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小小改變，可讓你的說服力大不同！為什麼客戶喜歡 B M W，卻買了賓士？為什麼起標價越低，成交價卻越高？為什麼請客戶喝咖啡，成交的速度特別快？為什麼選擇越多，顧客反而越不想買？無論你是處於商業界、教育界，還是政治界，不管你的職業是執行長還是業務員，也不管你是在職場還是在菜市場，都可以因為這本書，變得更有說服力。
本書作者各個大有來頭，尤其是羅伯特．喬汀尼博士更是世界級「說服行銷」權威，在費時多年後找出凌駕所有商業法則的道理。到底是何種魅力讓本書甫一上市就引起歐美業界大騷動？答案是「科學實證」，藉由觀察人們的日常生活、行為舉止，乃至於工作的環境等，發掘到許多驚人的祕密，完成這本以50個科學實證為案例的大作。講白話一點，只要你今天遇到各種疑難雜症，或是碰上「奧客」，運用書中科學方法絕對讓他們心服口服。
作者簡介：
諾亞．葛斯坦（ Dr. Noah J. Goldstein）芝加哥大學商學院教授。他的學術研究及寫作刊載於各大心理及商業期刊中，並曾得到國家科學基金會及國家健康協會等政府組織的研究獎金。曾擔任許多公司及政府組織的顧問，包括埃森哲顧問公司（ Accenture）、美國林業部及美國人口普查局等。史帝夫．馬汀（ Steve J. Martin）英國 Influence At Work總監，該公司提供以本書策略為基礎的相關訓練及顧問服務。他出身業務行銷領域，其文章可見於許多商業刊物及國家出版品。他是《成交！》（ Sold!）一書的共同作者，並在世界各地演講及主持研討會；此外也固定在英國肯菲爾大學（ Cranfield University）、 Sir John Cass倫敦商學院等學校介紹影響及說服主題，並為企業及政府組織提供顧問服務。羅伯特．喬汀尼（ Dr. Robert B. Cialdini）亞利桑納州立大學董事教授，專授心理及行銷學。在「影響及說服」領域，他是最常被引述的專家，著有《透視影響力》（ Influence: Scienceand Practice）一書，該書銷量已經超過一百萬本。他的研究可見於許多學術期刊及商業期刊中，吸引許多企業及政府組織的注意，並在2003年獲頒 Donald T. Campbell獎，表揚他在社會科學領域的卓越貢獻。
譯者簡介：
林宜萱
台大工商管理系、台大商研所畢業；現為自由工作者，左手翻譯、右手執行企劃案。曾擔任航空公司、保險公司之直效行銷、銀行保險、資料庫行銷等工作，現專注於電話行銷顧問/訓練之專案與各種不同類型的翻譯工作。譯有《關鍵對話》、《我們嫁給了工作》、《創新者的祕密》、《做得越好死得越快》、《乖女孩賺不到大錢》等30餘本書籍。
名人推薦：
【國內推薦人】
（按姓名筆劃順序排列）世新大學口語傳播系教授
游梓翔蘭城晶英酒店總經理
郭福進智威湯遜廣告公司董事總經理暨4 A理事長
傅明叡
【推薦序】
一本快速增進說服功力的祕笈～世新大學口語傳播系教授
游梓翔在我們四周，總可以見到一些擁有過人影響力的人。他們想推動某種建議或專案時，總是可以取得更多的幫手與支持。他們想賣出某項產品或服務時，總是能掌握與吸引更多的人氣與顧客。影響力像是一種神奇的魔術，抓住了人心、掌控了意志，令我們驚嘆與羨慕不已。有關影響力的研究在學術界被稱為「說服」研究，探討如何取得他人的同意或引發他人的行動。這門學問對於從事行銷、宣導、服務、推銷、廣告、公關或任何經常需要取得他人同意的人可說極為重要。對這些人士而言，說服不只是一門學問，而是賴以維生的吃飯傢伙。但是說服要怎麼學，影響力要如何養成呢？多數學校並沒有教。於是很多人求助於坊間眾多的自學書籍。其實這些書多數都出於說服界的老手，經常流於作者個人的經驗談。也有不少人試圖透過從事相關工作來體驗說服之道，不過循此途徑學習代價很高、時間很長，而且心得也頗受特定時空侷限。如果你想以更快速更有效的方式掌握說服的祕訣，這本《就是要說服你》肯定是最佳選擇。
本書出自當代全球最知名的說服學者──美國亞利桑納州立大學的喬汀尼（ Robert B. Cialdini）以及與其多年合作兩位同僚之手。其背後是研究說服的學術菁英多年來為說服揭密的豐沛研究成果。更重要的是三位作者除了極少數學術用語外，全書透過淺顯語言與眾多案例來呈現，使讀者不必苦讀學術文章，就能掌握說服的關鍵原則，以及在電子化、全球化的衝擊下，持續發揮影響力的訣竅。在本書涵蓋的50個說服原則中，有許多是與我們想當然耳的觀念不同，或是從來沒有想過的，這說明了知識可以更正與補充常識的不足。
