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鄭兆倫, 朱浩, 謝佩玲作

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商圈服務品質解密

作者：

鄭兆倫, 朱浩, 謝佩玲作

出版日期：2015-10-01
出版社：財團法人商業發展研究院
本書撰寫目的，即在探討在「從服務經濟進階智體驗經濟」的時代，位在商圈內的業者如何在公領域〈公共空間〉與私領域〈個別店家之內〉提升服務品質的對策。本書之內容主要包含三大部分：1.辨明服務品質對於提升商圈 ...

商圈服務品質解密 (二手書)

作者：

鄭兆倫, 朱浩, 謝佩玲作

出版日期：2015-10-01
出版社：財團法人商業發展研究院
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本書撰寫目的，即在探討在「從服務經濟進階智體驗經濟」的時代，位在商圈內的業者如何在公領域〈公共空間〉與私領域〈個別店家之內〉提升服務品質的對策。本書之內容主要包含三大部分：1.辨明服務品質對於提升商圈 ...
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