我們總是期待能成為更好的人，也期待與更好的人在一起。《氣質》這本書正是想要與你談談如何成為更好的人——200多頁的一本小書，冬日裡的一個下午，相信能帶給你一些思考。《氣質》一書的作者，是美國大師級人文勵志作家奧裡森·斯威特·馬登。他一生經歷坎坷而傳奇，其本身就像是一本勵志小說。《氣質》一書是馬登的代表作，也被美國《出版週刊》等媒體譽為探討“氣場”的經典著作。內容提要在人身上，有一些東西超乎外表，是傳記作者或照相機所無法捕捉到的東西，是只能夠靠感覺傳遞的東西，是人由內而外散發出的生命力量，這種神奇的力量如同電流般讓人難以捉摸。這也就是我們常說的“氣質”。它微妙卻又真實地存在著。有些人給人的感覺像是月亮，冷漠而毫無生氣，另一些人則像太陽，向外散發著光和熱、愉快和歡樂，讓人感到靈魂深處的溫暖。在本書中，擁有影響力的心靈導師奧裡森斯威特馬登如同一位親切的老友，誠實而中肯地與讀者分享了如何成為一個擁有氣質的人。沒什麼與眾不同？很久沒有微笑？膽小而敏感？學不會與人相處？不懂講話的藝術？時間永遠不夠，卻又總是荒廢？……一起來開始這次吸收新知、學會內省的自我發現之旅吧。目錄暫時沒有內容作者介紹奧裡森斯威特馬登，美國成功學奠基人，全世界影響的勵志導師之一。1848年生於美國一戶普通農家，童年經歷坎坷，3歲失母，7歲喪父，受盡他人的冷漠。直至一天在一個閣樓裡偶遇撒母耳斯邁爾斯的《自助》，頓悟人完全可以從自身的環境中奮起的道理，命運從此改變。憑藉堅韌不拔的精神，他先後在波士頓大學、哈佛大學等著名高校獲得了藝術、醫藥、法律等多個學位，並開設飯店和餐飲俱樂部，擁有賓館等多處不動產。1894年，其著作《奮勇向前》的出版，受到空前歡迎，並被翻譯成數國文字。他在此基礎上創辦了《成功》雜誌，並憑藉這一陣地遍訪同時代的無數名人，總結成功規律，成為無數人實現“美國夢“的催化劑。一生著述五十餘部，作品是其後的潛能大師和成功學作家的經典範本。林語堂和胡適都曾向當時的青年人鼎力推薦過馬登及其作品。文摘每個人都應該是一件藝術品如果我們相信自己具有聖潔的品質，我們就必須承認，具有聖潔品質的人絕不應該像乞丐一樣衣衫襤褸或衣著寒酸、不得體、骯髒邋遢，以這樣一副形象四處走動是對自己不負責。我們應該時刻保持整潔、追求，這樣，人們之間才能彼此吸引。盡可能地在穿著、舉止、談吐、風度方面留給他人一個美好的印象，是我們每個人應盡的職責，每個人都應該是一件藝術品。我們無須將大把時間都花費在穿衣打扮上，我們只須保持整潔、健康，在衣著上稍加留意即可。一個在各方面都十分細緻的人會注意到自己的每個細微之處。早晨出門之前，或離開家外出前，要做好遇到熟人的準備，要確保襯衣是乾淨的，外衣上面沒有污漬。如果你將之視為生活中不可或缺的一個習慣，那麼，你不僅會更愛自己，而且會避免許許多多讓人感到尷尬、沒面子的狀況。領口不乾淨的襯衫、過於破舊的外套會讓許多人顏面盡失，正如一位來自波士頓的朋友所講述的他自己的一次尷尬遭遇一樣。在一個下雨的早晨，他穿著一件舊外套出了門。這件外套不僅已經磨得起毛了，而且急需清洗與熨燙。他想，雨大概會下一整天，所以他也沒有換襯衫，覺得不會有什麼問題。但令他大為懊惱的是，就在那一天，他卻碰到了幾個對他十分重要的人物。他後悔極了，如果時光能夠倒流，他會在那天早晨穿上另一件西裝，換上一件乾淨襯衫，他寧願用一百美元來換取。他知道自己衣著寒酸邋遢，所以，表現得極為心神不寧，和平時簡直判若兩人。那一天，他一直都很敏感、很窘迫、很忐忑。他說，這件事情給了他一個教訓，他下定決心從此以後不論天氣情況如何，不論他要去哪裡，穿著打扮不得體，絕不跨出家門半步。我們都知道，一個人如果穿得很差，就很難將自己的一面展現出來。