漸漸平和下來。
2 複述孩子生氣時說話的內容是很重要的，此時孩子想了解大人們所聽到、所理解的和他的訴求是否相同﹖我是否要再進一步說明或補充，好讓大人們不要誤解。
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