本書分為兩部分，第一部分公共關係原理，重點介紹公共關係組織、公眾、傳播溝通三大要素的基本理論和知識；第二部分公共關係實務，重點介紹公共關係工作程式和公共關係專項活動的開展。本書-內容新穎、案例豐富、知識性強，理論性、可讀性與應用性融為一體，所有章節均配有大量案例分析和複習思考題，以幫助學生掌握公共關係的基本概念、理論知識，樹立正確的公關意識。

退換貨說明：

會員均享有10天的商品猶豫期（含例假日）。若您欲辦理退換貨，請於取得該商品10日內寄回。

辦理退換貨時，請保持商品全新狀態與完整包裝（商品本身、贈品、贈票、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等）一併寄回。若退回商品無法回復原狀者，可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。