好的衣著能夠襯托出一個人文雅的舉止。得體的穿著會令我們自信，從而口才更好，思維更活躍，會讓我們更加有創意，會讓我們更加充滿勇氣。心態與一個人的能力、效率密切相關，它既能夠提升也能夠減退一個人的能力。如果我們感覺到自己的著裝有點問題，搭配不當，或給人一種寒酸、邋遢、敷衍的感覺，會讓人覺得我們思想上缺乏條理、不整潔，那麼，我們必然會感到不安和窘迫。這種感覺會削弱我們的勇氣，會影響我們其他許多官能發揮作用。這樣一來，我們的創造力就會減弱，我們思想的力量和談話的品質就會受到嚴重影響。雖然沒有人知道為什麼個性和衣著會對一個人產生如此強烈的影響，但是，誰也無法否認一件事情，那就是著裝對我們的日常行為起到了非同小可的作用。好的外表對我們由內而外起到幫助作用，因為任何有助於我們增強自信的事物都能提高我們的效率，同時也能增強我們的幸福感。相信每個人都體會過新衣服或合體的裝扮是如何帶給自己愉悅，讓自己充滿活力的。我們都知道披上新裝時是一種什麼樣的感覺，那是一種精神振奮的感覺，它讓沒精打采、萎靡不振的感覺一下子就離我們而去，一下子就讓我們生出額外的力量！當人們打扮得體時，走路的步伐也會更輕快，更加精神抖擻，更加挺胸抬頭，思維也更加敏捷，他們會有一種成就感，會有更多的自尊與自信。愛默生說，感覺自己衣著光鮮能帶給人一種內心的寧靜。那是一種來自內心深處的寧靜，它能讓我們有出色的表現，而當我們衣著寒酸邋遢時是絕不可能有這樣的表現的。下次當你感到憂傷、洩氣，或對某些事情感到不理解時，不妨嘗試一下下面的實驗。洗一個熱水澡，有可能的話，洗一個土耳其浴，梳洗打扮一番，然後穿上你的衣服。將自己打扮得就好像要出任某個重要職位一般，將自己的房間整理好，就仿佛有某位重要客人即將光臨一般，你會吃驚地發現，你的精神狀態將會自動做出調節，和設定的周圍環境的標準保持一致。有一個奇怪的現象，那就是不論我們多麼有能力，我們都無法將自己的思想同外表、裝束相割裂，它對我們的生活具有微妙的影響。不久前，一位極富人格魅力的女士對我說：“我也不明白這是怎麼回事，也無法做出解釋，但是，當我知道自己穿著好衣服時，總有種不同於平常的感覺。我感覺自己天性中的某一面被打開了，自己的力量得到了解放，我能更好地表達自己了。在別人面前很好地表現自己是一種刺激，除了這種刺激本身之外，還有其他什麼東西，因為當我穿著好衣服的時候，就算是我獨自一人在家中，心情也比穿著很隨便的衣服在附近走走強上許多倍。我甚至連信都寫得比以前好了，我的閱讀能力也比以前強了，我的工作也比以前得心應手了。在某種程度上，穿著整齊可以讓我整個人精神振奮，我更有自信了，我會更多地思考自己了，我更加尊重自己了。現在，我發現自己已經體會到了穿著好衣服帶給我的好處了，當我穿著隨便時，就算是在自己家裡，我也有一種自慚形穢的感覺。”艾拉·惠勒·威爾科克斯說：“要在生活中儘量讓自己變得美麗。首先要用美麗的思想、美麗的欲望、美麗的行動美化生活，接下來再去關注我們的身體，讓它保持乾淨、整潔、有條理，給它穿上得體的衣服。不論你生活中的任務目標是什麼，有一個事實是不容忽略的，你的個性和外表極大地影響著你的成功或失敗。有的人外表平凡，甚至面目醜陋，但他們的個性充滿魅力，前提條件是，他們穿著打扮都很得體。”很少有年輕人對影響自己生活成功的事情投入足夠的關注。個性品質是一個人基本的一筆財富，但是並沒有許多人意識到，認真打理這筆財富並讓它產生的利潤是件多麼重要的事情啊。 第14章 談話的藝術 不善於表達自己，以及心裡很明白，卻無法用趣味性強、有氣勢的語言有條理地將思想表達出來的人，總是處於非常不利的情形之下。