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能被小用，才是大才： 27個不可不知的服務關鍵 (二手書)
作者：
沈方正、盧智芳
出版日期：2012-01-10
出版社：
天下雜誌股份有限公司
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本書是老爺大酒店集團執行長、礁溪老爺大酒店總經理沈方正，從事飯店業工作25年的經驗寶典，收納了他對服務業內涵的深刻思索，透過Cheers雜誌盧智芳總編輯將一個個精采的服務故事寫下，是有志於在服務業脫穎 ...
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能被小用，才是大才： 27個不可不知的服務關鍵
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沈方正、盧智芳
出版日期：2012-01-10
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