說話，是一門藝術，把話說得好、說得妙、說得得體，可以化腐朽為神奇。俗話說：「會說話的令人笑，不會說話的令人跳。」你的談吐，可能成為你的最大財富，也可能成為你最沉重的負擔。尤其是在職場上，更是要注重談話的禮節與藝術，所謂：「一字不當，令客商拂袖而去。」因此，上班族有必要練就一套讓你左右逢源的職場說話術，讓自己到哪裡都吃得開，打通你的人脈關係，讓你從此縱橫職場，所向披靡。

想要在商場上獲得成功的人，談話需要自信、準確、掌握分寸、顧全禮儀，以及具有說服力。一個好人才，首先要推銷的，就是自己。從應徵第一份工作的面談，到主持會議、演講、生意談判等，都必須在整個過程中不斷地說服別人，因此，上班族的談吐、交際禮儀、個人形象魅力等，必須全面打造。

本書從日常生活談話禮儀到職場社交關係，為你全方位量身打造一套左右逢源的談話術，讓你無論是在辦公室與同事互動或在與客戶初見面、洽談生意、進行談判、推銷、溝通到國際社交等，都能一開口，就給人好感，憑著能言善道、言之有物又得體的話語來贏得人心，掌握致勝先機，決戰瞬間。只要你能掌握本書教授你的完善的溝通說話術，相信一定可以在職場上如魚得水、快速獲得升遷。

作者簡介：

孔謐（加籍華人）

國際MBA碩士、英美文學及語言學學士，輔修國際經濟與貿易。有著十多年跨國公司中多元文化的工作與學習經歷。曾任跨國公司董事長秘書、總裁助理、美國駐瀋陽領事館領事中文助理、人力資源經理、發展戰略部高級專員、國際文化傳媒公司合夥人等職。目前任教於中國東北大學，是經過國家認證核可的外籍專家，致力於國際文化、教育交流合作專案的開發、國際合作夥伴公共關係的維護與學院國際化的建設。在文化教育、心理勵志、經濟管理等方面出版過十多部暢銷書。編著有《幸福總是偏愛樂觀的人》、《會說話，讓你少奮鬥30年》、《一分鐘決定你能不能出頭天》等。

趙越

副教授、MBA研究生導師。歷任東軟集團國際業務部部長、總裁辦主任、東軟集團大連分公司總經理。現任東北大學中荷生物醫學與資訊工程學院常務副院長。

1992年赴日本東北大學留學，獲博士學位後，就任於日本NEC集團，2000年歸國加盟東軟集團。先後獲得「優秀引智團隊」及「優秀軟體人才」等稱號。編著有：《會說話，讓你少奮鬥30年》、《一分鐘決定你能不能出頭天》等。

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