從寓言的感動中學習
文/楊碩英（中山大學企管系副教授）
大衛．哈欽斯﹙David Hutchens﹚這套「五項修練」圖文書共有五本：
(一) 《比狼學得快》 ﹙Outlearning the Wolves﹚ 總論學習型組織的五項修練，描述一群羊如何運用集體智慧，想出圍堵狼的方法，打破羊總是會被狼吃的命運。
(二) 《旅鼠的困境》 ﹙The Lemming Dilemma﹚ 介紹願景及自我超越。一些旅鼠透過不斷地自問：到底我要什麼？我是誰？為什麼我在這兒？等一連串對生命探索的問句，找到真正的願景而自我超越，跳脫集體跳崖自殺的宿命。
(三) 《洞穴人的陰影》 ﹙Shadows of Neanderthal﹚ 探討心智模式產生的原因及破解之道。書中以洞穴人來諷刺活在心智模式背後的我們，一旦跳脫心智模式，就能產生全新的想法，豁然開朗。
(四) 《冰山的一角》 ﹙The Tip of the Iceberg﹚ 以系統思考分析冰山上愈來愈多的動物們所面臨的困境，體認到如果只看冰山的一角，而不了解冰山下所發生一連串的因果互動，是無法產生新的思考以及有效的行為。
(五) 《聆聽火山的聲音》﹙Listening to the Volcano﹚敘述一群村民在火山爆發的危機中，如何透過深度匯談開啟集體思考與行動的智慧，產生全新的對策。書中也簡介了深度匯談所需開放、信任的組織文化，以及實踐時所需的耐心及勇氣。
我們研究室幾年前就買了這套圖文並茂的寓言故事書，買來後就束之高閣。這次兆岩用心地把這套書翻譯出來請天下文化出版，研究室的夥伴們讀了初稿都覺得非常有意思。我覺得這一套書像是墊腳石，可以幫助我們跨過門檻，登堂入室，從而在五項修練的堂奧中更深入地探索、學習與修練。
(作者為中山大學企管系副教授暨系統思考與組織學習研究室負責人)
給年輕人一扇窗
文/洪蘭（陽明大學教授）
這套書我非常喜歡，誰說讀書一定要正襟危坐才能讀的進去，書本一定要寫的艱深難懂才是有學問呢？這套書在滑稽幽默中點出大道理，它的效果比長篇大論的說教還好，因為它生動、有趣，孩子不會排斥，在不知不覺中把道理聽進去了。
在這套書中，我最喜歡《比狼學得快》這個故事。狼會吃羊，這是天經地義，所以羊會接受這個事實，因此一些沒有思想的羊就會任由命運安排，逆來順受，認為在劫難逃，不求改變。但是假如你不服輸勇於挑戰，你的命運就可能改變。這本書告訴我們光是改變做事的方法是不夠的，必須改變觀察和思考的方式才有用。所以第一要先設定目標－不要再有羊因狼而死掉，第二挑戰教條，羊一定要被狼吃嗎？第三，收集資料，儘量收隻與狼有關的訊息，彼此分享再集思廣益。福爾摩斯說「數據，數據，沒有數據的推理是罪惡」，羊收集了數據後便發現下雨天羊不會短少，只有晴天狼才吃羊，經過觀察，結果發現天旱無水時狼會從經過河床上的鐵絲網下面鑽進來吃羊，下雨時水流湍急就不會，因此只要把石頭堵住河床那一段的鐵絲網羊就安全了。這個故事很生動的教會了孩子科學思考的方式：觀察、假設、求証、解決問題。
《旅鼠的困境》也是一樣有大道理，大部分的人習慣盲從，只會人云亦云，只有少部分人會想辦法掙脫傳統的束縛，開創新天地，我們國歌中有一句「毌故步自封」，為什麼國歌要警告全國國民不要故步自封？這句話到我出社會工作後才深深感覺到人們是多麼安於現狀，不求改進，而且自己不做還會阻撓別人做，人往往對企圖改進的人戴上大帽子，例如「四大寇」、「敗家子」。也幸好有這些不安於現狀的人，人類文明才得以進步。這本書告訴我們人一定要隨時隨地有勇氣超越自我，生命才有延續的價值。
