序言

Introduction
主管真的是「吃虧的角色」嗎？
讓自己對主管的想像，升級為「新世代主管」
新世代主管的真面目
新世代主管會傳遞新訊息，自動執行任務
本書的流程

Chapter 1  為什麼我們需要圖像化思考？
Section 1 必須透過「圖解」，才能成為新世代主管
圖解的三種力量
圖解能讓所有事物「從多重觀點結構化並視覺化」
Section 2 從多重觀點觀察事物的能力
視角、視野、觀點
從多重觀點解讀，便能消除偏見
新世代主管能見樹又見林
Section 3 將事物化繁為簡的結構化力量
開特力與結構化
橫向複製的成功取決於結構化
詞句的結構化
Section 4 將事物視覺化並與他人共享的力量
透過圖解可避免紙上談兵
視覺化的威力能撼動國家
利用圖解控制抽象程度
Section 5 這三個技巧的關聯性
從多重觀點觀察，便能掌握結構
掌握結構後，便能將其視覺化
進行視覺化後，就能看到更多觀點

Column 歷史上的偉大主管們都很善用圖解？

Chapter 2 了解圖解
Section 1 圖與圖解的差異
別被「偽圖解」騙了
已完成的圖沒有成長空間
Section 2 圖的種類
圖片（Picture）
圖解（Diagram）
圖表（Graph）
Section 3 為什麼我們不再用圖來思考？
①我沒有畫圖的天賦
②資料只能用文字來製作
③畫圖感覺很難為情

Column 不為人知的視覺化語言使用方式

Chapter 3 什麼是圖像化思考？
Section 1 模式1與模式2
Section 2 模式1：為了輸入資訊的圖解
模式1的目的
圖解有助於帶來更深入的理解
圖解是讓人重新思考事物的契機
Section 3 使用模式1的場合
①輸入語言資訊
②輸入視覺資訊
③輸入聽覺資訊
Section 4 模式1的優點
①能察覺到疏漏
②能更逼近問題本質
③能控制抽象度
④能並列處理資訊
⑤能幫助靈感發想
Section 5 模式1是一種心態
融入日常生活中的圖解
圖解能醞釀思考
Section 6 模式2：為了輸出資訊的圖解
模式2的目的
Section 7 使用模式2的場合
①一對一
②一對多
③多對多
Section 8 模式2的優點
①能預防產生認知偏誤
②能讓對方更容易記住資訊
③能瞬間搜尋到資訊
④能讓討論更有效率
⑤能讓對方自行保管資訊
Section 9 模式2是一種心態
養成習慣「用圖解溝通」
用圖表達指示

Chapter 4 圖像化思考的過程
Section 1 步驟1 選擇模式
Section 2 將內容簡化成一行
Section 3 將資訊具體化
①要用動詞或形容詞結尾，不用名詞結尾
②不使用意義不明的字句
③聚焦在一個重點上
Section 4 步驟2 進行分類
令人當機立斷進行圖解的七種視覺化類型
先徹底學會基本功
Section 5 視覺化類型能優化圖解
圖解必須要有直觀功能
圖解不只有一種答案
Section 6 步驟3 呈現視覺化
畫好的圖一定要加上標題
Section 7 越簡單越好！
多餘的裝飾會讓船沉沒
越簡潔單純越好
感到迷惘時，就重新畫圖
Section 8 回顧圖解的本質
矛盾的事物無法被圖解
是否有所疏漏
空白能帶來新發現