例如：選擇越多，顧客反而越不想買（原則5）便利貼是最能助長影響力的文具用品（原則10）把目標寫下來就更能達成目標（原則17）要你不喜歡的人幫你忙可以使他更喜歡你（原則19）以「對」為師不如以「錯」為師更有說服力（原則27）廣告中指出產品的小缺點可以使人更相信廣告（原則28）姓名會影響職業（原則33）最能強化說服力的字眼是「因為」（原則38）以上所舉出的，只是《就是要說服你》列舉原則中很小的一部份。讀完全書，你將發現自己獲得的啟發遠遠超過本書篇幅給你的預期，你的說服內力將在吸收了這本祕笈後快速精進。不過如果你真的影響力大為提升，請記得多讀幾次本書最後一章，時刻提醒自己強大的能力勢必伴隨著很高的責任，請善用你的影響力吧。
媒體推薦：
◎台灣《商業周刊》1129期獨家刊登書摘！
◎亞馬遜網路書店說服類第一名！行銷類第一名暢銷書！
◎《紐約時報》、《華爾街日報》、《商業週刊》、《今日美國》排行榜暢銷書。
◎哈佛商業評論：「2009最突出的商業創意書籍。」
◎《出版人週刊》專文推薦！
◎入圍英國皇家科學書獎決選作品！
◎《時代雜誌》讚譽：「社會心理學版的《蘋果橘子經濟學》。」
◎現已翻譯22國語言。
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本書作者各個大有來頭，尤其是羅伯特．喬汀尼博士更是世界級「說服行銷」權威，在費時多年後找出凌駕所有商業法則的道理。到底是何種魅力讓本書甫一上市就引起歐美業界大騷動？答案是「科學實證」，藉由觀察人們的日常生活、行為舉止，乃至於工作的環境等，發掘到許多驚人的祕密，完成這本以50個科學實證為案例的大作。講白話一點，只要你今天遇到各種疑難雜症，或是碰上「奧客」，運用書中科學方法絕對讓他們心服口服。
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諾亞．葛斯坦（ Dr. Noah J. Goldstein）芝加哥大學商學院教授。他的學術研究及寫作刊載於各大心理及商業期刊中，並曾得到國家科學基金會及國家健康協會等政府組織的研究獎金。曾擔任許多公司及政府組織的顧問，包括埃森哲顧問公司（ Accenture）、美國林業部及美國人口普查局等。史帝夫．馬汀（ Steve J. Martin）英國 Influence At Work總監，該公司提供以本書策略為基礎的相關訓練及顧問服務。他出身業務行銷領域，其文章可見於許多商業刊物及國家出版品。他是《成交！》（ Sold!）一書的共同作者，並在世界各地演講及主持研討會；此外也固定在英國肯菲爾大學（ Cranfield University）、 Sir John Cass倫敦商學院等學校介紹影響及說服主題，並為企業及政府組織提供顧問服務。羅伯特．喬汀尼（ Dr. Robert B. Cialdini）亞利桑納州立大學董事教授，專授心理及行銷學。在「影響及說服」領域，他是最常被引述的專家，著有《透視影響力》（ Influence: Scienceand Practice）一書，該書銷量已經超過一百萬本。他的研究可見於許多學術期刊及商業期刊中，吸引許多企業及政府組織的注意，並在2003年獲頒 Donald T. Campbell獎，表揚他在社會科學領域的卓越貢獻。
譯者簡介：
林宜萱
台大工商管理系、台大商研所畢業；現為自由工作者，左手翻譯、右手執行企劃案。曾擔任航空公司、保險公司之直效行銷、銀行保險、資料庫行銷等工作，現專注於電話行銷顧問/訓練之專案與各種不同類型的翻譯工作。譯有《關鍵對話》、《我們嫁給了工作》、《創新者的祕密》、《做得越好死得越快》、《乖女孩賺不到大錢》等30餘本書籍。
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游梓翔蘭城晶英酒店總經理
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傅明叡
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一本快速增進說服功力的祕笈～世新大學口語傳播系教授
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◎台灣《商業周刊》1129期獨家刊登書摘！
◎亞馬遜網路書店說服類第一名！行銷類第一名暢銷書！
◎《紐約時報》、《華爾街日報》、《商業週刊》、《今日美國》排行榜暢銷書。
◎哈佛商業評論：「2009最突出的商業創意書籍。」
◎《出版人週刊》專文推薦！
◎入圍英國皇家科學書獎決選作品！
◎《時代雜誌》讚譽：「社會心理學版的《蘋果橘子經濟學》。」
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