《洞穴人的陰影》就更有意思了，很多人一輩子就像洞穴人一樣不了解自己的無知，因為不知道自己無知，所以對自己很滿意，最糟的是，他們也不許別人有知識，不准出去看，大家都背對著洞口坐，像鴕鳥一樣，頭埋在沙裡，眼不見為淨。只要沒有人唱反調就可以假裝它不存在；如果有人不識相，敢去提，便說他是唱衰台灣，不愛台灣，是中共的同路人，帽子一戴，所有人閉嘴，大家又苟且生活下去，這是多麼可怕的心智模式。目前社會上不知有多少現象政府都是以這種方式去處理，例如，現在國小學生中七個孩子中已經有一個是外藉新娘所生，但是政府至今沒有一套措施來幫助這些可憐的母子，而且還稱自己國民的媽媽「外藉新娘」真令人不可思議，這些孩子再過十年就會進入社會成為我們養老金的提供者，人無遠見必有近憂。這本書對沒有世界觀，只想關起門來做皇帝的官員來說是本必讀的書。
第四本是《冰山一角》，企鵝無法潛水到深海去撈蛤蜊，於是引進外勞，請海象幫忙，一開始很好，但是後來人口越來越多，地狹人稠，衝突就產生了，寫備忘錄，訂條約都無濟於事，因為現實的需求是大於公民道德的理想，最後，只有借重系統思考，從全新的角度出發，才避免了坐以待斃。人類的社會是很複雜的，它綿密的網路是牽一髮而動全身，因此，只有承認看似不同的東西會彼此相互影響，才可避免傾軋，只有系統的方式思考時才會周延，問題才得以釐清。系統思考能力應該是國民必備的能力，以台灣目前社會的亂象看來，必須跳出傳統的線性思考，台灣才會有前途。
做過主管的人都知道，溝通是最困難的事情，每個人的背景知識不同，由背景知識所引伸的解釋就不同，日本片「羅生門」就是一個很好的例子，同樣一件強暴案，三個目擊者的解釋都不相同。因誤會而產生的藩籬連生死這種大事都穿不透，我一直想找個比喻讓學生了解溝通的本質，今天看到「聆聽火山的聲音」，不禁拍案叫絕，這就是我一直想找的書。
在第五本《聆聽火山的聲音》這個寓言中，住在火山下村莊的人所說的話會像字一樣出現在空中然後掉下來，當辯論時，話越說越多，字也越堆越高，兩人中間就築起了一道牆，到最後牆比人高，互相望不見，溝通就斷絕了。這道牆築的這麼快，因為人不太能傾聽別人說話，在心理學上有許多實驗，透過情境的操弄，受試者聽到了實驗者希望他聽到的話，而且信心滿滿，確信他聽到的就是這句話，當實驗完畢，我們把這句話重新播放給受試者聽時，他們都目瞪口呆，不能相信自己怎麼會聽的這麼離譜。因此，念過心理學的都知道: 「眼見不為真」，我們看到的是後天認知的解釋。
了解到這點之後，人們比較能捐棄成見，虛心聆聽別人說話而產生共識，共識就是兩者之間的橋樑，有了橋，全村的村民就可以平安到達火山威脅不到的安全地帶把問題解決了。在歷史上，危機發生時，一定有主戰派和主和派兩派辯論，我們就看到敵人尚未打來，自己內部就分裂了，最後生民塗碳國家滅亡。如果萬眾一心，像這本書最後結尾一樣，有了橋，還有什麼地方到達不了呢？
這是一本寓意很深的故事，古人說: 「君子一言，駟馬難追」人的話說出來會像書中所說的，在空中形成字，傷害別人，最後形成隔閡，君子怎能不謹言慎行呢？