Column 實錄！沉迷圖解男的生活報告書

Chapter 5 七種視覺化類型
Section 1 比較＝象限圖
象限圖的使用時機
象限圖的商業模型
象限圖更宏觀的使用方式
象限圖的變化形態
Section 2 象限圖的畫法
①畫出縱軸與橫軸
②寫出縱軸與橫軸的名稱
③畫出比較的對象
Section 3 畫象限圖的訣竅
1象限圖的右上方是最好的位置
2利用不同大小的圓形與色彩表現第三個主題
3橫軸與縱軸不可選擇彼此有關的主題
Section 4 變化經過＝流程圖
流程圖的使用時機
流程圖的商業模型
「分歧」與「並列」都可以圖解
流程圖的變化形態
Section 5 流程圖的畫法
①篩選出事項
②按照時間順序排列事件
③追加補充項目
Section 6 畫流程圖的訣竅
1時間要由左往右、從上到下排列
2可自由選擇圖形
3可表現迴圈結構
Section 7 階級＝金字塔圖
金字塔圖的使用時機
金字塔圖的商業模型
金字塔圖能顯示出最基礎、最基本的想法
金字塔圖的變化形態
Section 8 金字塔圖的畫法
①畫出外框（任意階層數）
②畫出縱軸
③填入每一個階層的名稱
Section 9 畫金字塔圖的訣竅
1畫成四邊形也OK
2試著使用橫軸
3金字塔圖也可上下顛倒
Section 10 分類＝矩陣圖
矩陣圖的使用時機
矩陣圖的商業模型
用來分類優點與缺點
用來分類「組合」
矩陣圖的變化形態
Section 11 矩陣圖的畫法
①畫出外框（任意格數）
②寫出行與列的標題
③填入組合出的結果
Section 12 畫矩陣圖的訣竅
1行或列一定要擇一設置具體事物
2行與列的數量越少越好
3有空白不見得是壞事
Section 13　結構＝樹狀圖
樹狀圖的使用時機
樹狀圖的商業模型
波菲利之樹
樹狀圖的變化形態
Section 14 樹狀圖的畫法
①寫出主要概念（主張、主題）
②配合抽象程度分解要素
③進一步分解要素
Section 15 畫樹狀圖的訣竅
1以MECE的概念分解結構
2保持一致的抽象度
3利用既有的商業模型
Section 16 關聯＝系統結構圖
系統結構圖的使用時機
系統結構圖的商業模型
將組織間的關聯結構化並視覺化
系統結構圖的變化形態
Section 17 系統結構圖的畫法
①先畫出具有利害關係的方框
②利用箭頭標示出彼此的關聯
③在相關箭頭上標示名稱
Section 18 畫系統結構圖的訣竅
1毫不猶豫地找出利害關係
2要留意單一方向的箭頭
3為箭頭加上圖示會更方便
Section 19 範圍＝文氏圖
文氏圖的使用時機
文氏圖的商業模型
將互相包含的關係結構化並視覺化
文氏圖的變化形態
Section 20 文氏圖的畫法
①用圓形畫出群體
②寫出群體的名稱
③寫出重疊的群體名稱
Section 21 畫文氏圖的訣竅
1不是完美的圓形也無妨
2群體的數量要控制在三個以內
3可運用於邏輯運算

Column 提升圖解動力的工具

Chapter 6 圖像化思考的訓練法
Section 1 模式1的訓練法
針對傾聽內容進行圖解
養成用圖解做結論的習慣
凡事先圖解再說！
Section 2 模式1的實踐法
步驟1：選擇模式
步驟2：進行分類
步驟3：呈現視覺化
回顧圖解
圖解有許多種可能性
Section 3 模式2的訓練法
圖解簡報資料
圖解會議過程
以圖解準備議題
Section 4 模式2的實踐法
步驟1：選擇模式
步驟2：進行分類
步驟3：呈現視覺化
回顧圖解
其他資訊內容的圖解範例
Section 5 新世代主管與圖解
主管的類型比較
新世代主管所需的「三個技巧」之間的關聯
圖的範圍
圖像化思考的「模式1」與「模式2」
圖像化思考的過程
七種視覺化類型
視覺化的三個步驟

結語
參考文獻
 

序言

Introduction
主管真的是「吃虧的角色」嗎？
讓自己對主管的想像，升級為「新世代主管」
新世代主管的真面目
新世代主管會傳遞新訊息，自動執行任務
本書的流程

Chapter 1  為什麼我們需要圖像化思考？
Section 1 必須透過「圖解」，才能成為新世代主管
圖解的三種力量
圖解能讓所有事物「從多重觀點結構化並視覺化」
Section 2 從多重觀點觀察事物的能力
視角、視野、觀點
從多重觀點解讀，便能消除偏見
新世代主管能見樹又見林
Section 3 將事物化繁為簡的結構化力量
開特力與結構化
橫向複製的成功取決於結構...