第一部 了解說服的新架構
前言
說服如何發會效用？
第二部 決策者的五種類型-你該如何說動他們？
深具魅力型
深思熟慮型
懷疑挑剔型
跟隨型
掌控型
第三部 說服的使用哲學
如何解讀他人
一般的錯誤
嘗試說服
結論
作者：羅伯．米勒、蓋瑞．威廉斯
出版社：時報文化出版企業股份有限公司
出版日期：2004-08-28
ISBN/ISSN：9571341665
裝訂方式：平裝
書況：普通
備註：無畫線註記
書況影片(商品之附件或贈品，請以書況影片為準)
想讓費奧莉娜、比爾蓋茲、艾立森等重要決策者一聽你的報告就點頭說好？
你以為準備好華麗的power point檔案、內容齊全的資料，就能贏得這些頂尖執行長的首肯，同意接受你的提議嗎？
創新的商業研究顯示，讓重要的決策者點頭同意的關鍵在於你的報告方式，而非報告內容！
然而事實上，不管你的口頭報告多麼精采動人，如果不能和決策者的思慮同步，都將功虧一簣。
本書是針對1700位重要商業主管所做的出色研究，作者告訴我們，每一個決策者都可將其特性歸類為下列五種獨特的類別：深具魅力型、深思熟慮型、懷疑挑剔型、跟隨型，以及掌控型。只要你能將某個決策者定位為其中一種類型，就能據此修正你的報告，讓對方輕易點頭答應你的要求。
《說服的五個捷徑》將讓你更快掌握決策者的喜好，完美達成報告目標。
作者簡介：
羅伯‧米勒（Robert Miller）
史丹佛大學碩士畢業。擁有三十年以上銷售、顧問、以及經營管理經驗，是廣為認可的商業權威，在國際與美國成立許多商業銷售團隊，現為米勒威廉公司董事長。該公司為美國最大私人銷售訓練公司之一，為包括財星五百大的企業設計銷售課程及訓練專業人員和經理。他並與人合著有總計銷售上百萬冊的重要著作Strategic Selling、Conceptual Selling、Successful Large Account Management等書。
蓋瑞‧威廉斯（Gary Williams）
現任米勒威廉公司總裁兼執行長。擁有超過二十年商業銷售、行銷和顧問諮詢的豐富經驗，與世界各地上萬企業的高階主管合作，協助他們增進對顧客的了解。他的客戶包括全球兩千大企業，例如IBM、嬌生、奇異、默克藥廠、安聯通訊等。
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