生活中，我們到處都可以看到發展得非常快的人，只因為他們很會說話，他們能引起別人的興趣，這一點大大提高了他們的人氣，讓他們更具人格魅力。同時，我們還可以看到另一類人，他們在自己的專業領域中有很強的能力，但他們的朋友卻很少，升職也很慢，只因為他們不善言辭。他們從來都沒有領悟到什麼是談話的藝術。 有趣的事情莫過於聽一個善於表達的人用生動有趣的語言，繪聲繪色地講述某件事情。在談話的過程中，一個人的文化修養、受教育程度、生活閱歷都會逐一表露出來，所以人們會盡努力提高自己的談話水準。不論你的職業是什麼，畫家也好，雕刻家也好，工作只不過佔用了你生活中的一部分時間。並非每個人都能看到你的繪畫、你的雕塑，也並非誰都能聽到你唱歌，有機會衡量你的工作能力，瞭解你的特殊才能，但是，不論你在和誰談話，你的談話藝術卻是顯而易見的。只要你一張口，你談話的水準就會顯現出來。通過談話，人們往往能夠迅速判斷出一個人到底是個怎樣的人，修養如何，因為談話能夠表明一個人有多少力量，才智如何。 那麼，為何不仔細研究一下精彩的對話需要具備哪些基本元素，從而讓你自己的談話也成為一種藝術呢？為什麼不去多讀一些書，多觀察事物，多和人交流，盡可能多問問題，多吸收知識，充實自己的思想呢？為何不下定決心讓自己成為一個談吐不凡的人呢？想想看它對你的朋友來說意味著什麼，它會帶給你什麼樣的滿足感，它對你的事業又會帶來怎樣的幫助？想想看，它對你能力的提升是多麼有幫助，能在多大程度上支持你事業的發展？ 利用出類拔萃的談話能力，成為一個健談的人，能夠吸引到人們，緊緊抓住人們的注意力，將他們吸引到你身邊來，這其實也是一種不可估量的成就。高超的談話水準不助於你留給陌生人一個好印象，而且有助於你結交新朋友、留住老朋友。談話藝術能幫助你叩開人們的心扉，軟化人們的意志，讓你在各種場合中都成為人們感興趣的對象，讓你在社交場合遊刃有餘，為你帶來客戶，讓你在生意或專業方面擁有固定的合作夥伴。 如果從你的談話中看不出文化和修養，如果你的談話並沒有表明你很熟悉文雅的用語，如果從你的談話中看不出你是在一個有文化的家庭背景下長大的，身邊的朋友也沒什麼文化，那麼，人們自然就會將你劃入相應的群體。你所遇到的每個人都在看著你特有的、能說明自身價值的標籤——外表形象、禮儀禮節、談吐舉止。如果你出言粗俗輕浮，人們自然就會將你列入粗俗輕浮的一類人當中。如果你的語言不雅，人們也會據此看待你。 有人說：“語言表達既不是一個人自以為是的表現，也不是貧乏空洞的表現，要想成為社交場合和商場上的成功者，我們必須學會如何通過溫文爾雅的談吐來吸引人們的注意力。” 不善言談的人通常用“有的人生來就能說會道”來為自己找藉口。照此說來，好的律師、醫生、商人也是天生的，而不是通過努力才獲得成功的。如果沒有努力，恐怕誰也走不了多遠，努力是取得任何有價值的成就所必須付出的代價。誠然，大自然賦予了某些人靈巧的嘴，讓他們費不了多大勁就能用優美的語言自如地表達自己的思想，但這並不表示普通人通過後天努力就無法成為一個健談的人。來自思想的魅力和舉手投足之間的魅力，幽默、富有同情心、反應敏捷、善於捕捉事物之間的聯繫、領悟能力強，這些都是一個善於言辭的人十分明顯的特點。雖然有人會說，這些都是極少數人擁有的天賦，然而，每個人在經過堅持和努力後，都可以在這方面獲得的成功，都可以做到侃侃而談。 在朗費羅給一位年輕朋友的建議中，有這樣一條，不善言辭的朋友不妨作為參考：“每天看一些好圖片，盡可能是自然風景，油畫也可以，聽一曲優美的音樂，或讀一首名詩。每天抽出半小時或一小時，就這樣堅持一年，你會發現你的腦海裡時刻會迸發出思想的火花，平時的積累已經成為一筆寶藏，就連你自己都會大吃一驚。” 