昨日的功成名就、尋求共同的價值觀、推銷究竟是什麼、重新界定客戶群等。
作者簡介：
詹文明，德魯克管理學家，德魯克管理哲思想的實踐者、傳播者，曾在美國加州克萊蒙特大學彼得·德魯克研究中心深造，師從德魯克先生。 多年來，以“國際級企業佈道家”為職志，受邀擔任企業、各型組織領導者或CE0的首席諮詢顧問，協助造就世界級企業。
目錄
昨日的功成名就
尋求共同的價值觀
建構“教導型企業”
推銷究竟是什麼
重新界定客戶群
開發渠道商
杜老師的六字訣
你是幻何看待客戶的呢
我們該如何發展客戶
杜老師的養生之道
推銷術不是一六堆騙術
八招締結技巧
買賣之後，交易才真正開始
信怠來源的信任程度調查
客戶抱怨的真正目的調查
如何有效地處理抱怨
推銷講究人性，卻決定於細節
昨日的功成名就
尋求共同的價值觀
建構“教導型企業”
推銷究竟是什麼
重新界定客戶群
開發渠道商
杜老師的六字訣
你是幻何看待客戶的呢
我們該如何發展客戶
杜老師的養生之道
推銷術不是一六堆騙術
八招締結技巧
買賣之後，交易才真正開始
信怠來源的信任程度調查
客戶抱怨的真正目的調查
如何有效地處理抱怨
推銷講究人性，卻決定於細節
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