這套書我認為非常值得看，小故事中的大道理才是最能感動人的。
用赤子之心學習！
文/鄧嘉玲（天下文化財經書系主編）
自管理大師彼得．聖吉於1990年出版《第五項修練》及一系列相關著作以來，書中所倡導的「學習型組織」觀念，已經在許多企業中掀起一波學習革命。這場學習革命同時也蔓延到學校及社區等組織中。「寓言」是自古以來人類學習及流傳智慧的方式。本書的作者哈欽斯(David Hutchens)---身兼學習設計師、溝通顧問等多重身分、才華洋溢的作家----因此協同插畫家龔伯特 (Bobby Gombert)，製作了這一系列、從九歲到企業執行長都讀得津津有味的《五項修練的故事》。現在，這套書已被翻譯成日文、韓文、西班牙文、葡萄文等版本，廣為世人閱讀。
書中，作者用幽默有趣的畫風和旁白，以寓言故事說明五修練的精義：
《比狼學得快》一書描述一個與您的企業可能很像的組織，這個組織具備了壞習慣、惱人的缺點和安於現狀等特質。故事中，有一群羊，非常害怕鄰近神祕而絕頂聰明的狼群。一開始，羊群們便由於這種片段的錯誤假設，對狼群毫無招架之力。但是當羊群建立學習型文化，大家就開始以全新且具有生產力的方式，讓每隻羊都能在組織中有效地貢獻所能，集體想出對抗狼群的策略。
本書提出一個強有力的隱喻，讓讀者了解，當組織知道自己必須學習如何以新的方式學習時，它們所面臨的種種問題便迎刃而解。
《旅鼠的困境》一書介紹了組織學習中自我超越的關鍵修練——「自我察覺」的演進過程，可以讓我們為個人或組織創造出新的可能性。在這個引人入勝的故事中，旅鼠愛咪察覺自己的使命及願景，並違抗旅鼠們長久以來集體跳崖的衝動。但是愛咪不只是抗拒傳統，透過她令人驚訝的自我選擇，她激發其他旅鼠對本身使命的意識，並追求他們個人和集體最深層的目標和願景。這簡單的故事所蘊含的意義包括：成為自己生活中的領導者，以及與其他人分享願景所代表的意義。
《洞穴人的陰影》一書中，一群洞穴人因為對外界的恐懼，長久以來群居在洞穴中。洞穴人布基想要了解，他的族人為何固守那些會徹底限制人們分享見解及尋求發展的心智模式，因而勇敢地步出山洞，走上了熱鬧的探索之旅，並學習如何去浮現、分享、挑戰自己及他人隱藏的信念。
《冰山的一角》一書中，一群具有創業家精神的企鵝們，和渴望吃到美味蛤蜊的海象們組成團隊，一起開採似乎取之不盡、用之不竭的資源。好消息傳遍了周圍的冰山，許多企鵝及海象聞風而至，最後，地盤的衝突升高了，笨手笨腳的海象們把企鵝壓扁了，大家都感到困惑，不知道自己做錯了什麼。本書生動地描述，當我們不了解系統時，組織如何被系統困住。
本套四本書的每本書後面都附有要義說明及討論問題，以供個人反思或團體討論，並可應用到個人或組織所面臨的問題。我們非常感謝羽白企管顧問公司劉兆岩總經理的推薦，讓我們有機會出版這套好書。這套書不同於以往的財經書，它幽默、感性的插圖，讓專司抽象思考的右腦，得以發揮；而書後所附主題式、直線式的說明，則讓專司邏輯推演的左腦，循序了解全書精華，是一套讓人全腦學習的好書。誰說只有童話書才能有圖像呢？正如彼得．聖吉所說﹕「這套書讓人用赤子之心學習！」
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