內容提要
本書從實務操作的角度，通過“方法概述+適用條件+文書方案+應用案例+延伸示例”5大維度，
分別介紹了全面品質管制(TQM)、品質功能展開(QFD)等16大超級方法體系和8D法、標準作業程式
法(s0P)等88個常用方法。通過閱讀本書，讀者能夠全面、系統地學習品質管控方法、構建品質管控
方法體系，提高運用品質管控方法快速解決品質問題的能力，推進品質突破。同時讀者還可將這些方法
和理念延伸運用到其他的工作領域，提升工作效能。
本書適合企業品質管制人員、企業培訓人員、諮詢師和相關專家學

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