所以說讀書對有幫助，但這裡所說的書籍並不是指那些愚蠢的、膚淺的、追求感官刺激的小說，而是那些發人深思、豐富知識、激勵我們的書籍，是讓人志向更加遠大、生活更加自立、才思更為敏捷的書籍。對於那些細緻的觀察者、聰明的讀者和愛思考的人來說，他們擅長的談話內容是根本不受任何限制的。你可以隨便談論你在一天裡看到的、聽到的、讀到的東西，以及你在這一天裡經歷體驗過的有趣事情，你也可以談談讓你興趣盎然的事情。所有這一切都會成為你的精神食糧，都會成為你展開一段對話的素材。 本傑明佛蘭克林告訴我們，當他醞釀嚴格而艱巨的“道德計畫”時，他列出了十三條美德，每一條都附帶一句訓誡。條是節制，第二條是沉默，接下來是這樣一條訓誡：“只說有利於他人或有利於自己的話，否則請保持沉默。避免無聊的談話。” 在選擇談話話題時，應當儘量避免某些內容。儘量不要談論自己，也不要談論自己的職業和社交圈。辦公室和家這兩個和一個人的成敗息息相關的地方，或許是人們感興趣的話題，但拿它來當作社交話題是不適合的。至於你個人的苦與痛，你的憂愁傷感，能少說儘量少說，不論你走到哪裡，這些事情說得越少，你就會越受歡迎，這個世界本身的煩惱就已經夠多了。 有些人動不動就想得到他人同情，總是將自己的麻煩向朋友傾訴，直到朋友們見到他就害怕。對於這樣的人，非得讓他吃點苦頭，他才會明白這個道理。我本人就知道這麼一個事例，一位元年輕女士在次真正遭遇了痛苦後，從中吸取了寶貴的經驗教訓。她生性活潑可愛，在社交場合中很受歡迎。由於她性格中生來就有能讓別人開心的地方，所以，她身邊總是有許多朋友。直到有一天，她有了自己的憂愁煩惱，所以她常常在前來探訪她的朋友們的車裡訴苦，這下子，誰也不來找她了。有一天，她碰到了幾個過去常來她家的女孩子，圍在一起嘻嘻哈哈地談論著自己的所見所聞，於是，她就想問問看為什麼現在她比以前更需要她們了，而她們卻不去她家了。她問道：“你們有的人過去每天來看我，為什麼現在都躲著我？” 其中一個年輕女孩比較坦率，甚至有點粗魯，她回答道：“現在，每次去你家裡就像去參加葬禮一樣。你過去是我們這幾個人中開心的一個，但現在我們每次去你家，你的眼淚簡直就像洪水決堤一樣，我們非常害怕，你總是不停地在說你自己的煩惱。” 這位年輕女士感覺到很受傷害，很震驚，也很憤怒，她大聲對這個毫無同情心的女孩說道：“別再說了，我們之間到此為止。”然後轉身離去。這件事情對她來說是一次寶貴的教訓，這些年來不論是好還是壞，就算是在無法獨自承受的艱難時刻，她從來都沒有忘記過這個教訓。她已經學會了一首詩中所寫的一句話： 歡笑的時候，讓這個世界一同歡笑； 哭泣的時候，讓我獨自哭泣。 另一個儘量避免談論的話題是家庭瑣事，以及和傭人之間的關係。一些主婦的確很有才能，她們總是發起一些話題，討論在沒有幫手的情況下，整理家務是一件多麼困難的事情，客人們在離開後，心裡總覺得自己的整個拜訪時間都是在和一些廚房瑣事打交道，會有一種對方“招待不周”的感覺。 在公共社交集會上提出有關教會和宗教的話題是不明智的做法。因為每個人的宗教理念和觀點不同，所以，它會引起無休止的爭論，很明顯，這種爭論對於並沒有參與進來的人來說都是令人討厭的事情，而且還容易成為主客之間不愉快的根源。實際上，宗教這一話題往往太過嚴肅，所以說，如果以此作為談論話題的話，恐怕除了每個人不同的個人觀點之外，其他方面將一無所獲。 下面還有必要說一下為什麼在談話中不應該有任何非議他人的成分。事實上，流言蜚語、搬弄是非已經成為人們社會生活中一種公開的邪惡行為。流言蜚語會毀掉家庭，能將人逼上絕路，會讓無數無辜的人成為犧牲品。因為謠言的矛頭一旦指向了某個人，即使後來事實證明這一切純屬子虛烏有，人們仍然不願去承認謠言是錯誤的。 