本書針對所有行銷新人、主管，及資深行銷專家，說明如何以有效的電子郵件行銷活動，及正確的工具和策略，吸引並留住最有利潤的顧客。這本內容深入淺出的書，提供了所有電子郵件行銷應該知道的事。從本書中你可以學到：◎怎樣做預算。◎怎樣找到合適的名單。◎聰明而容易佈署的測試策略。◎電子郵件宣傳稿撰寫和設計的最佳做法。◎購買的和保留的客戶名單──最佳做法。◎怎樣區隔你的名單，找出最好的保留客戶。◎最佳做法（以及錯誤的示範）的案例研究。◎怎樣在一對一的層次上與你的潛在客戶和客戶溝通。透過本書的專訪、案例研究，以及作者對直銷與網際網路技術獨特而深入的知識，每個人都可以輕易了解電子郵件行銷。
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