博頓金斯蘭說：“能給人帶去輕鬆愉快的談話不僅取決於談話者的知識面與文化素養，它還取決於此番談話的意圖以及對其他人能有多少貢獻，而且，談話必須要以真誠、協調、簡潔為前提。我們要想激勵別人，首先要對自己所談論的話題感興趣，發自內心的熱情是有感染力的，它會讓說話者的面部表情豐富生動，肢體語言形象有趣，表達連貫清晰。當然，這與眉飛色舞吹牛說大話有著千里之差。 如果缺乏簡潔明瞭，談話就失去了魅力。如果我們聽某個人說話時感到很累，或者說話的人過分注重自己說話的效果；如果這個人毫無必要地提到自己認識某顯赫人物，或者炫耀自己的成就，貶低他人抬高自己，那麼，從意識到這一點看穿他的那一刻起，我們就會對他的裝模作樣、矯揉造作感到厭惡和鄙視。真實的東西具有一種神奇的力量，不論使用什麼樣的言辭來表達，人們總能夠感覺到它。“自我意識”只不過是“自我主義”另一個好聽一點的名字罷了，因此要想讓談話在簡潔的基礎上更加優雅、有尊嚴，我們首先必須要忘掉自我。 當我們碰到真正的談話藝術家時，我們會感覺到聽他說話是一種享受，是一種喜悅，我們會感到奇怪，談話原本是藝術中的藝術，為什麼大多數人相互進行交流時，竟然會如此笨拙地使用語言這種媒介。 在我一生當中，我曾經碰到過數十位讓我感覺具有極大潛力的能成為談話藝術家的人。其中女性包括：瑪麗a利弗莫爾、茱莉亞沃德豪、伊莉莎白斯圖爾特菲爾普斯沃德，她們的談吐都非常富有魅力，幾乎同赫爾之家的簡亞當斯及霍裡克山學院院長瑪麗伍利不相上下。如今，能找到一個八面玲瓏的談話藝術家，聽他用音調的英語說話真是件稀有的事情。 令人遺憾的是，不大關心說話方式是美國人的個性特點之一，美國人不僅不善於言談，而且不是好的聆聽者，他們根本就沒有耐心去聽。美國人無法專注、熱情地去吸取故事或資訊中的精華，無法保持沉默，以示對談話者的尊重。他們總是不耐煩地左顧右盼，或許還會擺弄手錶，用手指在椅子或桌子上留下一些痕跡，身體扭來扭去，讓人感覺他們想要急著離開，他們還常常沒等別人說完就插話。事實上，他們是一群極度缺乏耐心的人，除了急於向前沖，推開別人去搶奪他們想要的職位和金錢之外，沒有時間做任何事情。 如果你希望別人對你感興趣，那麼你首先要對別人感興趣。聆聽本身就是一門深奧的藝術。能夠取悅他人的事情莫過於讓他知道你在很認真、很有興致地聽他說。做一名好的聆聽者，其重要性僅次於成為一名好的談話藝術家。但是如果別人在講話的時候，你表現得很無所謂，如果你的眼神四處遊蕩，看起來一臉茫然，那麼，別人也就失去了對你的興趣。 瑪格麗特e桑斯特曾說過：“談話從根本上來說是一種社會行為，這種行為在個體身上是無法進行的。要想展開談話，至少需要兩個人，一方說，另一方聽；一方提出觀點，另一方表示贊同；一方提出挑戰，另一方否認。在旗鼓相當的兩個人之間展開的對話，應該是生動而明快的，雙方都應該很有禮貌而且很樂意去聽對方的意見。” 許多人不願意發揮自己的能力成為一個善於社交的人，成為一個好的談話者和聆聽者。許多人不願為此付出努力，以生性內向靦腆作為藉口。我們常聽到有人這樣說：“我對別人很友善，但我卻不知道如何來主動引起他們的興趣。我不知道該和他們說些什麼，每當我需要做自我介紹時，我就會張口結舌，像一根木樁一樣呆呆地站在那裡。人們很快以各種禮貌的藉口離開了我，他們請求離開一會兒，但是離開後就一去不復返。想盡辦法同我的天性做鬥爭沒有絲毫用處。” 這樣的人需要克服自我意識。他必須忘掉自己，發自內心地去接受別人。當然，一個人要想克服沉默寡言、靦腆內向的個性，以及戰勝害怕同陌生人交談的心理需要付出許多努力，但值得嘗試。

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